«Утомлённые Почтой» - это про это отделение. Сонные, ленивые сотрудники не могут быть украшением и гордостью учреждения.
Вход с улицы скользкий, за неженный. Двери убиты годами и безразличием почтовых работников.
Достойное отделение достойной почты, люблю когда почта находится в жилом доме. Рядом есть сквер можно отдохнуть после похода в почту. Недалеко детская площадка.
Моё любимое почтовое отделение ❤️ все отправления адресую сюда. Без ожидания, как правило, доброжелательное отношение, ускоренное получение по коду из смс. Красота! 👍 Благодарю сотрудников за быстрый и приятный процесс!🙏😇🤍 Место, куда иду в радостном предвкушении, а возвращаюсь оттуда с радостной лёгкостью 🌈
6
1
_VaS _VaS_
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
После посещения почты в мегаполисе и 20 лет назад на Сервере) разницы нет, только приторговывать начали различными товарами.
Сервис на уровне том же. То программа зависнет, то сотрудник завис.)
Отправляли книги и вещи - для какой цели предлагали EMS стоимостью пересылки больше 8000₽.
Зашли со двора, замечательный оператор, спокойно, без лишней суеты и нервов упаковали в предложенные коробки, взвесили и оформили. Времени 10 минут. И цена в 3 с лишним раза меньше.
Почте как сервису - развиваться и стремится быть лицом к клиентам)
Отправляла сегодня посылку, обслуживание в отделении понравилось
2
Дарья
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Отдел доставки просто отвратительный. Один сотрудник требует забрать доверенность. Другая вообще в руки не берет. Не хотела выдавать заказное письмо без извещения (хотя я на 100% знаю, что письмо пришло, а извещения нет). Получение по номеру телефона не предлагают. Суют бумажку для заполнения данных. На просьбу получить по номеру закатывают гл аза. Ходить туда каждый раз как каторга.
Объясните мне пожалуйста, почему почтовые отправления отделения 115093 на Большой С ерпуховской теперь едут в отделение 119049?
Кому пришла в голову эта мысль? Это ради платной курьерской доставки?
7
Мария Рязанова
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Просто безумие какое-то. Старое потрёпанное здание, грязно и неприятно пахнет. Всего 3 окна, работают только 2 и очень-очень медленно. Причем они и на отправку и на получение. 45 минут в очереди, чтобы получить письмо...
4
А Т
Level 21 Local Expert
May 31, 2023
Мне не понравилось. Вообще не нравятся общественные заведения , где нет системы вентиляции, а окна настежь открыты для проветривания. Как то темно и неуютно, оператор связи не особо то и шевелится
Категорически не рекомендую данное отделение! Вопиющая некомпетентн ость некоторых операторов пугает! Позволяют себе Всё это порой заполировано дворовым хамством. Сегодня оператор требовал у меня доверенность на получение письма при наличии у меня оригиналов всех уставных документов! На мою просьбу позвать начальника отделения, чтобы она объяснила, что этого пакета документов более чем достаточно для получения мною письма - оператор сочла возможным просто позвать следующего клиента, проигнорировав моё требование. Что такое клиентоориентированность в данном отделении некоторые операторы не догадываются. Не рекомендую данное отделение никому!
В данном отделении почты отсутсвует эл ектронная очередь, по старинке "кто последний". Работают только два окна из трёх, в третьем никому не нужный телеграф. Из-за этого просто огромные очереди. Обслуживание идёт очень медленно, операторы как Ленивец из мультфильма "зверополис", компьютеры загружают информацию по миллион лет.
О поступлении заказа не уведомили и отправили обратно, в системе отслеживания до сих пор написано что заказ в пути, в здании сказали связаться с отправителем, попросить его отправить заказ обратно и что это не их проблемы. Следовательно вопрос : а какая проблема была в том, что бы меня уведомили о поступлении заказа, какая проблема в том , чтобы нормально работало приложение, тем более все данные, у этой почты есть, и меня могли легко уведомить о прибытии посылки, но так как это «лучшая» (сарказм, кто не понял) почта, ничего нормально они сделать не способны, теперь я вынужден тратить своё время и деньги , из-за их ошибок.
Хорошее отделение, нормальные сотрудники, обслуживают быстро, но ставлю две звезды, поскольку уже в 4 раз одна и та же сотрудница почты пытается отправить ценное письмо с описью по Москве 1 классом, доказывая,
что 1 класс обязателен и по-другому отправить никак нельзя, несмотря на то , что после споров она же отправляет ценное письмо не 1 классом. Получается она обманывает клиента. Поаторюсь одна и та же сотрудница уже 4 раза пыталась меня обмануть хотя на самом же сайте почты России указано, что авиапересылка для ценного письма с описью является доп услугой а не обязательным условием. Сами подумайте, отправка 1 классом пересылается авиапочтой, зачем мне отправлять письмо по Москве самолётом ?
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, которые оперативно работают. Девушки-операторы всегда стараются помочь. Приятное новшество - стенд с предметами первой необходимости. Единственный минус - это иногда длинные очереди, которые образуются время от времени, потому что мало операторов в зале.
4
3
Aliya =)
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Тихое место, но, кажись, дышат на ладан и вот-вот закроются
В отделении редки очереди, работает телеграф. Неудобная логистика - письма и посылки нужно получать со двора здания, в двух разных помещениях (из-за чего, возможно, придется дважды отстоять очередь)
Наверное единственное отделение Почты России, которое оставило после себя положительное впечатление. Больше подходит для юридических лиц. При отправке большого количества корреспонденции, сотрудники спокойно принимаются за работу. Нет охов-вздохов и возмущений, когда необходимо за раз отправить более 500 писем.
Старинное здание, прохладно в жару, очереди не было, прошла первая, быстро, обычно в других отделениях намного дольше по времени обслуживают не известно по каким причинам.