Сегодня зашла в итальянский ресторан, расположенный на первом этаже в тц "Сказка" " Osteria Mario" . Заказала с собой 3 пиццы и фокаччу. Коробочки с пиццей предварительно красиво заклеили. Дома открылась следующая картина. Жесть!!! Горелки! Невкусно, стремно, пересолено, кисло. Брала пиццу с овощами, с лесными грибами, итальянское ассорти. Всё гадость! . Зал шикарный, сотрудники хороши! Если бы не дикий ветер, сходила бы и вернула. И ведь отзыв им не оставишь! Проверяйте обязательно! Я для себя решила, больше туда ни ногой! Даже если горелок не будет - не вкусно!!!
Самое ужасное заведение из всей сети Остерио Марио по Москве. Никакой клиентоориентированности. Всегда всё долго, не дублируют заказ, про карту нужно постоянно напоминать. Постоянно искать официантов, чтобы сделать заказ и попросить счёт. Если есть возможность, то поезжайте в Саларис в «Остерио Марио и Швилли». Если бы первый раз был в Остерио Марио здесь, то больше бы не вернулась в эту сеть и другие их заведения
Уютное заведение. Всё было вкусно и всё, что заказывали вынесли достаточно быстро. Читал в отзывах, что официант обслуживает только один стол, так это абсолютно не так. У нас со стола грязную посуду забрал другой официант. Отдельная благодарность официанту Полине, очень внимательная, вежливая и очень симпатичная девушка ))) Наконец-то в районе появилось приличное заведение!
Из хорошего: процесс бронирования очень приятный. Забронировала столик, перед нашим приходом девушка дописала, что освободился другой столик у окна, предложила перенести бронь на него. Мы сидели в зелёном уголке, было довольно уютно.
Еду принесли быстро. Бифштекс вкусный.
Обслуживание нормальное, на четыре. На этом хорошее кончается.
Из заказанного:
- креветки в панировке на вкус как ничего, будто жуёшь бумагу. Сами креветки как будто бы переваренные, такая себе кашеобразная масса с отдалённым вкусом варёной рыбы, панировка безвкусная. Солёный соус, который принесли к бифштексу ситуации не спас.
Лазанья на вкус как замороженная еда из магазина, кстати, такая же холодная. Снаружи была горячая, внутри холодная. Попросила официанта разогреть, тем более к моменту, когда к нам подошли и принесли лимонад, лазанья остыла вся.
К бифштексу не идёт никакого гарнира (если не считать гарниром половину ладони шпината; половину - когда он сырой, а не жареный), дополнительно заказывали пюре, на вкус ничего особенного, есть можно.
Пицца была бесплатно (акция - заказ от 1500 - пицца в подарок), это плюс, потому что если бы мы за неё заплатили, думаю, я бы там же и разрыдалась. Ну... она была съедобная? Тонкое будто бы полусырое тесто с томатной пастой, колбасой и соленьями.
Лимонад груша-лемонграсс на вкус как ничего, что даже впечатляюще, учитывая, какой у лемонграсса так-то насыщенный вкус. Лимонад, кстати, забыли принести. Всё горячее принесли, но официант, видимо, забыл передать бармену, потому что когда я напомнила о лимонаде, официант долго стоял у бара ждал (как потом окажется - как раз наш лимонад). Ну и 1350 рублей за безвкусный лимонад, это, конечно, впечатляюще.
В конце хотелось просто встать и уйти и навсегда забыть про этот "ресторан". В итоге мы оплатили счёт по куар-коду и впервые на моей памяти не оставили официанту на чай.
Возможно, такое отвратительное впечатление осталось ещё и потому, что мы не живём в районе и ехали сюда специально за несколько станций метро.
Если честно, по нашему посещению вообще непонятно, почему это место называется "рестораном". Впечатление осталось такое: заплатили 3400 за замороженную еду на заправке. Ну и за безвкусный лимонад.
Впервые сталкиваемся с таким экспириенсом, к сожалению или к счастью. Не знаю, какая ситуация в других ресторанах сети и с другими блюдами, но остерию мы в дальнейшем будем обходить стороной.
С глубокой признательностью Полине! Прекрасный вечер, ненавязчивое внимание. Полное ощущение домашнего вечера в кругу семьи. Респект повару! Красивое блюдо великолепно на вскус! С уважением профессионалам!
Весма приятное место. Особенно после плова с его запахами и гастро-музыкой в том же ТЦ . Рекомендуется к посещению в дневное время. После 18-19 наблюдается перенаселение, гвалт и нерасторопные официанты.
Приятная европейская музыка. Опрятные и вежливые официанты. Приятный контингент. Неплохое меню, хотя и небогатое. Пока нет разрешения на спиртное. Дороговато и небольшие порции. Горячее стоит заказывать с дополнительным гарниром. Семьёй (я, супруга и дочь 6 лет) плотно покушали на 5,5к. Приятное место, но если вы прям голодные и деньги не распирают кошелёк, я бы рекомендовал поискать что-то подешевле или заказать еду на дом из того же плова...
Место хорошее, чтобы приятно посидеть днём со стаканчиком лимонада/ чашечкой кофе и немного перекусить. Для праздников и банкетов я бы не рекомендовал. Тем более, что спиртного пока нет - только пиво.
Хорошее место для встречи с друзьями - в двух шагах от метро.
Это было просто 8 марта. Решили встретиться с детьми и внуками. Выбор места абсолютно случайно упал на этот ресторан... И мы не пожалели. Ну, во-первых, очень квалифицированный, предупредительный, вежливый персонал. Нас обслуживал Даниил. С его помощью вечер, как говорят, удался. Мы очень вкусно поели (за это отдельное спасибо повару), отдохнули и пообщались с внуками. Им тоже очень понравилось. Что ещё сказать? Только то, что все было очень душевно и по-домашнему. Спасибо всему персоналу и Даниилу лично! По-возможности будем вас навещать.
Брали доставку в честь дня рождения, все пришло быстро, а главное горячее! Все аккуратно, не помешано, короче, на высшем классе, приятно удивил подарочный десерт, поварам отдельный респект!
Плюсы: кухня этой сети (в этот раз полакомились мясная пицца Марио), интерьер (живые цветы, удобные кресла, красивые тарелки)
Минусы:сервис именно в этом месте (забронированный стол был занят, перепутали заказы)
Главное что вкусна еда у этой сети, а нюансы в сервисе, надеюсь, поправят со временем. Он же только открылся)
Еда: фрегола с лососем - это нечто, вернусь только заради нее.
Интерьер - радует глаз.
Атмосфера - очень атмосферно: залип на хлопья снега за панорамными окнами под нерасторопную итальянскую музыку, только людишки за окном портили эту сказочную зимнюю картину
Сервис - официант Ростислав, что же ты творишь?) Благодарим за сервис и ощущение уюта в данном заведении.
Ребята, держите марку💪
к посещению рекомендовано✅
вкусно !! и очень хорошое обслуживание ! позитивные и добрые официанты! особенно хочется отметить Эрика , который порекомендовал самый вкусный десерт в мире ! а какой- можете спросить у него!)
Отличное место. Кухня отменная.
Минус только один - официанты. Возможно они устают под вечер, но очень рассеяные и каждый контролирует свой стол. Проходя мимо другого стола, на котором гора пустых тарелок, просто игнорируют. Иногда заняты своими делами, телефон, общение между собой, когда в зале работы тьма. Были пару раз и все эти разы нам не донесли заказ, но включили в чек. Может так повезло нам! Еще один момент, на который всегда обращаю внимание, это чистота в туалете. Думаю, стоит уделить внимание этому месту в ресторане, противно заходить ( может опять мне повезло).
Прекрасное заведение, бесподобно вкусные блюда и высокий уровень сервиса. Ризотто с лесными грибами — мой фаворит! Приходим сюда с молодым человеком уже не в первый раз и всегда все безумно вкусно и приветливо! Спасибо вам❤️
Очень милый ресторанчик рядом с домом. Ценник не слишком гуманный, кмк, но сейчас так уже везде... Попробовали неожиданно вкусное крымское розовое вино. Симпатичный интерьер
Кормят средне, были неописуемо случаи с полиэтиленом в каше от упаковки. Персонал хороший, вежливый и учтивый это большой плюс. Из минусов ещё канализация на потолке, бывает протекает, но это больше к владельцу ТЦ. А так посидеть с кружечкой кофе (вполне достойное) вполне, недорогие завтраки 300-400 ₽
Очень понравилось! Все свеженькое. Брали тар тар из тунца, ризотто с морепродуктами, салат с ростбифом , пиццу и божественный лимонад манго маракуйя. Цены конечно высоковаты , но иногда можно
Третий раз прихожу и не могу заказать ризотто со шпинатом и курицей - сказали, что его нет. Также не могла заказать акционные два коктейля мартини - тоже не было в наличии. Лазанья не классическая, без помидорного или хотя бы томатного соуса. Надо указывать такие особенности в меню.
Второй раз дала шанс этому месту - и все равно мимо. Блюдо как в столовке, совершенно не соответствуют ценнику. После посещение ресторана - закрутил живот. Рекомендую обходить это место стороной.
Добрый день, посетили ресторан.
Во-первых, части позиций не было из меню, но это не сама беда.
Во-вторых, заказали воду для ребенка без газа комнатной температуры, ждали минут 15-20, бегали куда-то на склад
В-третьих, сестра заказала цезарь и пасту, принесли через 5 минут после заказа такого заветренного вида, как так быстро приготовили интересно?
В-четвертых, в Цезаре курица просто резиновая, даже ребенок выплюнул отказался есть
В-пятых, все блюда выносят одновременно, то есть сестре принесли салат и пасту вместе
В-шестых, у меня например был заказ 2 салата и 1 горячее паста, принесли всё вместе одновременно, как собаке Павлова, ешь быстрее, а то остынет
В-седьмых, подошел молодой человек спросил ну как вам? Сказали ему что еда не вкусная, сказали почему, пожал плечами, у нас такие рецепты и так готовят и ушел, зачем спрашивал тогда?
В-восьмых, чай был вкусный))
В-девятых, детская паста из меню тоже желает лучшего, хотя это просто макароны с сыром, уж как можно это испортить, не понятно
Надеюсь, что качество сервиса и качество блюд улучшится))
Спасибо нашему официанту Полине за профессионализм, за внимательное и доброжелательное отношение. Приятно, что в нашем районе появился такой ресторан. Обязательно посетим это место еще раз.
Очень приятное место. Хорошее качество блюд. Доброжелательные официанты. В районе на данный момент одно из лучших мест по качеству обслуживания и качеству блюдУдобная локация. Рекомендую.
Пиццы маленькие, хватает еле-еле на 2 человека) Официанты - супер! Можно смело говорить, что желание вернуться в ресторан полностью их заслуга!!! Интерьер приятный. Всегда играет ненавязчивая позитивная музыка). Не хватает чего-нибудь для детей, помимо детсаого меню