Отделение почтовой связи № 108836
705 reviews
November 7, 2024
Сегодня получала посылку с условием проверки 15 мин. Днём, не час пик, очередь 7-8 человек. Сотрудник работала одна и очень медленно. Плюс обслуживала-консультировала дэвушку без очереди, которой "только спросить". Наконец дождались, получили, на вопрос сотрудника "Будете проверять?" ответила: "Конечно, посылка дорогая, предварительно оплачена, на проверку по правилам 15минут".
И тут сотрудница устроила цирк, скандал, шоу. Объявила очередникам, что я мешаю работе, задерживаю людей, отнимаю время.
?!!! Около половины клиентов - пенсионеры, остальные сильно заняты, торопятся и т. д. Начался шум, ругань, угрозы.
Вместо ответа на законный вопрос о фамилии данного сотрудника, появился второй сотрудник-мужчина.
И раз 50 спрашивал "Вы будете забирать или нет?". Вместо обслуживания клиентов, открытия второго окна, успокоения толпы, и предоставления времени на спокойную проверку посылки. Стоимостью несколько тысяч.
После спокойно удалился в подсобку, далее пить чай. Представиться также отказался.
Если сотрудники не хотят, не умеют работать, не знают правил и т.д. - пусть не работают. Пьют чай и устраивают скандалы дома
14
January 29
Отделение конечно как и многие другие у почты " грустненькое", при входе все разваливается . Девочки конечно стараются ,но.... . Частенько бывают очереди , человек по 10. Припарковаться бывает сложновато. В общем впечатление от почты отвратительное , посылки идут долго, стоимость просто зашкаливает. На 90% перешла на другие сервисы доставки.
2
December 12, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения не часто, но когда бы я не пришла, ВСЕГДА народу МНОГО и работает ОДНО окно. Трачу не менее часа что бы получить услугу. Почему работает ВСЕГДА ОДИН сотрудник? Люди приходят в отделение почты, видят такое количество людей, уходят. Решите вопрос с обслуживанием людей, расширьте штат . Из за этого один негатив от работы отделения Почты России.
4
November 21, 2024
Работают 2 человека на получение и отправку,нагрузка на отделение большая,сегодня скопилась большая очередь,особенно на отправку,2 часа потеряно в очереди,персонал понять можно они не виноваты,но просто так много времени терять на отправку банального письма это через чур,нужно как то решать этот вопрос, 2-3 раза там была и всегда очередь и как специально попадается человек с миллионом посылок
1
March 4
Не сразу нашёл, очень тихое местечко, народа совсем нет. Персонал вежливый. Доступно все объяснили и помогли с отправлением посылки.
February 18, 2024
Отличное отделение. Всё окошко работают. Всё чётко, без лишних слов. Позитивно, в нимательно. Без навязывания услуг и товаров. Хороший выбор продукции , очень недорого, свежее, красивое, нужное, без подвоха. Рекомендую и сама приду ещё с удовольствием.
14
January 24
Больше сюда заказывать не буду!!!!!, очередь большая ,работает один сотрудник ,за 21 минуту приняли только одного человека,что бы забрать посылку нужно потратить минимум час,пока ждал тут двое в очереди чуть не подрались , обслуживание ужасное!!!!!!!!!
3
December 9, 2024
В выходной день (суббота) народу более 10 человек, из трёх окошек работает только одно, из двух р аботников 1 разбирает приход товара ссылаясь на то что рабочий день до 18 и надо успеть разобрать, время ожидания примерно 1 час, я простояла 45 минут
3
October 29, 2024
Грязное отделение. Часто очередь и работает одно окно. Очередь тянется медленно. Персонал, как пра вило, не довольный, работают медленно. Я часто делаю Авито отправления, так у них давно нет упаковки. Говорят: только маленькие пакетики. И отправляют в чем есть. А это не безопасно.
2
1
December 14, 2024
Неделю не могу получить посылку( как ни зайду,народу до 12ч! Места мало,с ребенком и коляской не зайдешь! Работает одно окно на такой огромный район ( куда смотрит администрация? Рядом торговый центр, там бы места хватило всем.
1
September 12, 2024
Всегда заказываю все именно сюда, потому что знаю, что меня всегда встрет ят с хорошим настроением, ответят на любой вопрос и обслужат на все 10 баллов.
Отделение всегда чистое, сотрудники приветливые и улыбчивые, рекомендую 👍
1
10
November 18, 2024
Очереди бывают, но сотрудники как правило очень быстро всех обслуживают. Никогда долго не ждал. Сотрудники приветливы и доброжелательны
1
January 25
Отделение шедевр. Очередь 10 человек, 1 окно работает. Ск азали других сотрудников в отделении нет. Почта уже давно пробила дно и продолжает катиться. Ждать 30 мин, чтобы за 20 сек получить письмо!
December 13, 2024
Пришла днём работало 2 окошка ( соответ ственно 2 сотрудника). Вернулась через 30-40 минут, огромная очередь и заявляют на просьбу "Открыть 2 окошко", что второго сотрудника, якобы нет.
December 12, 2024
Всегда есть немного народу , но в общем отзывчивые девушки всегда помогут, подскажут
November 25, 2024
Спасибо большое, Дарье отдельная благодарность, быстро нашла посылочку и быстро отпустила. 🌹
August 28, 2024
просто ужас какой-то, каждый раз стоим в километровых очередях, операторы кое-как работают. сегодня работали 2 окна, но один из операторов не закончила свою работу, принятие посылки на отправку, ушла заниматься какими-то делами, но почему-то было слышно бурное обсуждение домашних дел из подсобки. так еще и этот оператор, фио я не знаю, постоянно грубит всем и ставит себя выше всех других, будто все люди ей должны.
8
1
January 30
Почта,-отстой полный.Работа сотрудников ленивцев,оста вляет только негатив.Если есть возможность пользуйтесь постаматами или CDEK!!!Нервные клетки не восстанавливаются!
November 2, 2024
Отделение как отделение. Частенько бывают очереди. И не удивительно:на такой большой район отделений почтовой связи можно бы и побольше.
September 13, 2024
Работают быстро, несмотря на то, что только одна операционист, остальные заболели. В отделении чисто, просторно, рекомендую для отправки своих посылок.
3
October 24, 2024
Мне кажется, что нужно делать ремонт посовременнее. Такое ощущение, что в совке оказалась, удручающая обстановка. Зато сотрудники классные.
September 5, 2023
Замечательные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Обслуживают быстро и вежливо не смотря на нагрузку и очереди, а ведь зарплата у них совсем небольшая. Все чистенько и уютно. Приходите в дневное время и очередей не будет и вас обслужат на высшем уровне!
3
February 2
Отзывчивый персонал! Отличное почтовое отде ление! Отличное обслуживание!
August 19, 2024
В час пик работало только одно окно. Очередь была человек 20. Люди на улице стояли. Все жаловались. Начали друг друга перекрикивать, из-за напряженной ситуации люди в очереди начали друг с другом ссориться, что-то выяснять. Все общались на повышенных тонах, включая девушку из окна. Время ожидания в очереди было больше 30 минут!
3
1
October 5, 2024
Отвратительное отделение почты России! 2 кассира не могут заполнить одну отправку у девушки, потому что одна хуже другой! Сижу уже как минимум 40 мин.
1
October 13, 2024
Отвратительное отделение. Как не придешь всегда толпа, из трех окон вечно раюотает только одно. Сотрудники хамят, на просьбу открыть второе окно, начинают орать и грубить.
3
March 23
Всегда одна касса работает.очереди неимоверные.
Но персонал приветлив и дружелюбен
June 13, 2024
Почта России как всегда впереди планеты все по бюрократии. Есть приложение - молодцы, в нем есть вся информация по отправлению - классно. Приходишь показываешь штрих код и.... ПРЕДЪЯВИТЕ ПАСПОРТ.
Штрихкода не достаточно. Это бесит, потому что я , как и многие другие, не ношу с собой паспорт всегда
2
2
January 11
Ставлю троечку за то что мало персонала, те что есть работают стараються, но этого не достаточно, большие очереди.
1
September 18, 2023
Услугами почты пользуюсь регулярно, несколько раз в месяц. Стараюсь выбирать врем я, когда людей поменьше. Например в обед всегда практически пусто. Главное под закрытие не приходить, тогда можно попасть в очередь.
Персонал в основном очень приятный, работает быстро. Бывают, конечно, критические моменты, когда техника сбоит, очередь набивается, сотрудников в этот день мало работает и все на нервах пытаются получить свою услугу до закрытия отделения. Но такое бывает редко, буквально один раз видела, и то вышла начальница и села на второе окно, чтобы побыстрее всех обслужить. Я этим отделением довольна, хожу с удовольствием, персонал приветливый.
1
3
February 27, 2024
Для такого огромного микрорайона почта работает по сокращение графику только с 10.00 до 19.00. раньше работало с 8.00 до 20.00. Даже в старых Ватутинках почта работает до 20.00. Видимо отделение скоро совсем закроют! Это похоже на издевательство над жителями. Соответственно в будни теперь нельзя получить посылку (в этот время мы работаем), приходится ждать выходных. А на выходных огромная очередь. Почтовое отделение позиционирует себя как пункт выдачи заказов, но как с таким режимом работы получать посылки не понятно! Режим работы почтового отделения должен быть как минимум с 8.00 до 21.00. Поэтому больше в это отделение ничего не заказываю и других отговариваю.
7
1
March 18, 2024
Забираю не первый раз посылку из OZON! Постоянно ст ою в очереди потом меня посылают в другое окно. Надоело. Сегодня сотрудник вообще мне начал объяснять внутреннюю кухню на мое недовольство... Да какое мне дело? Я пришла забрать свой оплаченный заказ. Пункт выдачи самый ближайший. Оборудование какое то сказали им поставить надо... Да кого это волнует? Сказал сотрудник " Нам не платят за выдачу заказов OZON ". Вы че там, совсем что ли?! Какое это отношение имеет ко мне! Откажитесь от OZON! У руководства значит договоренности, а это ваши обязанности!!
4
2
March 5
К услугам ПР нет вопросов и замечаний, но вот сотруднице этого отделения нужно быть хотя бы немного вежливее.
June 1, 2024
Наше доброе отделение. Очень внимательные работники.
Доброжелательное отношение.
Практически нет очереди, а если и есть, то оперативно отпускают у каждого окна.
3
1
January 23, 2024
Замечательное отделение почты России! Очень удобно, что работают в воскресен ье. На момент моего посещения очередей не было. Отдельная благодарность оператору почтовой связи 108836 Васьковой Анне за ее вежливое и культурное обращение, отзывчивость и высокий уровень профессионализма!
1
3
October 7, 2024
Очень медленное обслуживание. Ответы на заявления ждать приходится месяцами и без уверенности что ответ будет.
September 1, 2024
Почта, она и в новой Моск ве почта)) вечерами сплошные очереди, помещение тесное и душное, но в принципе свою функцию выполняет. График удобен для неработающих, или тех, кто к 19ти уже дома
1
May 10, 2024
Часто приходиться ходить туда за посылкой и постоянно много людей, очереди большие бывают, но персонал вежливый, чисто аккуратно. 👍
2
November 1, 2024
Всегда очереди по 20 + мин. Мало зп платит наверно е офисным, людей не хватает, долго ждать, час пик по 30 мин бывает
1
December 25, 2024
Принуждают оплачивать коробки для Авито отправки либо «идите ищите коробки и приходите с ними», в пакетах отправлять не хотят. Женщина разговаривает очень грубо, повышает тон (не все, одна только отличилась) С каких пор коробки для отправления авито стали платными? Что за новости вообще ? Пришлось искать в соседних пунктах выдачи и магазинах лишние коробки , чтобы отпр авить несчастный крем
September 20, 2024
Отвратительнейшее место.
Всегда километровые очереди, машину припарковать целый квест.
Все медленно и убого.
Персонал такой же, приходят отбыть, как по приговору суда, но это и понятно с такой зарплатой.
3
October 31, 2024
Была не один раз, всегда очередь из 5 -10 человек! Причина, ну очень медленная 🐌 🐌 🐌 работа персонала!!!
November 21, 2024
Работает один сотрудник и оооочень долго. Почта России когда вы наконец наведете порядок с обслуживанием.
February 26
Постоянно огроменная очередь. Сотрудники стараются, но не все. Некоторые как будто специально делают всё медленно
February 17
Персонал очень агрессивный. На приветствие мне ответили « я вас вызывала?» Как буд то оказалась в совке непросветном.
November 18, 2024
Постоянно при посещении очереди. Сейчас 17.00 очередь 7 человек, работает один специалист, очень медленно.
April 11, 2024
Хочу отметить компетентность сотрудников отделения 108836, все вежливо объяснили, подсказали, только приятные впечатления. Спасибо!
1
3
June 6, 2024
05.06.2024 работник окна №2 не имея бейджика, представилась - Липкань Анна Анато льевна. При обращении к ней с целью оказания услуги в получении безадресного денежного перевода "Форсаж" в 18:30, продержала в ожидании до 18:55 и отказала в обслуживании без причины. Прошу принять дисциплинарные меры к данному сотруднику.
4
1
December 10, 2023
Хочется поблагодарить девушку сотрудницу отделени я. Ситуация была неоднозначная. Заказала на озон доставку переноски для щенка. Уезжать завтра. А доставка немного задержалась по времени. Сотрудник сказала что доставка будет только перед самым закрытием отделения. Взяла мой номер телефона и сказала что выдаст даже если о деление закроется. Работали в тот день до 18 часов. В сухом остатке заказ получила. На следующий день спокойно уехала. Спасибо огромное
2
April 21, 2024
Очень загруженный поинт точка, всегда очередь на отправку и получение,ступени подъезда требуют ремонта плитка поломалась. Персонал полностью излучает что работает ровно на столько сколько зарабатывает ,старается быть вежливыми .
1
1