Ozon
52 reviews
January 29
Пункт часто закрывается в течение рабочего времени. Если вам нужно быстренько забежать и забрать заказанный товар, то вам не в этот пункт выдачи, проведете тут 20-25 минут, а когда ваше терпение лопнет, сотрудник выдачи скажет, что таких клиентов как вы у него за день сотни и что ему плевать на ваше потраченное время, потому что курьер, из-за которого закрыт пункт приезжает один раз за день. Ещё предложит ознакомиться с правилами выдачи товаров. Также отмечу, что в этом пункте выдачи катастрофически не хватает рук, потому что 1 человек разрывается и на пункте выдачи Яндекса и на пункте выдачи озона. Так что если у вас мало или вы цените своё время не советую данный пункт выдачи, т к помимо времени вы тут ещё потеряете настроение в связи с хамским отношением сотрудников к клиентам. Кстати уголка потребителя у них нет, хотя должно быть 2 и на Яндексе и на озоне.
1
January 23
Именно в этот пункт выдачи товары по как ой то странной причине задерживаются. Это ладно, бывает, но в 9:00 как заявлено в графике он никогда не бывает открыт! Приходил в 9:20, 9:30, 9:40, всегда закрыто, сотрудников нет на рабочем месте.
3
March 1
Можно было бы поставить 0 сделал бы это с удовольствием, пришел за заказом, а там перерыв, если он должен быть, указывайте тогда время в графике работы или людям больше делать нечего как стоять и ждать 15-20 минут около двери...
1
November 17, 2024
Заявляется, что открыт с 9, в 9:20 все еще был закрыт. По номеру указанному на табличке никто не взял трубку, вернулся еще раз в 9:40 ситуация не изменилась. Странное отношение к работе. Судя по отзывам это не разовый случай.
3
December 12, 2024
Ужасный пункт, пришла с маленьким ребёнком, не отдали заказ, приёмка… То график от руки вешают и закрывают каждый час пункт. Не приходят ко времени открытия пункта, ждёшь по пол часа.
2
September 25, 2024
Самое ужасное место, особенно когда сотрудники приходят на работу опаздывая, а сегодня грубая, отвратная женщина -уборщица выдавала товар и говорила что сейчас ничего не выдаст мне, потому что она уборщица «!!!! А парень что работает в этом пункте настолько медлителен и не расторопен что я вообще в шоке от всего! Огромный минус этому месту! Грязное как и все люди там !
4
March 25, 2024
Самый ужасный пвз в моей жизни. Заказы лежат на полу, менеджера нет, вместо него неспешный охранник. Я пришла, думая что потрачу как обычно минут 5, максимум 10 на выдачу заказа, но я простояла 25 минут, пока мне позвали охранника, который смог открыть дверь, пока сфоткал мой шрихкод, пока начал до кого-то дозваниваться со словами «она уснула там что ли»…
Потом вместе с охранником и одной посетительницей искали мой заказ, который лежал вниз лицом…
Кажется это не совсем нормально..
4
1
October 24, 2023
Отвратительной пункт выдачи. Работает по графику «когда захочу-тогда приду». В 19:50 здание закрывается. Сотрудники здания закрывают дверки на ключики и интересуются, куда вы, мол, ломитесь. Хотя везде обозначен график работы до 21.
Однажды я пришла за заказом в 10 утра (что также соответствовало графику работы во всех источниках). Не то, что пункт: здание еще не было открыто. А когда здание открылось через какое-то время, на стекле пункта выдачи висела записка с номером. Я позвонила и человек мне ответил, что подойдёт через 10 минут. Через 15 туда же пришел курьер с доставкой, позвонил по этому же номеру и ему ответили, что придут уже через полчаса. Ну, вобщем, так никто и не пожаловал, ни через 15, ни через 30 минут.
В службе поддержки Озона написали, что заказ доставлен не будет, и разбираться ни с чем не захотели. Начислили 100 бонусов - и до свидания. Меня очень подвел Озон в тот день, потому что заказ нужен был срочно, и получить его в другой день возможности уже не было.
Я не понимаю зачем нужен такой пункт выдачи, который работают по непонятному графику и подводит клиентов маркетплейса. Когда случается разок, можно списать на недоразумение, но по другим отзывам понятно, что подобные обстоятельства в этом пункте выдачи системны и закономерны. Так что больше я туда ничего не заказываю.
5
1
February 13, 2024
Ни вывески, ни графика работы. Еле нашла. Приходила за заказом к 10 часам, стеклянная дверь к пункту была закрыта. Затем пришла вечером, на двери пункта выдачи висела табличка. Я позвонила по номеру 4 раза, так никто и не ответил. Заказ мой пропал в этой бездне безумия. Написала в поддержку Озон о качестве работы, сказали что пункт является действующим, попробуйте прийти завтра. Но завтра я уже не пойду, не хочу терять время.
Судя по отзывам здесь, Озон не особо и разбирается с данной ситуацией.
Не заказывайте в это место ничего!!!
4
1
March 16, 2024
Просто отвратительный пункт. Если заказываете впервые даже не надейтесь что вы вообще найдете какую то вывеску озон. Ее тупо нет. Далее, если вы пойдете после работы в надежде, что пункт работает до 21:00, не надейтесь, он работает до 20:00, якобы не хватает сотрудников, но это не проблемы клиентов как бы))) меняйте тогда график основной который везде числиться с 9-21, на 9-20!!!!
5
1
December 12, 2023
Отвратительная работа - в понедельник в 14 часов на двери висит объявление, что пункт работает с 15 часов. С какой радости, непонятно совершенно! Даже к собственному доставщику никто не подошел. Так и стояли ящики с заказами у закрытых дверей, пока охранник ТЦ не переставил их в пункт. Предыдущий мой заказ сотрудник искал 15 минут. На стеллажах бардак. Летом, когда они только открылись, тут работали совсем молодые ребята и работал лучше! Заберу свой текущий заказ и больше сюда ни ногой.
6
1
December 28, 2024
Режим работы по своему рандомному графику, но ни как по утвержденному корпоративному или заявленному.
November 9, 2023
Бардак, пришли полдевятого 20:30 09.11 - уже никого нет и двери закрыты, и даже вывески нет что пункт Озон. Охранник в основном магазине говорит что "из озона он ушел уже"!!! видимо систематическая история . Есть предложение или измените время работы пункта, и от "него" - страдает репутация озона, а многие клиенты могут только вечером зайти. Тут впрочем и без меня таких отзывов много указано что нет работника на месте!!!
4
1
November 26, 2024
Хорошее расположение и нет очередей. Хорошее обслуживание
May 18, 2023
Всегда все доставляют вовремя, находят и выдают заказ моментально быстро, сотрудники вежливы и приветливы, большое спасибо! удобное расположение, регулярно сюда хожу
1
2
July 28, 2024
Ужасный ПВЗ, огромные проблемы со временем работы, неоднократно в рабочее время он закрыт. 28 июля простоял 20 минут с 9:20, ни один из номеров на двери не отвечает.
3
October 17, 2023
Ужасный пункт.
Во первых находится на 2ом этаже что неудобно вообще тем более если забираешь что то большое. Во вторых написано что пункт работает до 9 вечера в 20:20 нету никого, и все находящиеся в здании люди говорят что мол это нормально в порядке вещей и т.д. Принципиально больше не буду заказывать на этом пункте даже при условии того что он в действительно удобном положении. 🤦♂️
3
1
February 11
Пункт выдачи не работает по своему графику, на рабочем месте никого нет.
1
December 7, 2023
ПВЗ работает когда захочет. никаких с 9 там нет, т.к. само здание с 10 работает.
но и в 10 там никого нет, сотрудников нет на месте даже в установленное вечернее время (с 15). прождал 40 минут в ожидании человека, он так и не пришел. Просто потраченное время и плохое настроение.
4
1
August 1, 2024
Что это за издевательство? Часы работы пункта выдачи: с 9:00, что указано в описании здесь и написано на дверях самого пвз! 9:30 - никого нет.
На двери "перерыв 15 минут", я звонила на указанный телефон - без ответа. В итоге охранник сказал, что сотрудник ещё даже не приходил!
Не тратьте время на это дно, рядом есть нормальный пвз
4
September 16, 2023
Худший из пвз на районе. Сотрудники очень угрюмо отрываются от своих дел и едва ли что-то могут найти среди сваленных в кучу пакетов. Уже дважды потеряли часть заказа. Лучше заказывать в пункт возле Дикси, меньше нервов уйдет
3
1
April 1
С 9 стою , Время 10 утра , никого нет... Бред...
November 29, 2023
Пришли на пункт выдачи в 20:30 . Уже было закрыто , а по факту должны были быть открыты . Отвратительно , когда захотел - ушел , захотел -пришел ,что это такое вообще ?
3
1
May 18, 2023
Суперское обслуживание клиента, все во время происходит, качественно и хорошое отношение к клиентам. пока забирал свой товар и проверял его на повреждение пришло еще человек 5. Все было во время и качественно.
2
June 1, 2023
Отличный пункт выдачи, приветливый и очень доброжелательный сотрудник (Адам). Быстро без проблем забрала свой заказ
2
December 10, 2023
Никогда и никому не советую посещать данный пункт выдачи, так как вероятность забрать отсюда посылку равна примерно 0.
Не смотря на то, что владелец точки придумал себе новый режим работы и написал его на бумажке на двери (очень жаль, что не поменял режим работы на Яндекс.Картах) — он его не соблюдает. Например данное фото сделано в 15:39)))
Никто на телефон не отвечает, бывает что сотрудника просто не бывает целый день.
4
1
November 17, 2023
ПВЗ был закрыт весь день, в поддержке говорят - ну вы зайдите завтра🤦🏻♀️
Не заказывайте сюда ничего - не тратьте своё время, во круг полно нормальных пунктов
3
May 18, 2023
Отличный пункт выдачи , хорошее обслуживание клиентов , чистое помещение , хорошие приятные сотрудники выдачи
2
October 13, 2024
Не соблюдается график работы
June 25, 2023
Лучший пункт выдачи на районе, быстро выдают заказы, отличный персонал, заказывал большое количество запчастей в сервис, все приехало быстро, сотрудник все нашёл и пакетом одарил. Респект 10/10
2
May 22, 2023
Приходишь в середине дня - 14:40, ни записки о перерыве, ни человека, ни хре на... как посылку забирать, чёрт его знает, если у ва с нет сотрудников на точку, то зачем её вообще открывать?
4
December 26, 2023
Два часа на дорогу сюда впустую. Пункт был закрыт, беспредел! Если вам ценно свое время, то не заказывайте сюда ничего!!
3
1
December 10, 2023
Вообще-то бардак чёрт знает когда они будут на рабочий место а то график работы с 9 до 21 но я с утра жду до сих пор их нету
2
May 18, 2023
Все очень нравится, пункт выдачи отличный, так ещё и рядом с домом, все понравилось, советую
1
July 17, 2024
Продавец хамит, бардак, не самый приятный пункт выдачи
1
February 20, 2024
Вход ближе к торцу здания под вывеской "вход на 2 этаж". Спасибо отзывам здесь, сама бы потратила кучу времени, чтобы его найти. Очень долго искали мои товары
1
May 19, 2023
Прекрасный пункт выдачи, сотрудник быстро отдает заказы, хожу часто, человек приятный) 5 звезд ))
1
1
May 19, 2023
Сотрудник приятный молодой человек, справляется со всеми обязанностями,помог разобрать коробки, респект
1
May 19, 2023
Лучший пункт выдачи, приятный менеджер, быстро работает и делает это безошибочно
1
1
September 18, 2023
Сотрудника никогда нет, два дня подряд по часу стоим, никого так никого так и не см от шли дождаться
1
May 19, 2023
Зачем писать, что пунк выдачи с 10:00 , если вы приходите когда захотите. У вас уже очередь с 10:00 , прошу администрацию разобраться.
5
January 24, 2024
На втором этаже, поднимаетесь по лестнице и до конца идёте обратно
August 1, 2024
Сотрудники раньше 10 не приходят
2
July 20, 2024
Пункт выдачи часто не работает. Всем советую не пользоваться данным пунктом выдачи. Ужасный пункт выдачи
1
December 23, 2023
Перестала делать заказы в этот пункт, т.к часто бывает закрыт!
2
May 9, 2023
На данный момент пункт выдачи плохой, человек часто отсутствует и при этом не оставляет свой номер. Фото сделано в 10:40, пункт уже как 40 минут должен быть открыт. Очень не целесообразно сюда что-то заказывать.
5
4
December 12, 2023
Пункт часто просто не работает. Не рекомендую.
2
June 26, 2023
3-й день прихожу, никого нет, вчера висел номер, по нему звонил раз 5 в течении суток ни кто не взял(
3
December 6, 2023
Работают когда хотят, третий день не могу забрать заказ 😡
3
May 29, 2023
Ужасный,написано работает до 21:00 но ничего подобного,оказывается он работает до 20:00
5
1