Отправили СФР по адресу :г.Москва, переулок Орликом д. 3,корп.А.
31.01.2025г пришла, чтобы решить свой вопрос с пенсией. На входе в окне проходной через турникеты, пожилая женщина сказала обратиться по стационарному внутреннему телефону.
Набрав нужный номер, получила грубый ответ, на повышенных тонах. Что консультации не дают не принимаю и не отвечают на вопросы. Это что такое? Что за отношение к гражданам?
Хамское обращение. Как такие сотрудники могут работать в СФР? Информацию не дают. Пришлось позвонить на горячую линию, где достаточно грамотно ответили на все интересующие вопросы и где решат мою проблему в СФР работующие с клиентами.Надеюсь ,Руководство СФР
по адресу :г.Москва,переулок Орликов д.3 корп. А,обратит внимание и проведет тренинг по клиентскому сервису. Хотя бы научит разговаривать по телефону корректно. Мы, ни к Вам домой пришли на блины.
Начальник Управления
назначения и осуществления
Выплат А.В. Греков бездействует не реагируя на мои обращения. Занизили мне выплату по БИР практически в 2 раза. В расчет моего больничного не взяли заработки 2019 года полностью. Более того связывались с моеы работой, дозапраштвали справки, сообщили что приняли в работу и все равно ничего не пересчитали.
Был в птн, по ООО, прояснить какие-то недоимки снимают по СФР, на месте не сразу, но нашлись контакты, приняли на руки заявление и неожиданно уже во втр, выслали ответ с полным объяснением. Круто, быстро и по делу. Девушке -сотруднице, которая спешила на свидание в короткий птн день ей спасибо и любви.