Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109029
394 reviews
June 3, 2024
Время ожидания в очереди больше часа! Работает как правило одно окно. Как появляется необходимость идти, сразу портится настроение, по 12-15 человек стоит!
6
August 29, 2023
Уважаемые управляющие отделениями почты в Мск!
Прошу вас экстренно повлиять на ситуацию в данном отде лении почты: пришли с ребенком (1,8 мес) в 15.30 за посылкой
Очередь перед нами 11 человек и работает одно окно. Два остальных пустые и там никого.
1,час 48 мин у нас ушло на ожидание
Вы вообще отслеживает параметр - ожидание в очереди? Клиентоориентированность?
Как вы удерживаете и мотивируете свои кадры?
Это не сервис, это не нормальное распределение ресурсов и совершенно не достойный подход к клиентам как к внутренним, так и внешним.
12
3
March 25
Полтора часа ожидания очереди. Один человек работает.
Как такое может быть?
March 11
Ужасно медленные сотрудники!!! Стоял полтора часа, все лезут без очереди.
May 23, 2024
Постоянные очереди, когда бы ты не пришёл. То ли дремлют сидят, то ли н е особо торопятся, но каждый раз, когда получаю "письмо счастья", с ужасом думаю о походе туда...
3
November 23, 2023
В первый раз хочется похвалить почту. Отличное отделение, электронная очередь, быстрое и вежливые отношени е к посетителям. Ни разу долго не ждала. Жарко только) и ещё есть пункт приёма подержанных вещей.
1
3
February 29, 2024
Самое худшее отделение, где мне приходилось бывать!
Посещаю это отделение уже раз 5-й и каждый раз одно и то же - очередь 5-10 человек, многие разворачиваются и уходят.
Примите меры
3
February 22, 2024
Время работы потрясающее. Почта России работает для людей но видимо только для пенсионеров. Как работающему человеку к вам попасть до 18:00 и не попасть в очередь, интересно
3
May 27, 2023
Понравилось. Обслуживание оперативное, без проволочек, оформил отпра вку заказного письма. Вежливо и профессионально. Спасибо сотрудникам Почты России! Так держать!
4
1
April 19, 2023
Очередей обычно нет. Сотрудники отзывчивые. Умиляет наб ор продуктов/сувениров на продажу) Но, наверное, так везде. С парковкой нет проблем. К примеру, ещё одно отделение, рядом с домом, этим не балует
3
2
October 2, 2023
Ужасное отделение почты! Особенно начальник отделения Светлана Курнышева. Пришёл в пятницу отправить 4 заказных письма время было 15-30 отстоял свою очередь приняли в 16-05 получилось отправить только одно письмо принимала отправления Светлана Курнышева. Остальные 3 письма отказалась принимать в хамской форме, сказала жалуйтесь куда хотите, ей всё равно на всё жалобы. Поехал на другую почту и всё приняли за 10 - 15 минут.
6
3
December 18, 2024
Ужаснейшее место, где люди стоят в очереди по 2 часа, а то и дольше
1
February 16, 2024
Вечные очереди несовпадение графика посещение на сайте с действитель ностью(( 95% из 100% разочарование в посещении.. меньше 10-15 человек в очереди встретить - большая удача
1
September 22, 2023
Как может работать почта с 9-18 часов, когда большая часть работающего населения также в это время работает? Что делать с судебной корреспонденцией у которой срок хранения 7 дней, а человек живущий в городе Москва где высокий трафик, и миллион факторов при которых физически не возможно попасть на почту с графиком работы до 18:00.
12
1
May 6, 2024
Отличное место, не работало правдо табло с номером, но в целом все отлично
1
July 20, 2024
Огромные очереди в любое время дня! Работает до 18ч и в последнее время всегда 1 сотрудник 😜
4
April 2, 2024
Работает одно окно, час обслуживает одного клиента, понятно что там у нег о что то долгое, но я так понимаю что сегодня вообще не попаду на обслуживание, и это уже второй день подряд
2
February 9
Конечно иногда бывают очередище, а иногда никого нет, но это редко) в целом неплохое впечатления от отделения. Сотрудники дружелюбные.
1
September 15, 2022
Очень нравится персонал этой почты.
Здесь прекрасный сервис и девушки всегда готовы оперативно помочь, на удивление)
Очень часто испытываю негативные эмоции на почте, но это просто какой-то нонсенс - всем рекомендую только сюда :)
6
1
July 1, 2024
Самое прекрасное отделение. Как можно полчаса одного человека обслуживать? Вы их по объявлению находите?
4
October 8, 2023
Давно пользуюсь услугами этого отделения и на отправку посылок, и на их получение. Сейчас стало значительно лучше. И вообще ПРФ стала работать адекватнее Боксбери и DPD последнее время.
3
1
May 6, 2024
Очень некорректные работники , работает одна касса , за которой сидит дамочка в очках 🤮 , долгие очереди , не рекомендую отправлять посылки с этой почты
2
December 26, 2023
Обслуживание оказалось не столь оперативным, как ожидалось. Информация предоставлена не в полном объеме, исполнение задач могло быть более аккуратным. Время ожидания было увеличено.
3
September 7, 2024
Никчёмный график работы, огромные очереди, работает только одно окно. Раньше было хорошее отделение, теперь ужас.
2
October 9, 2023
Хожу в этот пункт почти каждый день.
Большое спасибо почтальонам.
Вежливые, быстрые, профессионалы своего дела.
4
2
February 25
Работают до 18-00 , не успеваешь после работы
September 26, 2024
Ужасное отделение , работает один сотрудник , куча людей в ожидании получить свои посылки .
2
September 26, 2024
Как и везде) почта есть почта, чисто уютно)
1
October 3, 2024
Всё не плохо, но всегда очереди по 10+ человек
2
1
July 18, 2024
Быстро идёт очередь, очень деликатный персонал. Милая женщина в 3 окне.
1
2
June 4, 2024
Очень медленно все, 4 июня, 9:09, народу 14 человек, 1 девочка, где еще сотрудники при трех окнах в отделении?
4
October 11, 2024
Классическая "почта" - никто никуда не торопится
March 17, 2024
До работы не зайти - еще не работают, после работы не успеть - закрыты. В вскр - выходной.
Если б знала р аньше - пошла бы тоже на почту работать, график супер))))))))
2
1
April 23, 2024
Ни в коем случае на эту почту ничего не отп равляйте, чтобы получить посылку нужно простоять два 2,5 часа удачи успехов надеюсь отзыв помог
3
March 19, 2024
Один из самых вежливых персоналов: спокойно все разъясняют, с улыбкой.
2
January 10, 2023
В данном почтовом отделении пропадают отправления, начальник ОПС в службу безопасности не хочет сообщать, в кражах отправлений обвинила и подставила двух бывших сотрудников (сильного зама и сильного оператора), руководство ПР доводы от сотрудников слышать не хочет.
Данное ОПС превратилось в гадюшник.
На вопрос сотрудников начальнику ОПС на тему того что люди уволились а пропажи не прекращаются, нечего дельного не ответила и в то же время о кражах не сообщает СБ.
Клиентам говорит что почему они перестали ходить к ним мол воровок уволила.
По просьбе начальника ОПС 109029 звонил пьяный почтальон и требовала отдать какие-то деньги. Второй зам который в данный момент работает может вообще не выйти на работу так как прибухивает и может в этом состоянии звонить по ночам операторам и говорить какие они плохие, а начальник ОПС прикрывает.
Не однократно подходила к нынешнему работадателю двух уволиных бывших сотрудников и просила что бы он их уволил.
Постоянно пытается гадить. Вышестоящему руководству ПР всё равно.
4
1
February 3, 2024
Нормально, даже если очередь-то всё быстро, хотя иногда бывает приходится и посидеть, подождать
1
1
February 4, 2024
Моему удивлению не было предела,...
В минуту обслужили, что не м огу сказать про бывшую почту 92к.1 .
Очень удобно. И доброжелательно.
2
March 25, 2024
Ужасное отделение, работает как обычно одно окно, очередь п олтора часа. Заказывайте в другие отделения и не тратьте свое время.
1
1
May 26, 2023
Люблю наше отделение за сотрудников, всегда все оперативно и вежливо. Удручает только грязный стул, который стоит где стол для оформления документов.
3
3
January 12, 2023
Здесь всегда очередь. Сидят дамы в трёх окошках, обычно работает одно или два, и то очень медленно. Третья вроде сидит, но занимается чем то своим. Так почти всегда. Во сколько ни зайдёшь, будешь стоять в очереди. Почта России это последняя инстанция, которая никак не перестроится в рыночные отношения. Здесь отношение всегда как в бывшем СССР - заходишь получить палатную услугу - а ощущение как будто ты чего-то должен.
4
May 23, 2023
Пришла после обеда, людей было не много, ожидание в очереди составило не более 4 минут. Отправляла письмо с описью содержимого, обслуживание быстро, профессионально и вежливо. В отлелениии чисто. На стойке отсутствовала пишущая ручка, на мою просьбу предоставить ее, откликнулись быстро. Спасибо сотрудникам отделения.
4
1
December 15, 2023
Чисто, часто бывает очередь, но операторы вежливы, стараются сделать всё воз можное
3
1
September 29, 2024
Небольшое отделение, сотрудники (оставшиеся) стараются
August 8, 2023
Все быстро, очередь бывает редко, персонал вежливый, минусов не нашёл. В сем рекомендую.
2
1
August 30, 2024
Людей много а работает 1 окно, ждать очень долго(как и на всех почтах)
2
January 31, 2024
Отличное обслуживание и вежливый сервис!
Премного благодарен.
3
1
February 13, 2024
Сегодня 13.02.2024. Время 9:36. В очереди 13 человек. Многи е уходят,как увидят толпу народа. Но я сижу и жду. Всем терпения и добра!
1
September 5, 2023
Почта России все как и везде. Один сотрудник на приемке, работают не расторопно. Не хочется иметь никаких дел. Тройка за то, что все таки удалось сделать отправку.
4
2
February 25, 2024
Мне понравилось посещение. Возможно, что я был днем и будний день. Не понятно, как работает предварительная запись.
1