Очень нравится данный ресторан, блюда всегда восхитительны, коктейли необычны и прекрасно исполнены. В самом ресторане прекрасная, домашняя атмосфера в итальянском стиле. Довольно часто посещаю данное заведения и рекомендую друзьям.
Однако последний визит (28 августа) был несколько омрачён некомпетентностью официантки - Афеевой Дарьей.
Сидели небольшой компанией на веранде, Дарья с самого начала была чем то раздражена, общалась с нами в стиле советской буфетчицы. Возможно по тому, что мы сели на веранде и ей приходилось постоянно ходит в сам ресторан на второй этаж, но не думаю, что эта наша вина.
Потом мы попросили разделить счёт, что бы каждый заплатил за себя - «сами посчитайте, потом позовёте, мне некогда». Ок, посчитали.
Потом случайно заметили в чеки графу - комплимент лимончелло 6 шт, который нам не принесли- попросили пояснить почему и принести - «принесу, не успела, была занята» , хотя мы просидели около 3 часов и Дарья была неподалёку большую часть времени беседовала с др официанткой. Потом принесла 3 шт комплимента вместо 6 и убежала. Не стали что-то ещё уточнять, оплатили счёт и ушли.
В целом странная ситуации, не могу понять что мы сделали не так, что бы получить такое отношение со стороны официантки.
В этом ресторане отмечали юбилей в небольшом семейном кругу, были в воскресенье, с маленьким ребёнком, очень понравилось наличие детской комнаты и аниматора, маленький егоза был под присмотром и мы смогли пообщаться, персонал ооочень доброжелательный, еда очень вкусно и быстро, обслуживание отличное, нам понравилось очень, было супер комфортно, интерьер и негромкая музыка располагают к общению. Всём спаибо, рекомендую
С одной стороны - все хорошо, с другой стороны - нет ничего такого, за что можно было зацепиться. Подача тар-тара из говядины - очень неудачная. Коктейли - тоже нельзя назвать прям вкусными. Просто - «ровно», это можно применить и к остальным заказанным блюдам. Неприятная особенность - на день рождения нет скидки, только повышенный кешбек в приложении ресторана - печально.
Есть детская комната, аниматоры (был аквагримм), но общая организация тоже хромала, в частности маленькие дети кидались игрушками в более взрослых, что оказалось незамеченным для аниматоров, дети жаловались родителям.
В общем есть еще, что можно было бы улучшить.
Спасибо большое ресторану Osteria Mario за ваш сервис и кухню, мы правда получили удовольствие. Ребёнок забыл у вас в ресторане свои брекеты, а вы их не выкинули а бережно сохранили, и благодаря вам мы их потом забрали, отдельное спасибо за это. Обязательно придём ещё
Бываю здесь не первый раз и всегда все очень вкусно. В этот раз заказала черную пасту и пиццу с морепродуктами и ничего вкуснее я не ела. Советую это место . Обязательно вернусь
Заглядывали в сб днем (в 13м40), расположились на веранде (там кроме нас там было ещё два столика). Ценник средний для данной локации , парковка днём (до 21:00) - 380 рэ. Персонал приветливый и расторопный, брали пирожное (шок.бисквит) и латте, всё оказалось на высоте. Есть основное помещение на втором этаже , в уборной всё чинно.
Все классно, но излишне постоянное вмешательства официантов. Они мешают спокойно проводить общение, постоянно подходят и спрашивают все ли в порядке, а есть ли у меня их приложение и так далее и тому подобное. У меня вообще-то разговор серьёзный с человеком за столом, куда вы лезите с вопросами и советами. Я это выглядело как спам, только в виде человека. Раз 5 она перебивала меня в разговоре.
Спасибо аниматору Марии все было весело и увлекательно. Дети буквально пропали в облаке заботы аниматора и увлечениях ей придуманных
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Сплошное разочарование.Приехали отметить день рождение друзей из Питера, в проверенный качественный ресторан, заранее забронировав столик у окна.Не повезло сразу , начиная от встречи с хостес, посадила вглубь зала, хотя напомнили о брони, пришлось еще раз напомнить , что у окна.Пересадили.Затем блюда ризотто , споршная томат паста, не понравилось , не кушали , официант сказала что передаст шефу и не исключили из счета.Пожалели комплементарной лимончеллы((и и бинго не работал кондиционер , в 29 градусов жары в Москве.Не предупредили про неполадки ни заранее, ни на входе.Поздравили десертом, уогда мы рассчитались и решили уходить.На дорожку принесли тортик со свечой.
Больше не прилу, по этому адресу, хотя являюсь поклонником Остерио, только в другие яилиалы
Хорошое обслуживание. Не слишком большой выбор блюд по меню и напиткам. Цены выше среднего. При наличии свободных столов (так и оставались свободными весь вечер) посадили за стол с депозитом.
Show business's response
Сергей Тиунов
Level 7 Local Expert
February 12
Находясь в бизнес центре поднять цены на ланч до 990 рублей и лишится половину клиентов из тех что приходили когда был выбор из трех «типов» ланча по адекватным ценам, это надо наверное быть гением маркетинга.
В чем смысл данного хода не понятно, но людей там значительно убавилось, в том числе и в моем лице.
Приехали в воскресенье вдвоем в 12 утра - в ресторане 2 человека гостей, нас сажают в жуткий угол лицом сюда стене, со словами у нас нет свободных мест! На нашу просьбу найти нам место поприятнее, нам порекомендовали поискать другое заведение!!!!! Разочарована! Больше никогда не пойду в этот ресторан!
Вкусная еда, приемлемые для подобного рода заведений цены, вежливый в большинстве своём персонал. Есть как стандартные коктейли, так и авторские. Рекомендую данное заведение
Прошли достаточно поздно вечером, немного перекусить, дочери все понравилось, а я заказала себе тар тар из говядины, очень пересоленный был
А так место красивое, цена для центра очень даже приемлемая
Уютное место. В пешей доступности от метро, удобно собраться с друзьями.
Show business's response
Марина Загребнева
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Прекрасный ресторан. Очень вкусная кухня. Были несколько раз, не было ни одного разочарования. Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Есть детская комната. Что еще нужно для приятного досуга!
Прекрасный, уютный, тихий ресторан с хорошим обслуживанием, комфортно разделены зоны столиков. Цены ниже аналогичных ресторанов такого уровня. Еда вкусная вся, заказывали на большую компанию, всем все понравилось. Хорошее вино в не высоком ценовом сегменте. Десерты превосходные. Удивил детский уголок, очень просторный и уютный. Выигрывает расположение, отдельный вход, метро близко.
П ицца мясная и тар тар очень вкусные. Советую брать кухню, а не напитки. Брала так же бриош с паштетом - не понравилось. Бриош вся в масле. Чай и Розе номер 11 - что-то очень среднее, совершенно не понятное. Обслуживал мужчина официант - все хорошо, без вопросов. Но потом почему-то все тарелки и приборы забрала девушка, когда мы даже не закончили и не вышли из-за стола. Мы остались даже без салфеток. Цены чуть ниже среднего по Московкин ресторанам. Атмосфера не порадовала, старые диваны и тд…
Вкусно! Хотя я в период бизнес-ланча забежала и заказала его, и места на другие Бобла больна не осталось. Очень понравилась Большая детская комната, с удовольствием вернуть и попробую все интересные блюда!
Мы очень любим эту сеть и были уже в нескольких ресторанах 🤗 На этот раз мы посетили его на Земляной вал д.9
Понятно, что центр-очень расстроило отсутствие парковок. Пришлось ставить авто за Курским вокзалом и дойти пешком. При нормальной погоде еще ладно…
Публика в ресторане 90% офисные работники из бизнес-центра и рядом. Мы попали во время обеда.
+ вкусный vip-бизнес ланч👌
+ уютный зал
+ в туалете чисто
+ интересная детская комната (правда ни одного ребенка я не видела, ну это и понятно в такое время)
+ быстрая подача блюд
Теперь то, над чем нужно поработать:
- гардеробная-напольная вешалка и огромное количество верхней одежды, которая в основном черная и ты стоишь на выходе ищешь свою куртку перебирая все( хорошо у нас цветные) и один шкаф, который так же переполнен. Контроля в гардеробе нет. Ни номерков, не гардеробщика
- нас не садили за столики вдоль окна, ссылаясь на то, что они в резерве. Все. Причем резерв на некоторые из них ставился прям при нас бегом-бегом, чтоб дать понять-вы тут не сядите. Ок. Выбрали другой стол…
- в блюде был шпинат с тепловой обработкой (варят, парят или что с ним делать-не понятно. Всем известно, что шпинат полезен сырым, а в обработке даже опасен для некоторых…Да и по вкусу на любителя, а сырой ну практически все едят…
- не понятен был комплимент от ресторана в виде двух стопок лимончелло (алкогольного) во время бизнес-ланча (ну как правило, супы, борщи, блюда без изысков) да еще и днем. Оставили его без внимания…
В общем-днем сплошная суета в ресторане… Возможно вечером все иначе.
Восхищены рестораном, сотрудниками. Внимательные, отзывчивые. Есть где посидеть семейным кругом. Есть детская игровая с аниматорами. Играет музыка, живую музыку не застали. Отмечали день рождения. От заведения был десерт со свечами). Рекомендую
Очень удобное месторасположение. Невероятно вкусно,качественные продукты, красивая подача, большой выбор блюд, адекватный ценник. Прекрасное обслуживание, особенно клиентоориентирован официант Богдан.
Вкусно, не большое меню, рядом метро, и может подъехать такси. Отдельное спасибо за детскую комнату и книжечку в подарок, рядом ТЦ Атриум. В выходные есть аниматор и классный аквагрим
Место очень атмосферное, приятное! Официант прекрасно осведомлен обо всех состаляющих блюд в меню и охотно расскажет и подскажет, если вы сомневаетесь в выборе) Паста бесподобна, отличная пицца и вкусные коктейли! Если буду поблизости, абсолютно точно не пройду мимо)