Дарья Б.
4
2
subscribers
0
subscriptions
126.1K
views
Ужасный сервис Яндекс Такси и полное бездействие в решении проблем.
Сочи, маршрут Аэропорт-Адлер, класс комфорт - водитель на просьбу открыть багажник не выходя из машины сказал - я вас в Адлер не возьму, отменяйте заказ и делайте что хотите и закрыл просто окно и через 5 минут пока я разбиралась как отменить и вызвать заново и где вообще служба поддержки, он взял в машину человека в Сочи. А чего, удобно, заказ чуть дороже и пофиг что на обязательства которые ты как бы перед пассажиром и Яндекс Такси держишь.
Я с тяжёлым рюкзаком была вынуждена отменить поездку, написать в поддержку, пока ждала их ответа заказать такси заново, найти новою машину,оплатить ещё раз заказ. На что поддержка мне жизнедеятельностно пишет - мы вернули вам деньги за первый заказ, спасибо что воспользовались нашим сервисом. А то что не по твоей причине тебе просто не открыли двери в машине, вынудили стоять там и унижаться разбираясь в чем проблема и почему не берут тебя в поездку подтвежденную - это как бы ок для них, так и должен выглядеть сервис?
Печально что поддержка покрывает таких водителей и не поддерживает своих клиентов.
Самый любимый пунк отправки/выдачи на районе!! Все ребята в нем максимально приятные в общении, все вопросы решают четко и оперативно и с улыбкой. Всегда иду к ним с большой радостью! Вот бы премию давали бы им для отзывы хорошие, не устала бы писать!
На второй день после оформления покупки в онлайн магазине позвонили и сказали - "телефон с витрины, а ещё он со сколом". На сайте магазина в карточке товара ничего об этом не было сказано, ни уценка, ни с витрины, вообще ничего. Будьте внимательны с данным магазином. Хорошо хоть не по факту забора телефона уведомили о том, что он как бы не новый.
Добро пожаловать в Москву 😢
Это конечно ужас что за вид из поезда при посадке в направлении Нижнего Новгорода. Ну понятно - ремонт и все такое, но горы все в мусоре, прям печаль и позор столице
Рекомендации по данному месту оправдали себя! Прекрасно сделанная работа, оперативно, очень доброжелательно.
Чинила сумку и делала сложный ремонт ремешка плетёного. Все пожелания учли и даже предвосхитил)!
Клиентоориентированность 100%
Вернусь сюда с новым задачами для мастера непременно!