Приятное место, нас обслуживала замечательная девушка. На кухне была большая очередь, нам всё рассказали, дали бесплатно кофе за длительное ожидание. Кухня хорошая. Есть детская комната.
Недавно были в этом ресторане! Все на высоком уровне, сервис есть, и он достаточно крутой. Директору Марине огромное спасибо за организацию праздника! Роман красавчик, хороший официант.
очень хороший ресторан, приятное обслуживание, быстрая подача, рекомендую, обязательно туда вернусь
1
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Ходили на бизнес-ланч большой компанией. Впервые за долгое время столкнулись с таким странным поведением официантки - сложилось ощущение, что мы незваные гости, с которыми она вынуждена контактировать, но всем видом будет показывать, что мы ее раздражаем. К еде и скорости подачи никаких претензий, но вот обслуживание было сомнительное.
Шикарное, атмосферное место с идеальным персоналом! Как говорится, люди делают атмосферу. И люди здесь работают высший класс. Так здорово отметили день рож дения супер! Имениннице подарили десерт.
Посетили сегодня данное заведение с детьми.
Просто потрясающее заведение, уютная атмосфера, приятный персонал, особенно хотелось отметить аниматора- это высший пилотаж, было ощущение что ребенок с персональной няней.
Обязательно вернемся в данное заведение, возможно выкупим аниматора 😀
Прекрасный ресторан с изысканным меню. Обстановка очень приятная. Отличное место для особенных случаев. Обслуживают быстро
3
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Восторг! Классные сотрудники, вкусный бизнес ланч! Пробовал салат с тунцом и пасту с копченным лососем. Приготовили очень быстро, все очень свежее и классна подача.
Являемся постоянными гостями данной сети, конкретно по этому адресу хочу отметить великолепную пиццу 🍕 большое спасибо поварам!А всем гостям рекомендую пиццу с морепродуктами очень вкусно!
Прекрасная кухня, внимательные официанты, выбор блюд отвечает самым высоким требованиям.
Интерьер красивый, без аляпистости и "дорого-богато", стильно и современно.
Кусочек Италии в Москве :-)
Уважаемые гости, данного ресторана! Кухня на высоте , напитки просто вкусняшка . А если Вас обслуживает официант Алсу , Вам просто повезло , посоветует по меню , вежлива , корректна не навязчива
Вкусные супы и паста, недавно попробовала впервые бизнес-ланч там, тоже понравилось. Что не рекомендую - ко ктейли. Даже если вам принесут супер мерзкий коктейль, который явно горчит, менеджер будет настаивать, что он очень вкусный. На предложение менеджеру самому попробовать - отказ. В итоге ситуацию решили выбором другого напитка, получше, но не особо вкусный. В общем, бар в этом заведении очень НЕ рекомендую.
Пришел отметить День Рождения с семьей.
В целом ресторан находится в неплохом месте и внутри достаточно приятно. Однако хочу отметить ужасное обслуживание : начиная 20-минутным ожиданием напитков, заканчивая несвоевременным десертом к остывшему кофе или оставшейся посуде на столе.
Во всем этом чувствуется некая небрежность, при том что не было полной посадки.
Все это не очень приятно, особенно в день рождения. Порции достаточно вкусные, но небольшие и это вызывает ощущение, что ресторан стремится отжать свою прибыль, принося все блюда в небольшом объеме.
Какая-то невнимательность к клиентам - я не тщеславный, но уверен, что заведение, где хорошо выстроены процессы, смогли бы найти 2-3 мин времени, чтобы не упустить ДР посетителя (о чем было сообщено заранее.)
Все это детали, вместе с достаточно высоким ценником, оставляют не лучшее впечатление от посещения.
Я бы не рекомендовал к посещению.
Надеюсь, что данная обратная связь поможет ресторану предоставлять более качественный сервис посетителям.
Show business's response
В
Виктория Котт
Level 22 Local Expert
January 3
Вежливый персонал, есть интересные решения интерьера
Готовят недурно, будем заходить ещё
Хорошее меню, красивая посуда, уютный зал, профессиональные официанты. Показалось, что коктейль за счет добавленного льда выходит на свой заявленный в меню объем, это расстроило. В целом рекомендую, хорошее место для встречи)
Сетевой ресторан итальянской кухни. Хорошее место быстро выпить и покушать. Расположен недалеко от метро и вокзала. В принципе уютно. Обслуживание быстрое.
Если у вас будут работать такие официанты как Дарья - всех клиентов растеряете. Не умеет общаться с людьми, хамит. Как будто в советскую столовку пришел.
Наверное, лучшее место в Москве с безупречной итальянской кухней и таким же безупречным сервисом.
Я не говорю про формальности типа соблюдение очередности курсов, с этим все в порядке. Если Вам подают пасту, она всегда будет правильно сварена и будет горячей.
Детское меню включает нормальную и здоровую еду, а не наггетсы и сосиски. Наш ребенок с удовольствием навернул лазанью.
Официанты внимательны, но назойливы. Любой запрос не останется без внимания.
Раньше был хороший ресторан. Были сегодня и очень разочаровались. Блюда отвратительного качества. Горячее принесли через 5 минут значит все уже было приготовлено, что не допустимо в хорошем ресторане. А официанка вообще отдельная тема, воняет потом, что весь аппетит чуть не отбила. Не советую.
Кухня хорошая: у пиццы классное мягкое тонкое тесто, начинка. Большой выбор пиццы.
Отдельный респект за стриплойн, который стоит всего 1450, но он крут, хоть и тонкий. Детская комната, в которой мы оставили детей и просто целый вечер их не видели) единственный косяк - это парковки. Либо через дорогу, куда ещё доехать надо, там место обычно есть, а потом найти переход, либо на такси.
Интерьер хороший , локация тоже но нет парковки вообще ни какой , персонал все как мне показался лет 18 , опыт , знания и профессионализм соответствующий . Кухня неплохая , цены завышены . Взрослых наберите хотя бы администратора !
Отличный ресторан. Летом работает веранда. В самом ресторане есть комната для игр детей. Помимо считающихся традиционными итальянскими блюдами пиццы и пасты ,есть и другие вкусные блюда итальянской кухни. Порции большие, готовят хорошо. Хорошая музыка.
Замечательные впечатления от посещения ресторана! Очень вкусная еда, уютная обстановка ресторана располагают к приятному проведению времени! Не навязчивое, но заботливое внимание официантов Валентина и Игоря дало ощущение абсолютного комфорта! Менеджеру заведения Андрею особая благодарность за внимательность и отзывчивость! Остались довольны, уходить не хотелось). Теперь это любимое место для отдыха в Москве. Спасибо!
Остерия Марио испортилась, раньше это было такое душевное место с очень приятными бизнес-ланчами, ходили сюда часто офисом. Но сегодня произошло что-то из ряда вон. Мы забронировали стол заранее на 4 человека, придя в ресторан время ожидания составило около 10 минут, пока хостес куда-то отходила (к слову не провожать клиентов за столы). Мы попросили посадить нас +1 человек, на что неприветливая хостес сказала, что не сможет, тк наш стол только на 4-х. При этом сажая за большие столы по 2-е гостей. Мы предложили несколько альтернативных вариантов, подставить стул, попросить гостей пересесть с большого стола за наш, да и большие столы были свободны, но девушка с недовольным видом нам отказала. Очень жаль, что лицо, которое встречает клиентов не заинтересовано в их лояльности, как видимо и в прибыли заведения. Настроение испорчено, мы конечно же ушли в другое место, вряд ли теперь будем посещать Остерию с таким отношением. Рекомендую менеджменту обратить внимание
на поведение стаффа, посещение 28.12., хостес - девушка с темными волосами темном платье.
Интерьер приятный, есть детская комната, отдельные залы для праздника, мимо проходя увидела. Обслуживание быстрое, ценю, персонал вежливый. Изобилие посадочных мест, на большие компании и на двоих.
Всего хорошего!
Прекрасная детская комната. Великолепная кухня. Обслуживание 5*.
В общем пять звёзд 😘
Show business's response
Олеся Борик
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! В целом ресторан для компаний, не для двух трех, а на семьи и прочеее, не бронировали столик, просто шли мимо, просили стол у окна, но нам сказали, что все на брони, но за весь вечер за столы у окна никто не пришёл, что в целом создаёт атмосферу обмана, официантка когда поняла, что мы посидим не на 20-30 тысяч не обращала на нас внимание, салфетки брали с соседних столов, грязная посуда стояла на столе, а когда я предъявила скидку, просто психанула, не объяснив и ушла, кошмар !!!!!! расчитала нас другая девушка. Сервис удручает. Салат цезарь на уровне привокзального кафе, при этом официантка пыталась объяснить, что такое сувид, что смешно для меня, т.к я точно знаю это лучше чем она. В целом плохо. Только вкусная пицца, но поварам, мы лично оставили чаевые, жаль что зашли, хотели новыйгод, а получили один негатив. Для ресторана с таким уровнем это Позор!!!!!
Отличный ресторан, всё очень вкусно, и еда и напитки. Хорошее обслуживание, внимательный вежливый персонал. Есть детская комната с аниматором. Понравилось и взрослым и детям!
Отличное заведение. Были в субботу, играла живая музыка. Приятная атмосфера. Вежливый и обходительный персонал. Официанты знают все блюда по меню, легко ориентируются и по вкусам посетителей предлагают блюда. Советую попробовать пиццу с грушей-пальчики оближешь)
Очень вкусно (особенно полюбилась пицца с грушей, мёдом и горгондзолой), доброжелательный персонал и живая музыка! Девушка-пианистка - прелесть, с таким оригинальным и разнообразным репертуаром!
Отмечали с супругой здесь годовщину свадьбы.
Уютное место, ненавязчивый и вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Андрею.
Меню в целом - итальянская кухня. Восхитительны пасты с морепродуктами, теплые салаты. Десерты хороши, как классический тирамису, так и новое для меня сочетание горгонзолы с кьянти.
Порции не маленькие, но и не слишком большие, сытные.
Замечательно все! Приветливый и доброжелательный персонал. Детские стульчики для кормления очень чистые, есть одноразовые слюнявчики. Детское меню вкусное, ребенок был доволен!.
Меню хорошие, порции большие, расположение удачное. Есть только один минус - места столиков у окон, с видом на улицу ВСЕГДА забронированы ЗАРАНЕЕ! Даже если они все пустые, администратор скажет вам, что есть другие столики (вам явно не понравится альтернатива), ну или можно поискать лучшие места где-то в другом ресторане… Да, именно так и совершено не смущаясь) О чем это говорит? О хорошей кухне, да. О высокой плотности людей на квадратный метр ресторана в этой локации, да. О том, что ресторан не парится о потенциальной потере нового клиента, да… У меня к вам только один вопрос - КТО эти люди, которые ВСЕГДА бронируют места у окон ЗАРАНЕЕ? Почему чаще всего они невидимки? И разве вам не пора изменить статус ресторана на «вечеринка для своих»? Хотя … о чем это я?.. Ресторан выбирает свою тактику «выживания» не фокусируясь на клиенте. Я выбираю места, где ценят комфорт КЛИЕНТА и всегда готовы пойти ему на встречу, компенсируя временные неудобства дружеской атмосферой и вежливостью… Каждому своё…
11 ноября отмечали День рождения в данном заведении. Всё прошло прекрасно!
Нам повезло с девушкой- официанткой. Она была очень внимательной, ответила на все вопросы.
Огорчило, что данное заведение закрывается в 23:00.
Отмечала в феврале день рождение. Все понравилось, были в отдельной кабинке, дети были заняты с аниматором, поучаствовали в мастер классе. Обязательно придем еще, место в копилочку семейных ресторанов.
Была год назад,сейчас кухня испортилась,к сожалению....больше не приду. Мне жаль,что у нас не могут долго держать марку. Детская комната,нет претензий.