Добрый день! Являюсь вашим постоянным покупателем и впервые решила зайти в данный филиал. У вас отлично работает маркетинг и смм, но, к сожалению, лица продавцов так и остались с какой то претензией, будто работать их заставляю и оплачивать свои покупки. Первое, что очень сильно оттолкнуло, что около 3-4 минут я просто стояла и ожидала продавца, который так и не подошел. Так как я торопилась, то обратилась к продавцу, который был рядом, но после моей фразы человек не соизволил даже отвлечься от телефона, а после повторной просьбы ответ звучал «там».
Я снова пошла искать продавца и спросила у ближайшего человека и в ответ он на весь магазин прокричал «Мам» и далее меня снова попросили подождать. Второй момент, когда я попыталась уточнить по поводу продукции у продавца, то ответы были максимально на отвали и было ощущение будто хотят чтобы я побыстрее свалила. На этом моменте стал настолько неприятен этот цирк, что хотелось все бросить и уйти без покупок.
К сожалению, это не первый раз и не последний. Вы позиционируете себя как премиальный магазин с очень вкусной и свежей продукцией, но как итог все ваше старание обесценивается сотрудниками. Я не виновата в их усталости или плохом настроение. Я пришла просто купить себе еды после такого же рабочего дня, но должна выпрашивать ее продать.
Надеюсь, вы примете это во внимание, а не проигнорируете и Осьминог реально станет показателем качества как продуктов, так и сервиса.
Замечательный магазин 😊 Девочки продавцы очень приветливые, проконсультииуют если чего то не понимаешь, в магазине чистота идеальная. Ассортимент огромный.
3
1
SABR
Level 16 Local Expert
January 28
Классный магазин! Большой выбор как готовой продукции так и полуфабрикатов, заморозки, охлаждённой. В целом вкусно делают (вкусы у всех разные). Но есть один весьма существенный минус это цена, дорого. На Фридриха Энгельса такой же магазин, мне не понравился, там как будто меньше выбора и есть ощущение что продавец обманывает на весах. ( это почувствовалось при покупке стейка лосося охл.) в этом отделе.
Магазин Осьминог на Тельмана в Энгельсе.Последний раз приобрел некий продукт в этом магазине несколько месяцев назад. С тех пор туда ни ногой. А брал я икру сельди соленую и молоки сельди соленые. Так вот в молоках я обнаружил аккуратные колечки гельминтов! Не
безобидных червей,не опарышей, которые не принесут особого вреда человеку после употребления в пищу! Это были глисты,паразиты. Для которых человек-промежуточный хозяин! Как может вообще такое происходить? Вот вам и Осьминог! Как я позже выяснил это были личинки анизокид. Они могут вызвать паразитарное заболевание-анизокидоз. Будте осторожнее!
Какой прекрасный магазин ,сколько уникального и вкусного когда хочется себя побаловать и порадовать то конечно надо идти именно туда .Ассортимент богатый , морепродукты на любой вкус и кошелек .Персонал не слишком приветливый …не грубы ,но и улыбки нет … .Сдержанно себя ведут!!!!На прилавках чисто .
Вчера, 21.03 купила 300 г икры кеты. Икра оказалась протухшей. 3000 на ветер. Как такое в принципе возможно? Очень любила этот магазин, но, к сожалению, больше ни ногой. Тел.для связи 89374271313
Сегодня была магазине и покупала форель На прилавке вся рыба была пустая с неё сдоили икру(говорю не огульно была свидетелем)Хотела заесить на весах (их3 магазине) и все показыали разный вес Сходила в Магнит и при взвешиании выяснилось что меня обесили на 160 гр а цена рыбы1200 вот и считйте Про вежливость в этом магазине продацов могу поспорить Сегодня много чего наслушалась Отвечают грубо Это мнение многих моих знакомых Все посещают магазин на Ф Энгельаи и если бы там рыба не закончилась я бы никогда не поехала на Тельмана PS Купленная рыба оказалась полупустой
В ТГ канале заманивают одной ценой (филе сельди 500г за 280р по всех филиалах), по факту пришли в тот же день - товара на витрине нет, достали из-под полы и совсем по другой цене - 305р.
7 марта купили икру горбуши оказалась с душком а форель мурманская охлажденная не первой свежести мясо от кости отошло и мягкое как каша ,настроение на праздник оказалось испорченное
Лучший рыбный магазин. Большой ассортимент, нормальные цены. Продукция есть свежая и замороженная, пробовал - вкусно. Вежливый персонал, всегда расскажут про продукт, посоветуют.
В этом магазине прекрасно ВСË!
Ассортимент шикарный!
Девочки продавцы, очень приятные! Всегда раскажут подскажут! Без навязывание и кривляния (я сейчас пишу именно про девочек с магазина наТельмана). И до ремонта было приятно ходить, а уж после ремонта я отуда вообще не уходила бы!
Хороший магазин чисто уютно коллектив вежлив преятно ходить в магазин чисто уютно коллектив вежлив и приветлив большой выбор очень много всего хорошего вкусного всем рекомендую.
Из плюсов - большой и разнообразный выбор продукции на любой вкус, цвет и запах. Есть продукция как готовая (копчёная, сушёная, солёная), так и свежая. На некоторых свежий продукт даже не попасть - разбирают очень быстро.
Есть сопутствующие товары - пиво, чипсы, сухарики...
В последнее время качество продукции не радует от слова "совсем"..... Свежий товар разбирается, а что лежало до этого - иногда попадает к покупателям. Мы пару раз купили товар, который с успехом пошёл в мусорную корзину. Обидно, так как цены на продукцию не маленькие. На претензию - " А рыба пахнет пропавшим" последовал ответ - это вам кажется, у на весь товар свежий.
После ремонта Осьминог стал намного лучше, теперь он такой же как и все остальные магазины Осьминог. Теперь большой выбор продукции, есть замороженная продукция, свежемороженная, салаты, пиво, к пиву закуски.
Много лет магазин "Давал леща" на любой вкус и цвет. Но сейчас магазин изменился до неузнаваемости, стал выглядеть, как будто его открыли недавно. Все отлично.
Большой ассортимент рыбы разных сортов. И сырая, и копченная, и полуфабрикаты. Много соусов. Есть готовая продукция. Конечно дороговато, но это того стоит. Мои самые любимые мидии и морской коктейль.
Икру не берите... Брала не раз, и ведь спрашивала же свежая или нет... ну каждый раз икра очень нехорошее качества... По остальному ассортименту норм магазин... Соусы хорошие и рыбка...
Сам магазин прекрасен! И выбор! И цены! Но, на днях соблазнился на роллы в данном магазине. Цена приличная для 1 порции . Калифорния 480р. Как итог, роллы даже невозможно было взять. Всё разваливалось. Качество данной продукции на нуле. Разочарование
Цены в любой пивнушке ниже, чем здесь на рыбную продукцию. В этом магазине оборот товара не велик, следовательно товар можно купить не свежий, т.к лежит месяцами. Не рекомендую
Замечательный магазин. Даже обидно, что вокруг не так много людей которым доступен весь его ассортимент.
Одно расстраивает. В магазин после ремонта много ступенек, но ни одного пандуса. Что как бы неправильно, и точно незаконно. Хотелось бы его поскорее увидеть.
Хороший выбор морской и речной рыбы. Все и всегда свежее. Особых конкурентрвиу них нет, но работают так, чтобы не потерять клиентуру, потом, что если человеку один раз попадается плохой продукт, то он больше не возьмет.
В последнее посещение досталась протухшая жареная рыба. К сожалению, выкинула чек. Будьте осторожны. Очень разочарована, больше ни ногой в этот магазин
Василий Игнатов
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Замечательный стал магазин после ремонта. Здесь большое разнообразие в ярких вкусностей и для молодых людей и для людей старшего возраста.