Прихожу часто и всегда довольна посещением. Стараюсь не попадать в часы пик. Давно пользуюсь услугами почты России и этого отделения. Все сотрудники молодцы!
Хорошее отделение, несмотря на отсутствие электронной очереди работают четко Без проблем отправлял и получал посылки Сотрудники вежливы, в отделении чисто
Приятные и вежливые сотрудники. Ответственно подходят к своей работе. Помогают клиенту сориентироваться, как проще и быстрее получить заказ или оформить почтовое отправление
2 входа, не сразу разобралась куда нужно. На карте вообще 1 вход. В целом хорошее обслуживание, быстрое, у тром было мало народу, 3 в очереди, но так как было 2 специалиста довольно быстро получилось получилось посылку
Начиталась ужасных отзывов, шла в отделение, готовая ко всему, однако в два часа дня в четверг там не было н и одной живой души из посетителей, работали два окна, любезная девушка-оператор приняла мою посылку на отправку с Авито, весь визит занял три минуты, я очень довольна 😊
Отличное обслуживание, электронная очередь, 6 окон обслуживания, мало людей и малое время ожидания. Персонал вежливый. В самом помещении чистота и удобное расположение окон для выдачи.
При ожидании своей очереди можно выбрать сопутствующие товары, и почитать, и утолить жажду и голод.
Мне очень понравилась данная почта.
Долгое обслуживание ,не помогли упаковать посылк у для Авито ,небыло скотча!!! Бегали покупали сами пищевую плёнку,вообще никакого содействия ,стояли и молча наблюдали!
Доброжелательный персонал, что редкость, улыбчивые, всегда готовые по мочь. Чисто, но дверь рядом с лестницей не очень удобная, с коляской возникают проблемы. Бывает много народа, но это можно решить предварительной записью в приложении Почта России.
Всё супер в отличии от улицы Гоголя. Там всегда очередь на+10 человек!
Ассоциация с почтой это лотерея! Примите меры уже наконец-то по продвижению продаж лотерейных билетов! И жизнь наладится...
Самое лучшее почтовое отделение в зелеке)
Очень вежливые Люди работают , всегда подскажут как лучше оформить посылку. Если не с той стороны зашёл за посылкой и она не большая могут и отдать через окошко)
Самое замечательное отделение Зеленограда. Прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне. Начальнику и заместителям нет равных. Операторы вежливы и обходительны.
Удобный график, вежливый компетентный п ерсонал. Это касается только отдела приёма и отправки писем.
В отделе отправки и получения посылок вечные очереди, работают еле-еле, обычно один человек. Неприветливые.
Люди стараются, все оформляют быстро и четко. Все бы хорошо, но очень душно это раз, два нет упаков ки для авито доставки, три вечно экономят липкую ленту для упаковки, топ-менеджеры кто у вас бюджет рисует? У вас поди кондиционеры в кабинетах стоят... Где ваша хваленая забота о людях?
Ужасная почта России. Господи, что такое сервис вообще не в курсе. Кто такие клиенты?
Посылку вернули, а деньги нет. 7000 между прочим. Ну, спасибо, что хоть посылку вернули.
Не работал аппарат для нумерации клиентов. Пошла в живую очередь, как и все люди до меня. Стою 20 минут, пока обслуживали одну клиентку. Подходит моя очередь, работница (года) почты России вызывает по талонам. Пока я стояла, он резко заработал. Интересно, она хотела, чтоб я по второму кругу этот ад прошла? В общем, грустно.
1
4
Ольга А
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Это единственное отделение, где , как правило, минимум очереди. Девушки приветливы, отзывчивы, не печают одним пальчиком час в компе. Всегда дадут консультацию. И да, всегда проверяют опись на соответствие вложению. Всем отделениям- пример!
Просто ужас. Сотрудники работают с таким нежеланием… В отделении водите льское удостоверение не является документом, подтверждающим личность.
Одна сотрудница отделения пропустила вперёд меня своих знакомых, выдав всю необходимую тару, а когда я попросила коробку для упаковки товаров на Авито, мне было отказано, и в ответ я услышала, что их она пропустила в качестве исключения, а больше исключений делать она не намерена.
Сотрудники стараются обслуживать быстро, но иногда приходится стоять и ждать своей очереди, особенно вечером. Стараюсь приходить не в часы час-пик.
Часто отправляю Авито доставкой. Нареканий нет.
Окна 3, работают одно или два. Сотрудников мало, из-за этого любая не стандартная ситуация окно на пол часа и больше может вывести из строя. И получиться, что работает одно окно и в очереди по 10 человек. Ждёшь получение в среднем по 20 минут.
Стандартная картина: усталые, равнодушные и неторопливые сотрудники (их можно понять, никаких прет ензий), очереди, отсутсвие электронной очереди и колоритный контингент поситителей: от бабушек с коммуналками и пенсиями до авито-бизнесменов с 20ю отправками подряд.
Теже услуги, которые можно получить в других организациях, лучше в этих самых других организациях по возможности и получать.
Была случайно в Зеленограде. Нужно было отправить посылку. Все прошло отлично. Сотрудница очень доброжелательная была! Редкость в наше время:) всех поздравляла с наступающим 23 февраля (была в канун праздника я в отделении).
Персонал своеобразный,видят что стоишь с номером в очереди и игнорируют пока не начнешь возмущ аться,в итоге оказывается тебе не тот вход.Если поняли,что человек не туда вошел,почему сразу не подсказать?Видимо,клиентоориентированность повышена🤷🏼♀️Можете пользоваться другим отделением,лучше выберите его.
Наверно не стоит срезать звезды за периодические очереди в часы пик, они в целом логичны. Отделение имеет удобное расположение и имеет 2 входа с противоположных сторон: корреспонденция и посылки. Наибольшее внимание посетителей отдаётся конечно зоне выдачи и отправки посылок. В помещении чисто, есть стол для осмотра и упаковки, стеллаж с сопутстующими товарами, 3 рабочих окна, хоть и работают чаще 2. Очередь собирается разная с ожиданием до 5 минут или до 15-20 минут в зависимости от ковидной ситуации или просто вечернего потока. Опять же авито и т.п. отправки, особенно во всех окнах одновременно, занимают больше времени ожидающих в очереди и тут. Персонал веживый, терпиливый, помогает с отправкой или оперативно выдаёт посылки. Фактов утраты моих посылок в отделении не имелось.
Чистое просторное помещение, сотрудники в основном вежливые и профессиональные. В отделении есть в продаже товары для быта и разнообразный мерч "почта России". Установлены мониторы, для получения посылок из за рубежа отдельное помещение.
3
Даниил
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Почта преобразилась, всё чисто и приятно, персонал супер.
Не центральное, но самое крупное отделение почты в Зеленограде с широким спектром услуг. Приятный персонал. Без очереди. Обслужили быстро, ответили на все вопросы.))) Спасибо.