Ozon
48 reviews
March 6
Отвратительное место! Сегодня, 6 марта, с 14.00 до 15.00 заходила трижды ! Пункт закрыт, а на двери одна и та же надпись: Перерыв. Скоро буду! Покупатели с выпученными глазами по несколько раз за бегали в подвал и спрашивали друг друга: ну что, не открылся ещё? В итоге в соседнем помещении нам сообщили, что сегодня пункт закрыт. Вот так и складывается «прекрасное» отношение к маркетплейсу Озон. Ау, Озон! Вам что, наплевать на ваших клиентов? Пс. Специально зашла ещё раз в 17.20. Пункт закрыт. Надпись все та же: «Перерыв. Скоро буду». Над сколькими же покупателями вы сегодня поиздевались и продолжаете издеваться?
March 7
Худшее что могло случиться. 06.03.2025 пришла забрать заказ. Сказали что инвентаризация и выдать не могут. С вязалась с поддержкой, ответили что инвентаризация не влияет на выдачу.
Очень просила выдать т.к нужно было срочно получить заказ… но мужчины выдававший себя за собственника(таковым не являлся) грубил и принципиально не хотел даже оказать помощь…
Дата на вывеске была исправлена передо мной и опустил завесу.
Работают с людьми а манеры общения отсутствуют!
March 8
Ужаснейшее место, самый плохой пункт из всех, где мне приходилось быть, три раза там забирал заказ и все с накладками. Последний раз заказал подарки для женщин на 8 марта, так пункт 6 и 7 числа решил закрыться на инвентаризацию непонятно чего, наверно посылок, которые люди не получат. Я люблю озон и в моем районе хорошие пункты, но здесь надо менять персонал, либо вообще закрывать, чтобы не позориться.
March 12
12.03.25 время 18:04 примерно.
Молодой человек разговаривал по телефону и пока выдавал заказ несколько раз проговаривал человеку, с которым общался:"Не дают поспать собаки". И при вроде встречает свалка из, видимо, приехавших товаров, которые он не разобрал. Не знаю политики озона, но будто бы его задачей на работе является явно не сон. Обслуживание разочаровало.
February 8
Отличный пункт выдачи!
Никаких проблем из описанных другими людьми не заметил. Допускаю, что могли поменяться сотрудники, и пункт стал работать по-другому, но у меня проблем никогда не возникало.
Всё быстро выдают!
January 9
Ужасный пункт выдачи. Ужасное отношение как к клиентам, так и к самим сотрудникам. Если не хотите п ортить себе настроение, услышать о себе нелицеприятные высказывания и не хотите получить плохое обслуживание, лучше выберите другой пункт выдачи.
2
1
January 13
Долго принимают доставки, по факту приезжают товары вечером, а забрать можно только на следующий день(и то если правда они открыты),очень медленно все делают.Начальство никак не реагируют.Что начальство ,что сотрудники хамы.
December 7, 2023
Классный пункт, просторно, чисто, удобно расположен. Выйдя из метро Новослободская поворачиваете налево, идёте мимо Китайского Торгового центра "Дружба" к зданию с вывеской " Ригла". Вход в пункт там же, где и аптека.
4
January 9
Отвратительный пункт выдачи, в рабочие часы никого нет, отношение к клиентам хамское, к сотрудникам такое же, явно неадекватное и некомпетентное руководство, просто ужас!!!
1
February 24
Очень неприятные сотрудники пвз.
Между собой переговариваются о своем, клиента будто нет рядом вообще. Никакой культуры повеления при клиенте.
February 26
Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Иван и Денис всегда готовы помочь! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качество и отличное обслуживание! Благодарим вас с мужем за помощь!
February 15
Хороший пункт выдачи, с удачно выбранным местоположением. Проблем описанных у других не наблюдал
September 15, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи!!!!!
Каждый раз у них какие то проблемы выдать заказ То смена в 10 часу не открыта, и сотрудник не знает, как это сделать. То программа слетела. То бесконечные перерывы и не по 15 минут, как указано. Нигде с таким не сталкивалась!
2
August 23, 2024
На двери в 13:30 висит табличка "перерыв 15 минут", а по факту сотрудник не приходил с самого утра. Это как.. Сказали, что только к обеду нового сотрудника пришлют. Оформляйте доставку тогда всем, кто не получил свой заказ.
6
March 5
Прихожу второй день подряд. Висит табличка «перерыв 15 минут»
Не могу з абрать заказ!!!
Это что за выступления ваших сотрудников!????!!
August 16, 2024
Приходишь в районе 10часов,в пу нкт выдачи который работает с 9 часов и ждешь!!!!потому что никто на работу еще не пришел!!
Ставьте время работы точное,а не когда сотруднику вздумается зайти на работу
5
March 3, 2024
Была в этом пункте два раза и оба раза сотрудников не было на месте.
Приходится звонить и ждать , пока они придут , либо они настолько далеко, что приходится оставлять возврат на свой страх и риск с написанным на бумажке номером.
Была в очень многих пунктах и нигде такого не было, чтобы на месте никого нет.
1
March 25, 2024
Уже три раза заказывал сюда товары - все три раза сотрудницы нет на месте. Постоянно надо звонить по номеру телефона. Один раз было вообще сказано, что она постарается придти и в итоге мне товар отпускали продавцы соседних лавочек. Сегодня вот телефон по указанному номеру вообще не берут.
1
1
March 9, 2024
Пункт вывоза отличный. Добродушная атмосфера. Сотрудница пункта все быстро выдала и ответила на все мои вопросы по поводу возврата и тому подобное. Благодарю!
1
September 16, 2024
Весит табличка перерыв 15 мин ! Прождал 15 мин не кто не пришел , зашел через 30 мин , тоже самое , люди стоят ждут , им пофиг
2
September 3, 2024
Самый ужасный ПВЗ
Работают бестолковые дети , которые постоянно всё путают , не знают где что лежит и опаздывают на работу
3
1
March 2
Хороший пункт выдачи. Оперативные ребята.
January 4, 2024
Новый ПВЗ, более приятный, нежели ближайший в Весковском переулке: мало народу, свободная примерочная, чисто
September 10, 2024
Табличка с перерывом весит больше 30 минут. Никто не пришел, очередь стоит. Как товар получить???
September 28, 2024
Неорганизованный пункт выдачи, сотрудники долго искали заказ, раньше было получше
2
January 8
Плохой пункт, постоянно закрыт и работает не по графику
1
June 26, 2023
Удобнее расположение, чисто и приятно пахнет. Красивая сотрудница и быст ро обслуживание)
Доволен.
January 18, 2024
Режим работы не соблюдается. Их режим с 9:00. Пришел в 9:15-20 а пункт выдачи закрыт. Ждал 20 минут. Открытия не дождался.
March 9, 2024
Хороший ПС. Вежливые сотрудники. Удобно, чисто.
1
September 26, 2024
сотрудник не вышел на смену, из-за этого пункт просто закрыт)
1
March 24
Не соблюдают график работы
June 9, 2024
пвз отличный, сотрудники молодцы, вежливые
January 13
Вы когда-нибудь начнетесь открываться во время?
Ладно 10-15 мин,когда час и более это треш
Не рекомендую
November 16, 2024
сотрудника не было на месте, никаких опознавательных знаков и информации, когда он вернется, тоже.
1
March 27, 2023
Единственный минус этого пункта выдачи заказов - это его местоположение. С одной стороны - в 2-х шагах от метро "Новослободская", но на сайте Озона указано, что он в ТЦ "Дружба". Здесь важно понять, что вход в него отдельный, с улицы, а не внутри ТЦ. Иначе найти не реально. Ориентир - вход в китайский ресторан. Это рядом, отдельный вход в цокольный этаж.
5
June 21, 2024
Отличный пвз, доброжелательные сотрудники!
September 27, 2024
Закрываются раньше 21:00, долго приходуют поступивший товар, иногда забывают выдать часть заказа и тд. Буду заказывать в другие ПВЗ
January 11
Ужасное отношение
1
September 7, 2024
каждый раз натыкаюсь на перерыв 15 минут
January 30, 2024
Пункт не открыт в 9, как указано в графике работы. Директору точки- привет
1
January 7
Самое отвратительное место! Ужасное отношение к клиентам.
September 9, 2024
40 мин ожидания в пустую .
April 1, 2024
Ждал 15 минут. Пакет не дали :(
May 12, 2024
Хороший пункт выдачи.
August 16, 2024
Отделение очень часто закрыто в рабочие часы, крайне неудобно.
1
February 23, 2024
На работе никого нет! В почти 11 дня. Безобразие.
1
April 5, 2023
Не так быстро нашла, конечно.. Очередей нет, девушка выдала все быстро
2
September 16, 2023
вежливый персонал