Сегодня мой муж приходил починить душки на очки ! Девушка с белыми волосами общалась надменно , на вопросы о цене и очки на заказ , отвечала что это денег стоит !!
А потом и вовсе потерялась
Научитесь клиентоориентированности
На вопрос о цене за душки , сказала что 1400 вы понимаете меня ? 1400 вы понимаете ? Обучение проходят персонал ?
Это что ? Просто бред
Добрый день. Мы с супругой прогуливались по Пятигорску и решили проверить зрение. Очень доброжелательный коллектив и умный подход к клиенту. Очень хорошие специалисты. Я проверил зрение и там же подобрал себе очки. Так что советую .
Сегодня привела ребёнка,с экстренной болью глаза, очень просила принять, естественно за деньги как положено, не бесплатно... Не ожидала конечно... Так хвалили, они всегда идут на встречу. Помогут... Не тут то было... Ответили, мы не лечим, и у нас всё по записи.. Старшего ребёнка туда водила не давно - лечили, выписывали лечение с холязио... А тут не лечат... Даже 7 летнего ребёнка не пожалели... Не приняли... Без человечность полная...
Заказали ребёнку линзы Stellest здесь, по цене ниже чем в других оптиках и клинике, где их прописали.
Так же в оптике работают хорошие специалисты, в т.ч. оптометристы
Редко оставляю отзывы, очень внимательный персонал. Проверяю зрение и покупаю линзы только тут. Очень долго подбирала линзы под свои очень чувствительные глаза, посоветовал сотрудник Андрей линзы которые подошли идеально, каждый раз когда надеваю благодарна этому сотруднику. Очень грамотный и приятный работник, всегда супер-хорошее и быстрое обслуживание, очень клиентоориентированный.🙏🏻
Прикреплю фото линз для тех, у кого такие же очень чувствительные глаза, реагирующие на все.
Сегодня была на приёме у доктора Никулина Олега Витальевича. Очень добрый, внимательный, чуткий доктор. Я сильно переживала, идя на консультацию, но Олег Витальевич успокоил, внимательно осмотрел, дал рекомендации. Я ушла довольная, спасибо Вам. И вообще, весь персонал замечательный, всем рекомендую этот салон оптики.
Очень хороший салон. Сотрудники очень быстро помогли подобрать оправу, мои линзы были в наличии, подождал наверное минут 40, выпил кофе рядом в кафе и все. Отдали очки, работа очень аккуратно выполнена. В общем остался очень доволен.
Столкнулась с проблемой, которая довела до слёз.Пришла в оптику.Руководитель Наталья с улыбкой и приветливым лицом выслушала, подключила сотрудников, все организовала! И во время ожидания,видя в каком я расстройстве, предложила ещё и кружку чая. Сердечно благодарю весь приветливый и грамотный персонал! Отдельное спасибо руководителю! Всем рекомендую! Любую оптическую проблему здесь могут решить и помочь!
Обратилась в салон онлайн, так как проживаю в другом городе, для покупки сертификата на подарок папе в Пятигорске. Обычно заказать что-то в Пятигорске очень большая проблема. Здесь все очень легко и быстро оформли. доставили в День Рождение! Спасибо за сервис, и вежливых сотрудников.
Посещал салон 15.10. 2021. Очень профессионально обслужили, персонал приветливо и интересно подходят к своему делу! Приятное и уютное помещение, ценовая политика тоже на любой корман. Быстро изготовили линзы, забрал готовые очки на третий день, с рецептом. Качество очков на высоте, как и линзы. Спасибо большое Вам, я рад что попал именно к Вам!
Несколько лет дети наблюдаются у врача из ОптАрт. Мы очень рады, что несколько лет подряд можем попадать к одному и тому же замечательному специалисту. Очень удобно записывать на приём он-лайн и выбирать подходящее время посещения. К пациентам в ОптАрт все внимательны, от администраторов до специалистов по подбору очков. В наличии всегда большой выбор качественных оправ.
Show business's response
Алексей Ганин
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Большое внимание персонала, много времени мне удилили , хорошие линзы подобрали, нашел хорошую оправу. Ребята работают на + 5 !!!
Цена и качество сервиса не соответствуют не было у оправы футляра салфетки очки стоили около 30000 т
Дело не в салфетке и футляре а в не удобствах за эту цену .Я спросил мне сказали что эти очки без футляра
Большой выбор оправ, в том числе много брендовых. Много персонала, однако ни один из них не подошел, не поинтересовался, зачем пришли, что нам надо. Просто молча стояли рядом, иногда посматривая в телефон. Как то так
Хотим с мужем выразить огромную благодарность сотруднику Андрею галлерее оптики OPART находящейся по адресу г. Пятигорск пр. Кирова 78. Начиная от звонка ( очень приятный, спокойный голос). Встретил нас Андрей и поразил своим профессионализмом и любовью к своей работе. В итоге выбрали всё самое лучшее. Оправку и суперлинзы. Приехали за очками для мужа, но увидев как он работает, заказала тоже и себе с суперлинзами и красивой оправой. Я сама из Самары. Буду рекомендовать теперь всем, кто будет ехать на Кавказ отдыхать. Благодарим Андрея и желаем ему огромного успеха и счастья!
Салон оптики произвел впечатление: стильный интерьер, хороший выбор, диагностика зрения на высшем уровне как для детей, так и для взрослых, здесь работают профессионалы своего дела!
По телефону озвучивается одна информация , по факту другая , сотрудники сами говорт что им руководство обязало говорить что угодно , что бы клиен приехал, обман сразу же на начальном этапе.
Только для покупки оправ. Специалист по диагностике зрения никакой. Сотрудники, дающие консультации ничего не соображают. Село. Офисные линзы: по тел. все проговорила и уточнила стоимость и наличие, три раза, в том числе, за час до выхода из дома. Приехала из Кисловодска. На месте оказалось, что такой цены нет. Проверили зрение (как выяснилось дали неверные параметры) в итоге, у меня оправа за 25.000р. т.к. линзы не подходят (оправа стоила 6тыс, остальное за линзы). Все собираюсь приехать, и выставить им счет. Оправа отличная. Большой выбор оправ. Очень пожалела, что не поняла сразу, что это, по сути, просто магазин оправ. Персонала профессионального нет.
3
5
Show business's response
Эльфус Свирепус
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Отличное обслуживание, беру очки здесь уже много лет.
Во-первых отмечу сотрудника Аллу Федченко за отзывчивость и готовность помочь решить проблему.
Оформили заказ на оправу с линзами, получили, но не до конца проверили - мастер не до конца доточил линзы под оправу. Алла без проблем помогла устранить недочёт, причём быстро- за 20-30 минут ( и это- при обещанном часе ожидания) Во вторых, весь персонал, работающий там приветлив, доброжелателен.
Отличные специалисты, очень вежливое отношение к посетителям, хочу выразить благодарность врачу Никулину (имя отчество увы не помню). Он доброжелательный, внимательный, специалист по призванию! Теперь покупаю линзы только здесь
Заказывали тут очки. Выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Можно тут же и зрение проверить, детская оптика присутствует. Заказ был готов через 30мин.Рекомендую