Объяснили, что теперь отправление дешевле, ес ли заполнить адрес в приложении заранее. Я не знал. И в очереди стоять меньше. Спасибо сотрудникам. Время ожидания не велико. Все вежливые. Чисто.
Я хочу оставить здесь благодарность оператору Маргарите. Настолько профессиональных и небезразличных сотрудников встречаешь крайне редко. Все, даже самые негативные люди, уходят от неё с нежной улыбкой. Вот он, высокий стандарт качества обслуживания. Считаю важным отметить, что большинство операторов очень приятные. За редким исключением. Само отделение после ремонта выглядит стильно и лаконично. Ждём наладки электронной очереди.
Время ожидания более 2 часов. Плюс, что работ ают до последнего клиента. Молодые девушки очень вежливые, воспитанные. Мне помогли всё правильно заполнить
Люди работают хорошие, несмотря на маленькое помещение с большим количеством клиентов обслуживание на высоте, пофессионально и вежливо гасят конфликты с нетерпеливыми посетителями.
Сотрудникам - большой респект, а Почте России очередной Оскар за бесплатные экскурсии в каменный век с электронной очередью.
Потрясающе работоспособные и милые люди трудятся на нашей почте! К сожалению, у нас пока одно отделение, а надо бы хотя бы 2! Район вырос сильно по количеству проживающих... Спасибо, чтт ввели электронную очередь, стало намного проще ждать... В последний раз пришли с мужем под закрытие, но несмотря на это, нас отлично и быстро обслужили, помогли отправить посылочку, продали коробку для нее и рассказали про товары, которые есть в наличии - от игрушек (пользуясь случаем, поучаствовали в благотворительной акции для детей) до консервов (купили домой). Спасибо персоналу за нелегкую работу - крутятся, как белки в колесе + люди всегда делают замечания! ( А надо бы хвалить! Хотя бы иногда! Текучка... Зарплаты( Сотрудники не виноваты ни в чем, будьте людьми!
В данном отделении связи мне насчитали очень немалую сумму за посылку по России, но т.к я очень торопилась, то и не обратила на это сразу внимания. Чуть позже поняла, что ранее за аналогичную посылку (почти одинаковая масса) я отдавала в два раза меньше. Как выяснилось после - мне отправили посылку первым классом, а необычную. В других отделениях почты России меня всегда спрашивали: вам обычную или первым классом (т.е ускоренную).
Уже после, на сайте почты России я расчитала свою посылку самостоятельно: обычная вышла бы мне 700 р, а первым классом 1300р. Как итог - на 600р. меня облапошили.
А главное, все законно и не подкопаешься! Осадок не приятный.
В данное отделение больше ни ногой.
Почта на 1, но когда нибудь доставка почтой России станет лучше, а пока что отделение выдачи посылок оставляет желать лучшего. А так же парадокс, значит посылку просто з абрать не могу, но купив маску могу забрать, а то что я заберу посылку не контактируя практически с сотрудником без маски нельзя. А вот купить маску, отдать далеко не чистые деньги, и потом получить посылку. Получается навязывание дом услуг. P.s масок не было.
Отвратительные сотрудники и руководитель данного отделения!!!
05.12.19 столкнулись с массовым беспределом в этом отделении.
Сотрудники, я уверена, что по заданию своего руководителя (он никак не может быть не в курсе того, что происходит) АБСОЛЮТНО ВСЕМ клиентам ОТКАЗЫВАЮТ В ОТПРАВКЕ ОБЫЧНЫХ ПОСЫЛОК, при этом в обязательном порядке навязывают ненужную людям отправку ЕМС, которая дороже и для этого надо регистрироваться, создавать личный кабинет и что-то там еще.
И варианта 2: или человек уходит не отправив свою посылку или соглашается на ненужную ему и навязываемую дорогую отправку!!!
Вызвали начальника и потребовали объяснения - в ответ пролепетал, что "сотрудники неправильно проинформированы". Серьезно?? Там работают очень тупые люди или начальник делает вид, что это ошибка?
Повторюсь, при повторном посещении этого отделения почты в один день 05.12.19 сотрудники почты абсолютно всем отправляют посылки только по ЕМС или никак.
Оставили 2 жалобы на горячую линию почты РФ.
Видимо начальник хочет получить какие-то звездочки своему отделению.