Часто бываю в этом ПВЗ всегда ухожу с улыбкой на лице. Сотрудница Яночка очень вежливая, добрая всегда с улыбкой встречает. Все всегда чисто и опрятно. 6 звезды оставил бы… Рекомендую всем 🙌
Хочу сказать огромное спасибо сотруднице пвз на ул, Александры Мона ховой, д.87к2 за ее доброжелательность, вежливость, быстроту и опрятный внешний вид!
Приятно посещать этот ПВЗ!
Молодец!
Хороший пункт в ыдачи. Вежливые сотрудники. Нет очередей. Конфетки для клиентов)
Было. Новая сотрудница(в татуировках) вечно все путает. Не здоровается. Матерится при клиентах
Исправил на 5. Сотрудники все снова отличные
Минус балл за незапланированные перерывы без указания времени отсутствия.
Минус балл за то, что не открываются в 9.00 и в 9.10
У этого пункта ( Александры Монаховой 89к2) вполне адекватный менеджер , но вот у сотрудницы ( жен щина бальзаковского возраста с черными распущенными волосами) поведение хабалки. Никогда не здоровается, ладно, к этому привыкли. Сегодня получала заказ 2 тюбика крема, так эта бабища ( по другому её и называть не хочется) швырнула заказ с такой силой, что посетители обернулись. Очень неприятная ситуация.
Очень люблю здесь получать товар - доступно, уютно в этом пункте всегда чисто. Сотрудники приветливые и внимательные, всегда пожелаа вы ют хорошего дня. Просто отлично!
Хочу оставить отзыв о сотрудн ике : никогда не здоровается, очень грубая. Сегодня когда я пришла она ушла на. Крупная женщина с черными волосами, крайне не приятная особа. То товар кинет, то еще что-то … Ведет себя так, как будто ей должны что-то
Сотрудница взрослая женщина с длинными черными волосами ведет себя так, как будто делает мне одол жение выдавая заказ. Перед тем как считает штрих код, я ждала, пока она наковыряется в своем телефоне. После примерки меня спросили «ну что?» с язвительной интонацией, какой-то ужас. Пункт выдачи удобно расположен, но из-за этой особы, честно, вообще не хочется больше сюда приходить. 3 июля, заказ 39403339-0167
Минус бал за то, что делают внеплановые технические перерывы (часто).
Минус бал, что не дают бесплатный пакет, как в других пунктах
Минус бал, что нельзя упаковки от товаров оставить в пвз
Отредактировал отзыв:
Еще минус бал, за то что не открывают пункт выдачи в 9.00 утра
Хороший пункт выдачи, зачем-то взяли и поставили стену между OZON и wb, без стены было лучше! И места больше и с коляской удобно было заходить, девушки работают хорошие, всегда все чётко по заказам, никаких нареканий👌🙏❤️
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, приятно пользоваться услугами нашего пункта Озон. Особая благодарность Виктору за профессионализм и готовность помочь. Хотелось бы обратиться к руководству, чтобы сделали удобный заезд, так как передвигаюсь на коляске.
Впервые с таким сталкиваюсь. Прихожу в пункт, три "сотрудника" что-то делают. Один в итоге пробивает штрих код и продолжает заниматься своими делами. На культурное замечание , что " я тороплюсь, можно пожалуйста побыстрее выдать" , заявили, что вообще могут закрыть пункт,так как приёмка у них. Зачем тогда пробивать штрих код и заставлять ждать? В итоге потом подключились его коллеги и начался индедент, в ходе которого мне предложили прийти после работы и разобраться с ними, ибо сейчас камеры и нельзя, ругаться камеры им не мешали при этом. Время инцидента 4 февраля 15:45
Дополнение отзыва в ответ на обратную связь бизнеса: здравствуйте, номер заказа 37475929-0175.
Все хорошо, приятная девушка, без претензии, даже бывает улыбается, когда приходим. Хочется порой улучшить сервис ребят, чтобы все не было из под палки.
Не очень пункт выдачи. Хаотичный режим работы - не угадаешь, будет висеть табличка «извините, у нас технический перерыв» или «отошли на 5 мин - обед», или что-нибудь еще в этом духе. Товары, как будто, открыты. Вы их, что, смотрите? Вам недостаточного того, что они итак в прозрачных пакетах или того, что они упакованы кое-как? Вам так сильно интересно, или заняться нечем?..
С момента этого👆отзыва прошло несколько месяцев и улучшения на лицо. Приветливая девушка, чистота, оперативность, четкий график работы. Спасибо!
29.10.23
2
3
Show business's response
Валерия Питерская
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Покупала здесь товары для дома, все качественное, да и в целом просторно и уютно, конфеты вкусные - могу только порекомендовать. спасибо за помощь сотрудников. Номер заказ 0538266-0028.
Сотрудники закрываются раньше времени, было 20:57, уже было закрыто и свет не горел.
Если хотите закрываться раньше, ну напишите вы время работы до 20:55, как в красно-белом пишут на 5 минут паньше, так будет честно.
В остальном нормальный пункт выдачи.
Дополняю отзыв в соответствии с запросом:
Дата 21.07.2023 - дата направления отзыва.
Номер заказа, который мне не удалось забрать: 64326349-0034, забрала через пару дней
Без нареканий, менеджеры шустрые. Пункт удобно расположен
3
Show business's response
И
Иван
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Это не пункт, а какая-то конура, почему-то в одном помещении и Вайлдбериз и Озон - сотрудник бегает туда сюда, невероятно медленно, сам Озон очень маленький- стоять негде, темно, дышать нечем. В примерках света нет и они почему то на проходе и не закрываются - типо давай покажи себя?))) Озон вы скатились - не буду больше заказывать тут
8
Show business's response
Борис Джонсон
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Забыл сегодня случайно часть заказа на пункте) опомнился через 2 часа только) прибежал, а мне все заботливо отложила сотрудница и даже пакетик дала в подарок) Просто чудо, а не пункт - только сюда!)