Приходится полагаться на удачу при посещении. Не понятен режим работы. Пра ктически всегда закрыто, когда должно быть открыто. Но если все таки попал обслуживание быстрое и приятное.
Потеряли мою посылку, которую я отправил по России с помощью EMS доставки 29.11.2020г. Отправление с объявленной ценностью. 01.12.2020 посылка отправление покинуло сортировочный центр Львовский и с тех пор больше посылки нет. До адресата не дошла. В начале января через сайт почты России я подал заявление на розыск отправления. Позже 15.01.2021 я подал еще одно заявление уже через почтовое отделение почты России. 24.02.2021 я подал жалобу через горячую линию почты России. По состоянию на 31.03.2021 не по одному из обращений ответа не было получено. При звонке на горячую линию предлагают только составить еще одно обращение и ждать опять ответ 30 дней. Платим за отправку, плачу за объявленную ценность. Теряют посылку и потом не добьешься от них где моя посылка, не говоря уже о возврате денег за пропажу. И смысл всех этих телодвижений?
Не рекомендую использовать почту России для отправки своих посылок. Пользуйтесь другими организациями, которые ответственно подходят к своему делу!
Как, обычно очередь. Видимо сотрудники не успевают. Единственное отделение на всю Немчиновку. Да в добавок нету и почтальона. Видимо за такую зарплату люди просто не идут работать.
Вечные очереди, дезигн советский, просто кошмар. Не думал что в мск и области такие ещё есть. Я лет 15 в таких не был. Почта конечно герой мемов, но с зп сотрудниками мизерными, другого ждать не приходится.
Место старое и дряхлое, но уставшие сотрудники работают на совесть. Я регулярно на протяжении почти года получаю посылки с интернет-магазина и от друзей, и всё всегда приходит. Правда, без изве щений. Посылки пакуют и отправляют быстро, вручают не менее быстро. Ничего не теряли ещё.
1
1
Аветисян Гриша
Level 16 Local Expert
September 7, 2024
Было написано режим работы до 17:00,нас обслужили 17:30
Очень душное местечко. Если есть вариант - заказывайте в любое другое почтовое отделение. Тикетной системы ещё не внедрили. Старое здание, разваливающееся. Когда здесь ещё было село (количество жителей меньше, чем сейчас), то почта может и справлялась. Пот ок людей увеличился из-за построенных ЖК, а скоро обработки уменьшилась (по 10-15 минут на человека). Удалось забрать посылку с третьего раза.
Здание старое, пережиток СССР, давно пора построить новое, учитывая, как выросл о количество населения. Почтальона нет, так как за 11 тысяч никто не хочет разносить почту на 4 микрорайона, оно и понятно. Девушки-сотрудницы стараются, качественно и быстро выполняют свою работу.
Наконецто уехали из этого района и теперь у нас нормальное почтовое отделение а не вот это вот . Сотрудники стараются но все равно очень медленно получается обслуживать. Очереди большие практически всегда, и с маленькими детьми и люди в возрасте все стоят в длинной очереди на улице.
Почта выглядит просто ужасно. Не меняется уже лет 30. Ни ремонта , ни с ервиса. Я понимаю , что у сотрудников зп низкая но я не виноват в этом. , но создаётся ощущение, что да. Хамство, долгое обслуживание. В общем сплошной негатив.
Быстро принимают, сервисом всегда довольны. Если сделаете евроремонт в здании, приятно будет и получателям, и сотрудникам находиться в лучшем пространстве, а не в разрухе
Самое жуткое место, которое встречала, и находится всего в 2 км от Москвы, такое ощущение что глубокая, богом заброшенная глубинка, график работы не удобный, с 9-17, еще и с перерывом, операторов два, а то и вообще один, на такое огромное количество жителей деревни, люди не успевают получать посылки, очереди в какое время не придешь всегда куча народа, внутри обстановка вообще молчу, такое ощущение что после бомбежки интерьер, живу почти 5 лет, а почту разносить стали только вот с месяц назад, прогресс
Ремонт не помешает, везде трещины , все старое и жестко стремно внутри)))
Хоть рабо тников больше вроде стало или боле шустрые пришли)) таких очередей как ранее вроде нету.
Как ни приду всегда очередь и работает одно окно. Бедная девушка одна трудится и как-то справляется с длиннющей очередью, которая своей длиной даже выходит на улицу, такое было 26.10.21 в 15:00.
Простояла в очереди 2 часа (на улице осень,замерзла, хорошо дождя не было). Получила посылку вне рабочее время 17:40. Оператор не может уйти домой после меня еще много людей. Оператор устала, плачет, но обслуживает! Не понимаю почему нельзя сделать несколько окошек, а лучше несколько отделений на село? Сейчас много людей делают заказы в интернете, и будет еще больше. Лично я часто отказываюсь от посылок чтобы не стоять в этой очереди которая тут каждый день в любое время дня! Зачем мучить народ? Зачем мучить работников почты? Неужели нельзя продумать удобство для всех?????? В добавок отделение очень старое без ремонта с потресканными стенами, очень холодно, как эти женщины выдерживают такие условия -я не понимаю!
Безобразно работают, прислали извещение на денежный перевод в последний день получения, и перенести срок его получения невозможно , только в письменном заявлении. Позор!!!! Можно оформить паспорт по интернету, а продлить дату выдачи денег невозможно !!!! Ужас!!!!
2
Александр
Level 23 Local Expert
November 28, 2022
Отличное отделение Почты РФ, очень оперативно приняли посылку через авито доставку. Доволен, рекомендую.
Хорошее селькое почтовое отделение. Естес твенно, всегда можно что-то улучшить в любом сервисе, Вполне дружелюбные сотрудники, работают насколько возможно быстро.
Худшее отделение из всех, что я видел.. В глухой деревне и то обслуживание быстрее.. Здесь же - очередь почти всегда больше часа, нет никакого разделения очередей. С клиентами всегда работает один сотрудник. Не важно, посылку вы забрать, отправить 100500 писем, или купить что-то - всё будете стоять в этой часовой очереди, которая не зависит от времени суток или дня недели.. Однозначно, худшее отделение из всех что я видел..
40 МИНУТ простоять в очереди на почте и УЙТИ НИ С ЧЕМ!!! - это вы считаете НОРМАЛЬНЫМ?!?!?! Когда уже на почте в Немчиновке будет порядок и нужное количество сотрудников?!?!?! Я пришла вчера на почту в 15.00, зашла 15ая в очередь, после меня зашло ещё 5 человек, простояла, БЕРЕМЕННАЯ, в духоте и нервотрёпке 40 минут, где клиенты уже ОРУТ на сотрудников потому что не могут получить свои сраные переводы уже МЕСЯЦ!, а сотрудник орёт на эту клиентку в ответ, психует, встаёт со своего места и со словами "благодарите эту женщину" уходит вообще из зала, оставляя 20 человек в очереди одних!!! Ни одного сотрудника в зале не осталось!!! Это блеать, вы считаете нормальным?!?!?! Сколько можно?!?!? Население местного района 25 ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК!!! 25 МАТЬ ЕГО ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК!!!!!! КОГДА ВЫ УЖЕ ЗАПОМНИТЕ ЭТО!?!?! МАЛО ТОГО, ЧТО ПОЧТА РАБОТАЕТ ВСЕГО С 9 ДО 17,ТАМ ВЕЧНО СТОИТ ПО 20-30 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ НА ОДНОГО ЕДИНСТВЕННОГО СОТРУДНИКА, ТАК ЕЩЁ ВЕЧНО КОСЯЧИТЕ!!!!!! КОГДА ВЫ УЖЕ НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК ?!? Я уже два месяца жду ответа на моё заявление по утере посылки!! Ни ответа, ни посылки, ни компенсации! Ну как утеря. Сотрудник Тимофей сам признался, что случайно отдал мою посылку другому человеку, однофамильцу из Немчиновки!!! Ниразу я не видела чтоб на этой почте отдавали ь людям посылки с проверкой паспорта!!! Отдают не глядя! А ещё бывает вообще картина маслом, когда они ставят для человека на прилавок коробку с безхозными посылками и говорят, мол, поищите тут, может найдёте. Это вообще нормально?!?! Вместо того, чтобы на прилавки банки с тушенками и макаронами расставлять лучше б работали нормально!!! Это самое убогое отделение почты России! Даже в самой глубокой богом забытой сибирской деревне и то наверно лучше и порядок есть, но не здесь! Здесь тушёнка важнее!!! Не почта, а БАЗАР!!