Клиентоориентированость на итальянском уровне. 2 месяца жду пока на сайте появится сертификат. В чем проблема выкладывать их своевременно не ясно. Пока подтвердить подлинность бумажного сертификата можно только по телефону, где на другом конце провода женщина профессионально интонацией высказывает недовольство тем, что её побеспокоили. Ответы на вопросы придётся вытягивать клещами
Классная кофейня! Очень приятная веранда, уютно и тепло. Еда вкусная и сытная, определённо стоит придти на поздний завтрак, когда на веранду начинает падать солнце. Отмечу и негативный момент: чистота посуды - в стакане воды виднелись пылинки, однако все остальное было замечательно, звезду за это снимать не стану
Приятный интерьер, понравилось зонирование, не приходиться сидеть в упор к другим посетителям. Кальян брали на ананасе - без нареканий, вкусный дымный, курится долго
Праздновал день рождения на 15 человек. Расположили нас длинным столом у окна, вид на вечернюю Москву потрясающий: расположены достаточно высоко, но облака выше, вид не закрывают. Незначительные замечания типа "слабый вкус у кальяна" устранялись быстро и без прериканий. Ну и все остались довольны и с яркими хорошими воспоминаниями!
Молодцы тренеры, отличные ребята на ресепшне, но плохо следят за состоянием клуба. И проблема не в финансах, а именно в администрации. Если что-то ломается, то чинить или менять это будут примерно вечность (минимум 1,5 месяца) и не важно что это: тренажёр, который не имеет аналогов в клубе, искрящая беговая дорожка, фен, кулер, градусник в сауне, ковшик в хамаме(спустя пару месяцев заменили на нечто, совершенно не подходящее), шкавчик и т.д. Хамам так вообще из 12 месяцев абонемента не работал месяца 4 суммарно. В зале групповых программ постоянные проблемы с аудиосистемой.
В основном в клубе чисто, неплохой ремонт обновляются тренажёры и инвентарь.
В другие коммерческие клубы не ходил, сравнивать не с чем.
По еде замечаний нет, хотя привык к хинкалям побольше процентов на 20 примерно. Сервис не оценили, поскольку брали на вынос. 1 звезда автоматом снимается за оплату только наличными или переводом. С виду приличное место, а не шаурмешка, цены не маленькие, район хороший, могли бы и честно работать. И ещё 2 звезды за то, что скидку 10% при заказе на вынос нам не сделали, хотя в ТЦ по пути к заведению она красуется на нескольких постерах, но внутри почему-то она не действует. Если посетителей обманывают таким наглым образом, то скорее всего обманывают много в чем