Про этот отель могу сказать только одно... в сезон пипл схавает! Как печально бы это не звучало... Номер как бы совсем не дешёвый, 7000 в сутки, тараканы, кондиционер жужжит очень сильно, про холодильник молчу..если кондиционер отключить ни как, иначе задохнешься, холодильник отключали иначе не возможно спать( прощай холодненькая минералка). Не убрались и не вынесли мусор ни разу за 5 дней, на просьбы отвечали у нас завал. Жаль конечно. Персонал впринципе неплохой, не знаю почему так, может платят мало , а может руководству наплевать..повторюсь в сезон пипл схавает! Обидно блин!
Выбрали отель за его цену и расположение . Да, расположение о отличное, но готовьтесь за низкую цену поплатиться чистотой! В номере у нашему приходу не были ничего готово, но мы приехали раньше, поэтому это устранили сразу, за это спасибо! Вцелом все очень "ушатанное", кровать в прямом смысле ходуном ходит от каждого движения, шторы не удосужились повесить на все крючки, болтались как попало, портило вид. В туалете несет канализацией. Но самое страшное - это шторка в ванной, просто отвратительно вся в черных пятнах от плесени! Кароче, впечатление, что после этого номера хочется еще раз помыться! Плюс тараканы были замечены в туалете... Если бы рук-во привело в порядок и вложилось хоть минимально в такие вещи как шторка, белье... То было бы лучше конечно.
Отдыхали с семьёй и получился первый комфортный отдых благодаря чистоте отеля, милому персоналу и различным удобствам. Комфортно как взрослым, так и детям. Грузинская кухня в завершение неподалёку очень радует, чудесный вид из окна и море в шаговой доступности. Обязательно приедем ещё!
Не рекомендую. Персонал раздраженный. Встретили не приветливо. Номера и мебель старые. В номере всего 2 розетки. Шкаф невозможно закрыть, дверцы скрипят. Одна вешалка и та для брюк. Запах в номере, как в больнице. Белье с пятнами . Сплит- систему видимо вообще не чистят. Вся сантехника в ужасном состоянии. Клиентоориентированность и сервис на нуле. При том , что цена за номер 6000 руб.
Нам понравилось, похож на гостевой дом! Цена низкая, приветливое обслуживание! Все необходимое выдали, прекрасный вид на горы! До парка развлечений идти минут 30 по красивому тротуару мимо двух озер!
Хороший мини отель по приемлемой цене. Есть все для хорошего отдыха . но надо понимать отель без звёзд поэтому не забывайте брать с собой пасту щётку шампунь. Вам там этого не предложат. А так место положение хорошее цена супер до олимпийского парка 20мин. ходьбы. Рядом магазины кафе .
плюс это его расположение, много магазинов, торговых рядов, парк и вот она набережная и море, идти 7 минут.
Приехали в 7 утра, оставили вещи и ушли гулять до двух, вернувших оказалось что наш номер не готов и нас разместили в другом номере из которого тоже съехали жильцы но номер еще не мыли, но там было две чистые кровати. Через 1,5-2 часа нас вселили в другой наш номер, он был выше по цене так был на мансарде, доплачивать за него не пришлось. НО! И тут начинается…
Оказалось что работал только телевизор и розетки, жара 40 градусов кондиционер не работает света нет.
День второй с самого утра электричества нет вообще никакого, весь день!!!! В номере темно, жарко, вода ледяная, телефон нельзя зарядить!!! Весь персонал из шашлычки снизу разместился на мансарде устроили себе там выходной с громкой музыкой, криками, курением и распитием напитков.
Администрация не объяснила причина не извинились. В день отъезда начало вонять горелой проводкой. выбирайте другое место!
Не портите свой отпуск!
Очень понравилось! Отдыхала с друзьями, чисто, уютно. Находится в удобном расположении рядом есть магазины. Спасибо большое Юлие, за вкусный бесплатный чай! За то что нас заселила чуть раньше. Всему персоналу мира, любви. Всём рекомендую!!!
18
2
Show business's response
Оскар
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
Требует ремонта конечно и замены мебели/техники. В целом чисто. Рядом много столовых, кафе. До моря близко. Олимпийский парк тоже недалеко. Останавливался на несколько суток в конце мая, ожидал, что за небольшой прайс будет что-то подобное. Поэтому нет каких-то претензий по качеству или комфорту
Ужасный отель! Меня поселили в номер с кроватями, где наши ноги просто свисали, а наш рост 170 и 175! Окно выходит на соседний дом ( до него расстояние 25 - 30 см), нет столика даже маленького! Кресло с огромной дырой, вонь в номере ужасная. Я поняла что этим отелем хозяин давно не занимается... И ещё, такой номер не может стоить 5 тысяч за ночь!
Тут надо понимать , что вы ищите. Если тихий уголок это не сюда, это чуток в глубь улиц.
Здесь же выход на оживлённую улицу со всеми магазинами и столовыми и по прямой к морю. Относительно не плохой номер, но следить и ухаживать за номерами надо. Вид из номера на горы. Нас купила терраса, но как оказалась нам она не нужна. Внимательный приветливый персонал за рецепшеном.
Минусы:
При заезде номер был плохо убран, обувь прилипала к полу.
На против кафе где шумновато до 23–00
Нет москитных сеток при проветривании залетают всякие наснкомые .
Узкая и с крутым подъемам лестница.
Гидрозатвор в душевой сломан(сам потом сделал).
И Тараканы.
Оценка 3+
Отель очень понравился ! Хозяин отеля и персонал очень доброжелательны ! В номере чисто , белоснежное белье и полотенца, поиграла в ревизоро )) все чисто ) классный интерьер в номере. Есть все , что нужно. Отель угощает бесплатным кофе и чаем . Есть микроволновая печь для подогрева еду . Из окон отеля открывается вид на горы …даже не хотелось выходить из номера . На третьем этаже веранда для отдыха так же с шикарным видом на горы с столами , стульями и лежаками , можно отдохнуть и позагорать . Море , пляж в менее чем 5 минутах прогулочным шагом . Вокруг отеля есть магазины , кафе , столовые много чего полезного , вкусного и интересного . Олимпийские объекты и сочи парк тоже в пешей доступности.
Мне понравилось ! ❤️Отель классный и место классное ! Рекомендую!!! 😻
Твёрдая двойка за сервис! Довольно недорогая гостиница. Заселялся бронируя в интернете номер "стандарт". Поселили в номере с прекрасным видом в коридор. Однако, когда я продлевал бронирование в интернете и оплатил "эконом", то меня оставили в этом же номере. В прошлом году, когда я оплачивал в этой гостинице номер "стандарт" то был хороший номер с окном на улицу. Подозреваю, что в этот раз меня сразу заселили в "эконом" по цене стандарта. Прожил 6 ночей (с 22 по 28 октября 2023 г.), полы протерли всего один раз и то, когда я после 4-й ночи в третий раз за день попросил об этом администратора (по нормам законодательства, в номере гостиницы с ПРОЖИВАЮЩИМИ постояльцами, уборка должна осуществляться, ежедневно) . Бельё не меняли ни разу. По нормам того же законодательства, в гостиницах без "звезд", бельё должно меняться не реже раза в 5 дней. То есть перед шестой ночью должны были поменять, но не сделали этого, хотя я просил об этом также после четвёртой ночи. Видимо, надо было по аналогии с уборкой попросить три раза. В комнату залетали комары как из коридора, так и через вентиляцию в душевой. Когда спросил у администратора, есть ли фумигатор, ответила, что нет. Сетки от комаров на их пластиковое окно в коридоре, у них тоже нет. Натер ногу. Спросил, есть ли пластырь? Аптечка же должна быть в гостинице. Но нет, пластыря тоже не было. Вобщем, чего не спроси, того нет. Зато хвастают на сайте бесплатным чаем и конфетками! Но про тараканов, которые тоже присутствуют, ничего не упоминают. Простыня была с подозрительными жёлтыми пятнами, поэтому постелил пододеяльник, благо жил один, а пододеяльников было два. Одно из полотенец было плохо постиранное. Но комплектов полотенец было тоже два (номер-то двухместный). Ложиться спать лучше пораньше, т.к. утром начинается хлопанье дверями соседних номеров, а это прекрасно слышно и через вашу дверь и всё то же изумительное окно в коридор. Перебрался в другую гостиницу, где было и дешевле, и уютнее, и без комаров с тараканами. Больше я в "Ольгу" ни ногой!!!
Отдыхали в этом месте с друзьями, прекрасное обслуживание, постоянная уборка в номере, вкусный завтрак и вежливый персонал.
Не пожалели о том, что выбрали это место, качественный номера и за низкую цену, в номере все удобства,от туалета и душа, до вай-фая и телевизора,есть всё и кафе по близости куда можно сходить с детьми и бар куда можно сходить взрослым.Вернемся туда, но уже с семьей, спасибо за прекрасный отдых)
Отдыхали с мужем! Нам очень понравилось! Отдельно хотим отметить горничную, которая все время убиралась, было чисто и в номере и в общих помещениях. Девушка администратор очень вежливая и гостепреимная! Хорошее расположение) Всего 500 м до моря! Рядом много хороших заведений. Жили на 3 этаже, можно было выйти на террасу, отличный вид на горы. Место в которое, хочется вернуться! СПАСИБО!Вы большие молодцы, процветания вам❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Все нормально. Цена качество. Очень удобное расположение. Внизу магазин 24 часа, где ВСЁ можно купить ))) Персонал хороший. В соседнем здании клуб малина. Хорошая транспортная развязка.
Ужасный ужас. Шум, вонь, далеко от моря. Ручки дверей, сантехника не работают, в номере огромные тараканы. На первом этаже готовят курицу гриль и шаверму, от чего все время вонь шла прямо в окна. До моря прилично идти. При этом цена очень завышена. Не советую никому
Кровати мягкие такие, что проваливаешься и спишь как в яме, но матрасы не старые. Спина болела весь отпуск. В номере тараканы. Очень неприветливые администраторы. Такое впечатление, что всем все равно. Что-нибудь попросишь, скажут «да» и тут же забыли. В некоторых номерах была посуда, тапочки и тд. У нас же не было ничего. Всем все равно.
Почему же «Ольга» плохой отель.
Во-первых нету не какой входной группы
Искали вход 30 минут а на входной двери была лишь распечатаная бумажка.
Во-вторых заезжать в номера можно только после 14:00.
В-третьих вся мебель на столько пошатана что еле держится а про чистоту я просто молчу. А также присутствует постоянный запах сигарет и сырости.
Вообщем бегите от сюда
Отличный отель в удобном районе совхоз России, номера просторные, пространство не только для кровати, персонал приветлив, оперативно решают все вопросы, на втором этаже есть хорошее кафе, в котором для проживающих есть скидка.
Понравилось место расположения. В номере чисто, есть все что необходимо (кондиционер, холодильник, чайник, посуда, с/у), вид с балкончика обалдеть - на горы, есть терраса общая. Приятный бонус - кофе на ресепшене когда хочешь. также бесплатно пользовались детской коляской и пляжными ковриками. до моря 500м. по прямой
Отличный вид на горы открывается👍👍👍 ещё из плюсов-это вежливый персонал, а главный минус - тут рядом находится бар малина и ночью бывает очень громко, если едете с ребенком, то это может стать существенным минусом 👎👎👎
Отличное расположение, море близко, чистые, комфортабельные номера, отзывчивый персонал, красивый вид с крыши, рядом множество магазинов, столовых и кафе . Спасибо за гостеприимство) До новых встреч)
Отличный отель, приветливый персонал. Порадовал бесплатный кофе на входе. Был в этом отеле по работе в командировке. В номере чисто, убрано, есть все что надо. Если буду в Сириусе ещё раз обязательно выберу этот отель.
Отдыхали с 29 июня по 8 июля семьей. Всё очень понравилось. Расположение отличное, все рядом до моря 10 минут. Персонал вежливый белье меняют 1раз в 5 дней, время уточнили заранее когда удобно прийти. 2 раза убирали номер, уборка по требованию. За 200 р. можно постирать вещи при необходимости, приносят сложное и высушеное. На 3 этаже большая веранда с лежаками, пуфиками и столиками, и позагорать можно и вечерком посидеть. Минусы конечно есть, но это же все индивидуально для каждого человека, где их нет))) В целом ставлю 5, и если приеду в следующий раз, с удовольствием снова остановлюсь в этом отеле!
Побывали совсем недавно в отеле Ольга. Единственный полюс- это расположение, плюсов больше нет. Отдали немаленькие деньги за отдых, а получили ежедневный дискомфорт. Каждый день, абсолютно каждый выключали свет и не работали разетки, либо во всём отеле или частично, не знаешь из-за этого где зарядить телефон, погладить вещи или просто разогреть еду. Это был ужас, ходишь и спотыкаешься! На просьбу как-то решить проблему, нам отвечали, мы ничего не можем сделать, ждите.
Обслуживание-это отдельная тема. Единственный, кто нас радушно принял-это мужчина, хозяин или работник, точно не помню, огромное спасибо. Девушка на ресепшен, не горит желанием идти на контакт вообще и выполнять свои функции. Её постоянно нет на рабочем месте, а на просьбу поменять постельное бельё на 5 день как у них написано в правилах, поменяли только через 2 дня, и то с после того, как попросили раз 100. Также попросили поменять полотенца на 5 день, как написано у них в правилах, нам ответили, вы же понимаете, что вы их испачкали, из-за вас нам придётся их отдать в хим чистку. А ничего, что вы должны их стирать после каждого гостя. Стоит задуматься о чистоте. Убрались в отеле 1 раз и то с 10 нашей просьбы. За что мы заплатили деньги я не понимаю, ожидала лучше, немного подпортили отпуск таким отношением!
Отель очень понравился! Номера чистые, комфортные, персонал приветливый. Расположение тоже очень удобное, рядом много кафе, магазинов, есть аптеки. Рекомендую остальным!
Местоположение хорошее. Мы любим останавливаться в этом районе. Приветливый персонал,чистота в номере. Очень приятно проводить время,загарать на террасе. Но есть большой минус: тараканы,причём только в с/у.
Из плюсов - море рядом , внизу много кафе и магазинов . Из минусов - уборки за неделю не было вообще, тараканы 🪳, они повсюду , в туалете стоит вонь ( запах лука), шумоизоляция отсутствует от слова совсем , в туалете слышно все, что происходит у соседей все подробности , как кто умывается, ходит в туалет и т.д., кстати в туалете не закрывается дверь, нужно придерживать, а раковина наверно для карликов , даже я 154см ростом не могла спокойно умыться , пока почищу зубы, ударюсь головой об полку , вода вся на ногах, ну совсем не удобно. Мы снимали комфорт люкс за не самую маленькую сумму в сутки , честно , это очень дорого , для такой комнаты , ремонт 2000-ых, мебель в стиле «Армянский шик», мы едем к морю , не спорю , в Сириусе море зимой и летом шикарное , но жить с тараканами , вонью лука на грязном белье , поломаном диване , где не убирают априори , не комфортно. Многие отдыхающие , выбирая отель, полагаются на отзывы, в предыдущих отзывах все отлично и супер, соответственно забронировали отель по отзывам, так как отдыхали с ребенком. Если бы сами отдыхали , ладно , еще можно перетерпеть, но с ребенком маленьким и тараканами -это треш 😨. Ладно, нет ремонта , но чистоты нет не в номере , не на этаже , микроволновка вся в жиру и в пыли , она общая , возможно отдыхающие оставили следы от еды, но пыль и грязь везде. Мне лично микроволновая печь нужна была , чтоб погреть смесь для ребенка, но до ручки дотрагиваться противно , чайник общий тоже весь в жиру и не закрывается крышка. Элементарно все помыть и купить новый чайник и придерживаться чистоты. Ну кому приятно мыться в душе , в котором лазят таракашки и воняет. Может я слишком придираюсь , но 5 тыс за сутки осенью , когда уже нет такого наплыва людей - это дорого. Если мой отзыв прочитают хозяева отеля, пожалуйста, сделайте выводы, не в ремонте дело даже , а в чистоте. Где пыль, грязь , тараканы - это очень напрягает любого отдыхающего.
Персонал очень приветливый и вежливый. В номере тепло и сухо.
Show business's response
RV
Level 17 Local Expert
October 18, 2023
Хорошее место за свои деньги! Номер чистый, есть балкон со столиком! Белье чистое, номер без запахов посторонних! Приветливый персонал. Бесплатный чай/натуральный кофе.
А теперь о минусах. Если вы хотите ночью нормально выспаться- то вам точно не сюда. Через дорогу есть « замечательный» гаштет санаторий сатаны , в котором примерно до 3-4 утра по выходным происходят гуляния маргеналов под громкую музыку со всеми вытекающими. Разборки в стиле « эээ иди сюдаа если не сикло слющай да» , сопровождаемые женскими криками « Ашот не бей его, зайченок» . Блевание на брудершафт под окнами сделают ваш ночной сон незабываемым и удивительно чутким.
С одной стороны отель здесь непричем, с другой- спать с закрытыми окнами такое себе удовольствие, сплит система висящая в номере абсолютно бесполезна, потому как пульты благополучно убраны, видимо, до летнего сезона.
Проживали в этом отеле в начале июня.Плюсы:удачное расположение,все рядом,приветливый персонал,кофе и чай бесплатно на 1 этаже,в общем холле есть микроволновка и чайник,если номер с террасой,то можно там позагорать утром и посидеть вечером.У нас был номер с террасой,как будто бы люкс,но до данной категории он недотягивает совсем.В номере есть шкаф,стол,кресло,холодильник,чайник,телевизор,кондиционер.Грязновато,уборка редко и плохая.За 12 дней белье поменяли 1 раз,полотенца 3 раза и то по просьбе.С боку к отелю примыкает кафе,поэтому шум и громкая музыка до 12 ночи обеспечена,кто с детьми берите номера с другой стороны.Ну и по цене,для такого уровня отеля-дорого .За отдельную плату можно договориться о раннем заезде и позднем выезде.
Что то среднее, очень плохая шумоизоляция практически весь отпуск если находились в номере слышали соседей особенно с самого утра и ночью, может просто нам не повезло. Так достаточно неплохо есть свои нюансы.
В этот отель приезжать совсем не хочется. Хоть отзывы пишут замечательные, но общение управляющей Юлии на этапе бронирования отбило желание не только бронировать, но и приезжать к ним на отдых. Такое ощущение, что мне делают одолжение. Первый раз позвонила… неохотно заспанным голосом ответили… все вопросы пишите в ватсап. Написала в ватсап- сутки подождала… позвонила. Опять с неохотой ответили, что никаких сообщений не видели и прозвучал вопрос для меня странный… а вы вообще кто???
В этот отель никогда не ездила и больше не собираюсь!! Хозяевам отеля нужно бы подбирать более вежливый и внимательный персонал!!
С
Всё замечательно! Проживали там на отпуске. Море близко, поэтому идти долго не надо. Столовая с вкусными блюдами, комфортная комната с ванной.
Вежливый персонал, который быстро и качественно нас обслужил.
Чистые комнаты!
Отдыхали в отеле семьёй. Приехали рано, оставили вещи, посидели на террасе с красивым видом на горы. Номер не большой, но уютный, постель чистая. Есть свои плюсы и минусы, нас всё устроило. Обязательно приедем ещё. Благодарим за отдых.
Решили съездить на машинев отдохнуть в Абхазию, но отель забыли выбрать, и тогда решили пиоискать вживую, объездили много разных отелей, но никакие не понравились, уже отчаявшись решили заехать в данный отель и не пожалели, уставшими взяли пару ночей и заселиись, прккрасный персонал, неподалеку вкусно готовят в ресторане и в общем всё понравилось, рекомендую!
Отель понравился отношением к своим гостям - было приятным наличие чая, кофе воды на рецепшен, очень порадовало предоставление своим гостям пляжных полотенец и принадлежностей для загара. Красивый вид с веранды на третьем этаже. На этаже для общего пользования имеются чайник и микроволновка. Достаточно отзывчивый персонал. Из небольших минусов- на третьем этаже есть номера стандарт с верандой - по факту вы делите маленький ее кусочек с соседями , рядом три номера, не совсем уютно получается. Но рядом есть общая большая веранда, там нам было комфортнее. Также у этих номеров стеклянные балконные двери, на первый взгляд нам это тоже показалось не совсем удобным. Но мы потом привыкли. В номерах чисто, убирают по требованию, за территорией следят. Расположение хорошее - рядом есть все необходимое. В целом отель оставил приятное впечатление.
В начале как только приехали в номере вроде как 311, были тараканы. Мы были в ужасе, потом пришла администратор и помыла полы с белизной. На следующий день мы сразу же от туда съехали.
А так отель нормальный
отдыхали с друзьями. провели не забываемую неделю,в очень хорошем отеле.в номерах чисто и очень хороший персонал. советую съездить, если хотите получить кучу впечатлений за приемлемую цену)
Отдыхаем сейчас в этой гочинице в 304 номере, номер отличный , постельное белье белоснежное , начитался отзывов и не понял откуда столько негатива , я не встретил за неделю ни одного таракана , да были проблемы с электричеством , но нам объяснили что это проблемы по всему району , и предоставили удлинитель и вентилятор , причём сразу по первому требованию .
На 1 этаже бесплатный чай и кофе в любое время суток , с террасы открывается шикарный вид на горы !!!!
При отеле есть хинкальная , где готовят наверное самые лучшие Хинкали в сочи , ещё понравился хачапури по аджарски - рекомендую !
Самый главный плюс это месторасположение и адекватная цена по сравнению с соседними гостиницами , в следующий раз только к вам , отдельное спасибо администратору Юлии
Были с семьей пару дней, и вот что удалось выявить:
+Приветливый персонал, здоровается и в целом разговорчивы
+Расположение! Тут рядом всё: и погулять, и поесть, и магазины первой нужды
+Есть и чай, и кофе, но к сожалению кофемашина не работает, но зато приятно, что администратор сам предлагает взять с собой сразу несколько пакетов чая чтобы не бегать туда-сюда.Мелочь вроде, но все равно приятно
+Хорошие спальные места, матрацы комфортные
+Имеется в номере фен, мини-кухня и даже мультиварка (правда зачем она-неизвестно 😹)
Также плюсиком является наличие настольных игр! Это прикольно)
Из минусов:
-Мы жили на первом этаже и окон нормальных нет.Они выходят на какой-то склад и проходную улицу.Порой хочется открыть окно нормально, но думаешь, что тебя увидят и живешь будто в аквариуме-пришлось закрывать на тёмное время суток шторами 😅
-Брали трёхместный номер.Рядом с односпальной кроватью неизвестно для чего отверстие и лежит таракан 😅 Не стала убирать, может уборщица заметит.
-Мы только заехали и я обнаружила на постельном белье какие-то короткие волосы, пыль.Смахнула конечно, но мы только заехали и вроде как всё было готово к нашему приезду.
-Тонкие стены и двери (они вообще пластиковые).Слышно соседские разговоры, а однажды и на нас пришли жаловаться, что мы в 10 вечера смотрим телевизор и «шумим», мешаем спать. 🤷🏼♀️
Ну в целом за не очень большую цену и на такое количество времени нормально)