Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119049
359 reviews
March 15, 2023
Самое отвратительное отделение почты. Электронную очередь надо взять в одном подъезде, отправить посылку обойдя дом. При этом они объясняют, что надо обойти, но не сообщают о том, что отправка не осуществляется.
В отделе посылок две хамоватые дамы всех отфутболивают, сообщая, что у них закончился картридж и они ничего не принимают к отправке. Помочь найти близлежащее отделение, где точно примут посылку отказались. Выдать отказ в отправлении тоже.
7
June 27, 2023
Ужасная почта послали на три веселых буквы не рекомендую сюда ходить. 27.06.23
В 20:55 одним словом ж и в о т н о е.
Пришел отправить пару писем
Примите меры увольте сотрудницу закройте это ужасное отделение
При мне девушку принимает сотрудница
А мне такая нет не обслужу, ха обслужишь еще как у тебя рабочий день до 21:00 это ужас
7
1
February 21, 2023
Обслуживание на отлично. Народу было много но очередь быстро двигалась. Автомат с номером очереди надо поставить в зале. Многие приходят и спрашивают кто последний!!!
3
June 30, 2022
Хамский персонал. Особенно женщина во 2м окне в очках! Всегда попадаю именно на нее! Любые отправления оформляет только первым классом почему-то. Раньше я не обращала внимания на это, но, почитав здесь отзыв, поняла, что я не одна такая. Повышенным тоном она сказала, что у неё я могу отправить только первым классом. Так откуда мне знать, что у неё только первый класс ? Можно ведь вежливо объяснить, что в этом окне только так!! Терминал только один, нажимая кнопку #отправить бандероль", меня вызвали именно в это окно. На дурачка все сделано. Хорошо, что очереди не было. А ведь бывает отстоишь у них мин 20, как часто бывает, и потом уже хоть первым классом, хоть как отправишь! Не нашла ничего лучше, чем забрать посылку и уйти оттуда на этот раз навсегда. Худшее отделение!
7
October 29, 2023
Видели когда-нибудь музей СССР? Заходишь туда и как в молодости...ностальг ия. Вот тут так же. Всё как в старые, "добрые" времена. Даже нахамить могут. Это прям вообще непривычно.
3
June 20, 2023
Ооооооооочччченннннь меееедлееен ннно.
Пока первая сотрудница разбиралась с посылками(см картинку), вторая меланхолически разбирала бумажки, не обращая внимания на очередь. Зато стоило выбросить пакетик в мусорку как ее внимание тут же было на мне потому что У НАС ТУТ КОРОБКИ НЕ ВЫБРАСЫВАЮТ 😂
Лайфак
Хотите привлечь второго сотрудника чтобы выдача пошла побыстрее ? Подойдите к мусорке. Это точка внимания.
6
2
August 13, 2024
Отправляла посылку. Обслужили быстро, оператор вежливая. Рекомендую
2
3
November 22, 2023
Хорошее отделение, операттры знаю свою раб оты, подсказывают если что то не знаешь как оформить. Спасибо им за терпение и успеха.
November 19, 2022
Отвратительные сотрудники, в очереди на отправку заказного письма простояла 40 мин, хамское отношение, отвратительное отношение, никто ничего не объяснил. Работал один сотрудник, который не любит свою работу и людей. Пришлось 2 раза стоять заново. На входе аппарат который устанавливает номер очереди. На будущее всем посетителям почты России. Для отправки почтового отправления (письма) нужно приобрести конверт. ЭТО ОДНА ОПЕРАЦИЯ. Вы его заполняете (индекс, адресат и проч.) и ВНИМАНИЕ ЗАНИМАЕТЕ ОЧЕРЕДЬ ВТОРОЙ РАЗ!!!!! Для того чтобы отправить вашу корреспонденцию! Потому что это другая операция согласно правил почты. Как пояснила мне сотрудница. Ждать пока вы напишите адрес на конверте не будут. Берите несколько талонов сразу или приходите с заполненными заранее конвертами. Будьте внимательны. Не теряйте Ваше время
7
1
July 12, 2022
8.07.2022 посетил почтовое отделение № 119049 с целью отправки служебной корреспонденции в количестве 2-х ценных писем. Возле входа в отделение стоял робот Yandex c гордой надписью «Почта России». За всё время, что я находился в отделении, это новшество науки и техники неподвижно позировало любителям селфи. Чувство эйфории пропало, когда начал подниматься по ступенькам. Такое впечатление, что их ремонтировали ещё при Хрущёве Н.С. Вход явно не соответствует критериям столицы ибо устарел ещё в конце прошлого века. Если вам удастся распахнуть двери, видавшие многое на своём веку, то вы всё же попадёте в почтовое отделение. Мне это удалось.
С помощью аппарата электронной очереди, я оформил талончик в 13:22. В талончике было указано, что перед вами 9 человек. Видимо, все сотрудники почтового отделения изучали инструкцию от электронного помощника. Иных предположений у меня не появилось, т.к. на кассе была 1 сотрудница. Обычно в отделении работает два сотрудника и большая очередь – явление редкое. Но в этот злополучный день мне удалось отправить 2 письма лишь спустя 49 минут, т.е. в 14:11. Согласитесь, провести почти час в очереди – занятие так себе. Однозначно, нужно что-то менять в организации рабочего процесса в почтовом отделении. Пока в этом почтовом отделении заслуживает твёрдую пятёрку только клининг, но посетители приходят в почтовое отделение не для того чтоб лицезреть сверкающий пол.
5
2
May 1, 2023
Все хорошо,а новый заместителя начальника вообще отличный сотрудник,решила все возникшие проблемы очень оперативно.надо равняться на такое начальство!
4
2
February 27, 2023
Несколько десятилетий отношение к людям этого почтового отделения 119049 было неприлично мерзкое,грубили,не обращали вниманя на посетителя,обслуживали долго,постоянные очереди...
Сейчас отношнение просто не узнать,весь персонал работает великолепно,очередней нет,я часто им передаю добрые слова,моё восхищение их работой!
3
3
December 8, 2023
О чень хорошее отделение, вежливый персонал, все нравится
2
4
June 17, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Красивая входная дверь, кажется, что войдя попадешь в СССР 😃
3
1
September 6, 2023
сотрудники как улитки, народу 20 человек, работает одно окно, талоны выдают, а очередь живая, полнейший кавардак! Худшее отделение в котором я когда либо бывал.
4
1
April 16, 2023
О-о-о! Это моя почта. Отличное отделение! Работают вежливые и отзывчивые люди! Всегда готовы помочь!
3
1
April 18, 2023
Хотелось бы, чтоб стульев побольше было, чтоб сест ь, пока ждешь свою очередь.
Операторы вежливые. Иногда очереди -надо ждать.
Лестницу бы уличную получше сделать.
3
1
November 20, 2023
Не плохое отделение.Почти никогда, нет очередей.Со сменой начальства,в лице Антона,почта стала ещё лучше.
3
November 5, 2023
Как обычно Почта России «на высоте»!
Женщина в очках в домашней одежде с перегаром выдавала мне сегодня посылку…
Вы решили пробить дно?
3
2
October 14, 2021
Что мне нравится — это наличие электронной очереди. Но когд а вызывают клиента, то звук такой громкий, что вздрагиваешь. Также там имеются и продуктовые товары, которые можно посмотреть, пока ждёшь очереди. Может не хватает какого-то ремонта, большего порядка и вылизанности отделения. Ну, в целом типичное отделение почты. Сидят довольно взрослые женщины и просто делают свою работу. Впечатление нейтральное. Настроение не поднимется от сотрудников. Здрасьте, спасибо, до свидания. Клёвый у вас за спиной набор документов и коробок) Да нет, даже подкалывать этих женщин не захочешь, рассердятся и не посмеются, ещё и разозлятся и настроение подпортят.
5
3
August 19, 2024
Обычное отделение, забирала заказ, по времени мин 7
3
May 17, 2022
потрясающая по скорости и качеству работа сотрудников.одна проблема - их катастрофически не хватает.раньше два оператора трудились в отделе приема заказных писем,два оператора были в посылках.два в о тделении телеграфа.в данный момент ситуация удручающе катастрофическая.верхнему руководству все равно.один сотрудник в конечном итоге на всю почту.с другой стороны - сдохнет,другого возьмут.спасибо за опускание замечательного отделения.
7
July 24, 2023
2 окна всего работает.1 окно оператор от слова совсем не хочет принимать письма.
Очередь длинная.народ ругаешься но все ждут.
4
October 16, 2023
Это просто трындец. И отправка, и получение, и письма, и марки - всё в одно окно. Из трёх окон фактически работает одно. Очередь из 15 человек. Можно взять номерок, но их толком никто не считает, каждый раз зовут "следующего"
4
January 21, 2023
Отвратительный сотрудник тут работает. Пришли в 9:30 , кричали, звали и никто не подходил несколькминуь, а сотрудник ( мужчина) там мимо проходил вольяжно несколько раз и потом с одолжением нас отпиавлял посылку. Сюда больше ни ногой и никому не советую
7
1
August 29, 2023
Старое здание почты с высоченными потолками. Работает только , как почта. Отделения Почта банка нет. Есть банкоматы.
2
January 19, 2022
Отличное отделение с удобным залом и примерочной, трудолюбивый и отзывчивый персонал, практически нет очередей. Стараются для людей это сразу заметно.
5
3
November 18, 2023
Отличное отделение. Все вежливые и быстрые
3
February 22, 2023
При приеме посылок мне просто нахамил мужик, подгоняя меня при том что за мной было ровно ноль человек и я всего-то искала меньше минуты трекер в телефоне. Вопрос, неужели одна минута это повод хамить и тыкать?
5
May 2, 2024
Сегодня не работает терминал, людей много, работа идёт медленно
3
1
September 2, 2022
Получаю посылки на данной почте и зачастую тяжёлые. Персонал всегда вежлив и предлагает тележку довезти до машины. Очередей нет, все быстро и чётко
3
1
December 1, 2023
Постоянно очереди, не дозвониться ( бот ), в электронной очереди талонов не печатают ,нужно его запоминать. На ведите порядок уже! и добавьте скамеек или стульев!
ГРАФИК РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ изменён! пн-пт с 8:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18-00.
May 23, 2023
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Но организация работы именно в этом отделении - ужас. 1 сотрудница на отправку, выдачу посылок/писем. Пришла другая сотрудница, они начали орать друг на друга при клиентах, кто опоздал, кто нет и тд.
Очень жалко одну работающую сотрудницу: на нее клиенты вымещают всю злобу долгого ожидания.
23.05.23 ждала получения посылки 50 минут.
фото очереди из талонов на 2 станицы
3
June 9, 2023
Пришел в пятницу 9.15 получить посылку, два сотрудника и два посетителя. На попытку по номеру талона получить почту грубо с комментариями сказали ждать пока не п
5
1
December 26, 2022
Постоянные очереди в отделе отправки писем. Всего два рабочих места для операторов, но часто обслуживает только один сотрудник. В отделе выдачи писем очереди нет никогда.
3
1
April 4, 2024
Грубое отношение с клиентами, разговаривает на повышенных тонах,
3
2
April 4, 2024
Какой то шалман а не почта, долгое обслуживание,мало сотрудников.
3
1
September 27, 2022
Жалоба адресована директору Почты России , а име нно данного отделения! Сотрудников нет! Один человек только работает на приёме!! Очередь ужасная!! И это в центре Москвы! Позор!!! Нужно закрывать отделение или что-то с этим делать....
5
June 23, 2022
Меня всегда поражает облупившаяся краска на стенах и, в целом, нищенский вид офисов одной из самых богатых организаций России. Надо отметить, это отделение не самое худшее. Персонал замечательный, очень внимательный и старается помочь.
5
1
August 19, 2024
Быстро, комфортно, приятная сотрудница приняла посылку
1
November 15, 2022
Отделение связи типичное для Минсвязи и для Москвы, нехватка сотрудников, текучка кадров и все остальные прелести казенного учереждения. Оснащённость осталась в прошлом веке так же как и отношение к посетителям.
3
1
October 25, 2023
Здесь бываю редко но персонал очень вежливый
1
3
December 5, 2023
Табло талонов не работало, снег на ступеньках не почищен, а так всё отлично)
June 20, 2022
Даже одной звезды не заслуживает. На всех почтах всегда все хорошо, но тут сто возмущений. Почему я не могу забрать посылку по трек номеру. Ожидание очень долгое. Ужасное отделение. Всем добра 💪🏻
Пришла во второй раз на меня наорали
5
1
February 28, 2022
Отдел выдачи заказных писем сделан ужасно. К окну выдачи не проведен сканер штрих-кодов. Раньше телефон со штрих-кодом сотрудник почты просто забирал и уносил куда-то, чтобы отсканировать, теперь просят трэкинг номер записать на бумажке. И в чем тогда суть упрощенного получения? Лучше перестаньте продавать на почте стиральный порошок, шоколадки и открытки дизайна средневековья и сделайте качественный сервис с необходимым оборудованием.
9
1
August 28, 2022
Отличное почтовое отделение. Такой скорости обслуживания я ни в одном другом отделении не встречала. Все четко, без сбоев. Работают приятные люди.
3
October 31, 2023
Операторы быстрые, но народу всегда много. Никто не хочет там работать
3
1
September 30, 2021
Это самое шикарное отделение почтовой связи, сотрудники просто ангелы, всегда помогут и подскажут если возникнет вопрос. Бывают очереди, но буквально на несколько минут потому что сотрудники выполняют свою работу просто молниеносно! Браво, продолжайте в том же духе!
6
3
February 19, 2022
Почти не бывает очередей, чётко работают, огромное спасибо🙏💕, и цены у почты дешевле сдекаи быстро доставляют, супер
6
3
October 21, 2022
В отделении 1 нерасторопный работник. Электронная очередь, терминал для талонов в соседнем помещении, сразу не заметить. На отправку одного письма уходит минут 30. 21 век, IT компания Почта России. 🤣👍
6