Osnova
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
851 review
January 13, 2024
Очень понравился мед.центр. Вежливый персонал, девочки администраторы всё подробно рассказали, направляли в нужный кабинет, когда не знала как пройти. Цены приемлемые. Все врачи, у которых была, очень компетентны, всё грамотно и по делу, «без воды» и ненужной информации))
Спасибо)
Осталась довольна своим визитом в эту клинику.
1
May 16, 2024
Доброжелательный коллектив. Очень уютно и комфортно детям. Идеальная чистота. Может быть дать больше информации о статусе врачей, которые работают в таком замечательном Центре!
1
July 4, 2024
Была записана на повторный прием к врачу в основе на Серебристом бульваре. Администратор не спросила как меня зовут, сразу отправила к кабинету. Так как я приехала, как и положено, за 15 минут до приема, то в общей сумме ждала приема около 25 минут. Ровно в 10 врач позвала в кабинет другого пациента. Когда я подошла к админстратору, она сказала, что это я записалась не на ту дату и что она спрашивала как меня зовут( не сказать, что я люблб притворяться другими людьми). Я показала, что в диалоге whats ap стоит отмена записи на 8 июля и запись на 4, но что она мне стала говорить, что отменила я на 4… никакого интереса в решении проблемв не последовало, макисмум, что мне предложили-это записаться на новую дату(16 июля). Я сама попросила позвонить мне, если освободиться место пораньше( хотя я всегда думала, что в частной клинике администраторы должны это делать). Никакого адекватного решения проблемы, я потратила все утро на бессмысленное ожидание, отменила свои планы для приема врача. Я в государственных болтницах вижу большей заинтересованности в пациенте, чем сеглднч увидела в частной клинике от администратора.
3
1
April 3, 2024
02.04.2024 была на приеме у врача А.Н.Закуцкого. Специалист высочайшего класса. До него много где лечилась, но ни один врач до него не мог объяснить, в чем проблема с моим здоровьем. Александр Николаевич сразу конкретизировал проблему и предложил две схемы лечения. Очень надеюсь, что предложенное доктором лечение мне поможет. Рекомендую обратиться к этому доктору, прежде всего, женщинам 45+. Потратите много меньше времени и сил на поиски замечательного специалиста.
1
2
July 3, 2024
Отзывчивый персонал и эта доброжелательность не деланная! Очень дотошные специалисты,ориентированные на выздоровление пациента. Совершенно случайно попала сюда и очень рада этому. Рекомендую категорически! Товарищи, не пожалеете. Берегите своё здоровье
1
December 1, 2024
Клиника очень понравилась. Пошла по рекомендации своего косметолога. Удалила папиллому у офтальмолога Новиковой Т. А. Очень боялась, но врач профессионал своего дела. Рекомендую👍🏻
1
February 10
Поставила на сутки монитор. При снятии, по словам специалиста, оказалось, что суточные показатели не сохранились по какой-то "технической ошибке". Время потрачено впустую. Задумайтесь!
1
1
October 27, 2023
Были в Основе дети с дочкой делали рентген , ребенок маленький крутится, боится, плачет! Доктор все сделал быстро , четко , профессионально!!! Спасибо огромное!!!! Ответ пришел в течении 10 минут на почту , вместе со снимками !!!
Сама клиника очень хорошая , все чисто , красиво, удобно, детский уголок , пока ждали ребенок играл!!!
Нам очень понравилось, определено , если нам понадобиться , пойдем только туда!!!!! Рекомендую!!!!!!
1
May 17, 2024
Была в этой клинике у 3 специалистов. Очень положительное впечатление:
всё чистое, новенькое, персонал доброжелательный, современное оборудование.
Хочу выделить офтальмолога Новикову Татьяну Антоновну:
Т.А. сразу расположила к себе, сделала всестороннюю проверку глаз, максимально была внимательна к моей проблеме, ну и самое главное прописала схему лечения, которая помогла с ней справиться.
Также была у невролога Ежкова: тоже все отлично, предложенная схема лечения была эффективной🙌🏼
1
October 1, 2024
Был на приеме у окулиста Баранова Андрея Юрьевича. Отличный специалист, все подсказал и объяснил. Рекомендую!
Записывался через приложение «Здоровье», приняли точно по времени, так что ждать не пришлось.
1
October 4, 2024
Лечат отлично, меня и маму , специалисты внимательные, есть те, к кому в городскую поликлинику по омс не попасть, поэтому рекомендую. Без очередей, точно по времени, цены средние, чистота.
1
October 13, 2023
Отличная клиника! Обслуживание, уровень специалистов, максимальный адекват во всем, максимально все удобно.
По ценам тоже все очень комфортно - средний чек по городу.
Я и моя семья только сюда ходим.
May 8, 2024
Была в данной клинике, 6 мая. Очень разочаровалась, так как приехала с возможным переломом хотела попасть к травматологу, сразу после аварии, но не очень приветливая девушка на стойке регистрации, объяснила , что к травматологу запись за неделю. Извините что заранее не спланировала свою травму. Думаю стоит поработать над клиентоориентированностью и над
какими-то срочными ситуациями.
Порадовал только приятный интерьер клиники
2
November 29, 2023
Отлично! Отдельная благоларность специалистам процедурного кабинета. Приветливы, вежливы, профессионально всё сделали. Была с маленьким ребенком- вошли в положение, помогли отвлекать пока у меня брали кровь. Очень всё профессионально!
1
May 31, 2023
Была один раз в клинике в рамках акции День меланомы 2023. Уютно, просторно, вежливые администраторы, все грамотно, доброжелательно. В дальнейшем, буду иметь в виду для посещения, атмосфера и прием порадовали, профессиональный доктор, все отлично!
1
July 23, 2024
Помня положительный опыт обращения к дерматологу в клинике "Основа", решила сделать тут УЗИ (цервикометрию шейки матки). ЗРЯ.
Утром была на консультации в перинатальном центре, где врач назначила срочную цервикометрию и составила заключение о приеме. Так как попасть на УЗИ в обычные городские женские консультации трудно, сразу решила обратиться платно. По телефону девушка из "Основы" меня записала на последнее оставшееся время в тот же день, уточнила, есть ли у меня направление на эту процедуру, я ответила, что есть направление от врача женской консультации. Приезжаю в клинику, мне называют номер кабинета, я поднимаюсь - и тут начинается цирк. Ко мне подходит администратор и говорит, что без консультации акушера-гинеколога именно клиники "Основа" проведение нужного мне УЗИ невозможно - так сказал главврач, и сам врач УЗИ тоже не согласится ничего делать без предварительной консультации. Я предложила проводить меня к главврачу, чтобы показать уже имеющееся у меня заключение о необходимости цервикометрии из городского перинатального центра - меня все равно не согласились ни принять, ни попытались провести к главврачу с документами для беседы. Занимательно, что и заключение с направлением у меня никто не захотел смотреть. Когда я уже было решила, что бог с ними, пройду консультацию сначала - мне ответили, что времени сегодня уже нет на консультации. А без их консультации УЗИ невозможно, так как (почти цитата) по результатам УЗИ меня, возможно, придется госпитализировать или выписывать таблетки, и за меня будет нести ответственность врач. Мои слова о том, что мне просто нужна справка о размерах шейки матки, а не консультации и таблетки, остались неуслышанными. Развод на деньги, чтобы я заплатила побольше? Вряд ли, так как и в консультации мне было отказано, другое время мне не предложили. Единственное предположение, которое я могу сделать: цервикометрию могут делать не все врачи УЗИ, и, возможно, меня по ошибке записали к врачу, который как раз это делать не умеет, и нужно было как-то "аккуратно" мне отказать.
ИТОГ: зря потраченное время, зря потраченные нервы беременной, между прочим, женщины (УЗИ нужно было сделать срочно, чтобы оценить мое состояние побыстрее, и врач перинатального центра дал бы уже дальнейшие рекомендации), про деньги за проезд уже молчу. Повезло, что я смогла записаться тут же на вечер в другую клинику, где мне провели УЗИ без вот этих "жизненно необходимых консультаций у нашего доктора" и "таблеток" с госпитализацией, где я уже наконец-то смогла успокоиться, что у меня все хорошо.
В год семьи в клинике "Основа" отказали беременной женщине в выполнении УЗИ . Беременным сюда ходить не советую, если не собираетесь платить им за все консультации и ведение беременности с нуля, так как, наверное, даже повторный скрининг (я лично предпочитаю перестраховаться, и важные исследования сделать хотя бы в двух местах) делать откажутся, хотя причина и "показания" очевидны)
Для персонала клиники, чтобы знали героев в лицо: Анастасия К*, телефон кончается на *98, неудавшаяся цервикометрия 22 июля 2024, в 17:20.
4
December 14, 2024
Ходила на днях сюда к гастроэнтерологу к Блок Д.М , по совету своего дермотолога 🤗мега крутой врач , советую обязательно . Внимательная , причину быстро нашла и выписала лечение 🙏по больше бы таких специалистов !
1
February 25
На сайте написано, что входит в услугу. По факту делают только половину, говоря о том, что информация на сайте носит только информационный характер🤦🤦🤦
April 15
Блин, лучше бы в государственную сходила, там хотя бы гардеробщица есть. Все от уборщицы до врача злые, общаются с претензией
July 5, 2024
Была на эхо сердца (узи)
Врач была абсолютно не компетентна -вопросы по типу а замужем ли я, а может я ем пирожки -с намеком на лишний вес
Но даже это не главное
По результатам этого узи мне поставили сердечную недостаточность (а узистка даже успела порекомендовать таблетки )
Это серьезный диагноз
Я пошла на прием в другое место, меня посмотрели два врача -узист и кардиолог-нет у меня такого диагноза , сердце абсолютно в порядке
А ведь , если бы другой врач в Лахте не стал перепроверять узи -мне бы назаначили пить таблетки на год минимум
Не советую эту клинику
4
March 1, 2023
Мне очень нравится эта клиника
Особенно доктор-терапевт Папушина Варвара Алексеевна. Это доктор от Бога, профессионал своего дела, умница и светлая душа. После приёма ощущение полёта, радости, энергетически-положительной подзарядки и чувство моментального выздоровления духа и тела. Правда, не хотелось выходить из кабинета.
Во-первых, узнала много интересного, полезного, как-будто побывала на лекции,доктор очень подробно, доходчиво объяснила по анализам, по лечению, наблюдению, а во-вторых, как талантливый психолог Варвара Алексеевна приняла с особой теплотой, отдачей. Она - чудесная! Дай Бог ей самой здоровья! Были бы все такие доктора.
3
1
July 16, 2024
Очень понравилась клиника. Много специалистов, список проводимых в клинике исследований очень большой. Нужно было сделать кучу обследований перед операцией - срочно, за один день и обязательно в выходной. Записали как требовалось, одно за одним, все объяснили, рассказали про подготовку. Очень любезно и грамотно.
1
November 13, 2024
Не много задержали приём, но чисто, аккуратно, вежливо. На приёме очень много узнала об аллергии и последствиях и причинах
1
September 28, 2023
Записала брата к врачу-офтальмологу Баранова Андрею Юрьевичу на осмотр. Сам приём прошёл шикарно, всё посмотрел, всё объяснил, всё показал. Оснащение кабинета на высшем уровне. Отношение к пациенту - выше всех похвал. Если бы все врачи были такие, у нас в стране сократилось бы в разы количество больных. Но самое главное - Андрей Юрьевич увидел изменения, на основании которых, в последствии, был поставлен диагноз, никакого отношения к зрению не имеющий. Моему брату сделали бесплатно экспресс - анализ на сахар и записали на приём к врачу-эндокринологу. Вот что значит настоящий специалист! Администраторам, оснащению, месторасположению ставлю твёрдую пятёрку! Андрею Юрьевичу - 100 из 10 и отдельное человеческое спасибо!
1
July 12, 2024
Была записана к травматологу на 11:00. Подошла к 11:06, администратор сказала, подождать Вас пригласят. Сижу жду еще 15 минут, спрашиваю у администратора, когда меня примут, врач сказал, что еще через минут 8, так как он взял другого пациента. Это пациент зашёл к нему, когда я сидела уже и ждала своего приема. В итоге я развернулась и ушла. Не рекомендую данную клинику. Компетентность врачей также вызывает большие сомнения, так как ранее однажды уже посещала эту клинику и осталась не довольна.
2
1
December 4, 2023
Запись онлайн, быстрая регистрация при первом посещении, своевременный приëм, как и был записан к врачу.
Хотелось бы отметить врача офтальмолога, Суслову С. М. Идеал врача!!! Вежливая, доброжелательная, отличный специалист. Приëм занял около 30 минут. Врач никуда не торопилась, осмотрела на трëх разных медицинских аппаратах, по итогам осмотра, всë пояснила и объяснила простыми, понятными словами. Остался очень доволен. Спасибо Софье Михайловне!
1
October 23, 2024
Приятная, современная клиника рядом с домом. Делала ЭКГ, все быстро и недорого. Впечатление испортило то, что результаты на почту прислали только после того, как я написала им в телеграме, хотя расшифровка должна была быть готова спустя час. Информацию присылали частями: запросила расшифровку - прислали ее на почту, запросила саму электрокардиограмму - только после этого прислали
2
April 17, 2024
Посещаю гинеколога в этой клинике, все от администратора очень вежливы . Врач Оксана Дмитриевна Чернухова профессионал своего дела, очень приятная в общении и тактичная.
1
August 9, 2024
Я на н больничном с переломом руки. Сегодня была записана на повторный приём к врачу . Сижу перед указанным каб.19, выходит врач и сходу - вас ошибочно ко мне записали , я не могу вас принять.
Шок . Врач хирург отказывает больному в гипсе во вторичном приеме и банальном продлении больничного!
При том, что я записана была за неделю на очном приеме и в регистратуре .
На мой вопрос - и что мне делать , это ж ваш травматолог к вам записал?
«Врач» отвечает: вот у него и спросите!
И это платная медицина?!
3
1
February 15, 2024
Была в клинике впервые 31.01.2024.
Записывалась на прием к Новиковой Т. А. для удаления халязиона. Боялась страшно — это слабо сказано, хотя и выбирала врача исключительно по отзывам. Но до сих пор считаю, что не я нашла Татьяну Антоновну, а она меня. Чем я только не лечилась, но уже устала. Татьяна Антоновна встречает вас очень тепло и спокойно, ее уверенность и размеренность передается вам. Все прошло быстро и вполне комфортно. Готова целовать ее руки. Самые неприятные этапы: укол и зажим. Укол, лично для меня, был наименее болезненным, чем тот же укол в десна при удалении Зубов мудрости. И при этом, здесь один укол) Зажим неприятен только от непривычности и небольшого холода, но вы привыкнете за 2 минуты. Лично я больше боялась. По итогу вышла из кабинета офтальмолога очень счастливая. Дай Бог этому врачу всего самого наилучшего, от всего сердца советую этого специалиста. Сама клиника также очень хорошая, внутри ничего не раздражает, все сделано для вас. Администраторы девочки ангелы, улыбаются и помогают, даже если вы задаете глупые вопросы. Отличное место для решения вопросов здоровья.
1
January 25, 2023
всё на высшем уровне, начиная от входа в клинику где всё продумано до мелочей. Спасибо.Администраторы очень приветливые и внимательные. В клинике чистота, на первом этаже расположен шкаф для одежды ( с удобными вешалками) есть лифт ( что очень важно " Доступная среда") на втором этаже уютные кабинеты и есть диваны для ожидания пациентов. Есть кофе машина ( с вкусным кофе☺) клиника светлая и уютная.
1
4
October 16, 2024
Очень понравилась клиника,ходили на прием к хирургу Колесникову Д. С. ,надо было удалить родимое пятно,сделали в день обращения, однозначно буду обращаться в эту клинику,и рекомендовать знакомым.
Из минусов - ничего не нашла.
1
December 6, 2023
Хочу поблагодарить уролога-андролога Закуцких Александра. Высшей оценки заслуживают знания и опыт этого доктора. Кабинет оборудован на отлично, вежливый и компетентный доктор. Рекомендую. Пациент с 2018 года, В.И.И.
1
1
July 7, 2022
Из плюсов - цены, удобство расположения, широкий спектр услуг, можно пройти мед.осмотр, отличная молодая мед.сестра с пирсингом берущая кровь - ей отдельное спасибо, просто профи!!!
Из минусов, девушки не ресепшн не очень компетентны, когда звонишь что-то узнать, приходится долго объяснять, помочь по телефону никто не может, потратила много нервов. Записалась на медосмотр для работы, заранее выяснив что если пройду в четверг - в пятницу получу заключение. Придя в четверг на ресепшн услышала, что заключение делается 2-3 дня. Я возразила что по телефону меня уверяли причём не раз, что завтра оно точно будет. Девушки обещали сделать пометку что мне срочно. В итоге в пятницу я звонила в клинику несколько раз чтобы узнать готово ли, видимо всех достала и оно таки было готово. Гинеколог задержала приём на полчаса, в итоге все врачи в списке сдвинулись и я выслушивала недовольство от них по поводу своего опоздания, спасибо, "очень приятно". Ну и по итогу, я просила отдельный чек и акт на определённую услугу, на что мне возразили - никогда так не делаем и сделали общий. По итогу придя на работу, увидела коллегу которая проходила там же медосмотр, только ей и чеки отдельные сделали и акты, всё как надо. В общем в клинику можно конечно сходить, но впечатления противоречивые.
1
3
July 3, 2024
Да всё хорошо. Персонал отличный. Оборудоввние на высоте. Самые хорошие впечатления от посещения. Проходил профосмотр.
1
February 4
Хорошая клиника, прекрасные врачи!
Всё на высшем уровне!
July 29, 2024
Взрослое отделение. Запись была к ревматологу. Пришли с болью с ней же и ушли. Ни лекарства ни совета, хотя кучу анализов принесли. Врач вцепилась в старые анализы, не обращая внимания на новые.
Ещё и после того как в обратной связи написали, что не понравилось. Позвонили больному человеку, как это так он недоволен! Недоволен! Потому, что ничего не сделали!
3500 подарили!
3
February 2
На ресепшен очень малограмотные администраторы. Не смогли сформировать пакет документов для налогового вычета. Позор.
1
March 16, 2024
Всегда выбираем эту клинику. Все быстро, качественно, врачи профессионалы своего дела. Были у разных специалистов, каждый достроен отдельного отзыва.
1
June 18, 2023
Персонал с хорошим отношением к клиентам, в клинике удобно менять время приема. Терапевты понравились своим подходом и дружелюбием. С ЛОР оказалось все намного хуже - почему-то врач общалась на "ты", в конце лечения выписала гомеопатическое средство на целый месяц! После антибиотиков, хотя я бы уже здоров... Не стал его принимать и никаких ухудшений не было. Видимо, врач подписала контракт с какой-то фармакологической компанией, и не заботилась о пациенте. Будьте внимательнее
7
September 4, 2023
Современный центр с грамотными специалистами и внимательными администраторами. Отдельное спасибо доктору Швейкиной Анне Александровне за ее профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Центр для посещения рекомендую! Спасибо!
1
1
April 2, 2024
Была на приеме у ЛОРа Багдаевой Сабины Шаирбековны. Приятный и грамотный специалист. Сама клиника ОСНОВА чистая и очень комфортная. Несмотря на обращение по ДМС, запись и прием прошли без каких либо заминок - так бывает,к сожалению, не везде.
1
November 23, 2023
Нашла по интернету, пришли сделать ЭЭГ ребенку. Очень уютно, чисто и вежливый персонал. Ребенку есть чем заняться, пока ждете. Осталась довольна. Рекомендую.
1
2
February 25, 2024
Хорошая в целом частная медицинская клиника. Все быстро и вежливо, профессионально. Посещал несколько раз, никаких претензий нет. Могу посоветовать к посещению
1
June 30, 2023
Хожу только к одному специалисту. Внутри всегда очень чисто! Огромный поклон за труд уборщицам! Логистика на высшем уровне. Дизайн потрясающий. Местоположение вполне удобное.
Редактирую свой отзыв: Хоть и есть бонусная программа, но цены не демократичные.
Попросил Вашего адмиристратора поставить меня в лист ожидания на июнь, так как график на прием очень плотный. Никто мне не позвонил. Не могу попасть к специалисту в этом месяце, а мне необходимо.
Как-то задержался на приеме у врача и администратор позвонил в кабинет врачу и сказал (я это слышал), что я ушел и не заплатил за прием. Ситуация сюр.
1
1
August 1, 2024
Записалась к врачу через сайт. За день до приёма позвонила уточнить, точно ли меня записали, т.к. ни смс ни звонка с подтверждением из клиники не поступало. По телефону мою запись подтвердили, но в день приёма оказалось, что приём отменили. И более того сказали, что я сделала это сама через вотсап, хотя от клиники не приходило ни одного сообщения.
Поменяйте систему записи, существующая так себе.
2
1
September 15, 2024
Цивильно, быстро, качественно сделали анализы за приятную цену. Благодарю сотрудников за вежливость)
1
July 29, 2024
Были у врача эндокринолога с маленьким ребёнком- все понравилось. Осмотр провели, историю изучили. Ребенку скучно не было- много игрушек.
1
1
October 25, 2023
Современная клиника с широким спектром лечения, опытные врачи, демократичная атмосфера. Я был конкретно у невролога Ежкова Павла Сергеевича - умеет найти подход, проконсультировать, провести диагностику и помочь с лечением
1
April 1, 2023
Хороший центр. Девушки-администраторы вежливые. Всё удобно расположено. Можно в приятной обстановке ждать и обследований, и приём врача. Удобно добираться на транспорте. А главное, МРТ и КТ большой грузоподъемности, что очень важно!!
1