Самые вкусные напитки! Кофе потрясающий, здесь работают самые лучшие баристы, душевные и классные люди! Всем рекомендую! Люблю этих ребят ❤️ всегда позитивные и доброжелательные!🌸🌸🌸🫶😍❤️😘☀️🎈
Самая лучшая точка данной сети, часто сюда забегаю перед работой. Очень дружелюбный персонал, бариста Камол просто лучший, 🫶🏼всегда посоветует, поднимет настроение и лучезарно улыбнется ;) все быстро и вкусно, большой выбор свежей выпечки каждый день❤️🩹
Мое утро перед работой по дороге в офис начинается с визита в эту кофейню напротив станции метро Смоленская. Все сотрудники, вся команда, словно уже друзья и знакомые. Когда утром, едва проснувшись ты не успел озвучить, что ты хочешь заказать, а на кассе тебе уже говорят именно то, что ты заказываешь всегда — это самое приятное чувство! Всегда добродушные, искренне добрые и классные ребята здесь работают и варят вкусный кофе! Спасибо всем причастным к созданию этой сети! Но Смоленска — это мой топ!
Много вопросов к данной точке, в течение полугода туда пробовала заходить.
Для начала в течение 4 месяцев нельзя было оплатить картой, только наличными, или переводом. Первый раз сталкиваюсь с таким в этой сетке кофеин.
Сотрудники ведут себя не корректно, с ними не комфортно разговаривать, считают нормой припереться и что-то доказывать.
Выбивать заказ из одной позиции по 5 минут зато в порядке нормы😊
Очень жаль что есть с чем сравнивать, и понимаешь что у компании есть стандарты, но к сожалению многим на это плевать.
Ну не очень по сравнению с другими кофейнями этой франшизы. Пыльно, мошки. Отдельно хочу высказаться о самом кофе — здесь он почему-то хуже, чем везде, ну прям невкусно(( Сегодня вот покупала бабл ти, так там сами шарики какие-то сморщенные, косточки, видимо от малины, попадаются, в той же кофейне на самом Арбате такого нет. Однако хочу похвалить быстроту обслуживания, а так же вежливость персонала. Очень надеюсь, что когда-нибудь здесь будут готовить вкусный кофе! А пока сижу с неприятными ощущениями в животе, после этого бабл ти :(
Отвратительный кофе, его как будто нет в напитке. Пьешь горячее молоко за 230 р. На просьбу добавить корицу в кофе при приготовлении, мне сказали корица на стойке, что вам еше надо?
Кофе вкусный,обожаю эту кофейню.
В 22:40 покупала себе кофе на Смоленской(до закрытия 20 минут!!!).Бариста(девушка,не обратила внимание на имя)приняла заказ с таким видом,как будто я ей денег должна.Перед заказом,я поздоровалась с девушкой,она демонстративно и со злостью бросила инвентарь в мойку(думала мне в лоб это отлетит).Во время приготовления напитка,с кем-то общалась по телефону и говорила(пишу дословно):Уже закрытие ,а они всё прутся. И всё это она говорила,что бы было слышно.Стало как-то не приятно после такого .Желание приходить в это место ещё раз пропало .
5
Show business's response
кот пушкин
Level 5 Local Expert
February 17
Стояли около кассы, девушка бариста в платке не обращала внимания на нас от слова совсем, когда спросили будет ли она принимать заказ ответ получили недовольным тоном «я вас жду вообще-то» хотя все время сидела в телефоне, заказали три напитка - один приготовила не тот который заказали, сказав ей об этом - реакции не последовало никакой.
Решили доказать покушать, недовольным тоном было сказано, что оно заморожено (и что нам с этой информацией делать?), попросили дать определенную выпечку (по расположению), она начала доставать не то, сказали об этом, достав все равно не то - швырнула пакет с едой на кассу
Книги жалоб не нашла, пишу сюда, если не нравится девочке ее работа - не нужно портить настроение гостям, отвратительное обслуживание
Кофейня очень удобно расположена на выходе из Метро Смоленская синей ветки, очень модная локация, всегда покупаю стаканчик по пути на работу!!! Очень быстро готовят, всегда приветливый приятный бариста!!! Большой выбор авторских напитков, ассортимент которых частенько меняют!!! Всегда свежая выпечка, есть десерты!!! В общем рекомендую, мне нравится!!!
приятная кофейня, бариста и кассиры очень добрые и улыбчивые , подняли настроение, порекомендовали очень вкусный сезонный напиток !
Заходите не пожалеете
Обслуживание. 3 мая 17:30. Молодой человек что то дожевав резко подрывается со стула и начинает тороторить стандартные заученные фразы не дожидавшись/не интересуясь ответами. Максимально не уважительно. Пока я стоял в полном не понимании, чем заслужил такое отношение указал пальцем где именно мне нужно ожидать.
Может конечно с кем то спутал меня, но в любом случае товарищу стоит быть повежливее.
Пока сидел в кафе пил кофе и писал отзыв, постоянно слышал мат с его стороны.
Дружище, нужна ли тебе такая работа, которая делает из тебя вот такого человека?
Самые вкусные авторские напитки и чудеснейший персонал)
Азиза и Виктория особенно радуют, не только отлично выполняют работу, но и прислушиваются к просьбам. Обмолвилась, что от зубного и сделали кофе не таким горячим. Мир держится именно на таких хороших людях!
Сама сеть меня тоже устраивает. Перешла на них с ван энд даббл, из-за крутых сезонных вкусов и удобной бонусной программы
Удачное расположение. Обычно все готовится очень быстро и вкусно, но сегодня взяла сезонный напиток. Готовили медленно. У напитка большое количество сливок и сладкого декора, что неудобно (если не пить на месте). На мою просьбу надеть крышку ответили "не предусмотрено".
Напиток вкусный и опять же обычно все хорошо. Однако идти по улице и молиться, чтобы в напиток не попало ничего лишнего было не очень приятно.
По следние месяцы снизилось качество кофе и обслуживания. Взяли нового сотрудника, который на кассе очень быстро предлагает, что взять, перебивает, когда делаешь заказ, а когда стоит на выдачи кофе невнятно говорит, какое кофе готово, из-за чего возникает путаница
Плюс не спрашивает приложение, а сразу быстрее хочет закрыть чек
Оплатить можно только переводом на номер, якобы не работает роутер. Показал приложение для накопления баллов и чашек для бесплатного кофе, переспросил отсканировали ли, получил утвердительный ответ. В итоге в истории покупок не отображается и 2 купленных мной кофе не засчитались для получения 10 бесплатной кружки.