Уника
5
1
subscriber
0
subscriptions
337.6K
views
Сегодня получала посылку с условием проверки 15 мин. Днём, не час пик, очередь 7-8 человек. Сотрудник работала одна и очень медленно. Плюс обслуживала-консультировала дэвушку без очереди, которой "только спросить". Наконец дождались, получили, на вопрос сотрудника "Будете проверять?" ответила: "Конечно, посылка дорогая, предварительно оплачена, на проверку по правилам 15минут".
И тут сотрудница устроила цирк, скандал, шоу. Объявила очередникам, что я мешаю работе, задерживаю людей, отнимаю время.
?!!! Около половины клиентов - пенсионеры, остальные сильно заняты, торопятся и т. д. Начался шум, ругань, угрозы.
Вместо ответа на законный вопрос о фамилии данного сотрудника, появился второй сотрудник-мужчина.
И раз 50 спрашивал "Вы будете забирать или нет?". Вместо обслуживания клиентов, открытия второго окна, успокоения толпы, и предоставления времени на спокойную проверку посылки. Стоимостью несколько тысяч.
После спокойно удалился в подсобку, далее пить чай. Представиться также отказался.
Если сотрудники не хотят, не умеют работать, не знают правил и т.д. - пусть не работают. Пьют чай и устраивают скандалы дома
Спасибо сотрудникам за внимание и отзывчивость.
Продавец-кассир помогла найти мелкий товар в большом магазине.
Дата посещения 25.01.24
Приобрела карту Тинькофф по совету, ради кэшбэка. Кэшбэк супер: 1% на обычные покупки; повышенный 3% на интересующие; реально высокий 5% на категории типа "Элитная одежда для сурков" - абсолютно ненужные.
Хорошо, колхоз - дело добровольное.
Но сегодня произошло ЧП НЕ добровольное. Прилетает уведомление о покупке на сумму 56р. Мосгортранс. Как?! Несколько лет на пенсии, проезд по социальной карте москвича.
В шоке пишу, звоню в поддержку Тинькофф. Длительное бла-бла-бла, переброс на другого сотрудника, опять история сначала, странные вопросы и советы.
Доказать: отсутствие маразма, деменции и т.п.? Доказать, что карту не дарила, в аренду не сдавала, она при мне без доступа третьих лиц. Всё легко и просто проверить, подтвердить.
Результат:
1.Уведомление о ВРЕМЕННОЙ блокировке карты;
2.Совет обратиться в полицию;
3. Обещание сделать всё возможное, без гарантии возврата денег.
Оба-на, вот ЭТО - клиника, театр.В полиции примут заявление и расследуют эту кражу века в 56р., ессно.
По документам 2 фигуранта: Тинькофф и Мосгортранс. Господа, верните мои деньги. Придётся.
В чем смысл: собрать по 50-100р. миллион(ы)? Или проверка бдительности, если клиент не среагирует, можно и шубку его картой оплатить?
Рекомендовать Тинькофф Банк?
- Никогда, Никому, Ни за что.
Прекрасные конкуренты: зелёный, красный, синие и другие банки. Любой, кроме Тинькофф.
Отзыв: Агентство недвижимости "Перспектива 24" (Россия, Москва) - Без перспектив
10.03.2021 0
ДОСТОИНСТВА:
Перспективааа
НЕДОСТАТКИ:
нет перспектив на сделку
Специалист Юлия много говорит и обещает. Предложила свои услуги. Для начала - скинуть цену на 10% для ОЧЕНЬ хороших покупателей.
ОК, но быстрый выход на сделку. Безумной скидки ей мало, пытается назойливо ещё скинуть, люди хорошие, денег нет. Слишком большая забота о покупателе. И наплевательское отношение к продавцу. Алло, дорогая, ты навязалась НАМ услуги оказать, за немаленький гонорар, твоя гиперзабота о покупателе уже бесит.
Договариваемся на просмотр на 25.02.21, у покупателей просмотры в нашем районе. Внимание, естественно никаких покупателей и просмотра, Ю. отменяет встречу любимым покупателям: далеко ехать!? Мы об этом не знаем (!): приезжаем, тратим время, силы, средства.
Пишем благодарность Ю.
Но Перспектива 24 дней продолжает удивлять. Бомбит звонками коллега Ильдар и предлагает покупателя по странной юлиной цене. Отсылаем ему переписку с Ю., в которой она подтверждает дату и время просмотра. Спасибо, П24, хватило Юлечки с ее фейковыми покупателям и ложью.
[24.02,18:26] Юлия Перспектива24: Показ запланирован на завтра с 12 до 14
[25.02,14:09] Unika: Спасибо за потерянное время
Отвратительно.
На сайте "Домовой" необходимый набор посуды для индукции. Малое количество товара в ближайшем магазине, плюс карантин, решили оформить заказ с доставкой. Убили два дня (29, 30 марта).
Как обычно, заполнили корзину, но заказ не оформляется: сайт требует индекс. Поля для его введения НЕТ. Повторив попытки, решила зарегистрироваться с указанием личных данных, в т.ч. пресловутого индекса. Снова оформляю заказ уже как зарегистрированный клиент, результаты те же: ТРЕБОВАНИЕ ИНДЕКСА. Куда и как его вводить? Перорально, ректально и т.д.
На следующий день то же самое. Звоню по телефону 8-800-775-8-775. Вежливый сотрудник Дмитрий объяснил: пресловутый индекс не нужен, это просто сбой! Согласны на оформление заказа по телефону. Оформлем, уточняем время, сумму заказа, цену доставки (на сайте она была и 221руб. и 560 руб., в итоге 322 руб.), НОМЕР заказа. Небольшая пауза и чудо: своих товаров мы все равно не получим: их якобы нет в наличии!
С моей стороны большая просьба не беспокоить рекламой. Лишний раз вывалили непонятно кому персональные данные, даже оформили карту магазина.
Итог: по разным причинам товар вы не получите. Не тратьте время, не регистрируйтесь, не пытайтесь приобрести товар. Более добросовестных магазинов много.
Высокий класс! Просторно, чисто, удобно, организованно. Электронная очередь, окна разделены по функциям. Многим отделениям Москвы и МО учиться.
Клиенту очень комфортно. Отдельное огромное спасибо Павловой М.Д. и девушке в соседнем окне, которая помогала ей советами. Отправляла посылку сыну, самому лучшему парню на свете. Павлова М. помогла выбрать подходящую упаковку, правильно заполнить реквизиты и разместить собственно содержимое. Чётко, спокойно, очень вежливо! Повторюсь: Москве учиться!