Прихожу сюда,чтобы побыть в приятной атмосфере и попробовать что-то вкусное и необычное!Всегда нахожу блюдо по настроению..Пробовала феттуччини с курицей,чикетти,пиццу, мороженое :все очень вкусно 😋
Обожаю этот ресторан, всегда очень атмосферно и вкусно ♥️
Единственная итальянская кухня которая мне нравится в мск.
Персонал всегда вежливый и приветливый
Очень советую
Обедаем не в-первый раз.Ресторан стал одним из любимых.Прекрасная кухня,отличное обслуживание да и в целом обстановка очень уютная.Спасибо,ребята!Так держать!!!
Заказала теплый салат с осьминогом. В салате три маленькие маленьких кусочка осьминога , остальное картошка в мундире ,которую плохо отмыли от земли.А цена ведь приличная.Десерт понравился
Были завсегдатаями именно этого ОМ с открытия. Всегда быстро, вкусно, четко. В этот раз специально бронировала за несколько дней, долго обсуждали с менеджером какой стол подойдёт для компании. Как итог -брони нет, никто никуда ее не записал и не забронировал. В итоге кое как посадили, потом пересадили и дальше почти 50 минут ожидания официанта. Затем половина забытых блюд из заказанных, принесенное уже холодное. Да, сделали комплемент в виде лимончелло, но реально обслуживание очень плохое. Как вывод в выходные дни ходить сюда нельзя, либо отращивать дзен.
Посещаю сеть ваших ресторанов довольно часто, есть с чем сравнить. В вашем заведении именно в данной локации осталась не довольна . Заказала марокканский чай , официант принес светло- желто-коричневую жидкость, на вкус вода и мята. Где насыщенность, заваристость - этого не ощутилось. Заказала щечки телячьи - это же сильно -долго томленное мясо , которое при Лекгом прикосновении должно быть нежно мягким и даже прожилки таять во рту . А принесли субпродукт , жесткий с жилами, который просто не разжевать было. я поразилась, честно. Попросила переделать данное блюдо и чай ! Официанту сделала внятные об’яснение, надеясь на feedback от управляющего заведения, но управляющего либо не было в помине на точке , либо не сочла или не счел необходимостью подойти к гостю и как-то компенсировать данную ситуацию и выслушать вполне об’ективные замечания. Ребята у вас есть отличная команда Остерио в Кунцево Плаза , я думаю Вам не помешает перенять от них пару советов, как работать в команде , с клиентами и вообще не терять репутационный момент ваших заведений. Ведь от этого зависит общая картина клиентоориентированности… рыба тухнет с головы .
Очень хороший ресторан, прекрасная и вкусная еда, вежливый персонал, самый лучший шеф повар ❤️ очень вкусно, всем советую посетить это прекрасное место 💋💋💋
Лучшее место Москвы 🙂
Спасибо персоналу, что нашли для нас место при полной посадке - буквально минут 30 ждали.
Еда нормальная, но тут на вкус и цвет, мне не понравилось ничего из заказанного. Салат с ростбифом - это безвкусное недоразумение без намёка на соус (спасибо соли, перцу иииии на удивление соевому соуса, который налили в соусник вместо бальзамического 🤣), пицца с креветками тоже не понравилась, учитывая, что хотелось есть. В Цезаре было очень мало соуса. А вот греческий очень достойный, гратен тоже был вкусным.
Но за это я бы не стала ставить низкую оценку, поэтому перейдем к минусам:
1. Мне принесли вино в откровенно грязном бокале! Прям вот со следами красного вина и заляпанный! Официантка даже не извинилась!!! Бывает всякое, но как даже не извиниться перед гостями?!!!
2. Вино в чистом (надеюсь!) бокале несли прям очеееееень долго! Принесли теплое белое вино, я попросила лёд, но его я не дождалась - ну ладно, муж сам сходил на бар.
3. Еду взрослым принесли раньше, чем детям…
4. Детям принесли соки (3 стакана): в каждом было налито разное количество сока. В одном из стаканов был реально «бокал» наполовину пуст. Но мы уже поняли, что мы не дождемся ничего: просто разлили детям соки поровну. Фрикадельки из детского меню - это что-то непонятной формы в виде 4 микро комочков на огромной тарелке, выглядело это, как объедки🤣
5. Очень многих позиций из меню просто не было в наличии!
6. Туалеты расположены рядом с кухней. На большой ресторан два туалета, стоит толпа, а бедные официанты лавируют между очередью с подносами.
7. Приборов не хватило за столом, их тоже пришлось подождать долго…
Понимаю, что праздники. Но, если персонал не справляется с таким потоком, то может стоит как-то на это реагировать руководству, нанимать доп.сотрудников к примеру.
Мы второй раз в этом месте: до этого были года два назад, тогда не понравилось ничего из еды, правда был милейший официант. В этот раз выбрали это место из-за удобства и с надеждой, что что-то изменилось в лучшую сторону. Но грязная посуда - это слишком!
Остерио Марио в ЦДМ - это наше любимое и постоянное (вот уже 3 года) место для празднования Дня рождения сына. Все всегда вкусно! Прекрасный персонал! Есть детская комната!) ещё и в рамках благотворительной программы тигров поддерживают! 👍
1
Show business's response
Иль Рас
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
На мой взгляд прекрасный ресторан, иногда захожу и могу без всяких сомнений посоветовать именно эту локацию так как обслуживания и обстановка не говоря о виде из окна все на высшем уровне. Все таки должен упомянуть что этот ресторан расположен в ЦДМ соответственно часы работы ограничены и 🚽 придется подождать пока освободится ( вечернее время, днем без проблем если срочно то можно пройтись до уборной цдм)
Очень уютное место. Обслуживание хорошее. Блюда вкусные и красиво оформлены. В зале чисто. Есть удобные места на выбор, под разные вкусы. Есть детская зона.
Были втроем в субботу
Плюсы: +обслуживание
+туалет
+- пицца вроде хорошо, а вроде неочень. Просто поел тонкий хороший лаваш с небольшим количеством вкусной начинки.
Минусы: -много позиций не было в наличии
-лимонад из манго маракуйя приторно сладкий, оооооочень много льда,
(Пожелания: сделайте покислее, вместо обычной воды газированную добавляйте)
-понимаем что полная посадка, но по ожиданию не предупреждали, в итоге просидели час с пустым столом
-гребешки с цветной капустой максимально посредственны, как будто в столовой поел , без специй, без вкуса, еле теплое, капуста сырая абсолютно (сделайте вкус интереснее, добавьте нотки цитруса или фенхеля, либо чтобы чувствовалось вино)
Огромное спасибо, официантке Екатерине! Очень приятная, вежливая и трудолюбивая девушка! Спасибо Вам огромное! А также очень вкусно!
1
1
Show business's response
maxim vorontsov
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Хочу выразить благодарность Константину, официанту ресторана Osteria Mario.
Константин — настоящий профессионал своего дела! Он был очень внимателен и дружелюбен, подробно рассказал о каждом блюде в меню, помог определиться с выбором и дал ценные рекомендации. Благодаря ему наш ужин прошёл в приятной атмосфере.
Обязательно вернёмся сюда снова и надеемся, что Константин будет обслуживать нас и в следующий раз. Спасибо за отличный сервис!
Кухня в последнее время очень испортилась :( . Заказывала доставку из ресторана,ризотто по вкусу абсолютно никакое,хотя в других точках сети всё было в порядке, есть его было неприятно. Также привезли всё очень холодное,хотя курьер привез всё в течение 10 минут. В общем, хочется чтобы шеф повар проявлял больше внимания к тому,что и как готовят на кухне.
Хороший ресторан, вкусная еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Для ресторана в центре Москвы адекватные цены. Для детей есть стульчики. За обед на четверых - 3760 руб. Очень вкусный безалкогольный освежающий Мохито, в жару отлично 👍
Очень хорошее место, чтобы поесть и выпить бокал вина после шоппинга или похода в кино. Здесь приятная атмосфера, дети так не шумят, как на фудкорте. Все блюда, которые пробовали - мясную пиццу на тонком тесте с хрустящим бортиком, пасту с креветками, тыквенный суп и салат с грушей и горгонзолой, а также десерты - очень вкусные, придраться не к чему. Персонал очень вежливый, официанты готовы помочь с выбором. Администратор учел просьбу забронировать столик у большого окна, так что помимо вкусной еды можно было ещё наслаждаться приятным видом на Лубянскую площадь
Отличное место!!! Нам с детьми очень понравилось, дети были в полном восторге. Есть отличное место для детей ( игровой домик) дети играют, а родители отдыхают, сделали аквагрим, вкусно.
Очень приятное место, вкусная еда, обслуживание на высшем уровне. Потрясающий вид из окна.
Отдельно хочется выделить девочек хостес, в каждый ресторан бы таких!
Были с детьми, зашли после детского праздника.
Нам все очень понравилось, встреча гостей, обслуживание официанта, вкус блюд, напитков и качество. Очень понравилась детская зона и то как занимаются с детьми. Спасибо!
Была в данном заведении в первый раз и я осталась очень довольна!!!
Забронировали на 8 марта столик заранее, нас разместили за столик с прекрасным видом у окна.
Несмотря на загруженность ресторана в праздничный день, на мое удивление блюда принесли довольно быстро, хотя я ожидала, что будет долгое ожидание.
Коктейли авторские очень вкусные.
Ну а персонал это отдельная история) все очень вежливые, приветливые и улыбчивые ребята.
Мы остались довольны!
Советую данное заведение даже с детьми вам понравится 👍🏻
2
2
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Отмечали день рождения дочки.
Кухня выше всяких похвал, обслуживание - тоже.
Особенно понравилось ризотто с белыми грибами и грузинская пицца.
Баклажан лично мне показался пресноватым и по консистенции как овс яная каша, хотелось более выраженного вкуса.
Очень расстроила девушка официант. Я думал официанты наизусть знают меню и блюда с напитками. Понимаю народа много, но несколько раз еще просить, чтобы счет принесли...
Приятное красивое заведение с прекрасным интерьером, вежливый персонал, отличный выбор традиционных итальянских блюд. Есть приятный выбор завтраков на любой вкус. Замечательный большой большой завтрак с колбасками красив и сытен
Все плохо, отстояли в очереди - 40 минут, потом посадили за грязный стол и не убирали еще 20 минут, заказ приняли через 30, первое блюдо спустя 50 минут!!! Ужас и потерянное настроение и время. Это не стоит того
Добрый день!
В пятницу 05.07.24 примерно в 14:20 я обедала в данном заведении, в заказе был салат цезарь и десерт тирамису . По итогу: у меня пищевое отравление! После приема пищи, на пути домой , я почувствовала не домогание, в 2 часа ночи у меня началась рвота и так весь день субботы 06.07. По итогу я вызвала скорую , температура достигла 40.1 градуса. Из-за безответственности , ресторана , у меня было пищевое отравление. Данный ресторан находится в Центральном детском мире! Я не ожидала такого.
Прошу принять меры , а так же в ресторане было очень душно. В такую жару и так плохо работают кондиционеры..
Паста с лисичкам очень вкусная.
Апероль шпритц по акции очень поднял настроение, дочка попросила добавки детской карбанары. Персонал отработали на высшем уровне👌
Очень приятное место. Вкусная еда, очень отзывчивый и вежливый персонал, всегда рады помочь и могут ответить на любой вопрос по позициям меню. Довольно быстрое обслуживание.
И конечно, нельзя не упомянуть об "изюминке" заведения, WC с панорамными окнами))
Show business's response
Руслан Хайрулин
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Всё очень понравилось! Еда отличная, официантка Яна была очень вежлива и доброжелательна)
Места комфортные, почти не слышно шума торгового центра и посетителей
Бомба если честно. Пишу коммент под the Jungle Giants
Used to be in love. Можно сходить и не пожалеть о своем выборе. Отличный вариант для состоявшихся в среднем классе гостей из московской области.
Чудесное место ! Особенно советую попробовать лазанью ! Обслуживание быстрое ) интерьер очень уютный ! + при брони , тебя сажают за стол с видом на центр Москвы
Неоднократно была именно в этом ресторане и всегда только положительные эмоции и крайнее посещение ещё раз подтверждает мой выбор.Отмечали с девочками 8 марта,не смотря на полный зал гостей,напитки и все блюда были вынесены довольно быстро.Заказывали закуски,салаты, горячее -все очень вкусно! А десерты просто отвал! Также было приятно,что в праздник всех дам угощали интересным коктейлем на основе шампанского.Вернусь сюда снова и не раз!
На высоком уровне данное заведение☝️
Вкусная и красивая подач блюд, приятный персонал и так же не кусачие цены. В общем все здорово, всем советую зайти сюда и отдохнуть
Ресторан порадовал большой яркой, двухэтажной детской комнатой выполненной из дерева. Именно из-за этой детской комнаты и дочки, мы и выбрали этот ресторан для встречи с друзьями. Кухня и внутренний интерьер тоже прекрасны. Спасибо!
Устроили псарню из ресторана! Роспотребнадзор и санэпидемстанция плохо проверяют! Если бы карманные собачки, а здесь большие псы лающие на весь ресторан!