Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
147 ratings
Rate this place
98 reviews
By default
Aleksandr
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Записал питомца на стрижку в салон "Оскар", в этот день работала грумер Ольга, очень приветливо встретила и было видно что с любовью относится к своей работе и мохнатым клиентам)
Сказали прийти через 2 часа.
Стрижка очень понравилась, пёсик как будто помолодел лет на 5, ему уже 8.
Остались очень довольны и стрижкой и обслуживанием, всё чётко и вовремя. Теперь будем постоянными клиентами) Рекомендую!
Были на майских праздниках. Начиталась хвалебных отзывов и решила привести собаку. Для нас это была первая стрижка, щенку было 4.5 мес, о чем я сообщила заранее. Мы договорились, что называется, подравнять концы. Когда мы пришли, мастер сразу взяла пса в оборот. Насколько я могу судить, коммуникацию с псом установить даже не пытались. Просто схватились за ножницы - и понеслась. Я ведь говорила специально, что мы идём впервые, для нас эта процедура, как первая, была крайне важна. Тем более, щенок у нас по характеру не очень уверенный.
Пёс орал просто истошно, особенно во время сушки феном. В результате этой процедуры с феном у нас вражда зародилась надолго. Отношение мастера к собаке мне тоже не понравилось: да, пёс у неё вечно «зая», но эти «заи» произносятся с такими интонациями, от которых даже я глотала слёзы, стоя в коридоре. При этом в процессе я получила от мастера массу «ценных» комментариев. В том числе, нам был поставлен рахит, прокомментировать «диагноз» мастер не удосужилась. От администратора услышала: «У мастера есть вет. образование, она знает, о чем говорит». Да хоть бы и есть, но разве я просила диагнозы нам ставить? Мы пришли совершенно за иной услугой. Я там натурально по стенке сползала, ожидая собаку. Сама стрижка не соответствовала договорённости тоже: его под машинку подстригли, разве это так концы равняют? Впрочем, стрижка была забавная, хоть и кривовата: шерсть на лапах и за ушами была выстрижена неравномерно.
Из плюсов: администратор вежливая, сказать ничего плохого про неё не могу. Договаривались о встрече по переписке - переписка велась грамотно, для меня это важно. На стрижке мне присутствовать не дали, я ждала в холле - впрочем, склоняюсь к тому, что это правильно.
Отзыв пишу спустя время, потому что реально благодаря этой мастеру считала, что у нас ненормальная собачка. Но нет, нам удалось найти своего мастера, и собака больше не аккомпанирует фену. Просто к собакам нужно подход искать. По-моему, мастера зовут Ирина. Не рекомендую этот салон.
P.S. Отвечаю на комментарий, оставленный салоном, - не могу прокомментировать их ответ почему-то. Вот комментарий:
"Спасибо за Ваш отзыв. Но с вашей стороны не рекомендовать салон тоже неправильно. Можно не рекомендовать конкретного мастера, но никак не салон. У нас работают 5 грумеров, и почему вы их лишаете оценок своим отзывом, для нас это непонятно. А к данному мастеру нареканий вообще нет, у неё большой опыт, и вашего щеночка она подстригла идеально, и как его стричь, было оговорено с вами, заранее. На тот момент вы были в восторге от стрижки, вам всё понравилось, а почему-то сейчас, пишите обратное. И, кстати, абсолютно все щенки кричат, когда их сушат феном, в первые 2 - 3 раза, а потом только привыкают."
Со мной было оговорено, как стричь, но стрижка не соответствовала заявленному, увы. Как оценили "идеальность" стрижки щенка? Я стрижку оцениваю как неидеальную, объяснила выше, почему. Как оценили степень моего восторга? Не помню, чтобы я прыгала от счастья. Я крайне обеспокоена происходящим была, и администратор не могла этого не заметить. Конечно, я сказала вам "спасибо", а что вы хотели услышать? Шерсть обратно не приклеишь. Да и на шерсть плевать, по большому счету, - отрастет. Не плевать на отношение мастера к собаке, а вы почему-то не удосужились никак прокомментировать ее поведение. Видимо, потому, что к мастеру нет нареканий? Ну, значит, появилось первое - повод задуматься, а не оспаривать мнение посетителя. И еще - я имею полное право не рекомендовать весь салон, особенно учитывая ваш мне ответ в стиле "вывсёврети" - и такие же ответы на несколько других недавних негативных отзывов. Дизлайкать мои комментарии можете сколько угодно. Удачи и процветания.
За 4 года жизни шпица это первая стрижка такого качества.
Вся процедура заняла час, по факту и того меньше, потому что я пришла через час в салон и мастер занималась уже другой собакой.
Стрижка, как я поняла, носит название «я мастер - я так вижу» или «симметрия это слишком скучно». И так везде…и грудь и бока и уши, все как-будто тупыми ножницами подстрижено. И конечно сушить собаку до конца не стали, за ушами мокро, шерсть завивается.Стрижка минутка)
Ругаться нет стала, шесть обратно не вернётся от этого, но я бы советовала 100 раз подумать прежде чем обрекать собаку на такой внешний вид))
Салон отвратительный.Отношение к животным ужасное.Не уважительно относятся к клиентам.Собака после этого салона второй день в стрессе.Хамство,грубиянство и отвратительная работа грумера.
Отличный салон! Делали ультразвуковую чистку зубов без наркоза моему шпицу. Зубки теперь белоснежные, изо рта не пахнет) Спасибо Ире за работу! Мастер отлично знает своё дело!)
Спасибо, огромное, мастеру Ире за преображение моего пуделя и за потрясающие фото! Теперь только к вам!))
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Приходили на стрижку и ультразвуковую чистку зубов. Наша собачек - мадам очень истеричная. Я переживала за чистку зубов, тк процедура была для нас впервые и очень много камня было на зубах, запущенный случай. Но мастер- умница, справилась, несмотря на сопротивления собаки и все убрала, зубки стали чистыми и свободными от камня. Собака сразу лучше стала себя чувствовать, ушли визуальные проблемы с зубами и неприятный запах. А стрижка в этом салоне далась легко и быстро. Ещё и вкусняшками угостили собачку) точно придём ещё и не раз! Тут справятся с любой собачкой)
Доброго времени суток. В период сезонной линьки у котика попробовали обратиться к специалисту. Салон выбрали по отзыву, и не пожалели.
Да, трудности были, все таки первый раз... Но Ирина справилась, большое спасибо!
Шерсти на полу дома не стало, кашель прошел! 5+
Большое спасибо мастеру Вере за стрижку нашей кошечки с характером! 😅
Было очень много колтунов, так как боялись до последнего идти в новый салон, в других местах был только негативный опыт, так как кошка очень агрессивно переносит любые действия к своей шубке 😁
Особенно понравилось, что все делается без наркоза, очень бережно.
Вера - профессионал своего дела, превзошла все наши ожидания! Теперь только к вам однозначно!
Отвели в субботу собаку на выческу,вычесали,прекрасно,только плюсом оказался дерматит!!!мы наносим ошейник,у нас шлейка,после вычески не гуглили!теперь мне надо лечить собаку!дерматит там,где одевали ошейник на выческе!просто живого места нет!!мне принесли извинения,но даже не предложили вернуть деньги за чудесную процедуру.
Были недавно на стрижке шпица,подстрижен не ровно,на задней лапе при стрижке когтей у Собаки ноготь кровоточит,много срезали,собака подхрамывает,процедуру сделали быстро и халтурно,жаль что не читали отзывы раньше.У Собаки был стресс,встать не мог,хромал.Ругаться не стали,сделали выводы,не советую.
Вера - чудо мастер! Так вычесала моего британца, ни один мастер такого профессионализма не попадался до неё! А как любит своих питомцев, любит и своё дело! Очень рекомендую!
Отвозила на экспресс линьку двух собак. Все было супер.
Один из псов у нас совсем не любит стричь когти, но здесь, на удивление, вел себя хорошо - низкий поклон мастеру))
Собачки теперь красивые и не забрасывают дом шерстью. За хорошее поведение нам в конце дали вкусняшки. Довольна как слон)
Внимательное и бережное отношение к животным. Профессиональный подход, бесплатные консультации и рекомендации. Уютная атмосфера. Мы остались довольны высоким качеством обслуживания. Спасибо мастеру за отличную стрижку и уход!
Обслужили супер и котейку и псинку! Благодарю за бережное отношение к моим питомцам! Рекомендую, кто опасается оставлять своих животных с чужими людьми, здесь их точно никто не обидит!
Записались по рекомендации, не пожалели. У нас йорк девочка очень боязливая, но с ней очень аккуратно обращались, и выполнили все наши пожелания. Будем обращаться и дальше. Спасибо.