Была 2 ноября, и приятно удивилась сотрудникам, девушка просто чудо, здоровается, желает хорошего дня, вежливая.
На пункте чистенько, приятно забирать свои покупки, спасибо!
Обслуживаю достаточно быстро. Всегда хочу чтобы мама заказывала именно через озон. Работники очень хорошо работают и товары доставляются в целости и сохранности.
Сегодня 03.12.24 при входе в пвз сотрудник говорит что не работают , хотя в соозон прислал сообщение что не работают они 02.12.24 очень огорчены тем что не можем забрать свой заказ в день когда везде написано что они работают , а говорят что нет
Одни сплошные плюсы. Пункт удобно расположен, сотрудники работают по двое, успевают быстро обслуживать клиентов, я не знала, как оплатить товары, мне все объяснили, помогли
Хороший пункт , может мне везет но на очереди не попадаю
Персонал каждый раз разный , всякие бывают
В целом на твердую 4
P.s. Напечатайте объявление «осторожно порог» на проходе в примерочная, много раз наблюдаю как люди спотыкаются
график работы пункта выдачи с 9 до 21. никакой информации об изменении графика 29.12 нет, но в 9:25 пункт выдачи до сих пор закрыт, свет в помещении не горит.
я, работая перед праздниками каждый день, пришла утром к 9:05 забрать свои заказы и 20 минут стою жду на улице) соседний вб работает аж с 8 до 22 и там бесконечные очереди, но ни разу не видела такого, чтобы в свое рабочее время они были закрыты, всегда в 8 утра двери пвз открыты!!!!!! желание пользоваться озоном пропало навсегда, спасибо большое 🥰🥰🥰
Работают два парня, которые совсем не знают о манере общения.
Ни здравствуйте, ни до свидания.
Заходишь, здороваешься, а в ответ получаешь вздох и недовольный взгляд. У одного еле хватает сил оторваться от телефона, чтобы сделать свою работу. + около пункта был голый лёд, подойти было крайне сложно. Думаю, можно выделить 5 минут и посыпать.
Все желание заказывать что-то на о зоне отбивают работники пункта выдачи. Не знаю,кто их нанял,но объясните маленьким мальчикам,что такое ЗДОРОВАТЬСЯ с людьми. Пусть так же узнают от словах «пожалуйста» и «до свидания». Каждый раз,когда тебя молча встречают и швыряют твой заказ на стойку,испытываю все больший шок
Баловство какое-то. Не рекомендую покупать тут товар, когда нужна 100% уверенность, что он приедет.
Заказ 74198898-0004. Выдали не то, что я купил. И главное, сразу не вернуть, надо через ЛК заявку оставлять 😡.
В итоге мне пришлось снова туда идти, возвращать. Вот мне зачем эти приключения?
Пункт выдачи Озон хороший, расположен во дворе нашего ЖК Светлановский, персонал вежливый, в пункте чисто, очередей практически нет, только в часы пик.
Никакой клиентоориентированности. Зашел в 21.00. Понимаю, что ПВЗ до этого времени работает, но опоздать на 30 секунд, считаю что можно было выдать заказ. Тем более капает комиссия и за выдачу.
Хороший пункт выдачи, приходил за заказами несколько раз и каждый раз там сидели приятные дамы которые быстро меня обслуживали, а потом отдавали заказ и я уходил домой))
Отвратительно. Озон прислал смс, что можно забрать заказ. В пункте говорят «у вас в приложении написано, что после 17». 1) заказ оформлен не в приложении и там не отображается. 2) если вы просканировали посылку, значит приняли и можете отдать. Меня уведомили, что можно получить заказ - этого достаточно, чтобы выдать его. Ждать мифические 17 часов, которые мне никто не сообщал я не должна
Хороший пункт выдачи заказов, очень быстро и оператив но. Вежливый персонал на 5+. Заказала два платья, что бы из них выбрать одно, а другое отдать на возврат. менеджер Наталья была аккуратная и обходительна, помогла в выборе и примерке. Итог, я ушла с пункта выдачи с хорошим настроением и двумя платьями, ни чуточки не жалею, подругам и мужу очень понравились мои наряды. Рекомендую этот пункт, пять звёзд вам.
Всегда заказываю товары на этот пункт выдачи рядом с домом. Очень удобные часы работы с 9 утра. Приветливые сотрудницы , очень быстро находят товар за считаные секунды. Спасибо вам за вашу отличную работу для посетителей.
Удобное расположение, в 3 минутах от моего дома. Очередей практически не бывает, максимум 3 человека Симпатичная девушка, быстро выдаёт заказ, 1-2 минуты.