Пункт выдачи удобно расположен — рядом с моим домом. Я заказываю здесь товары, и они всегда приходят быстро.
Помещение в отличном состоянии: здесь чисто и красиво.
Уже 1,5 года пользуюсь услугой данного ПВЗ. Была довольна и расположением и персоналом. Уже больше месяца назад взяли на работу пожилого мужчину Сергея, который отвратительно себя ведет с клиентами и не умеет работать в условиях многозадачности. Прием товаров тянет до самого закрытия и товары со сроком «сегодня» приходится получать на следующий день, хамит клиентам, скандалит , если приносишь одобренный возврат, кидает вещи. Дикий человек, который видимо не смог найти свое место в жизни, теперь отыгрывает все свои комплексы в ПВЗ Озон.
Я регулярно пользуюсь озоном много лет, но проблемы у меня возникали только в этом пункте выдачи. В данный пункт больше оформлять заказы не буду. Озону следует организовывать обучение персоналу по деловой этике (этот дед орал и унижал при клиентах новую сотрудницу, которая вышла первый день на работу) и клиентоориентированности.
Отличный пункт,всегда чисто,уютно,работники и работницы всегда приветливы,некоторые молодые люди даже помогают спустить тележку,потому что нет пандуса-это единственный большой минус,потому что приходится поднимать и опускать тележку на себе,или по ступенькам/если она очень тяжелая/,а так мне нравится пользоваться этим пунктом
Из плюсов- удобный офис. Из минусов - нет пандуса и , если попадаешь в смену пожилого мужчины, можно не получить заказ (он его не найдет) и комментарии неприятные впридачу
Пункт находится рядом с домом. Но стараюсь туда не ходить. Очень неудобный вход, зимой скользко подниматься, а ещё хуже спускаться с коробками и другими вещами.
Почему оператор выдачи имеет право отчитыв ать меня за то сколько заказов я заказываю? Это что новая доп услуга?
7
432442 Багдасаров
Level 4 Local Expert
March 10
Отвратительные сотрудники! Я не про пожилого мужчину из другого отзыва.Не сталкивался с ним,не знаю. Я про наглую молодежь.Которая, не имеет, никакого такта, общения с незнакомыми людьми .Тем более, старшими их по возрасту!Разговаривают так, как будто ,я им приятель какой то! Это что такое вообще?!
Очень удобно расположен.Чисто, красиво. Персонал вежливый. Помогут и распаковать и затем помогут положить в пакет. Впечатление положительное. Твёрдое пять.