Отличный отель для семейного отдыха. Кухня отменная, меню разнообразное. бассейн и Спа вообще супер. Администраторы приветливые. Двор чиститься регулярно
Живу в этом отеле уже 7 раз. С каждым годом качество оказания услуг только растёт. Шикарный новый ремонт. Потрясающие разнообразные завтраки. Близость к склону. Вообщем 10 их 10.
Отдыхали в Ольге всегда с 2011 года. И раньше отель всегда соответствовал соотношению цена-качество. Последние пару лет цена выросла в разы, качество может чуток. Клиентоориентированность стала нулевая, точнее она теперь только на корпоративных клиентах. И отзывы это подтверждают.
1
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
January 29
Отель очень понравился, а завтраки так вообще уровня 5 звезд. Персонал вежливый и внимательный. Одно но, двуспальная кровать оказалась из двух односпальных и никакой матрас это не спасал, в середине проваливаешься в яму.
Заходили в ресторанчик при отеле после катания. Как же вкусно!!!
Меню разнообразное, очень вежливый персонал, не людно!
Спасибо за уют и гостеприимство!
Лучший отель Шерегеша, дорогой конечно, но очень удобный, качественный, всё есть, всё на 5+ и самое главное расположен максимально близко к подъёмникам
Расположеник супер - в 70 метрах от центрального подьемника Олимпия, ski-in-ski-out. Номер со свежим ремонтом, все хорошо, только нет крючков на входе повесить верхнюю одежду и лыжные костюмы, хотя места много, в с/у тоже крючок один на все про все. Двуспальная кровать не плохая, матрас подушки - ок. Убираться у нас пытались на системной основе с 16.00 до 17.00 - безуспешно - мы к этому времени уже возвращались в номер, где они были раньше - вопрос. Еда - в первый вечер отравились в ресторане + чуть ли не в два раза дороче чем везде, соответственно больше туда не ногой. Завтрак - хороший добротный, без изысков, все как-бы есть, но все как-то по советски, если вы понимаете о чем я. Лифта нет на 4 этаж, который по факту 5-ый, - пешком... Выселился из номера утром и свободен - нет ни места ни условий после каталки днем где переодеться, принять душ и с чистой совестью отвалить Новокузнецк. Спа наверное один из самых лучших, но за отдельные деньги - ещё 5000 в день на двоих. Персонал - милый, претензий нет. Короче, для катания на лыжах и переночевать - просто супер, все остальное за ваш счёт, и ... лучше в другом месте
На четыре звезды, как они себя позицианируют. Не тянут от слова вообще. Даже на одну. В сезон, возможно, тянут. И тотс большой натяжкой .
Кондиционеров нет
Парковки нет( предлагают парковаться у другого отеля)
Завтраки - пришел повар поварил.
Один плюс. Татьяна , на рессепшн по-человечески отнеслась к гостям, которые приехали в 2 ночи
Первый раз в Шерегеше, решили взять на 10 дней два отеля: Три Совы и Ольга (оба 4 звезды).
За 25000₽ в сутки в Ольге ты получаешь:
1. Неработающий вайфай
2. Платное спа (2700₽/ с человека)
3. Невкусную еду в ресторане
4. Отсутствие адекватного персонала на ресепшене и в спа
На контрасте со вторым отелем, который, кстати, стоит на порядок дешевле, ваше соотношение цена/качество выглядит еще более возмутительно. Никаких вопросов бы к вам не было, если бы вы не позиционировали себя как СПА ОТЕЛЬ с 4мя звездами.
Прекрасная гостиница ! Обновлённая ! Уютные номера , шикарная кровать и постель ! Великолепное спа , тоже все новое , чистое !Очень удобное расположение , рядом подъемники !
А какие проходят там вечера , гала ужины , вы не найдёте ни где !
Все очень приветливы :, от персонала до руководства ! Приличные завтраки !
Хороший отель. У меня был номер с видом на бассейн и горы. Тихо, спокойно, красиво. До подъёмника пешком минут 10-15. Я была в июне и особую радочть доставила поляна цветов огоньков (купавок) из Красной книги в 5 минутах ходьбы от отеля. Еда, кофе вкусные, персонал доброжелательный. В целом отель рекомендую.
Отдыхали март 2023, все прекрасно, расположение прямо у горы, номера чистые, всем упакованы, уборка ежедневно, и смена полотенец. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень вежливый персонал. Все организовано на 5 звёзд. Есть лыжехранилище с сушкой!
Отличный отель. Всё очень понравилось в частности расположение вблизи с подъёмником. Рестик, спа процедуры это , то что нужно после покатушек. Отличный завтрак.
Очень хорошее место, богатый и разнообразный номерной фонд. Приветливый персонал, отличное меню и качество пищи. Место само по себе потрясающее, а наличие двух уличных бассейнов так вообще делает его изумительным. Да и кальян можно покурить, если без особых претензий. Но одну звезду снимаю за уборку номеров, вот с этим есть траблы. За неделю прибывания пол в ванной комнате не мыли ни разу(((
Сегодня была в спа зоне отеля "Ольга", 3 апреля 2023г. После первого дня катания на сноуборде невероятно болели ноги и руки и решила посетить Спа.
Хочу отметить для себя несколько новинок, которые мне понравились:
1)В бассейне есть функция (кнопка),благодаря которой можно плыть против течения, было сложно проплыть весь бассейн и достать до другого бортика ,но я почти прошла эту дистанцию))
2)Посетила флоатинг (25 минут релакса и водного массажа, который расслабил мне все мои забитые мышцы после катания, при выключенном свете, почти заснула и было ощущение, что мне делает массаж профессиональный врач-массажист
3)Ходила по дорожке кнейпа и сначала мне хотелось убежать, от безумно ледяной воды, а потом от кипятка, но только после 5-7 минут данной процедуры и хождения по коврику, я поняла его прелесть
4)Вдали от хамам увидела комнату с песком, ранее не видела такого в спа ,не сразу поняла в чем смысл, но потом когда я подошла к тёплой стене и прошлась по горячему песку,я поняла что нахожусь на море (эффект на меня подействовал),рекомендую получить эти ощущения, сходите ,закройте глаза и включите звук моря.
До массажный комнаты я не дошла, но мне понравилось, как выглядел массажный зал ,большой ,просторный и уютный ,фотки прилагаю.
И ещё хочу отметить очень внимательный персонал ,который рассказал мне обо всех услугах и создавал максимально комфортные условия для пребывания в спа, рекомендую!!!
Большое спасибо всему персоналу! Был на старый Новый Год, продлили новогоднее настроение! Все понравилось, был в многих отелях Шерегеша. Отель Ольга оставил самые лучшие впечатления! Ещё раз огромное спасибо!
Понравилось место, про парились в баньке, есть хамам, соляная пещера, джакузи, бассейн, остальное всё за доп плату, 2700 с носа за 2 часа пребывания я считаю дороговато, но когда вдвоем видимо деваться особо некуда
Отличные завтраки, обслуживание, просторные, чистые номера, отзывчивый персонал. Расположение около подъемников, чисто убирают, на первом этаже локеры, прокат, лобби, спа и бассейн. Отель великолепный во всех отношениях!!! 5+.
Все отлично (трансфер, завтраки, ресторан, обслуживание, все, что связано с хранением лыж и бордов и т.п.). Из минусов очень хорошая слышимость соседних номеров.
Очень много народу в спа центре. Примерно человек 30,а лежаков 6.Даже поплавать не получилось. За 2 часа 1500. Номер хороший, чистый. Заказали еду из ресторана, но принесли её остывшую и недосоленую. Рыбу пересушили.
Ребёнок убежал из детской комнаты и каким то чудом нашёл номер. Но нам об этом даже не сообщили. В следующий раз остановится в другом отеле.
Ужасное место по цене 4* отеля.
Состояние номеров убитое, сервис нулевой, отопление то жарит как в сауне, то холодно.
В номере три плечика. На двух из них висят халаты. Вопрос, куда вешать куртку второго человека? Полотенца не меняют пока сам не позвонишь и не попросишь.
Отель в основном работает когда открывается горнолыжный сезон, но вот сушилки для оборудования не работают. Приходится наматывать мокрую одежду на одну батарею в номере.
Вечером сделали заказ еды в номер. Прождали два часа. Никто не звонит. Уже сами решили позвонить, узнать состояние заказа. Сказали, что узнают и перезвонят. Не перезвонили. Через 30 мин сам позвонил еще раз. Говорят через 15 мин будет. Через 15 мин они перезвонили уточнили заказ и сказали, что сейчас приготовят. Т.е. его за 2.5 часа даже не начали готовить. И то, что у вас полная посадка - это не оправданнее, это бездарный менеджмент!!!
Туалетная комната - это отдельная песня. В раковине желтый налет. Трещины в плитке. Также налет в унитазе и разваливается крышка. Гель для душа не выдавить. Он закреплен на стене и нужно надавить на бутылку, что бы гель для душа полился. Так вот, это нужно делать чуть ли не ногой. Фен треснутый.
В общем, пока это худший отель в Шерегеше по «цена-качество».
Хороший отель. Побывали с семьей в Шерегеше летом, красота! Останавливались в этом отеле. Удобно, что здесь кафе есть в отеле и номера хорошие - удобные. В общем - рекомендую!
Прекрасный отель. Удобное расположение, все есть, свежий ремонт. Очень приятный спа-центр.
Отзывчивые и доброжелательные администраторы.
Откроется детская игровая - будет совсем здорово)
Большое спасибо! С радостью остановимся здесь ещё!
Прекрасный отель.
Близко от подъемников, вкусный завтрак, хороший ресторан и спа, хранилка. Все что нужно есть. Номера на 3м этаже заметно лучше, чем на 4м. Рекомендую выбирать 3й этаж)
Забыл при выезде шорты и зарядку, отправили СДЕКом до дома. Молодцы!
Великолепная гостиница! Очень удобное расположение, до подъёмника 100м. Внимательный персонал. Классная кухня. Замечательная спа зона. Чудесный тайский массаж. Как раз то что надо после горы. Цена соответствует комфорту.
Гостиница хорошая, есть номера новые после хорошего ремонта, есть так сказать со странным ремонтом.
Завтраки не вкусные, совсем не понравилось.
А вот в ресторане еда очень вкусная.
Есть спа - зона, есть еще отдельные виды массажа.
Летом есть бассейн под открытым небом, на улице зонтики, столики, можно даже кальян покурить!
Решили посетить это место в «низкий сезон», чтобы иметь представление о нем.
Забронировали заранее номер стандарт new, тк было заявлено, что номера после ремонта. Приехав к гостинице, машину не пустили на территорию, сказав что парковка на территории соседнего отеля «Берлога». Те персонал паркуется на территории, а гости на не охраняемой стоянке. Машин не видно!!!
Гостиница почти пустая, точнее вообще! Дали номер с видом на задний двор и парковку с техникой.
Номера действительно новые чистые. Но!!!
Гостиница заявляет, что у них 4*.
На улице было +28, в номере тоже!!! Выяснилось, что кондиционеры только в люксах!
И это в 4*!!!
В номере 2 полотенца, хотя количество их должно соответствовать количеству *. Зубные щетки, тапки- только по запросу!!! Мини бар пустой.
Уборка вообще удивила. Поставили воду и поменяли полотенце для ног. Не поправили кровати, даже чашку из под чая не помыли, которая стояла пустая с пакетиком.
В общим очень плохое впечатление осталось.
Из плюсов хорошо оснащенная детская комната, спа- новый, чистый!
Отдельный плюс ресторан!!! Очень вкусно! Стейка пробовали 3 разных и все 🔥!
Надеюсь что персонал гостиницы расслабляется при отсутствии гостей и в сезон все норм.
Большие номера, кругом чистота и порядок. Хорошая кухня, всё вкусно. Вежливый персонал.Приятный призент от гостиницы в каждом номере в виде бутылки шампанского и фруктов. Удачное расположение гостиницы.
Гостиница 4-е звезды. Но противоречий очень много. Самый большой +это расположение гостиницы к трассам. На этом всё. Те моменты которые нужно принять во внимание:
- выезд в 11 часов!!!
- состояние номеров, сломано, не работает, не горит лампочка, холодно. Но при этом есть номера после ремонта, там нет таких вопросов. Спрашивайте номера после ремонта.
- чип карту от лыжи хранилища выдают одну!!! Если выходить в разное время на гору. Встаёт проблема с данным чипом. Да и ещё нельзя заходить на решепшен в снаряжении. Бордистам здесь по проще.
- завтрак, он есть, но всегда один и тот-же состав. Да, придёте на 5 день и тоже самое. Уже нет желания завтракать.
- цены в лобби стали выше чем кафешках на горе.
- сезон идёт но при этом детская комната на ремонте и не понятно когда будет работать.
Как то так. Но больше всего убивает выезд в 11 часов!!! Покататься в день выезда практически не получается.
Очень понравилось, приятный персонал, завтрак шведский стол на любой вкус, а главное вкусно... уютный номер, чисто. Обязательно в следующий раз будет Ольга!
Замечательно! Не были в отделе с 21 года, были приятно удивлены изменениями и реновациями. Особенно понравился номер после реновации, кафе завтраки и ресепция. Ужинали два вечера в лобби - кухня супер спасибо всем!!! Еще и на забыли про день рождениях супруга моего любимого. При выезде нас ждал сюрприз !
Моя Любимая гостиница в Шерегеше, на горе Зелёная!! После ремонта стало ещё уютнее, ещё гостепреимнее, ещё ярче🥇Новый ресторан, новый крутой СПА, Чердак для вечеров в домашней компании и новый номерной фонд! Меню в ресторане не оставит никого равнодушным и голодным, на любой вкус и кошелёк. Винный бар... Мечта дегустатора)) Не забываем про систему бонусов и кэш бэка для постоянных клиентов)) Спасибо Ольге, увидимся скоро!!
Были здесь в ресторане, т к почти ничего летом не работает,кроме этого. Цены космос и не вкусно(( ребенок пельмени за 520р есть не стал, якобы бомбический плов мужу тоже не понравился. Я ела карбонару - на 3,5... В Кемеровских кафешках можно найти вкуснее)) второй ребенок ел шашлык из курицы - в целом неплохой, большой. Картошка фри тоже норм.
3
2
Show business's response
Дима
Level 6 Local Expert
January 4
Отель очень удобно расположен. Рядом подъемник на гору. В самом отеле комфортно и уютно!
Номера в принципе хорошие, но уже не 4е звезды, твёрдые 3,интерьер уже немного поношен, слышимость хорошая, заезд в 14 часов, тоже не очень удобно, но мы заехали немного раньше, расположение к трассам очень удобное, есть свой прокат, спа центр, я там не был, но с собой возьмите плавки, завтраки включены, но однообразные, обеды там же средний чек на 1го после хорошего катания 700 рублей, ужин в ресторане здесь же 2500 расчитывайте, но вкусно, очень достойно, поварам спасибо, закажите штрудель, вкусно, всем желаю хорошей погоды и настроения.
Всё супер! Близость к склонам - само по себе достоинство! Плюс кухня с большим разнообразием. Наличие спа - тоже плюс. Архитекторы России недаром выбрали этот отель для проведения своих ежегодных мероприятий под названием "Архигеш".
На 4 звезды не тянет. Твёрдая тройка. Спа на 5ку, единственное, если задержитесь, то платить вам придётся как за второе посещение даже, если это 5-10 минут. Ресторан был закрыт на спец обслуживание, поэтому предложили поужинать в лобби, игровая комната платная и та не работала. Брали семейный номер с диваном после ремонта, диван очень жёсткий. Отсутствие кондиционера летом тоже огромный минус (не знаю возможно какие ограничения), хотя бы сетка на окнах прям не помешала бы. Были в начале лета, но уже жара, вроде подразумевался бассейн, но готово ничего не было(Видимо раскачиваются ещё). Парковка около отеля также же отсутствует, она немного дальше у второго их заведения, но прям на столько плотно там. Субъективное мнение, что отель да собственно как и сам Шерегеш к приёму туристов летом Не готов. Подъёмники работают частично.
Проживала с 19 по 21 августа. Номер был чистый, уютный. Еды было много, практически на любой вкус (у меня был завтрак - шведский стол). На территории бассейн холодный и с подогревом. В отеле есть спа-центр по адекватной цене (1100 руб. за 2 часа), правда я там не была, но кто был - понравилось.
У меня 19 августа был день рождения. Очень приятно было получить такой презент) спасибо всем!! Рекомендую!
Номера, прошедшие реновацию, очень приятные. Есть проблемы с отоплением: очень жарко, а окна просят зимой не открывать.
Завтраки совсем грустные. За них сняла звезду.
С учетом всех вводных, цена за ночь слишком высока.
Были в семейном номере на первом этаже,номер классный,но для семьи почему-то не предусмотрен большой стол в номере,при заказе еды в номер негде будет есть всей семьёй.Чисто.Странно,что для постояльцев игровая комната платная,особенно для детей до 3ех лет.Ресторан на 3,5 (не рекомендую жареную картошку,стейки рибай вкусный,авторский чай облепиховый нужно было назвать облепихово-апельсиновый).Персонал доброжелательный.Завтрак каждый день одинаковый,всегда все есть:сосиски,омлет,две каши,куриные котлеты,овощи свежие и варёные, блинчики, сырники, траты,колбаса двух видов,сыр,фрукты.