Ozon
105 reviews
March 2
Сил больше нет, в этот раз точно решила оставить отзыв! Хоть и персонал постоянно меняется, все они еле работают, сначала думала зимой такие задержки в очереди из-за больших выдач. Но до сих пор у вас бардак при выдаче. Не знают какой товар выдать, пикают все подряд, ищут долго. И сегодня сказали прийти позже, так как не смогли найти остальные товары!😠 Ну исправьтесь уже пожалуйста!
1
March 13
Компания Озон нарушает закон о защите прав потребителей! Уже несколько дней они отказываются оформить возврат обуви от продавца Рандеву, никак это не аргументируя. Возврат оформлен на следующий день после покупки! Было заказано в подарок на 8 марта 2 одинаковые пары разного цвета, обе я выкупила на примерку, одну из них теперь никак не могу им вернуть. Сначала отказ, потом они требовали фото, крайне сложно загрузить фото с телефона на ПК, я потратила на это массу времени, формат фото с айфона их система не видит, мне пришлось их преформатировать в фотошопе (!!!!). И теперь они молчат и не подтверждают возврат, просто молчат. Покупатели по закону не обязаны ничего фотографировать, есть люди без камеры!!!!! Это прямое нарушение прав потребителей!!!!!!!!! Это называется мошенничество!!!! Компания сама должна проверять товар при получении, а не обязывать потребителя что-либо фотографировать! Впервые сталкиваюсь с таким грубым нарушением закона. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этой организации. Цените себя и свое время! Я в свою очередь больше не планирую совершать здесь покупки!
March 5
Во-первых, персонал хамит!
Во-вторых, скорость вы дачи заказов… четыре человека стоят, один бегает все пытается найти и оформляет возвраты, три человека сидят в телефоне и бурно обсуждают чьи-то фотки.
В-третьих, бардак! Я не могла проверить товары, все завалено! Прохода нет ни к чему. Опять же вопрос, чем заняты остальные три человека?
В общем, не самый приятный пвз… Хорошо, что рядом есть другие.
1
January 9
Хороший персонал, быстро работают, вежливые . Не смотря на юный возраст, знают свою работу. Молодцы
February 14, 2024
Главное - находится в пешей доступности. Всё остальное есть на сайте.
Привозят достаточно быстро. Работают приятные сотрудники. Находят товар довольно быстро и вежливо тебе вручают.
А большего и не надо.
1
December 12, 2024
Больши е очереди на получение. Маленькое помещение, долгое принятие товара и, как следствие, долгое его получение. Персонал некомпетентен, бегают по всему помещению разыскивая товар.
5
1
January 11
Хороший ПВЗ. Ребята и девчата молодые работают, оперативно все и с улыбкой)
1
December 30, 2024
Не сотрудники а бог знает что. Они совсем не справляются с работ ой. Постоянно теряют посылки, и вовремя не отдают. Пришлось второй раз отказыватся.
3
1
December 27, 2024
Изза этих сотрудников там постоянный бардак. Посылки забрать не получается. И второй раз изза них приходится отказыватся от товара.
1
December 25, 2024
Чрезвычайно длинные очереди, люди ждут за дверью. Грязно, школьники пинающие кидающие пластиковые коробки. Примерочная одна, вся в грязи пыли. Просто отвратительный пвз.
2
2
December 3, 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудница девушка всегда очень доброжелательна, однажды я забыла пакет указать, так она пошла на встречу и предложила свой пакет, абсолютно бесплатно! Спасибо ей большое, шёл дождь и пакет был необходим) единственный минус это чёрное помещение) странный выбор цвета для пункта выдачи:)
P.S.: читаешь отзывы, и понимаешь что сотрудники видимо не люди, им нельзя за кофе выйти или покурить, и т.д. А интересно, люди которые писали эти отзывы, сидят на рабочем месте как приклеенные?;)
3
January 10
Хороший ПВЗ, удобный режим работы, приветливый персонал
1
June 4, 2024
Не рекомендую заказывать товары в данный пункт. Товары не могут найти по несколько дней. Очередь регулярно огромная из-за этого, можно полчаса простоять. Такой низкий уровень ПВЗ стал после смены работников, ранее было все хорошо.
6
June 26, 2024
Очень стало все долго, заказываешь товары, сроки доставки переносятся из-за того, что сотрудники пвз вовремя не разбирают коротки с товаром, раньше было все намного быстрее и лучше ...
4
1
September 7, 2023
Замечательный Озон, с удовольствием пользуемся такой прекрасной возможностью покупать все, что захочется. А в пункте выдачи всегда доброжелательные сотрудники и спокойно.
3
2
December 17, 2023
Решила изменить отзыв. Ранее работали не приятные сотрудники. Забираешь товар и как-будто им лично денег должна. Сейчас поменяли персонал и всё в корень изменилось. Очень приятные девушки. Заказывать хочется в этот пункт
1
1
November 29, 2023
Читаю отзывы про д оброжелательных сотрудников и удивляюсь от того что мне никогда они не попадались. Всегда встречаю закатанные глаза и кислые мины, работа им явно-тяжкий груз. У самого пункта вечный хлам. Часто не додают заказ, товары стабильно приходят за полчаса до закрытия пункта. Очень дискомфортно, худший пункт из множества где смогли побывать
5
3
May 14, 2024
Приветливые, вежливые и обязательные сотрудники! Спасибо за Вашу работу 🫶🏻
2
2
February 21, 2024
Приятное обслуживание . Особенно молодая девушка , поможет , подскажет , посоветует .
1
1
August 31, 2023
Работаю как поставщик, сотрудница сказала что отсканирует товар, как обычно товар не отсканировали, пришлось ехать повторно, криворуких наберут на работу, очень не довольна персоналом.
3
1
November 19, 2024
Всегда вовремя и быстро
June 7, 2023
Отличный отзывчивый персонал, приятное чистое посещение ,все очень кла ссно.
3
2
December 6, 2022
Отличный пункт выдачи! Находится рядом, сотрудники вежливые, выдают всё быстро. Очень удобно! Рекомендую!
2
September 1, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал, удобное расположение у дома.
1
1
November 21, 2022
Нормальный пункт выдачи. Очередей обычно не бывает, всё достаточно быстро. Персонал адекватный, не грубят. Всегда помогут открыть для проверки товар.
1
June 18, 2022
Обычно всё хорошо в этом пункте, но в последние дни дважды пункт был закрыт без какой-либо вывески, сообщения от приложения. Вот сегодня 18.06.2022 пришло днем сообщение о том, что товар меня ждет, прихожу где-то к 16 и пункт закрыт, внутри темно. Затем через минут 40 мимо проходил - закрыт. Вечером в 21 пошёл (а вдруг открылись?) - закрыт, темно, никаких записок нет, приложение молчит. Думаю, что это не хорошо и очень не надёжно, надеюсь, что исправите.
4
December 4, 2022
Ужасный пункт! На захламленность помешения можно закрыть глаза, самый главный минус это персонал! Создается впечатление, что ты своим приходом испортил им всю жизнь, сплошь хамство и кислые мины. Особенно неприятен небритый дрыщ, который манерой общения вызывает желание не появляться в этом месте больше никогда, хотя, наверное, именно этого он и добивается.
6
1
September 20, 2021
Удобное расположение, всегда приветливые со трудники, успевают оперативно и выдавать заказы и отправлять. Нравится подход, приятно сотрудничать с этой командой! Работаю, как селлер в этом пункте.
1
2
June 7, 2023
Хороший пункт выдачи, заказ доставили быстро, персонал вежливый и отзывчивый.
2
May 4, 2023
Медленное обслуживание, постоянно завал, далеко не добродушные сотрудники, несколько раз теряли мой заказ и говорили, что ничего сделать и помочь ничем не могут. Хуже пункта выдачи я не видела
2
3
August 20, 2023
Стандартный пункт получения Ваших заказов "Озон", удобно, рядом с домом.
June 11, 2023
Хорошие вежливые сотрудники чисто уброное помещений притензий не имею
1
September 18, 2021
Замечательный пункт выдачи, всегда доброжелательные ребята, а самое главное, что режим работы до 22:00, это ОЧЕНЬ удобно, не всегда получается на буднях забрать в 21:00
Большинство конкурентов как раз до 21:00
2
2
June 23, 2021
Новый пункт выдачи. Организованно прекрасно. Чисто, уютно. Удобный график работы. Интересно как долго продержаться. На этом месте организации меняются каждые 3 месяца.
February 15
Все хорошо 👍
December 3, 2022
Недоброжелательные сотрудники, очень темно в помещении, помещение для покупателей всегда заставлено ящиками. К столу для осмотра покупки и в примерочную из-за этих ящиков не подойти. Нет мусорного контейнера.
3
June 8, 2023
Отличный пункт выдачи , вежливые сотрудники , работают быстро 👍👍
1
November 12, 2021
Самый прекрасный пункт выдачи товаров! Всегда чисто, убрано, доброжелательный персонал. Сталкивалась с другими пунктами - грязь, коробки, а здесь хочется заказывать товар снова и снова!
1
March 30, 2023
Ужасный пункт выдачи. Персонал хуже не бы вает. Не могу забрать заказ. Вешают на дверь табличку перерыв и уходят курить перед входом в пункт.
3
1
July 14, 2023
Отличное обслуживание, Чисто, есть парковка
1
January 21, 2024
Супер,пушка,персонала офигенный)
July 16, 2022
Пункт выдачи находится рядом с домом, поэтому высокая оценка! Но и без этой причины пункт расположен удачно , его легко найти, вежливый персонал!
1
September 8, 2022
Хороший пункт. Прямо в нашем доме. Всегда работает. Чисто. Хороший персонал
2
January 25, 2022
Выдача тов ара все быстро. Примерка тоже недолго, если кабинки свободны. Удобный график для тех кто задерживается с работы, либо в выходные можно получить.
1
December 15, 2022
Сегодняшний сотрудник с лицом аля "кирпич" повесил табличку перерым 15 минут перед тремя людьми и свалил за кофе. Отличный "сервис"
3
3
November 18, 2023
Удобно и быстрое обслуживание
1
September 18, 2024
Вы лучшие!!!
1
March 3, 2024
Хороший 👍 пункт выдачи 🛄
1
December 12, 2022
Не особо вежливый работник с короткой бородой не здоровается
Так еще бывает кидает товар
2
1
August 6, 2023
Быстро, классный пункт выдачт
1