Отправления более 5 присем пришлось ждать около 10 минут. Когда подошла моя очередь,оператор Шилова Ольга была очень не довольна,сказала,что мы сами должны разбирать и взвешивать эти письма,а ей приносить всё в готовом виде.В процессе обслуживания меня по очереди,она ещё с удовольствием продала открытку и проконсультировала по продукции другого клиента.
Отправляла перевод Форсаж , обещали вернуть через месяц , если получатель не сможет забрать . 7 месяцев не могу забрать обратно ! Никто ничего не знает . Горячая линия предлагает отправится в суд !
Плохо работает отделение. Отправляют обратно отправителю письма ад ресованные нам. Держат несколько дней и возвращают обратно, с повторными попытками происходит тоже самое. Отправители думают, что у нас неправильно указаны почтовые реквизиты. а это отделение хулиганит. Да и вообще письма искать не хотят. Людмила- единственный сотрудник, который всегда находила письма, которые система не показывала и решала связанные с этим проблемы. Но она уволилась.
Дно пробито и пробило его это отделение почты, отвратительнейшее обслуживание
Сотруднику почты все равно как она отправляет посылку, как минимум указывает неполное имя п ри отправке в печатном бланке, что очень странно
Почтовое отделение России. Достаточно много места внутри. Работают не быстро. Очень много товаров на полках никак не связанных с почтовой деятельностью.
Попросили отправить посылку простым отправлением, работники втюхали бланк емс, посылка была мало того что по России, еще и в поселок, какое может быть емс в поселок. Человек, который отправлял не компетентен в этих вопросах, но несколько раз произнес, что нужно обычное простое отправление, по итогу посылка 350 грамм из Москвы в Смоленскую область вышла 1000 рублей, "отличный" сервис.
4
1
василий филипкин
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Приходишь, берёшь талон и ожидаешь когда вызовут, оповещение происходит по громкой связи, либо, если кто-то "затупил" из клиентов, то усно сотрудником данного отделения
Очень удобно и оперативно!!!
Такое впечатление, что все отзывы про другое отделение.... Из 3х отделений в которые хожу, это - самое приятное. Все сотрудники очень доброжелательны и ответственны, профессионализм на высоком уровне! Благодарность начальнику отделения за подбор и работу персонала! А очереди, неработающие терминалы и отсутствие бумаги - это проблема не почты, а нашей любимой страны...
В принципе, все хорошо. Сотрудники вежливы и стараются помочь в трудных ситуациях. Очереди, конечно, бывают, но, по сравнению с прошлым годом, стало меньше времени уходить на посещение почты. Электронная очередь помогает упорядочить эти проблемы.
Главного работника этого отд еления невозможно застать на месте . То в отпуске ,то болеет ,то у неё обед и так далее . Вечные проблемы с документами по а/я. То не той организации положат в ящик ,то не тот месяц .
Будьте готовы к длинным очередным. Но чаще всего обслуживают быстро. И средняя очередь 3-7 человек. Зависит сильно от времени посещения.
4
1
Римма Аблаева
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
работают опытные сотрудники. подсказали как выгоднее оформить посылку. очереди не большие. максимум 3 человека. работают быстро.
для центра москвы могли бы сделать ремонт получше
Электронная очередь,быстро обслужили,правда нет информации
В какой зал мне нужно,чтобы получить посылочку.Получилось,что я отстояла очередь в одном зале и меня послали в другой,где очереди не было и меня сразу обслужили.
Зашла в это отделение, потому что близко от работы, все понравилось, отправила письмо по ЕМС, взяли 1018р,но думаю, что везде так, посмотрим, как дойдёт. Оператор вежл ивый и внимательный
Если приходить за 10 минут до закрытия, то нет очередей (обычно) и чудесные опера торы за одну минуту выдают посылку.
Вообще, рекомендую смотреть часы загруженности отделения на сайте почты: в часы пик здесь, конечно же, не очень круто
Ждешь все время долго. Гарожу вроде бы не много но очередь идет долго. Хотя сотрудники работают, не спят. Правда гоняют все время из одного конца в другой. То у них заказные письма в центральном зале, то в закутке и с посылками так же. Нет чтоб объявление повесить. Жду пол часа, подхожу к кассе, а она мне это не у нас это в закутке. Теперь еще там торчать полчаса.