Около 2 лет назад решили с мужем сменить межкомнатные двери на новые. Больше всего понравилась вариант двери Соната от дверной фабрики Оникс. Двери заказывали по предоплате, делали их около 2 недель. Двери изготавливаются в Подольске.
За 2 года использования дверей покрытие ничуть не испортилось, не облезло, не отошло и т.п. Установка прошла быстро и удачно. Шумоизоляция приличная. Ухаживать за ними специально как-то не нужно, просто периодически протираю от пыли и все на этом.
Сами двери обошлись в 13500 за 2 штуки, вполне нормальная стоимость.
Двери взяли двухцветные, со стороны коридора они в цвете венге, а в комнатах анерги, гораздо светлее. Удачно на мой взгляд, так как можно подобрать необходимый оттенок под интерьер помещения, каждой отдельной комнаты. Смотрятся интересно и радужно, даже уютнее с ними стало в квартире.
5
Кристина Г.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Сделали нам индивидуальную дверь, не могла определиться сама с цветом мне выдали образцы, я съездила в офис выбрала, то что мне подошло. Дверь сделали в срок, приезжали установщики,составили смету, только после подписания приступили к работам( это огромный плюс). Дверь по качеству очень нравится
Менеджер который не хочет продавать двери. Обращаюсь к руководству оникс. Вы кого на работу приняли? человека который возомнил себя как минимум генеральным директором сети салонов!!!Некий Михаил.
итак. решила я купить двери. надо было 11 шт. Списалась с Михаилом во воцап. выбрала несколько моделей дверей и попросила их просчитать с максимальной скидкой-за обьем. так же написала что буду выбирать из нескольких производителей-т к это естественный процесс когда собираешься потратить 300 000 р на что мне прилетел ответ цитирую
.....Виктория, добрый день! Хорошего дня. Так я понял вы устроили небольшой тендер за право взять ваш заказ........честно говоря, не хочется в нем участвовать и создавать "толчею" тем более у меня стоимость будет выше.........
Правильно!! зачем напрягаться. считать. выбивать скидку для клиента за обьем -зп и так капнет на карту.
если уж на начальном этапе такое отношение к клиенту-то страшно подумать что будет дальше.
Заказал шесть дверей для офиса. Качество дверей превосходит цену. Явно двери Он икс недооценены. Менеджер рассказал все про технологические прцессы изготовления со знанием дела. Привезли все в срок и даже раньше. Короче 10 из 10. Рекомендую, останетесь довольны!
2
1
Show business's response
Pavel
Level 18 Local Expert
February 16, 2022
Все хорошо, но вот установка дверей...
Купил 6 дверей, в 2-х дверях (туалет и ванная комната) планировал сделать вентиляционные отверстия и установить вентиляционные решётки. Заранее проговорили с рекомендованными монтажниками эту возможность, предоставил данные как это должно выглядеть 👀, размеры, запросил ОС, смогут или нет, какие материалы потребуются дополнительно. Монтажники запросили сантехнический герметик, который я им по мимо дверей и вент. решеток предоставил. Момент приемки работ:
📍вент. решётки приклеены на сантехнический герметик, да так, что этот герметик размазан по полотну и самим решёткам, а так как, он не клеит между собой пластиковую решётку и дерево дверного полотна, решётки вываливаются...
📍одно дверное полотно выходит за пределы коробки, примыкает не заподлицо
📍царапина на дверной коробке
"Мастер фломастер" на вопрос, что это❓Сообщил:
⛔я вент. решетки ни разу не устанавливал и вообще, одна сломана... Это ты (указывая на меня) просил закрепить их сантехническим герметиком🤥
⛔в части того, что дверное полотно не заподлицо, это у меня сначала стены не ровные, а затем вдруг дверное полотно деформировалось🤥
⛔к царапине он вообще не имеет ни какого отношения🤥
⛔"вишенка на торте" - у тебя слишком много претензий к нам... и доделывать, исправлять, он ни чего не будет👎
⛔услуга установка дверей оказывается частными физ. лицами, с черным налом, т.к. ни договор на оказание услуги, ни акт выполненных работ, ни кассового чека, ни бланка строгой отчетности, подтверждающие факт оплаты не предлставляют🤔
Оставил обращение в рекламационный отдел, руководитель сообщил, ожидайте звонка от монтажников, но сроков этого ожидания назвать не смог, простое ждите.... Кстати, начинает руководитель общаться с клиентами после 11:00, т.к. до этого времени у него совещания и клиенты подождут 👎
Как итог, под занавес дня, позвонил тот же монтажник, кто сотворил все это👆 Это какой то ад...
Заказывали двери 22 февраля 2022 года.Двери сделали и цену не изменили, за что очень благодарна!!!И вообще, изготовили в срок,работают грамотные специалисты и на замерах и менеджеры.Спасибо Вам за Вашу работу и порядочное отношение к клиентам!
Игорь
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
При приемке дверей от этой фабрики тщательно осматривайте всё, в нашем случае двери расходятся по структуре, тон не совпадает с доборами и коробкой, на первой фотке дверь в магазине, вторая фотка- итого.
По поводу работы точки продаж нечего плохого сказать не могу.
Полотна имеют вкрапления, плохая покраска. Колпачки на скрытые петли еле держатся. Отвратительная установка! Обмер наличников перед тем, как их пилить, сделан на глаз, из-за чего снизу имеются щели. Вишенка на торте - мастер пробил навесной потолок наличником, когда поднимал его с фрезы.
Ничего плохого по качеству сказать не могу, хорошего тоже, заказ не состоялся. Приехали замерщики, за 1500 руб. сделали замеры. Потом начались безуспешные попытки созвона с менеджером Евгением, то выходные, то отпуск, потом он исчез окончательно, через 2 месяца появился и сказал что цена повысилась на 20%. Спасибо что не успели оплатить, боюсь даже представить что было бы дальше
Привезли подделку под шпон.
Заказала 3 двери, с общей стоимостью 77 тыс руб (апрель 2021 года). Двери в эмали с патиной. Привезли что-то внешне похожее на шпон, но не так выражена патина, рисунок дерева показался каким-то очень уж одинаковым. А при установке (свой мастер, не от фабрики), когда подрезал под петли, сказал, что двери покрыты пленкой, а не шпоном. Да, пленка похожа на шпон, но не шпон!. В целом выглядит прилично, но тот эффект, ради которого я заказывала шпон и патину не очень заметен.
Платить 77 тыс за пленку - это перебор!
Решает каждый сам заказывать ли у них двери, но я с таким обманом больше дело иметь не хочу.
Долги искали двери хорошего качества, и вот они, продавец нас не обманул.
Двери массивные, сделаны качественно, это те двери которые не протыкаются пальцем😀
Заказали ещё двери, мы очень довольны. Спасибо производителю за качество
Привет! Заказывал одну дверь АРТ с зеркалом в салоне на Варшавском шоссе,по срокам все очень было быстро, заказал монтаж, была небольшая задержка, вопрос был решен, дверью доволен,монтажом тоже.
Заказывали двери в дом, остались очень довольны как качеством дверей, так и общением с менеджерами в магазине на Варшавском шоссе. Заказ изготовили в срок, через 2 дня уже приехал установщик и за день все поставил.
Двоякое впечатление
Вроде неплохие двери, но дорогие
Персонал не расторопный
Сроки изготовления адские
До заказ чего-то- в месяцы уходит
С установкой тоже та ещё эпопея
Обратной связи по претензии - ноль
Заказывал двери, привезли вовремя без брака,. Работа выполнена на отлично. Работы выполнены без брака претензий ни каких не имею в общем))) Только глаз радует продукция оникса)
Купил двери 10 лет назад .очень доволен , рекомендую двери оникс всем знакомым , сейчас оформляю заказ на 10 дверей на квартиру сыну
1
1
В С
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Хороший магазин. Можно составить мнение о производителе. Конечно, хотелось бы побольше вариантов дверей, но понятно что место ограничено… Особенно хотелось бы отметить тактичность и профессионализм менеджера Станислава - редко попадаются такие люди :-)
4мая оставляла отзав о вздутие плёнки дверной коробки. Прошло несколько месяцев после установки, пленка стала отслаиваться и задираться в другом месте. Дверь стоит в комнате, влажность обычная.
Заказывали двери на квартиру, привезли через три недели .
Устанавливали два дня,по качеству притензий нет .
Спасибо за двери , получилось красиво, фото прикрепил....
Отличный выбор дверей, хорошие продавцы, спецы своего дела, помогли с решением не стандартной ситуации, размеры проемов мастера сделали не правильные, а уже все было сделано начисто, чтоб не валять проемы ребята сделали не стандартные двери и не дорого, буду ставить у них входную дверь.
Двери плохого качества кромка отслаивается, шпон плохого качества. В срок не у спевают заказы теряются можно приехать а они забыли потеряли ваш заказ. Хамское отнашение на складе продукции при получение приходится ждать по пол дня чтоб забрать свой заказ. При погрузки могут побить заказ плохо упаковать. Контроль качества на нуле постоянные вазвраты.
Качество мвтериала отделки дверей отвратительное. За три месяца одна из четырёх дверей поменяла цвет с благородного венге на прекрасный зеленовато болотный;)). Люди если уже взяли такие двери совет: не открывайте шторы, живите в вечной темноте, от дневного света вашим дверям может стать плохо и они побледнеют, может позеленеют и т.д.))
Двери купили еще осенью, но с ремонтом в доме закончили только сейчас. Позвонили в салон, договорились про число, когда придут установщики - через 3 дня двери нам поставили.
Смотрятся очень стильно. Мы ходили с мужем в магазин с образцом ламината, подбирали цвет под полы - менеджеры посоветовали нам этот цвет у фабрики Оникс. Расцветок у этой фабрики очень много - нам показали 2 папки с разными образцами, выбор огромный, можно подобрать. У них все только в шпоне, но цена оказалась не такая заоблачная как мы думали - одна дверь обошлась со всеми ручками-петлями в 18 тыс примерно, но это из-за того, что на две двери нам надо было торцы сделать "антивандальными" - нам добавили торцы из алюминия по бокам, у фабрики есть такая опция. Они вообще как я поняла делают все по желанию клиента, там нет готовых дверей. Но сделали быстро, хотя мы не спешили - за 2 недели примерно.
Плюс еще установщикам за 3 двери заплатили 8 тыс. Очень аккуратные ребята, убрали все за собой. Двери открываются-закрываются легко, сбоку язычок не торчит когда дверь открыта - нам посоветовали магнитный замок, он прячется когда дверь открыта.
Двери внутри не пустые, весят немало. Вставка из черного стекла, которое не разбивается, . Хотели вначале белое поставить, но хорошо что послушали ребят в магазине - отговорили нас. Вокруг дверей планки из такого же серого шпона, называется вроде как абрикос. Несмотря на то что модели простые - смотрятся дорого и стильно.
В общем я очень довольна выбором, рекомендую! Посмотрим как долго прослужат, но надеюсь что долго!
Хамское отношение! Ужасное обслуживание! Обслуживание покупателей, как в 90-е , отказ в возврате качес твенного товара ( дверная коробка стандартная) . О Законе о защите прав потребителей и слышать не хотят!
Отличный магазин с большим выбором дверей, на месте выбрали, оплатили, з аказ получили примерно через неделю. Там же заказали установку. Все понравилось, спасибо!
Наличники надо было брать темные конечно, дуб венге как-то меня не впечатлил, слишком много яркого цвета. Все остальное достойно похвалы. Даже обычные МДФ двери собираются та к, что не отличишь их от натурального дерева и не расползаются в руках. Элитные модели тоже радуют, особенно двери с натуральным шпоном - такой ассортимент и реально прилично на вид сделано. Молодцы!
Отличная продукция. Умеют и двери делать, и с клиентами общаться, чтобы те оставались довольными. Менеджеры - очень тактичные и внимательные, всегда информируют клиента о нужном, умеют дать правильный совет. Установщики с прямыми руками. Вся команда "Двери дешево" - это профессионалы, которые уже много лет работают на рынке и, наверное, еще дольше проработают, поскольку добросовестно относятся к своему делу.
Обращался 2 раза, понравились. Оперативно решают все вопросы, причем сразу у замерщика оказываются и нужные бумаги для оформления, это они неплохо придумали. Если бы заставили меня раз-два в офис скататься, я бы отказался, а так ничего не надо делать, просто вызвал на нужное время замер, деньги отдал и посидел дома еще 1 раз, пока установят двери, причем быстро, на 2 часа меня только задерживали.
Отсутствие какого либо приличного отношение к клиенту, отдавшему 100% предоплаты. срыв срока поставки, отправка по чужому адресу (даже в другой город!), неответы на звонки и письма, вранье и обещания и .. "я не я" и "мы ни при чем". офис Варшавская 33. менеджеры Максим и Андрей
У меня входная дверь была деревянная (времен 80-х), решил сделать себе металлическую со шпоном из дуба. Обошлось удовольствие не дешево, но на вид смотрится очень даже неплох о, у меня многие спрашивали где я такие взял. Ребята в компании хорошую сборку делают, а самое главное - ассортимент огромный, без преувеличения, поскольку одного только шпона видов 20 предлагают, в принципе все сделают под заказ, что только клиенту угодно будет и что есть на рынке, нормально!
Писать о том, какие классные двери кто-то сделал, нет смысла, поскольку каждый может посмотреть просто примеры и цены, выбрать что ему нравится, а что нет. А вот сервис здесь реаль но хорош. Менеджеры сразу захватывают клиента и с ним работают, предлагают толковые вещи, рекомендуют как сделать подешевле и не потерять нужные характеристики. Далее замерщик. Он выезжает сразу же после вызова, буквально несколько часов и он на месте. Установка тоже хорошая, приехали русские работники, опрятные, вежливые, приятно было общаться, что бывает очень редко, я бы сказал.
3
A
Anonymous review
August 21, 2017
Отличные специалисты в этой конторе работают, грамотные, знают что делают. замеры делают бесплатно, что тоже приятно порадовало. Цены на порядок ниже, чем предлагают многие другие. При этом качество хорошее. От меня палец вверх и наилучшие пожелания!
Достойное качество, достойная цена, ничего не беспокоило сильно, очень понравилась в дверях фурнитура, которая явно не самая дешевая, работают немного и на публику. В общем я д оволен дверью, за свои 6500 рублей она смотрится гораздо дороже и красивее, я доволен результатом нашего с ними сотрудничества, место хорошее, рекомендую.
Пока что единственная фирма строительная, которая не попыталась меня развести на деньги. Действительно честные и доверительные отношения с клиентом, сначала оговариваем точную сумму с полным перечнем затрат на бумаге, потом заключаем по этому договор и строгое соблюдение правил договора происходит, ничего лишнего или ненормированного. Сверху нашей договоренности не начисляли ни рубля. Причем обязательства все свои выполнили полностью, в срок и качественно, придраться не к чему!
Двери ставили мне межкомнатные, 2 штуки, простенькие самые из МДФ, покрытые шпоном (вроде так, на сколько я понял и насколько мне объяснили). Я сильно не заморачивался, просто купил то что нравилось на вид и подходило по цене, в принципе не больше всего вариант на 4900 рублей понравился, крутые просто двери. Цена с установкой и доставкой уже обошлась, дизайнерское остекление, резьба - все как надо.
Лаконичные простые двери по демократической и не угнетающей цене - примерно такой результат моей покупки в апреле. Обращался в компанию, они выполнили заказ мой без каких-либо проблем, все было в наличи и, даже модель нужного стандартного размера была на складе, за 2 дня уже и установили сразу после заказа. Молодцы.
Долго с мужем искали межкомнатные двери, по совету коллег с работы зашла на сайт, определились с выбором, сравнили цены, оказались самыми низкими. Очень переживали за качество, т.к. Нам привезли недавно шкаф с зеркальной дверью, и она оказалась битая, а деньги возвращать отказались, потому что якобы вскрыли не при них упаковку и виноваты сами. Ну в общем привезли дверь, установили аккуратно и быстро,мы очень довольны. Спасибо!