Спасибо ресторану за вкусный обед. Удивительно, но именно в этой Остерии блюда более вкусные. Прекрасный салат с настоящим ростбифом, достойная карбонара с настоящим пармезаном. Шондан с карамелизованными лисичками стал настоящим открытием, хотя мог быть немного теплее. Детский супчик и блинчики тоже отличные, ребенок съел с удовольствием. Отдельное спасибо официанту Екатерине - доброжелательная, внимательная, добрая. Обслуживала быстро и с душой. Спасибо огромное. Обязательно вернемся 😊
Пр екрасный ресторан, отличный уровень сервиса. Место стильное, сродни итальянским ресторанам, хочется вернутся ещё
Большое спасибо персоналу, обслужил Иван грамотный и вежливый человек, спасибо за замечательный сервис
Понравилась атмосфера ресторана: уютно, спокойно. Все было очень вкусно! Особенно понра вился яблочный тарт. Для тех, кто любит сладкое, просто находка! Персонал вежливый, внимательный. Остались очень довольны! 😊
После провального первого посещения ресторана в ноябре решила, по приглашению руководства, дать ему второй шанс. Могу сказать, что поменяла своё мнение на 180 градусов: все заказанные блюда были выполнены на очень достойном уровне. Говяжьи щёчки, как им и полагается, таяли во рту, ризотто из булгура, как и должно, было сливочным снаружи и аль-денте внутри. Тирамису - нежнейшее, без лишней сладости, просто наслаждение. Личная благодарность заместителю директора Владиславу и славной девочке-официантке, к сожалению, не запомнила её имени. В ближайшее время вернусь сюда с новыми гостями за новыми гастрономическими впечатлениями! Еду не фотографировала, так как этим не страдаю )))
Осталась крайне недовольна работой персонала. Официанты стоят и разговаривают у бара, половина посадки, но нам пришлось самим бегать за официантами, чтобы заказ приняли/принесли. То есть к нам минут 20 просто никто не подходил, когда мы пришли. Официанты или у бара, или протирали пустые столы. Счет просили тоже минут 20. Ответ всегда один был : «Щас» - и закатанные глаза. По итогу встала напротив официанта, кто принимал заказ у соседнего стола и стояла над душой. К слову, счет она так и не принесла.
Когда относила жалобную книгу, то услышала о себе пару нецензурных высказываний, когда хостес с официантом обсуждали нашу ситуацию.
Администратор урегулировать ситуацию никак не предложила.
В общем, больше ни ногой, сервис ужасен. Еда обычная,
Добрый день.Были в субботу в ЦДМ остерио Марио.Все очень понравилось,чисто,вкусно,хорошая детская комната!
Наш официант Екатерина - просто прекрасная и умница!!!!очень внимательная❤️
Ресторан “Osteria Mario” оставил о себе просто неизгладимое впечатление. Не представляю, что может быть хуже, чем обслуживание в данном ресторане. Официант Никита позволил себе пахабное поведение по отношению к шести девочкам, которые сидели за нашим столом. Блюда были поданы с задержкой, не было оговорено, подать сразу или нет, присутствовали «шуточки». Вернуться сюда - не вернусь никогда исключительно из-за отношения. Никита не предложил нам разделить счёт изначально, однако когда мы об этом попросили, он стоял на своем и уверял, что ИМЕННО в их ресторане, нельзя использовать раздельный счет, «Оплатите так, как я вам счёт принёс. Разделять я ничего не буду и переделывать так же.».
Никита не принёс нам вилки, и сухие салфетки, чтобы попросить мы ждали 7 минут, пока Никита поговорит с другим столом, учитывая, что блюда подали и так еле теплыми, приступили к трапезе мы только тогда, когда блюда наши уже были холодными. По вкусу блюд, точно так же, поставлю 3. Еле дотянули до ресторана с подобным названием, так как название звучащее и громкое.
Если бы можно было поставить -1, я бы поставила исключительно за обслуживание от официанта Никиты, и за некомпетентную и некачественную работу.
Посетили вчера ресторан сети на Лубянке. Очень понравилось всё: отношение сотрудников, еда, интерьер, игровая комната ребёнку, приятная и доброжелательная аниматор.
В "Детском мире" бываем часто - теперь на обед или ужин только сюда.
Успехов и благодарных посетителей.
Отличное место, Остерия превзошла наши ожидания, пошли сюда, потому что это было единственное место с детской комнатой, оказалось, что это, пожалуй, лучший ресторан с детской комнатой из всех ресторанов с детской комнатой, в которых мы бывали немало.
Быстрое и вежливое обслуживание, пицца на тончайшем тесте, показатель, что съели все до корочки, дети уплетали за обе щеки пиццу и пасту, хотя они народ искушенный, приятный интерьер, не шумно, несмотря на полную загрузку и большее количество семей с детьми, красивый вид даже из туалета, кстати тоже очень чистого, с кремом для рук, санитайзером и одноразовыми салфетками. Классная детская комната, детьми занимается аниматор, не сидит и ворчит, а ЗАНИМАЕТСЯ, играет, делает с ними поделки и индивидуально подбирает досуг. С удовольствием сюда вернемся и будем посещать другие рестораны сети.
Отдыхаем с семьей в Москве, нашли это прекрасное заведение! Еда очень вкусная, готовится быстро, напитки высший пилотаж, сервис на высоте! Отдельно хочу отметить официанта Светлану, очень приятная девушка, обслуживание шикарно!
Очень понравилось обслуживание. Вообще в Оsteria Mario, в которых я была, всегда отличное обслуживание. Большое спасибо официанту!
Очень вкусная пицца 4 сыра и груша. Просто восторг.
Хорошая паста с креветками. Но не восторг.
Павлова чудесная! Не так часто в принципе можно встретить Павлову в ресторанах. Здорово, что она есть в меню и в прекрасном исполнении!
Прекрасный вид из окон на вечернюю Москву с новогодними украшениями. И, неожиданно, прекрасный вид из туалета.
Хорошее заведение, из плюсов: понравился интерьер,вежливый персонал,вкусные блюда и хорошая атмосфера. Приходил много раз с товарищами по работе,официант не мешал,но следил и вовремя убирал грязную посуду. Из минусов мне не понравилась проектировка уборной,рядом с кухней и непонятное затемненное окно на площадь. В целом хорошее заведение,на 5 с минусом
Праздновали в ресторане день рождения сына, остались довольны выбором места и самим рестораном!
Кухня нам понравилась, всё было вкусно! Все блюда нам понравились.
Ребёнку очень понравилась детская зона и аниматор, очень милая и приятная девушка!
Делали поделки, мило общались, ребёнок захотел ещё заходить и здороваться с девушкой-аниматором! За это спасибо!
Официант приятный, помогал с выбором, внимательный! Приятная система начисления баллов в ресторане, нас порадовал!
Порадовал презент от ресторана в честь Дня рождения, десерт со свечкой! Приятно)
Рекомендую это место, особенно с ребёнком!
Наш любимый ресторан, ходим всей семьей, именно в ЦДМ — любимый филиал. Также, очень нравится точка на Вернадского. Именно здесь, сегодня, нас обслуживала Светлана — очень обходительная, внимательная и компетентная девушка. Было очень вкусно, приятный интерьер и фоновая музыка. Обязательно вернемся!
Замечательный семейный ресторан , с вкусной едой , быстрой подачей и приемлимыми ценами . Очень удобно что есть детская комната . Очень вежливый и приветливый персонал , никогла не бывает проблем с бронированием столиков .
Вкусная еда, быстро приносят закуски, правда, могут подать салат вместе с супом одновременно, что немного странно, но некритично.
Ребенку еда понравилась, взрослым тоже. Сказала официанту, что суп был слегка пересолен - исключили из счета, несмотря на просьбы вернуть обратно. Клиентоориентированность топ.
Единственный момент - при том, что есть неплохая детская, няня в ней совершенно не следит за тем, чтобы дети не выходили из нее беспрепятственно.
Отличное место! Пришли на завтрак с семьёй. Оказалось, что по воскресеньям в 12 в данном ресторане проводятся кулинарные мастер-классы для деток по предварительной записи. Ребенок увидел и, естественно, тоже захотел. Взяли ребенка на мастер-класс без лишних вопросов, хотя записи не было. Когда хотел оплатить- узнал, что это бесплатно. Ребенок приготовил пиццу, затем ее испекли и подали нам. Было очень вкусно! По поводу завтраков хочется отметить не очень обширное меню, но все что есть очень и очень вкусно. Обслуживание тоже находится на очень высоком уровне. Ресторан однозначно рекомендую!
Очень дорого , особенно напитки, в частности лимонады. Паста - обычная. Неоправданная цена. Да, вид красивый, но уровень ресторана приблизительно как в местах с более дешевым ценником.
недавно побывала в ресторане остерия марио на лубянке и осталась в полном восторге!как только вошла в ресторан меня встретила прекрасная девушка , которая сразу подняла мне настроение , официанты просто чудо , помогли с выбором блюд и напитков, так же рассказали про благотворительный фонд при ресторане , чем меня очень вдохновили .еда была просто восхитительна ,особенно понравилось новое меню лисичками ,поварам особое спасибо , одним словом очень рекомендую , персонал , атмосфера, блюда , просто восхитительно , точно останетесь в восторге!
Очень нравится осерио в цдм! Очень вкусно, быстро. А ещё есть комплимент - лимочелло собственного приготовления, рекомендую! Добавьте зелёный салат в меню, очень не хватает! А так все на 10!
Меня поразило обслуживание , это как в отеле 👌 кухня, шикарна ! Неожиданно, что в МСК можно встретить настоящую 🇮🇹 Италию в самом центре столицы. Так еще и угостили детей мороженным, после которого у детей остались воспоминания «папа, пойдем в то вкусное место». Великолепно, изысканно 🤌🏾
Здесь хорошее детское меню.
Здесь хорошее взрослое меню) все очень вкусно.
И главное, детям есть чем заняться. Мастер-классы или вот аквагрим.
Взрослые могут спокойно выдохнуть после посещения ЦДМ и пообщаться.
1
Show business's response
Мария Х.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Отличное заведение для всей семьи.
Еда понравилась, очень вкусная пицца! приятная атмосфера, замечательное обслуживание, также порадовало наличие детской комнаты, отличные аниматоры. Походом в данное заведение остались довольны))
Еда вкусная: и пицца, и паста с копченой семгой, и мороженое, и брусничный тарт.
Единственное, народа много, 2 января. Везде приходится ждать. И на входе, и обслуживание.
Отличный ресторан, теперь на каждый день рождения семьи будем приходить. Шикарное меню, потрясающая подача и уютная атмосфера, всем рекомендую. П. С, даже в Италии такой пиццы не пробовала!!!
Отличное место! Приходили всей семьей, остались в восторге) Обслуживание на высоте, блюда выглядят красиво и на вкус божественны, само место эстетически приятно
Спасибо, обязательно будем приходить еще!)
Атмосфера очень приятная, обслуживание на высоком уровне, зал комфортный. Официанты доброжелательные, клиентоориентированные. Интересно выполнена детская комната. Обязательно нужно будет побывать в туалетных комнатах с прекрасным видом 😂))
Очень вкусное заведение…
Зашли перекусить пиццей с обычным лимонадом, так вот, пицца была очень нежная и чувствуется, что была приготовлена именно там, а не подогретый полуфабрикат. Очень вежливое обслуживание и чистый туалет. Выделю уборщика Аркадия, по которому видно, что он делает уборку на качество, а не для галочки
Долгое время этот ресторан был любимейшим местом у меня и моих детей. Каждый раз когда был выбор, дети хотели идти к вам в ЦДМ как и сегодня и как выяснилось к сожалению. Ужинали около 19.00 с детьми, сидели у окна у бара. Обслуживали нас без особого удовольствия, но это не страшно, конец дня он у всех. Моя дочь носит инвизилайн брейсы, она их сняла и убрала в салфетку и положила на дальний стол, ближе к окну… и ее салфетку вместе с ее энлайнерами видимо в какой-то момент выбросили, когда приносили еду. Мы сразу подошли и к администратору и к официанту объяснили ситуацию. Причем я сказала, скажите мне где, я сама поищу. Официантка сказала - я не трогала, не брала, не знаю. Администратор сказала у нас три мусорки и ничего не найти. Ну понятно направление куда нас направили?! С момента пропажи (принос блюд и до обращения прошло 5-7 минут). Администратор больше даже не подошла к нам. Стоимость одной такой зубной вкладки немаленькая, поразило отношение ваших сотрудниц и нулевое желание нам хоть как-то помочь и попытаться разрешить ситуацию . К сожалению в этот ресторан как и в другой из этой сети мы не вернемся, не смотря на многолетнюю любовь. Инфантильные и официант и администратор. Просто ужасно, испорченный вечер и потерянные деньги, ребенок без элайнеров (прогуглите если не лень сколько будет стоить их восстановить). Лучше бы дома поели. Зубы б точно целее были. УЖАСНО! Официант: Гераничева Полина. Чек#367019, стол 22, время 19:16.
Обожаю Остериа на Лубянке!
Год провожу здесь встречи практически каждую неделю. Обещанный столик всегда мой, всё вовремя, персонал - изюминка!
Меню - разнообразное.
Ну а шампанское на завтрак для аристократов - самое то🌸
Вкусно, оптимальное соотношение цена/качество. Работникам ресторана выражаю благодарность за внимание и неравнодушность к клиенту.
Сервис "яндекс.еда" меня сильно подвел: заказанные блюда к празднованию Дня рождения на работе ресторан приготовил, но, как сказали в поддержке "еды", заказ автоматически отменился из-за отсутствия курьера для доставки заказа (мне просто пришла смска в 12:05 с извинением, что не смогут доставить заказ, который был сформирован в 8 утра с доставкой к 12 часам - то есть в момент когда я уже ожидал увидеть заказ в своих руках). Работники ресторана большие молодцы, так как пришли на помощь и заказ, хоть и с опозданием, но был доставлен. Вывод - пользоваться сервисом "яндекс.еда" более не намерен, а в ОМ буду заглядывать как прежде.
Отличное место, с прекрасной кухней,быстрым и качественным обслуживанием. Кухня просто на высоте: говяжьи щечки и местное лимончелло-отдельное Гранд Мерси! Команда Osteria Mario ЦДМ работает с душой и высоким чувством ответственности 🤝так держать 🥰
Вкусно, уютно. Отмечали день рождения дочери. Отдельное спасибо официантке Екатерине за искреннее желание сделать пребывание в заведении неповторимым и приятным.
Была уже в нескольких заведениях данной сети ресторанов! Приятно удивлена качеством и ценой 👍 обычно от ресторанной еды у меня болит живот, здесь же все прекрасно! Вежливый персонал! В данное заведение вернусь с дочкой, так как там есть классная игровая с аниматором! Кстати обожаю их лимонад с огурцом 🤤 и рекомендую попробовать пасту (любую, каждая по своему хороша)
Прек расный ресторан! Очень отзывчивый персонал ! Особенно официант Екатерина! Супер быстрый официант, супер отзывчивая! Получилось , что заказали пиццу , в меню не написано, что с луком, принесли с луком! Заменили! Очень классная девушка!!!