Часто бываю в данном почтовом отделении и постоянно там очередь или я не в то время прихожу или обслуживают долго, скорее 2 вариант. На получение посылки без оплаты с али или джуна все быстро, а вот отправить заказное письмо или посылку это займёт минут 30-40. Был в отделении на 1 мая 588 там ещё хуже, чтобы отправить посылку я простоял больше часа, когда туда ехал думал очереди там не будет, весь обеденный перерыв ушёл на отправление посылки. На просьбу продать посылку, чтобы её собрать и подписать адресату, что у нас все по очереди происходит. Никогда в России очередь не победить, как дураков и дорог.
Скажу так, персонал справляется хорошо, при столь напряженной обстановке н а хамство не переходит, спокойно реагирует на критику, а её ну ооочень много, хотя их вины в этом нет. Что касается Почты России, то мне совсем непонятно почему в 2022 году электронная очередь присутствует не во всех отделениях, с постановкой терминала в данном отделении решатся куча проблем, а пока что время ожидания превышает все возможные и невозможные пределы из-за непоняток с очередью.
Раньше была постоянно очередь, аж на улице стоял народ. Сейчас, увеличилось число операторов связи, очередь двигается быстрее и по два окна на получение и отправление.
Не читал отзывы выше, но это просто Адище! Был сентябрь 20-го, людей набито как селедки в бочке. Обслуживают два специалиста попеременно: то перерыв, то прием, то выдача. За получением простоял 1,5 часа и больше никогда!
Всем нам известно как бывает в нашей "Почте России") Нервная очередь с кучей вопросов. Операторы с дергающимся глазом от постоянного потока людей. Терпения и зарплаты бы им побольше) Данное отделение почтовой связи мне нравится. Всегда чисто, персонал вежливый. Я стараюсь приходить на почту либо, ближе к закрытию, либо, во второй половине дня в четверг или в пятницу. Тогда и очереди нет, максимум один человек перед Вами. В целом отделение хорошее. У меня конфликтных ситуаций в нем не возникало с персоналом.
Отношени как к животным, разбили посылку и го ворят а чтовы хотели от почты, вечно грязно, очередь постоянная по причине неорганизованности труда сотрудников они сами незнают какое окно выдает какое принимает отправления.
Удобное месторасположение.
Очереди - как наверное в любом отделении почты.
Работает не менее 3х окон - всего в данном отделении их 6 (все вместе работают крайне редко).
Скорость обслуживания - как в лубом отделении почты - по настроению сотрудников так сказать.
Постоянная проблема с очередью - она одна и редко делится на получить с оплатой/без/отправить/пенсия и т.д - это вызывает регулярные склоки между людьми.
С получением денег по переводам тоже не особо - либо "мы вообще таким не занимеамся", либо за 2 часа до конца рабочего дня закрывают "кассу" и отмахиваются от клиентов.
В общем стандартное отделение Почты России)
По-моему график изменился отделение стало работать дольше, чем р аньше. Людей много, иногда не могут найти посылки уже после уведомления из приложения почты, что она в отделении. Не смотря на это, если обращаться не в час пик, на получение можно попасть довольно быстро. С отправлением не сталкивалась, не могу ничего сказать
По сравнению как было раньше, сейчас все идёт лучше, и не так долго, видно что персонал старается работать, понятно что что до уровня далеко, но всё таки это уже лучше и видно изменения, да и зарплата у них не ого, так надо уважать друг друга
Почта всем хороша, кроме заработной платы своих сотрудников. В итоге после праздников, очередь в отделение, из нуждающихся в ее услугах, начиналась с улицы. Человек 30-40 .Так как давно прихожу в данное заведение по электронной записи, вошла почти безболезненно, под угрозы страждущей очереди. И узнала от сотрудников, что причина сего безобразия -увольнение половины сотрудников. Цены на услуги "Почта России" давно повысила, а зарплату сотрудников увы....
8
2
A
Anonymous review
December 17, 2021
Работники рассеяны, не знают ответов на вопросы, большинство девчонок там работающих – ленивые... сердитые, у всех разные варианты решения какой-то проблемы, из-за чего случается, что выход из ситуации только очередной раз простоять в очереди и услышать только что появившееся нововведение, ввиду которого нужно снова идти за чем-то или снова стоять в очереди. Как, например, в один день на почте «никогда не было» терминалов для оплаты картой наложенного платежа, а на следующи й день терминал уже был на столе, в рабочем состоянии, и «как бы всегда».
Если есть филиал Ада на земле, то он явно находится в этом почтовом отделении. Работают ужасно медленные операторы... Чтобы получить посылку пришлось простоять в очереди с грудным ребёнком более полутора часов. То, что никто в очереди не пропускает, вполне понятно, так как чтобы получить или отправить посылку нужно набраться терпения просто на миллион
Очень часто вместо 3-4 окошек работает только одно. И тогда можно просто забыть о том, чтобы быстро уйти
5
Alice
Level 19 Local Expert
June 7, 2022
18.12.21, суббота, 11-30 утра. В помещении собралась живая очередь из 35 человек! Не представляю, сколько буду стоять.
Когда здесь сделают электронную очередь?! Большинство почт Краснодара уже давно с электронной очередью, не ожидала, что где-то в Краснодаре встречу живую очередь.
Заказные письма не приносят, ставят отметку, что якобы дома никого не было, приходится идти за ними на почту. В личном кабинете почты у меня в будний день появилась запись "Неудачная попытка вручения", якобы меня дома не было. Как, если мы всей семьёй работаем удаленно, т.е. у нас в будний день дома ВСЕГДА есть люди? В тот день дома вообще были все. Очевидно, что почтальоны даже не пытались отнести, просто обманули и поставили отметку.
Почта работать до 19.00 не одно окно не работало на выдачу. Всё окна принимали почту и посылки. На просьбу позвать управляющую всемиоператорами был получен отказ мотивируя что она занята. Только со скандалом удалось позвать ещё одного оператора на выдачу и только после этого получили посылку. Время было 18.57 осталось много человек которые не получили свои посылки. Оператор сказал что они закрываются в 19.00 и кто что не получил их неволнует. Они делали то что им надо и игнарировали посетителей. Оператор пришедший на выдачу мотивировало не выдачу тем что если она будет сидеть на выдаче то ей прийдется сидеть до 01.00 ночи чтоб доделать свою работу. Очень пахабное и наплевательское отношение к поситителям.