Лучшее отделение в районе! Все сотрудники оперативны и компетентны. Особенно хотелось бы поблагодарить работницу Лику Зурабовну, которая помогла мне решить проблему, которую я в течении недели не могла решить. Все оперативно, складно. Оформили очень быстро. Спасибо ей!
Это ужас. 1 работник за все о кошки. Час простояла, чтоб получить посылку.
4
Евгения Худолеева
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Нормальное почтовое отделение. Много мест для ожидания, и чтобы присесть. Ждать долго не пришлось, всё достаточно оперативно было. Персонал приветливый и говорливый. Приятно )
Отправляли посылку, столкнулись с отсутствием информа ции как и где это сделать. Приходилось постоянно консультироваться у работников, что обоюдно отнимало время.
Всегда очень быстрое обслуживание, больше пяти минут не жду. Посылки всегда приходят быстро, без повреждений. Почта уже не та, что раньше и оказывает отличный сервис. Автоматизация на высоте, можно отследить посылку в любой момент времени и забрать ее без паспорта по смс.
В отделении почтовой связи чисто. Операционистки приветливы. Но табло периодически зависает. Также проблемы и с терминалом. Не всегда выдает номер очереди. На работу не очень влияет, потому что мало народу.
3
Анна Магдыч
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
К сотрудникам претензий нет! Но очереди постоянные🤦🏻♀️ несколько раз не дожидаясь своей, приходилось уходить без посылки, т.к. стоять так долго не было возможности. На это отделение надо всегда расчитывать огромное количество свободного времени((
Чудовищное отделение, дикие очереди, неправильно выдает талончики. Авито доставку не приняли, просто потратила почти час на стояние в очереди.
На мое замечание сотруднику, что он принимает без талончика, получила тонну хамства
Все устраивает.почти не бывает очереди при получении и обслуживании.
1
Александр
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Внешне все хорошо. Ремонт сделали хороший. Но- запах!!! Привет из 70х. Тараканов нет , а запах дихлофоса остался ! Ну, как то, так! Как, впрочем, и вся Почта России!!!
Неожиданно крутое отделение. Чистое, современное, без особых очередей. Сотрудники всегда вежливые! Быстрые! Помогают! Неравнодушные. Им нужно выписать премии! Самое лучшее отделение почты за всю мою жизнь.
Аккуратное просторное чистое отделение.
По классике не самые вежливые сотрудники на приемке посылок. Но терпимо, не посылают и на том спасибо 😅
Преимущество: цена и скорость доставки
После посещения отделения сложилось очень хорошее впечатление!
Персонал приветливый,помогли быстро разобраться со сложной ситуацией с заказом,четкая работа всегда высоко оц енивается! Спасибо огромное
Отличное отделение, было. С каждым днём адми нистрация активно нагружает сотрудников дополнительной, не имеющей к прямому назначению, работой. Сегодня, так вообще в продуктовый попал. А давайте откроем здесь отдел бытовых услуг и видеосалон, а оставшуюся часть сдадим в аренду! Тогда, в очереди за посылкой можно будет кучу дел сделать!! Ппц.
не могу молчать) приятно удивлен персоналом отделения! Великолепный сервис, радушие, быстрота, обходительность перечислять можно долго.
Отдельно хотелось бы отметить оператора Ткаченко Викторию, ни в коем случае не умаляю достоинств других работников почтового отделения, но Виктория это образец!
Никчемное отделение никчемной орга низации у которой почему то до сих в названии имеется слово «Россия». Хамское общение «сотрудников» указанного отделения в лучших традициях совка. Не рекомендую связываться с данной организацией если вам дороги время и нервы
2
Shturmann More
Level 27 Local Expert
May 27, 2022
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники вежливые, обходительные, всегда чисто убрано, удобный график работы, расположен прямо напротив остановки на ленинском проспекте, что очень удобно.
Не смогли предоставить услугу - открытие абонентского ящика для юридического лица.
«Технического неполадки». Пока не «пнешь» решать проблему не собираются.
«Старший» так же помочь не может, да и желанием не горит. Ответ - значит не судьба. Благодаря таким отделениям, у всей России мнение о Почте России соответствующее.
Почему у данного отделения рейтинг 5* не понятно. Разве что просторно и чисто. На этом все.
Кошмар. Мало того, что посылку ждёшь ст олетиями, так на кассе ещё навязывают услугу покупки книжек в детский дом, давят на жалость... И тушёнку продают... Жесть
Отвратительное отделение. Два года назад я систематически отправляла посылки за границу. Сначала все было нормально, но потом одну посылку обворовали начисто, взамен для веса положили мусор. Приемщица отказалась при мне запечатывать ее, и такое произошло. Мне с трудом удалось вернуть стоимость похищенного только через полгода, но виновных искать не стали. Я перестала отправлять через них посылки. Но 30.11.2021 мне надо было получить посылку - и опять кошмар. Оператор Цыганкова, распечатывая таможенную квитанцию, неправильно внесла мое имя, программа зафиксировала ошибку. Решение вопроса растянулось на час с лишним. Занимаясь этой проблемой, Цыганкова общалась со мной в глумливой и хамской манере, а ее коллега (приемщица той злополучной посылки) припомнила мне и мое заявление о краже - мол, вы- известная клеветница и жалобщица - "Не трогай ее паспорт, а то скажет, что ты его украла!" Служба поддержки, куда Цыганкова обратилась, дважды перезагружала и чистила программу, пока я сама не увидела, что мое имя написано неправильно. Я указала на ошибку, но Цыганкова отказалась вносить исправления, утверждая, что это не имеет значения, а виноват сбой программы. Но начальница п/о все-таки это сделала, и квитанция была сразу же распечатана. Но на все ушло больше часа. Цыганкова отказалась принести мне извинения,за нее это сделала начальница.
Оператор Цыганкова проявила себя как совершенно некомпетентный и, главное, совершенно не обучаемый сотрудник- ведь вместо признания своих ошибок и исправления их она просто хамит. Позор!
Заявления о этом инциденте поданы в соответствующее Управление Почты России и Роспотребнадзор.
8
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Не хотят адаптироваться под ситуацию и время. Система работает со времён графа Гракулы. Сотрудники наверное бессмертные. Поэтому совсем не торопятся.
Отделенние почты - как из другой жизни. Все быстро, четко, вежливо. Это точно - не почта России с вечно злыми хамоватыми тетками. Спасибо за качественную работу, уже и не надеялась такое увидеть