Денис Рыбаков
7
1
subscriber
0
subscriptions
144.7K
views
Rolling Moto
Moscow • Motorcycle repair
Save
Заказ № 19014912 от 07.11.2024 (четверг), в который в том числе входил жизненно необходимый перед поездкой в горы поршень на 2т 300. Перезвон менеджера, подтверждение заказа и оплата 08.11.
Статус "в сборке" провисел пятницу, все выходные, понедельник.
11.11 пишу в поддержку, спрашиваю о сроках отправки: извиняются за задержку, "отправим, завтра-послезавтра".
Контрольно уточняю о наличии поршня, ответ: "да, точно есть, иначе менеджер бы не принял заказ".
Не отправлено в этот день, не отправлено на следующий, не отправляют и в среду.
13.11 вечером снова связываюсь с поддержкой, 14.11 перезванивает менеджер и говорит, что одной из прокладок нет. "ОК, отправляйте уже без нее, прежде всего нужен поршень". Проходит несколько минут, звонок того же менеджера: "Отсутствует не прокладка, а ПОРШЕНЬ". Занавес...
Итого: почти неделя от оплаты до начала сборки заказа, несоответствие фактического наличия с информацией на сайте, дезинформация со стороны сотрудиков о сроках сборки, отправки и проверки по наличию!
CDEK
Zelenograd • Haulage
Save
Сотрудничаю как Интернет-магазин со СДЭКом много лет.
Для многочисленных малогабаритных отправлений по РФ и не только - оптимальный вариант.
Конкретно в данном филиале все нравится - отсутствие очередей, вежливые сотрудники и гибкий подход к возникающим вопросам.
Честный шиномонтаж
rabochiy posyolok Andreyevka • Tire service
Save
- Можно СЕЙЧАС приехать и СЕЙЧАС сделать заплатку?
- Да, приезжайте, сделаем
Еду 15 минут до точки
-... Оставляйте колесо, я позвоню
- Так речь была о том, что сделать нужно сейчас, вопрос то срочный
- Вон очередь, договаривайтесь, что бы пропустили.
Типичная клиентоориентированность для типочного шиномонтажа.
Detailing-home
Zelenograd • Car wrapping
Save
Мало кому могу доверить свой автомобиль, но ребятам доверил без капли сомнений!
Работают на совесть, слушают и слышат все пожелания, делают в срок 👌
В моем случае это была щадящая полировка, керамика и возвращение фар к жизни. За последнюю задачу никто не решался браться, но ребята согласились помочь, за что им огромное спасибо.
Машина горит огнём, лкп защищено, фары лупят аки новые, чувства к машине снова как в первый день владения 🔥
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 124365
Zelenograd • Post office
Save
Стандартная картина: усталые, равнодушные и неторопливые сотрудники (их можно понять, никаких претензий), очереди, отсутсвие электронной очереди и колоритный контингент поситителей: от бабушек с коммуналками и пенсиями до авито-бизнесменов с 20ю отправками подряд.
Теже услуги, которые можно получить в других организациях, лучше в этих самых других организациях по возможности и получать.
Baikal Service
Zelenograd • Haulage
Save
Крайне слабая клиентоориентированность сотрудников. Могут позволить себе долгие томные разговоры на личные темы при клиенте, надменное обещение. Соскучились по отборному матерку? Тогда вам на склад Байкала, послушать разговоры грузчиков 👌
Farkop.ru
Moscow • Car trailers
Save
Цивильное, аккуратное место, определенно одно из лучших в своей области. Но в моем случае все-таки щепоточка дёгтя осталась: приехал на активацию опции со штатным блоком согласования на Mercedes GLK (все работы и марка авто уточняется при записи), по факту моей машины на программаторе не оказалось, мастер поконсультировался удаленно и зашились опцией от С-шки. Вроде так оно и надо, но 100% уверенности в действиях не было, соответственно и у меня остались легкие сомнения, работу никак не проверить. Крышка багажника при подключении прицепа вроде открываться не должна (точно мастер на вопрос не ответил), а открывается.
Ставлю 5 звезд, потому что для данной услуги подобной цены в Москве все равно не сыскать, в любом случае фаркоп.ру можно смело рекомендовать!
Гриша и Гоша
Zelenograd • Cafe
Save
Заказали доставку в 23мкр, привезли быстро, все отлично упаковано и закрыто от посторонних посягательств, курьер с терминалом👍
Сама шаурма отличная, вкусная и сытная, размер очень порадовал, особенно в соотношении с хорошей ценой 👌🤤
Теперь все просто: хочу шаурму - заказываю у Гриши и Гоши 🤝