Удобный пункт выдачи, и персонал хороший, постоянно все чисто
Очень приятная девушка работает на пункте выдачи, и на счет перерывов кто бы что не говорил берет она только раз в два- три часа, как прописано в ТК РФ и то меньше положенных 30 минут и тем более меньше положенных двух часов за весь промежуток рабочего времени
Так же не стоит забывать про то что на смене работает только один человек, с компьютером, которые могут спокойно зависнуть и в этом случае разрешается брать еще и тех.перерыв 20 минут
Конечно и косяки есть, но человеческий фактор никто не отменял
Второе утро наблюдаю, что сотрудников нет на месте в принципе. Приехал водитель просто затащил внутрь товары и оставил. Дверь просто прикрыли. Контроль качества - наведите порядок. Ни сдать товар, ни получить. Впервые такое вижу. Время 9:45 - никого.
Upd. Сотрудники ухожят кушать домой в другое здание. Висит табличка о 15 минутном перерыве. Засекал. 45 минут до прихода паренька. Это трешъ
Вежливые сотрудники , быстрое и качественное обслуживание , я как селлер очень довольна качеством обслуживания , пунк находиться в очень удобном месте , чистенький и аккуратненький , уютненький
В графике официально перерывы не указаны, однако приклеенная бумажка с надписью «перерыв 15 мин» меняет и не такое. Уже два дня подряд наблюдается очередь в ожидании чуда. И это накануне Нового года. Впрочем, все логично, ведь Новый год — это время чудес!
Никогда не за казывайте сюда, три заказа, три раза ловил сотрудника, уже 10:36 но пункт закрыт , днем перерывы бесконечные , на озон писать и звонить без толку , ни ногой сюда , отменил все заказы
Никогда не заказывайте товар в этот пункт, если не хотите по несколько раз приходить за доставленным товаром и уходить ни с чем, так как пункт закрыт. Он не открывается в 9:00, как указано в режиме работы на сайте. И даже в 10:00 вы можете продолжать стоять перед закрытой дверью с табличкой о техническом перерыве 15 мин, которая была вывешена накануне вечером.
Удобный пункт выдачи заказов, можно всё проверить на месте или примерить вещи. По возникающим вопросам сотрудник всегда поможет, подскажет и даже подкинет совет. Всех тонкостей маркета знать невозможно, поэтому это ценно в плане отношения к покупателям! Всё спокойно, культурно, размеренно!
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Первый раз было сложно найти в лабиринте коридоров.
Сотрудники всегда приветливые и адекватные.
Единственное, с графиком работы не понятно: на сайте и в приложении указано с 9:00, а на вывеске с 10:00, и по факту в 9 ещё закрыто.
Не рекомендую заказывать здесь. График указан с 9 утра, а по факту приходят, когда пожелают, при чем, это не первый раз. Сегодня 20.06.2024, открылся ПВЗ около 11.30. На вопрос - почему все должны их стоять и ждать - молодая девочка и парень просто улыбались. Полагаю, что благодаря таким сотрудникам ПВЗ теряют клиентов и выручку соответственно.
Очень удобное месторасположение. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. До открытия этой точки, озоном вообще не пользовался. Теперь постоянно. Благодарю. ) Хотелось бы график с 9:00...
В нашем районе очень не хватало пункта выдачи озон. Мы рады, что озон теперь находится в шаговой доступности. Внутри пункта всегда чисто, приветливые сотрудники, которые работают оперативно.
Пункт в удобном месте, но если он открыт. Приходят и уходят, когда захотят. Устраивают перерывы на 15 минут, когда захотят. Если вам нужен перерыв - внесите его в график и не пудрите людям мозг!
Несколько раз заказывала товары для родителей. Они были довольны близо стью пункта и вежливостью персонала.
M
Level 6 Local Expert
March 26
Самые безответственные работники, которые никогда вовремя не открывают пункт выдачи. Если по графику должны в10:00 открывать, то могут соизволить в 11:00 или позже открыть. Более не буду пользоваться данным пунктом и тратить свое время.
Хороший пункт выдачи, но открывается он как повезет. На вывеске написано с 10, но по факту и в 10 еще может быть закрыто. В 10:20 решила больше не ждать и ушла, пункт так и не открылся.
Спасибо, молодому человеку который выдает заказы! Нужно было отнести тяжелые коробки, помог упаковать скотчем, чтобы было удобно нести! Всегда вежливый, в пункте выдачи чисто, удобные раздевалки! Благодарю 🫰
Рада, что рядом с домом открылся пункт выдачи Озон) Предпочитаю заказывать именно из этого маркетплейса.
Внутри ПВЗ чисто, есть примерочная) Теперь оформляю заказы только сюда
Х ороший пункт, всегда все быстро выдают, никогда не попадала там в очередь. Но сегодняшняя ситуация разочаровывает, 20 минут уже как рабочий день, а пункт закрыт(
Удобное расположение.
Удобный график.
Работают очень быстро.
Ни разу не видел очередь.
Заказы выдают быстро, и быстро принимают возвраты.
1
Вера Бороздова
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Мне не нравится этот пункт . Там работает чаще всего парень молодой, который не обращает внимания на клиентов!!! И даже никогда не здоровается с клиентами!! Это очень неприятно, ещё и огрызается когда делаешь ему замечание. Стараюсь обходить стороной этот пункт
Удобное расположение. Только не ясно в какое окно, в какую дверь обращаться. Не мешало бы наклейку со стрелочкой повесить(приклеить). Оказалось пункт выдачи на почте
2
Show business's response
Тата А.
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Отличный пункт выдачи. Просторный, есть примерочная. Людей обычно немного. Рекомендую!