Ozon

4.1

54 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Люди, жители ЖК «Ривер Парк», я Вас умоляю, очнитесь. Не стоит сюда ходить, от слова совсем. Когда я зашла, передо мной вышел мужчина, но мне сказали, точнее громко прокричали -У НАС ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ. И когда я уходила, еще не ушла, он начал кричать - ДА ЧТО ЗА БАРАНЫ, СЛЕПЫЕ СОВСЕМ, ТУПЫЕ, НЕ ВИДЯТ ЧТОЛИ!!!! Развернувшись я спросила- Вы сейчас назвали меня Бараном???? В Ответ- НЕТ Я ОБОБЩИЛ ВСЕХ! Вот теперь придя туда, знайте как там думают о людях. И Да!!!! Технический перерыв написано на стойке, ниже взгляда человека. Не на наружней двери, а на стоечке. И даже не на уровне ваших глаз. Рядом прекрасные другие пункты есть. А им нужно немного посидеть и понять, как общаться с людьми!

Мария М.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники занимаются ‘важными рабочими вопросами в телефоне’, заставляя ждать клиентов, физически пришедших в пвз с фразой ‘щас 5 сек, у меня вообще-то важные рабочие вопросы’. На наше ‘спасибо досвидания’ мы услышали тишину, а после ‘Я НЕ ХОЧУ ГОВОРИТЬ ВАМ ДОСВИДАНИЯ’. Не мешало бы научить сотрудников клиентоориентированности и элементарной вежливости.

альбина м.

Level 6 Local Expert

Отвратительный пвз! Сотрудники ведут себя так, как будто пришедшие люди им что-то должны. Причем люди меняются, а поведение одинаковое, может они какой-то инструктаж особый проходят. Также один сотрудник работает и в Яндексе, и в Озоне, приходится ждать подолгу, пока сотрудник освободится на Яндексе, чтобы получить заказ из Озона. Из-за этого редко заказываю в Озон, т.к. не хочется идти к этим неприятным людям.

Вадим Петрушин

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, работает неуравновешенная сотрудница, пришел забирать заказ, не могла обслужить из-за разгрузки курьера, не здоровается, общается неуважительно, на вопрос сколько придется ждать нормально ответила с 3-его раза, вернулся в пункт выдачи через 10 минут, девушка показательно два раза ударила мой товар об стол(один из них был хрупкий) Прошу повлиять на сотрудниц

Александр Копков

Level 5 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, все быстро и качественно!!! Очень чистенько и миленько!!! Находится рядом с домом и остановкой! Персонал хороший и всегда поможет если надо!

Роман Р.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Когда открывался был отличный, но сейчас невозможно им пользоваться. Помещение тесное, посылки стоят неразобранными целый день. По факту из-за них на день позже все получаешь. Сотрудники нерасторопные, все теряют. Единственный плюс это локация рядом с подъездом.

Anna S.

Level 3 Local Expert

Хорошая оценка за близость к дому и работу ребят. Остальное так себе. Довольно грязно, коробки, пыльно в примерочных, кондея нет, так что летом ад. Тесновато, когда народу больше 3 человек. Раньше было помещение полностью под озон, было просторно и приятно, когда разделили на два бизнеса, стало гораздо хуже. Но аренда дорогая, так что мотив ясен

Маруся

Level 6 Local Expert

Как не зайдешь, сотрудники постоянно с недовольным лицом. Не здравствуйте, не до свидания никогда не услышишь. Уважаемые, организаторы пункта выдачи, проведите беседу со своим персоналом, они все таки работают с людьми.

Елена М.

Level 16 Local Expert

очень не организован склад в этом пункте выдачи ((( очень долго всегда ищется товар из-за этого образуется не маленькая очередь (

Екатерина Мазурова

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Все очень быстро, качественно. Заказываю туда не в первый раз. Работает прекрасная, добрая и отзывчивая девушка, поможет, подскажет, спасибо за вашу работу!

Илюшка

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Очень удобно расположен. Очередей нет. Сотрудники очень вежливые. Никаких проблем не возникало, всегда все быстро и четко.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Я редко пишу негативные отзывы, но, к сожалению, это тот случай, когда мне приходится. Был у меня большой заказ, а в нем два пакета - я оплатила их специально, чтобы удобнее было переносить все заказанные товары. Товары приходили частями, и я ходила за ними трижды. В первые два раза пакеты мне не понадобились. Сегодня же я попросила выдать мне пакет. Один из оплаченных мною двух. Женщина - сотрудница пункта выдачи - на повышенных тонах начала утверждать, что пакетов в моем заказе нет. Очень странно, ведь я специально оплатила их. Да ещё и не один, а два. Потом версия сотрудницы поменялась: пакеты, дескать, мне уже давно выдали. Нет, говорю, два раза приходила за товарами из этого заказа, пакеты не брала. Её тон все повышался, в ход пошли фразы "да мне все равно, что вы говорите". Добил меня пассаж о том, что раньше надо было думать о пакетах. Простите, когда раньше? Я купила их два, а в итоге меня обругали в пункте выдачи. На месте организаторов этого пункта я бы крепко задумалась, стоит ли продолжать сотрудничество с подобными людьми.

Никита Саблин

Level 13 Local Expert

Порой совершенно неадекватные сотрудники, необученные и неспособные работать с людьми и с возражениями.

Елена

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Сколько раз приходила - никогда не было очередей. Работают чудесные сотрудники, вежливые. Все очень быстро выдают, с пакетами НИКОГДА не было проблем, выдают все пакеты, которые случайно были заказаны. Спасибо сотрудникам за отличную работу :)

Роман Зеленков

Level 2 Local Expert

Уютное место, заходим сюда с друзьями попить чай, кофе, покушать. А сколько тут конфет, даже на кладбище столько нет! Правда нас каждый раз просят не трогать чужие заказы, но делают это дружелюбно и без агрессии.

Иван

Level 30 Local Expert

Отличный и удобный по расположению ПВЗ. Быстрая выдача, корректное обслуживание и комфорт. Доброжелательные и приятные в общении менеджеры - Миша и Наташа. 🙏Спасибо.

Мои записки

Level 4 Local Expert

Пришла в 10-15 сотрудника на месте нет. И не понятно будет он или нет.

СВЕТЛАНА Л.

Level 30 Local Expert

Пункт выдачи сети OZON удобно расположен и работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Здесь нет очередей и вежливый персонал.