One and Double
174 reviews
October 10, 2024
брала много раз и не пожалела,персонал добрый,общительный.Напитки изум ительные ,да и само кофе прекрасное ,еда всегда свежая!уютное местечко.обслуживание быстрое .работники всегда идут на встречу ,если что-то не так !
1
March 29
Раньше было лучше. Это факт. Кофе и сезонные напитки всегда делали на отлично. Консультировали и рекомендовали то, что запрашивала по вкусовым предпочтениям.
Сегодня была проездом на селигерской (раньше жила рядом и была постоянным покупателем), думала зайти в кофейню (по старой памяти), однако! В 21:25 кофейня уже была закрыта. Девушка бариста с недовольным лицом сделала вид, что меня не видит. При этом в кофейне была толпа народа, курили в помещении и громко что-то обсуждали.
Осадочек остался. Для себя решила, что даже если буду проездом, то на данную точку больше не приду.
August 26, 2024
Кофейня в целом хорошая, посещаемая, живу рядом и наблюдаю там очереди) НО, очень частая проблема отсутствия продукции из меню! Постоянно чего-то нет! То горячего шоколада, то растительного молока и т.д. Обидно собраться всей семьей и пойти за любимым напитком, а его нет… Так же советовали посетить данную кофейню друзьям, но они вернулись ни с чем, потому что нет ингредиентов для приготовления почти всего!!! Персонал разный, есть любимые постоянные бариста, которые знают нас, есть ребята которые ни клиентоориентированностью, ни умением приготовить правильно и вкусно не блещут. Отдельно хочу сказать о чистоте, в зале для гостей часто наблюдаю мелкий мусор, разводы от пролитых напитков..
Рядом в торговом центре находится точка прямых конкурентов, ребята, соберитесь! Наладьте сервис и заказ продукции! Цены вам не будет!
December 18, 2024
Кофейня очень хорошая! Заходила с подругой сервис очень понравился и напитки очень вкусные! Атмосфера в кофейне уютная, все по доступной цене!
1
February 23
Прекрасное кафе у метро,каждое утро забегаю за кофе.Хороший коллектив,приветливый,без комплиментов никогда не ухожу.По вечерам забегаю за сладким время от времени,когда хочется себя побаловать.
March 11
Хорошее место, захожу туда перед работой и с работы. Хочется отметить баристу- девушку с пирсингом (Даша), всегда милая и учитывая. Запомнила мой заказ, чем сделала мой день😅. Готовит кофе вкусный и всегда старается.
February 20
Цена ! Качество ! Очень вкусный кофе! Вежливый персонал всегда в любое время 😊
Расположение удобное, ря дом с метро )
March 28
Как бывшему сотруднику One&Double и периодическому посетителю по совместительству мне позволительно оставить более честный отзыв, чем у тех, кто не видел точку изнутри.
Не вызывает особой симпатии наличие тараканов ещё с прошлых бариста, прочих насекомых и мышей, гадящих на складе, но больше этого напрягает то, что все на это закрывают глаза. Так же, как сказала управляющая, "ИП не хочет выделять деньги на ремонт телевизора с демонстрацией ассортимента и дверцы для входа за стойку кассы". Кофе вкусный для уровня кофейнь "на поток", не спорю, хоть и барахлит кофемолка. На данный момент про персонал ничего сказать не могу, так как сменщики, с коими я работал бок-о-бок, уже сменились минимум один раз.
В заключение могу сказать, что если вы не особо придирчивы, что и откуда пить, то место для эдакого пит-стопа отличное, но плохое для работы, и дело больше в компании
1
February 28
Прекрасная уютная кофейня, девочки баристы Даша, Саша и Диана всегда поднимают настроение, кофе очень вкусный, маст ера своего дела!
October 24, 2024
Хожу в это место с открытия в общем не плохо.
Сейчас постоянно меняется персонал совершенно не торопятся собирается очередь.
Поступающий товар разбирают прям на стойке выдачи.
До этого очень долго держали низкие цены.
А сейчас подняли как у конкурентов и стало меньше повода заходить.
Надеюсь в ближайшее время наладят сервис.
Грязно переодически.
1
1
March 12
Всегда попадаем на хороших бариста. Вежливые и приятные, отвечают на вопросы.
Кофе всегда вкусный.
Всё смотрели на зимнюю коллекцию, решились попробовать - очень вкусно! Огромный лайк за пряничных человечков и маршмеллоу.
https://t.me/nora_lisya
February 26
Бариста Диана и Бариста Александра приготовили очееь вкусный мелкий вей и ещё подняли настроение на весь день. Очень понравилось, очень вкусно.
April 2, 2024
Обычно не хожу на таких местах и не любил кофе . Но из-за одной сотрудница влюбил кофе как она приготовила капучинооо это божественно вкусно было . Теперь каждый утро пью кофе, по больше бы таких сотрудников вежливая приятная общительная и красивая . Кажется Диана зовут если не ошибаюсь . Очень хорошая сотрудница
4
October 11, 2024
Не вкусный кофе, постоянно то стажеры какие то взобьют молоко «на отвали», то крышек нет, давала много шансов этой кофейне, но нет. Я лучше сделаю утром крюк и схожу перед работой в другую кофейню, чем портить себе настроение этим недоразумением
1
1
March 9
Просто отвратительная кофейня! Бариста просто хам, девушка кассир не предупредила о том, что тапиоки больше нет, по итогу мне сделали баблти без топиоки за полную стоимость без трубочки, которой тоже нет! Возвращать деньги отказались, на мои возмущения сказали «идите в другую кофейню»
February 23
Все бы ничего, однако каждый раз в кофейне сидят подростки. Друзья бариста, не знаю. Стоишь ждешь заказ, и слушаешь последние новости из их жизни.
Грязно.
Приходя в кофейню, мне хотелось чтобы ожидание напитка было комфортным, а так будто в подворотне какой то
March 11
Сотрудница данного заведения решила при клиентке обсудить с ремонтником то, что их домашние животные в виде тараканов, плавают в сиропах, которые как я понимаю добавляются в напитки.
Взрослая вроде, а вот думать не научилась при ком можно это говорить, а при ком нельзя
February 28
Почти все сотрудники которых я видела за год посещений максимально не опрятные. Грязные волосы , грязь под ногтями.
Часто становишься невольным слушателем обсуждения деталей личной жизни , бывших , а так же закатывание глаз при невыполнении элементарной просьбы по заказу.
1
August 13, 2024
Кофейня хорошая! Кофе очень вкусный, уютный интерьер. Сотрудники всё добрые, заказы делаю о чень быстро. Всём советую заглянуть в эту кофейню
January 3
работница закрылась за 20 мин до закрытия, говоря что якобы ей разрешено закрываться на пол часа раньше, выгнала нас, но спустя 10 минут. увидела как мужчина выходит от нее же со совканоп кофе в руке, это как называется?
September 4, 2024
Точка испортилась.
Постоянно чег о-то нет( сиропа, стаканчиков,трубочек ), грязь все в разводах, диспенсер для рук не работает уже реально год(сломан и всем пофиг), выгрузка товара проходит прямо на стойке в коробках ,нереальное количество молока в коробках стоит на полу, качество выпускаемой продукции у каждых "Буфетчиков" разное.
Одно время хорошо работали ( сейчас пропали куда-то) Максим с крашенными волосами с девочкой со светлыми волосами и сейчас появился молодой парень в очках вот они хорошо работают и по сервису и по чистоте.
Есть девушка с вечно недовольным лицом она ещё рядом вейпы продает кофе делаете хороший.
1
February 4
Отвратительно. Тапиока разварена до невозможного и кислит. Да и в холодильнике нарушено товарное соседство. Бариста решает свои во просы первым делом, недели сделать заказ. Отмасфера никакая, хоть бы музыку включили для фона. Не советую. Очень расстроилась.
January 24
Оформил заказ к определенному времени, к этому времени заказ не был готов, а точка внезапно закрыта. На двери табличка "перерыв 15 минут", который длился 25+ минут. Заказ (внезапно), даже начали делать.
June 5, 2024
Ужасная точка. К самой сети особо претензий нет. Но вот в этой точке постоянно чего-то нет: то сезонных напитков, то трубочек, то как сейчас- в самую жару ни одного лимонада сделать не могут…. И так уже много раз было. Раньше как-то не хотелось отзыв писать, но это уже больше 3х раз как у них чего-то нет… сегодня даже комбо: нет ни лимонадов, ни трубочек для тапиоки…. А еще здесь вообще не говорят про приложение- пока сам о нем не вспомнил/не узнал, они пробьют по быстрому и баллы уже после «начислить не можем»
7
March 5
Менеджер Диана ,просто лучшая ,у неё такой вкусный горячий шоколад ,ради неё хочется возвращаться в кофейню, лучшая ❤️
February 11
Постоянно закрывают смену в 21:30, быстрее бы домой уйти,
Также частые перерывы ,которые длятся по 30 минут
Поменяйте тогда уж время работы до 21:00!!!! Отвратительный персонал!!!
December 3, 2024
Ужасный кофе!
Постоянно горелые зерна
И сотрудники не знают различие между капучино и латте.
Так же берешь кофе- а пьешь молоко горячее
А просишь добавить сироп - пьешь приторно сладкую жижу
Фу!
Много давала шанса этому месту
Но все
1
October 25, 2024
Матча не вкусная, в помещении грязно, пироженые обветренные вчерашние, персонал работает без энтузиазма... Запомнил место, чтобы никогда больше не заходить туда. Осадок очень не приятный остался.
1
January 3
они закрылись на 20 минут раньше положенного и не пустили меня, но через 10 минут другому мужчине сделали кофе, ужасный сервис и отношение, кофейня летит в чс
1
July 12, 2024
Кофейня хорошая, но персонал ужаснейший.
Одна смена (из темно волосой девушки и парня с чупом) постоянно грубят, почему-то конкретно в их смену постоянно нет больше половины позиций в меню.
Заказ выполняют отвратительно (заказывала айс раф, дали горячий, девушка: ну перелей в стакан со льдом) дрянь была редкостная
Постоянная грубость.
Очень нравится не высокий парень с цветными волосами и делает вкусно и настроение супер
Предыдущих бы сотрудников я бы отвела на курсы бариста и клиентоориентированности.
Не хотите испорченный день и выкинутые деньги на ветер, избегайте эту смену
6
1
August 11, 2024
Приятное место! Готовят вкусный кофе, сладости бомбические, уютно, чисто в помещении, персонал вежливый
December 6, 2024
Отвратительный пережженный кофе:(
Научитесь пользоваться кофемашиной!
Весь внешний вид кофейни ни разу не подтверждается вкусом кофе, к сожалению:с
1
April 2, 2024
Хорошая кофейня. Брал тут пару раз кофе и остался доволен. Единственное, по мне, напитки слишком сладкие выходят, в остальном отличный кофе по демократической цене.
1
November 19, 2024
Раз на раз не приходится.
Зависит от бариста коликом и полностью. А так, вкусняшки вкусные, сезонный кофе очень даже не плох.
1
September 8, 2024
Кофе здесь всегда был очень вкусный, но второго сентября мне продали испорченный десерт, у него срок годности еще 3 дня назад прошел, но мне его все равно продали, его мне достали из другого холодильника, не из витрины, я могла сильно отравиться, так что очень не рекомендую эту кофейню
1
1
November 1, 2024
Кофейня нравится. Готовят вкусный кофе. Зерно не горчит и не пережарено, как было в прошлом году.
2
September 2, 2024
Раньше была хорошая кофейня, сейчас не понятно что персонал не знает ассортимента продукции, не у меет готовить напитки и самое страшное нпз чего-то молока нет, то еще чего-нибудь. Закройтесь, если не хотите работать!!!
1
1
August 12, 2023
Еще месяц назад я считала это лучшим местом на районе, очень полюбила молочные коктейли ( те что малиновый, кокосовая Фудзияма и зеленая дыня), но поселение несколько раз что то все хуже и хуже, то небыло толстых трубочек, но сказали об этом уже после того как сделали коктейли, пришлось взять обычные, и так как была с ребенком мы все облились, невозможно пить их через тонкую трубочку из-за наполнителя, потом стала пропадать пена на коктейлях, но сегодня у ребенка в коктейле оказался мусор 😬, сначала обнаружили камушек, а потом какой то кусочек из желтого толи пластика толи не понятно что… Больше не пойдем☹️
2
1
July 29, 2024
Кофейные зёрна пережаренные 👎🏽, от этого всегда просишь добавить сиропа, но зная, что фирма сиропов Асента это тупа безвкусное дополнение к напитку. Я попросил добавить сиропа другой фирмы, которая идет в азиатсикие Бабл-ти, но мне культурно дали понять, что эти сиропы идут только в нужные напитки! Благодарю за сервис от этого одна звезда, не рекомендую данное заведение.
3
July 26, 2023
Спасали меня много раз горячими напитками, когда мёрзла на остановке и ждала автобус. Кто-то скажет, что дешевле вызвать такси, но мне нравится вот так.
Лучший напиток был осенний спешл-чай "Ягоды в шоке" или что-то такое, грущу без него, основа из смородинового варенья/конфитюра это просто песня!
Капучино и латте хорошие, сиропы ребята используют качественные, по просьбе всегда добавят больше, если попробуешь и скажешь, что мало в этот раз добавили, никогда не отказывали.
Чаи-коктейли сочные всегда, фруктов хочется больше, конечно - в тот же ананасовый крохотульку кладут, но вкус они дают. Соответствует цене, всё понимаю.
Сэндвичи с курицей очень невкусные, желаю сменить их поставщика или поставщика куриного мяса.
Выпечка хорошая, без нареканий. Может, немного оверпрайс, но это способ заработка, тоже всё понимаю.
Бариста в большинстве своем опытные, если скажешь, что нужен очень крепкий кофе или наоборот слабее - на аппарате выстроят тоже все настройки. Совсем нубов на точку в одиночку не ставят, спасибо управляющим
Чистят аппарат часто, на "горчащий" грязный вкус попадала всего два раза.
Поэтому данную кофейню рекомендую, не премиум-заведение, но уже и точно не эконом.
3
October 11, 2022
Живу около метро Селигерская. Долго искала хорошую кофейню, где цена соответствую качеству. И тут, казалось бы, нашла. Вкусный кофе, красивый латте арт, приветливый и очень вежливый парень бариста. Стала ходить в эту чудо-кофейню и советовать ее друзьям и знакомым.
Рано утром, специально построила свой путь через данную кофейню, когда шла на работу. Рисковала опоздать, но не могла не попить вкусного кофе с утра. В итоге - форс-мажор…Пришла, карту, оказывается, я забыла…а в кармане 50р…обратилась к девушке за кассой с просьбой о помощи, сможем ли мы как-нибудь решить данный вопрос…Спросила о возможности перевода или оплаты по куар коду..Девушка вообще никак не отреагировала на мою проблему, на все твердила «нет,нельзя,нет нельзя, нам нельзя выйти из-за кассы, нам нельзя переводы, начальство смотрит камеры, он обвинит нас в воровстве». Причём твердила она все это максимально безразличным тоном и с каменным лицом)) Уже когда я возмутилась и практически вышла из кофейни, крикнула мне, что я могу посмотреть размен в заведениях рядом.
Дорогие управляющие и владельцы данной кофейни! Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что сфера обслуживания-это трудная сфера, где невозможно работать, если ты не можешь выдавить из себя минимальную улыбку, не можешь решить конфликтный вопрос с нервным утренним клиентом. Объясните вашему кассиру как можно безболезненно решить возникающие спорные вопросы с гостями без ругани и с минимальными потерями) Ведь сервис -залог всего, разве нет?)
В кофейнях классом выше, точно такой же мой вопрос закрывали быстро и с улыбкой ( Серф,АВС)
У вас чудесный бариста, который варит вкусный кофе, не подводите его таким хамским обслуживанием
В кофейню больше ни ногой, от рекомендации друзьям воздержусь.
7
65
November 9, 2023
отличное место встреч с друзьями, всегда берём там вкусные сезонные напитки. особенно порадовал бариста Максим и его коллега Александра! всегда на позитиве и вежливо общаются с людьми
2
March 10, 2024
То ли мне "везет", то ли у вас работает одна девушка (черные волосы со светлыми прядями), вечно недовольная, грубит
Пробивает мне 600 мл, когда попросила 400, еще и спорит с огрызением
И вроде, сам бариста должен спрашивать про бонусную систему, а не я должна дергать его, когда он уже пошел готовить
Каждый раз беру раф с ванилью, и каждый раз это похоже на все, что угодно с горечью, но не на раф
Помогает лишь добавление сиропа с лихвой, о чем приходится опять же просить, тк бариста делает пол нажатия.
Давала шанс не раз, на этом - баста.
Уходить с испорченным настроение и невкусным кофе в руках больше не хочется.
7
1
December 12, 2023
На мой взгляд дороговато для кофе не лучше, чем в других кофейнях. Еда, закуски тоже с ценников выше среднего. Понятно, метро рядом, аренда завышена. Но факт есть факт. Капучино обычный, ничего неординарного.
1
March 13
13.03 зашла около восьми часов вечера в кофейню. Сидели 4 подростка на батареях - друзья бариста, не давая доступ к стойке с крышками и палочками для кофе и что-то бурно обсуждали, матерились. Бариста выглядела максимально неопрятно, волосы грязн ые, одежда грязная, неприятный запах, как будто год не стиралась. Захожу в течение двух месяцев, но каждый раз попадаюсь почему-то именно на этого сотрудника и каждый раз она выглядит грязно, под ногтями грязь, волосы грязные и кофе она делает тоже отвратительно - то не доливает, то кипяток, то пузырьки огромные. Просто ужас. Больше не вернусь!!!
1
September 15, 2023
15.09.2023 зашли за кофе. Работала не очень приветливая девушка с настроением «мне на всё плевать».
Задали вопрос какие есть сиропы и сколько стоят? В ответ получили взмах рукой в сторону сиропов и все.
Откуда я должен знать какие там есть? С учетом того, что стоят они не близко и не повернуты названием.
Попросили 2 разных напитка с двумя разными сиропами. Вроде нас услышали.
Отдавая первый кофе, его будто кинули на столик подачи, от чего он разлился на стол и на руку бариста. Просто протерли уже липкий стаканчик салфеткой и отдали. Отдавая второй напиток тоже как-то агрессивно его отдали, но он выстоял.
Ощущение будто мы были обязаны и вообще зачем пришли, будто отвлекали от важных дел.
Впечатление такое себе.
И сиропов вообще не чувствуется в кофе, как бы не старались его перемешать.
P.s. Кофе «Раф» делается с добавлением ванильного сахара от чего он сладкий, а тут он вообще не сладкий. В некоторых заведениях спрашивает добавлять ли сахар, но он идет по умолчанию. Странный рецепт. Будто обычный латте.
3
1
August 5, 2024
Увы, отзыв будет не положительным.
Постоянно в наличии нет того, что есть в меню, сам кофе невкусный - коэффициент качества эспрессо в течение дня не настраивают, бариста часто нет на месте, приходится ждать
May 13, 2024
всегда очень любила это место, особенно ребят которые давно там работают, делают все очень вкусно и быстро
убрала звезду за стажеров:(((
понимаю конечно, что они учатся, но все равно
в последний раз заказала кокосовую фудзияму, безумно нравился вкус, но в итоге м не отдали напиток, где пол стакана сиропа и молока
пришлось водой запивать🥴
2
1
April 18, 2024
Хорошее, уютное место куда можно зайти после работы или учебы за бодрящим кофе для поднятия мотивации, рекомендую
November 8, 2023
Доброго дня)
Вчера посещала данное заведение, приобрела кофе) за такие гроши все довольно хорошо )) персонал отзывчивый, помогли с выбором) все понравилось)
1
1