Небольшая почта,вежливый персонал,быстрые очереди. Недалеко от метро. Быстро. Качественно для почты России. Персонал все объяснит как заполнять и даже с улыбкой
Крайне медленная работа сотрудни ков отделения. Хотя, такая неторопливость характерна для Почты России в целом и не является недостатком этого конкретного отделения.
Ужасно долгие очереди, люди стоят больше получаса. Работает 1 с половиной окна. Пришли забрать посылку Ozon и начался полный цирк. Не знают, как отсканить, что предоставить. Скинули с одного сотрудника на другого. В итоге получили, но больше не придем
Если бы я работала с такой скоростью, можно считать, что я бы не работала. Научите ваших сотрудников на выдаче хотя бы вводить буквы быстрее одной в минуту и ходить со скоростью больше 1 м/ч.
Уровень обслуживания и пренебрежение прошлого века.
Сытная операционистка на вопрос о разнице цены на отправления у неё и на сайте отвечают - я сайтом не пользуюсь! Сайт почты России на секунду. Просто бред. Тогда надо идти работать в общественном туалете, может хоть им она пользуется.
Отделение работает в режиме одного окна, которое занято оформлением оформлением писем больницы. 40 минут стою !!! А так милые люди , вежливые и учтивые
Пришел 9.01. В 18.00 получить посылку и уперся на входе в спины жаждущих получить или отправить почту. Ожидание примерно на 25-40 минут. В такие моменты руководитель данного отделение мог подключить правое крыло своего подразделения , которое в это время было полностью свободно. Ждать не стал. Получил только через неделю. А соседние отделения пустые. А перераспределить и прикрепить жителей в другие отделения почты руководство Почта России не может или не хочет.
Почта работает в нормальном режиме, сколько приходил не было проблем, обслуживают быстро, посылки не теряли, во всяком случае именно я не сталкивался с этим, бывает очередь..но где этого не бывает, а в целом всё хорошо, претензий нет к ним..
Как ни приду, один сотрудник - на выдаче, один - на приемке. Для такого загруженного пункта этого явно маловато, да и количество окон позволяет. Так как самое отделение крайне небольшое (даже миниатюрное), то очередь быстро превращается в толпу. Ни о какой социальной дистанции речи не идет. Надо это исправить.
Все супер! Привлекательные сотрудницы работают быстро и оперативно. Советую всем посетить это отделение.
2
4
Nino
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Отвратительное отделение. Работает одно окно, остальные просто занимаются своими делами!.
При отправке письма говорят предоставить доверенность, предоставляю оригинал (они не имеют право забирать себе оригинал доверенности, только посмотреть, либо сделать себе копию, на что сотрудник 5 окна говорит 20 рублей именно наличными, картой нельзя оплатить чтобы сделали копию) беспредел! Всё сделают чтобы не работать, либо поиметь себе лишние 20 рублей!
Стоял в очереди более тридцати минут.
Работает одно окно.
Время ожидания превышено.
Очередь состояла из пятнадцати человек.
На каждого клиента уходит более пяти минут.
Нет си дячих мест. Ни одного стула.
Все это время приходится стоять стоя. На фото видно.
При посещении этого места запаситесь временем, силами и терпением.
Кошмарное отделение, Отсутвие какого либо обслуживание, очереди огромные, оправить и получить посылку все в одном окне, чтобы получить посылку нужно потратить больше часа, доставку тоже не оформляют. Руководство жалобы игнорирует.
Сразу хочу предупредить невнимательных товарищей, коим я являю сь. Вход в 2 зала, один для корреспонденции, другой для посылок. Я зашёл не в тот зал думая, что он один. В итоге простоял час в ожидание, когда переломной пройдут 2 человека у которых не могли найти письма, потом стоял в электронной очереди во втором зале. В общем то ничего плохого сказать не могу, все были вежливы. Народу приходит много, поэтому постоять в очереди можно. Если есть возможность, как то организовать логистику для невнимательных, будет здорово) возможно поставить терминал электронной очереди в тамбуре, или ещё как то.
Простоял целый час, получить мелкую посылку без оплаты, полная почта народу, на табло принимает 2 окна, по факту одно
3
1
Наталья Бунакова
Level 25 Local Expert
December 2, 2023
Очередей нет, все получила быстро. В отделении чисто. Даль, что нет возможности предварительной записи на получение посылок, у нас в Санкт-Петербурге такая услуга есть 👍
Главное прийти в правильно угаданное время)) обслуживание хорошее, быстрое, но лю дей бывает очень много.
Еще не могу понять, зачем почта еду продает?)
Отделение может и хорошее но работает там опер атор, которая постоянно всем хамит.
Работу свою совершенно не знает. Только отфутболивает поситителей.
Придешь гащету выписать так отвечает - нет в наличии или боанков нет подписаться или просто делает вид, что не понимает о чем речь.
Имени ее не щнаю но опишу внешне :
В возрасте ,очень короткая стрижка, полная, огромная.
Вечно не довольно отвечает.
Не место таким в обществе.
Кстати заведующая почтыочень приветливая
Все стереотипы о российской почте в одном месте.
Очень тихо объявляются номера очереди, висит один экран, на котором ничего не видно. Ничего не слышно. Все заняты. Очередь стоит аж из дверей на улицу, в рабочих окнах никого нет.
129090 отделение просто ужасно: извещения не приносят (но этим не удивишь), вчера отказались выдать почтовое отправление 11573777524179 со словами: у нас его нет, хотя по треку оно у них до сегодня), а это исполнительный лист. Начальника отделения никогда нет. Пожалуй, худшее в Москве.
3
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Толку делать систему талонов и тратить деньги на мониторы, если по времени люди столько же стоят в очереди?! Открыто всего два окна, одно из которых работает, а у другого сидят и треплются о своем о житейском и это при очереди из 13!!! человек… может лучше начать улучшения с персонала, а не с мониторов, которые висят без дела?)
Чисто, аккуратные сотрудники, только побольше бы их. А то ждать пока освободиться о дин человек, чтобы отправить посылку, не очень. Из 3 окон, работало только одно.