Всё как и раньше.
Пиратское. Страшная обшарпанность всего. Половина не раб отает.
Осведомление о посылке, на самом деле не верное: - "ещё не разобрали, приходите завтра". То есть, приходить нужно, на следующий день после того, как вам сказали приходить!
Постоянно жду свои посылки по 20 дней, из-за сортировки в этом центре, который держит посылки по 4-5 дней. Мои посылки должны были придти 2 дня назад, а всё торчат на статусе "прибыло в сортировочный центр". Ужас, у меня посылки из Китая в Россию и то приезжают быстрее, чем проходит сортировка в этом центре.
Это просто ужас а не обслуживание. Письмо с момента приема в сортировочный центр 10 дней переводили в статус сортировка. Ещё 10 дней ждать пока письмо покинет сортировочный пункт? Примерно через 10 часов после публикации отзыва письмо сдвинулось с мертвой точки и отправилось к пункту выдачи.
Был осенью 2023 года. Организована электронная очередь. Обслуживают достаточно быстро. Большой зал для посетителей. Отдельный зал для посылок. Вечером работают до 21:00. Есть парковка для машин
Я бы сказала, что некоторые сотрудники этой почты стараются и вежливы с клиентами. Я пришла получать посылку без всяких опознавательных элементов и оказалось, что она даже на имя мужа, а не на меня оформлена. Но сотрудница нашла способ мне ее выдать, все легально и я пришла не зря.
С 9го августа посылка находится на сортировке, несколько раз перенесены сроки доставки. Почта России на обращения никак не реагирует. Как так можно работать?
В данном здании находится сортировочный центр, н а котором на неделю застряло письмо с документами. На горячей линии лишь регистрируют обращения, которые остаются без внимания.
Помог только личный визит в ПОЧТАМТ, он находится с обратной стороны здания (синие ворота) каб 13. После озвучивания проблемы письмо нашлось за час и было выдано в этом же отделении.
143918. Сложно найти более тугой сортировочный центр во всей стране. Посылка за 11 дней прошла пол м ира со всеми таможнями, сортировками и пр. и 8 дней лежит там без движения... Ехать до меня ей осталось 15км...
На мой взгляд это самое лучшее отделение почтовой связи, отправляю рабочую документацию и письма всегда здесь. Бывает везёт, очереди нет и работают два оператора...
Часто там бываю. Удобное расписание работы и работают в выходные дни. Вежливые сотрудники. Отправляю там посылки через приложение. Надежно упаковывают. Единственное если человек пять в очереди собирается вечером, становится в зале тесно. Я именно прощал где посылки отправляют, получают. Парковка перед почтой всегда занята, но найти можно чуть дальше во дворах. Пока все нравится. Спасибо за вежливость сотрудникам и за хорошее умение упаковывать содержимое посылок.
Черная дыра посвлки первого класса застряют на 3 недели не впервый раз. То машина сламалась то сотрудники уволились платить не хотят людям нормальную зп. Вот и посылки весят месяц
Для меня, отличная почта, где оперативно отправляют посылки. Персонал, молодцы. Быстро оформляют, знают свое дело. На вопросы отвечают и помогают. Спасибо.
Распределительный центр почты в Балашихе, туда прибыла моя по сылка из Германии, стояла она у начальника распределительно центра в кабинете, об этом мне сказал сотрудник почты, посылку я так и не получила, по всей причине видимо она приглянулась начальнику! До сих пор не могу получить посылку, написала заявление обратной связи так и не дали, при звонке в колл центр как узнают о проблеме скидывают трубку, короче черная дыра а не сортировочный центр! Ужасная работа почты и отношения людям, и все им сходит с рук.
11.12.2023 при выходе из подъезда я встретила почтальона- женщину, которая мне поедьявила претензию, что у нее нет доступа в наш подъезд номер 5 по ул. Фучика, д. 2/4. Я посоветовала ей обратиться к своему начальнику, после чего она начала кричать, что больше она нам не будет приносить корреспонденцию и мы сами будем ходить на Почту! Прошу Вас разобраться с некорректным поведением вашего сотрудника и применить к ней меры дисциплинарного взыскания, а лучше уволить по статье, чтобы больше она с людьми не работала и не хамила!!!!
Ну это безобразие!!! 5 посылок отправила из этого отделения в зону СВО - они 14 де нь стоят без движентя в этой сортировке!!! Вы издеваетесь?!?
4
Катя М.
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Бойкот им! Люди не отправляйте туда посылки и не заказывайте в Балашиху! Пользуйтесь поселоком Восточный, да туда ехать надо, но это лучше чем ждать посылку месяц и больше! Находится не так далеко. Наши посылки до сих пор там! Клиенты пишут уже нервничают, вещи им не приходят!
Работает один человек, все остальные на обеде. Соответственно очередь даже не двигается. На вопрос куда все делись отвечают сейчас вообще всех выгоним и закроемся на обед.
3
димочка мой
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Ну что, ребята молодцы, постарались, до Балашихи с Божьей помощью доехали, и все, обделались, посылку украли, не понимаю, зачем было меня на протяжении 1,5 недели завтраками кормить и отмазываться, логистике ставлю 0, ответственности 0, горячая линия 0, все остальное тоже 0. Браво🫵🏻😊
В недавнем посещении одного из почтовых отделений я столкнулся с определенными недостатками в их сервисе. Сотрудники, хотя и не грубые, но казались не слишком заинтересованными в предоставлении помощи или консультации по вопросам отправлений. Были заметны недочеты в организации работы, особенно в отношении графика работы, который не предоставлял достаточно гибкости для посещения после стандартного рабочего дня. Буду признателен, если внимание к клиентам станет более основательным, и если время работы станет более удобным для всех посетителей.
Самые уж асные впечатления! Сейчас одно адресованное мне отправление там висит уже неделю, второе 6-е сутки. Ничего не сортируется. И так, кстати, постоянно. Задержки посылок регулярные. А доставка-то подразумевается в пределах одного и того же города, Балашихи!!! Просто им надо отсортировать посылки и привезти в мое отделение, в мкр Заря. Они этого не делают. 143918-это самое кошмарное, безобразнейшее отделение! Или там вообще персонал спит на работе, или *** сидят! Жалобы уже
писала, ничего не поменялось,так и нет моих посылок. Придется обращаться в Роскомнадзор, или в полицию с заявлением о краже 2 посылок!
Вечные очереди в отделе с посылками и неудобное расположение внутри. Люди стоят в проходе и входном тамбуре при ожидании очереди. Талон берёшь в одном помещении, там же и объявляет очередь, но ты за дверью в тамбуре не услышишь. Часто люди даже не понимают где брать талон и зачем.
Этому отделению почты требуется ремонт и перепланиповка количества окон для приема/отправки посылок. Актуальность высокая, исполнение пока что так себе.
Отзыв о сортировочном центре с индексом 143918. Раньше в данном сортировочном центре посылки обрабатывались буквально за день, то есть отправление пришло, было обработано, а на следующий день уже направлено в мое почтовое отделение в г. Реутов. Однако приблизительно с сентября 2023 года посылки в данном отделении стали зависать в среднем уже на 2 недели! В начале сентября отправления сортировались неделю, теперь уже 2. С чем это связано - непонятно.
По данному адресу расположен сортировочный центр 143918.
По некотоым сведениям там работает один человек и посылки постоянно задерживают.
У меня вторая посылка за последний месяц которую приходится ждать более недели, причём сейчас посылка 1-класса и даже это не способствует ускорению процесса доставки.
Прежде доставки проходили примерно за 4-5 дней, теперь ждать приходится почти 2 недели.
При звонке на горячую линию для выяснения причины задержек, приходится ждать минимум 10 минут пока оператор ответит, а при звонке в сам центр ответа вообще нет.
Вот прикладываю несколько скринов где видно как быстро работает сортировка.
Примите уже какие-нибудь меры!
Постоянно получаю и отправляю Авито посылки через данный филиал, вопросов нет не каких к сотрудницам ,всегда все быстро и вежливо!!Очередей нет - удобно!
Отвратительное место, хамский персонал, бардак они словом. Потеряли посыл ку и никто не хочет в этом помочь. Обращался к начальству на что было сказано что они не полезут искать её в контейнер.
Добрый день! Заказала ребёнку посылку, пришёл в этот прекрасный сортировочный пункт. И дальше вовсе отправляется!!!!! Вы себе посылки забираете????? Когда работать начнёте?!
Сотрудники отделения все молодцы. Как они еще не озверели в этих условиях работать - не понятно. Отделение состоит из двух залов, один для писем, второй - выдача и приëм посылок. И если в первом всë более-менее хорошо, то про второй зал хорошего сказать нечего. Складское помещение, без нормальной системы отопления и кондиционирования. Зимой холодно, летом духота и жара такая, что свариться можно. Мало места для посетителей, бывает одновременно придут трое-четверо и стоят там толкаются, посылками друг-друга задевают. Сотрудники почты расторопные, у них всë на своих местах, ни разу не видела, чтоб долго что-либо разыскивали. Неужели у Почты России так плохо дела идут, что не могут своим сотрудникам обеспечить нормальное рабочее место, с комфортными температурными условиями, ремонт отделения почты сделать? Позорище.
В данном отделении связи не принимают карты! Это в 21 веке, поэтому с наличным расчетом создаются очереди. Просим Почту России обратить внимание на данный факт!
1
Императрица
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Посылка висит уже 5 дней в этом пункте сортировки!!!!! Что там сортировать???? У посылки срок доставки адресата 4 октября, а она еще с места не сдвинулась!!!!!! А потом говорят как платят! Да с вас вычитать надо за такую "работу"!!!!!!