Сегодня зашел, как обычно перед работой, получить посылку с Aliexpress. 9-30 утра, двери пункта открыты, сидит юная девушка и радостно мне сообщает, что посылку она мне не выдаст, потому, что работает с 10-00. Во всех источниках, в том числе и здесь, указано время работы с 9 до 21. Девушку звали Ксения. На просьбу все же выдать посылку она сказала, что из принципа не выдаст, хотя это заняло бы у нее 10 секунд. В чем моя вина и почему я должен тратить время, по несколько раз ходить в пункт выдачи? Ведь я пришел не к ней домой и не моя вина, что указано неверное время работы пункта! Написал жалобу в Книгу жалоб, но ее, похоже, никто из руководства не читает. Так что сервис, как всегда, на высоте и Ксения будет и дальше работать со своими принципами.. Сейчас уже информацию о времени исправили.
Самый любимый пунк отправки/выдачи на районе!! Все ребята в нем максимально приятные в общении, все вопросы решают четко и оперативно и с улыбкой. Всегда иду к ним с большой радостью! Вот бы премию давали бы им для отзывы хорошие, не устала бы писать!
В самом пункте грязнова-то. В раздевалку было страшно смотреть, не говоря уж е о зайти. Возле нее, были свалены в кучу коробки и весь мусор из под отправлений. Про уборку данного пункта, думаю они не слышали об этом. Моменты связанные с неполучением вовремя, это рабочая сторона вопроса и не критично (в моем случае). Но маленькое оправдание, это является вопрос оплаты труда, за эту работу. Минус 1 звезду.
Хороший, идеальный пункт.
Очень чистое, удобное помещение. Очереди не бывает, сотрудник Даниил красавчик 🔥👍🏻 быстро выдает заказ. Очень хорошо все объясняет.
Всем за посылочками сюда к Даниилу!
Очень приятные операторы ПВЗ, всегда быстро работают, очень вежливые и приветливые
Проблемы возникают, когда после рабочего дня пол района идут забирать посылки- очереди до самых дверей здания, люди просто не знают что рядом есть 2 хороших постамата
Небольшой, но удобный пункт выдачи товаров. Много служб доставки пр инимают-выдают, очень приятные ребята работают. Периодически есть очереди, но они быстро рассасываются, никогда не стояла дольше 5-7 минут. Из минусов - визуально всё очень громоздко навалено за стойкой ресепшн и перед ней, но, наверное, это всё же тонкости маленького помещения и его большой популярности. На качество работы не влияет!
Очень очень очень большие очереди и медленное обслуживание.
Пункт выдачи совмещает работу с другими курьерскими службами. Если забрать посылку Озон это пара минут, то пользователи других сервисов порой занимают единственного работника на 10-15 минут каждый.
Как пункт выдачи Озон место очень медленное
Выдают бракованные товары и не краснеют. В пачке кофе было 2 дырки, 1 по швуву и 1 механически проданная. Почему я стал искать дырки, потому что пачка должна весить 1 килограмм, а фактически взял в руку, почувствовал, что она весит гораздо меньше.
Очень нравится пункт, прекрасные операторы, все молодые и быстрые, очередей нет никогда ,есть парковка всегда свободная, просто супер! Правда в том же помещении какая-то странная студия живописи и туалет, ну совсем грязный.
Персонал отличный , иногда бывает большая загруженность и от этого возникают большие очереди… плюс кажется , что данный пункт выдачи пора расширить , оч мало место и не хватает места на хранение
Третий раз захожу за товаром и третий раз все коробки убиты, такое ощущение что их кидают об углы .
1 фото стол , даже скотч не дали.
Потом сдал курьером все целое привезли.
2 фото обувь , заказывал новую пару на подарок . Опять коробку вшатали
3 фото картина , опять упаковка убитая
Вывод : больше в эту точку не пойду , так как не бережное обращение с чужими заказами .
Заказы клиентам озона выдают быстро, но для клиентов других сайтов получить товар сложнее. В помещении пол бывает грязным, особенно когда на улице слякоть. Также часто можно увидеть большие очереди, но они быстро рассасываются.
Небольшой универсальный пункт выдачи, почти рядом с домом. Здесь Озон,Пик пойнт,Боксбери и может что-то ещё есть. Вежливые сотрудники,очередей почти не бывает.
Всегда только к ним, ребята-менеджеры очень бы стро работают, но очереди туда бывают знатные)
Недавно купили новый сканер штрих-кодов. Дела пошли быстрее))
Очень много народу, а обслуживал их один человек! Видно было, что тяжело. Люди не кончались. Очередь шла то быстро, но и прибавлялась. Странно, что на такой крупный по количеству посетителей отправили одного работника. Просто жаль эту девушку. Много народу, пункт очень душный сам по себе, а вместе это ужасно
Мне конечно выдали всё что нужно, очереди не бы ло(передо мной был один человек), но обслуживание так себе, никакой базовой вежливости + я попросила пакет, а пакетов у них не оказалось
Данным пунктом выдачи всегда довольна. Мне нравится как работают тут ребята, всегда вежливые и улыбаются.
Попыталась устроиться сюда на работу - менеджер /управляющий Илья никак не прокомментировал мои слова о желании работать у них (написала в вотсап по указанному номеру на ресепшене). Было обидно, я живу рядом, мне срочно нужна работа была. Только этот момент и расстроил, а так пункт отлично работает
Хороший пункт выдачи, ребята очень вежливые, но иногда бывают очереди, приходится повторно приходить, чтобы сэкономить время. Возвраты оформляют быстро.
Хороший пункт выдачи, только сейчас доверху завален посылками. В осталь ном всё в порядке. Вежливые ребята на выдаче. Стараются помочь если что-то пошло не так.
Не сложно найти, несмотря на то, что вход со двора, есть вывеска которую отлично видно. Помещение маленькое, не всегда там порядок, когда привозят товар, но звезду не сняла, ребята, на мой взгляд, стараются, обслуживают быстро, приветливые.
Чисто, аккуратно, быстро и вежливо. Все, как мы любим.
3
1
Show business's response
Георг Георг
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Какая-то гиперответственная девушка работает, заказ за 100 рублей можно получить только с оригиналом паспорта, фото не подходит (боксбери)…в других местах без паспорта получал(
Доброе утро всем . Рабочий персонал хороший . Спасибо им за доброту душу . Что-то не понятно , они стараются обеснить . Добавьте надпись перед входом с большими буквами, легче будет увидеть " ОZON " .
Обычный пу нкт выдачи. Маленький, не ухоженный, не украшенный. Если 3 человека войдут, уже душно и тесно. Упаковочных пакетов нет. Как будто только открылись.
Пользуюсь постоянно, бывают очередь но сотрудники обслуживают очень быстро, дольше 5 минут не ждал никогда. Удобно подъезжать на личном авто, парковка прямо у пункта выдачи. Советую.
Нужно ждать по полчаса, и даже больше. Приходила несколько раз и всякий раз очередь до улицы. В общем если попадете на человека который отправляет посылку, потеряете час не меньше. В общем лучше не заказывать именно сюда.