02.11.24 пришла получать посылку,женщиной ее не назвать,извините ,баба неадекват и хамка,отказалась выдавать заказ,даже по упрощенке,сказала сменишь имя тогда придешь
Пожалел, что посетил это отделение, итогом которого стало испорченное настроение от НЕвежливого и НЕд оброжелательного "обслуживания". Кто нибудь "осуществляет" обучение и контроль на соответствие операторов работе с людьми?
После ремонта стало намного свободнее и удобней, быстрое обслуживание, нет очередей.
1
4
Виктория
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Вчера 20.09.2024 посетила почту, обслуживает молодая и такая злая, после такого обслуживания ставлю вам оценку минусы, хочу спросить обучается ли ваш персонал как нужно разговаривать с людьми
Звоню на почту три дня подряд, нет вру. Звонить начал в субботу правда уже время было 17:45 подумал из за этого трубку не берут, но моему чувству гнева нельзя было успокоить. Я даже начал думать о том как хорошо работать до 18:00 но заканчивать уже в 17:45. Ладно подумал я потом позвоню. Естественно на следующий день был выходной день и в понедельник тоже был выходной день. Но когда наступил вторник я снова решил позвонить, я хотел узнать пришла ли моя посылка на почту или нет так как в ящике не видел извещения и что вы думает и опять игнор, они просто не берут трубку. Может людей много подумал я и подождал немного после чего я опять набрал номер и снова только гуди. И вот наступил уже четверг и не кто так и не поднял трубку. Придётся идти и узнавать приехала посылка или нет. А вот если я был бы бабушкой и что мне идти надо когда я могу просто позвонить. Зачем им тогда там телефон.
Для деревни сойдёт. 3 окошка, обычно 2 на оплату, а 3е на отправку или принятие почты. Иногда конечно 2 ток окошка работают. В помещении душное, так как потолки низкие и народу забивается много.
Помещение маленькое, часто зависает компьютер,работники отделения стараются как могут ,но начальству не мешало бы обратить внимание на условия работы,хотя бы сделать косметический ремонт а то заходишь в помещение как в подвал .
Очень часто пользуюсь, т.к заказываю что то из Китая. Отделение ужас, ремонта не было с конца 80+х. Персонал разный кто то лучше кто то хуже. Большая текучка кадров.
7
2
Дарья
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Чаще всего большие очередя, но это не страшно, стараются работать быстро и качественно. Почтальон замечательная! 👍
6
A
Anonymous review
December 4, 2019
Почта России работает на привычном уровне, как всегда плохо. Всеобщее улучшение качества обслуживания, никак не отражается на работе Почта России
Старый обшарпанный закуток в жилом доме назвать Отделением почтовой связи очень сложно!!! Плюс постоянные очереди вследствие нерасторопности и неопытности постоянно меняющегося персонала.
Сегодня звонила на почту дозвониться не могла 20 мин ут после чего она взяв трубку грубо мне ответила и бросила трубку не закончив разговор. И я снова начала звонить и опять не стали брать трубку. Что за хамство по отношению к людям. Прошу принять меры в отношении работников почты.