OknaManiya
40 reviews
May 24, 2023
Отвратительная контора!!!! Безответственные сотрудники. При обращении облизывают, а после получении денег, на всех наплевать!!! Время устанавливают с 13:00 до 18:00, в конечном итоге привозят хорошо если к 18:00 и то только конструкцию. Монтажники отдельно от доставки приезжают. Кто хочет помотать себе нервы, добро пожаловать в Окноманию!!!!!!!!!! Не обращайтесь туда!!!!
April 1, 2019
ОкноМания- это отличное качество, работают быстро слаженно, плюс ко всему хорошие скидки 50%. Окна, лоджии, отделка, натяжные потолки. Делала там лоджие в свою квартиру, все хорошо, а главное бесплатно замерили, и выполнили точно в срок. Все понравилось, даже горантия есть. Это самое лучшее место, если окна установить хотите, есть микро проветривание даже. Все негативные отзывы полная неправда. Это компания шик* Делюсь своим опытом и впечатлением. Не знаю как Вы, а я потолок у них буду заказывать
2
15
June 29, 2019
Слов благодарности заслуживают только вторая бригада из 2-х монтажников (учли пожелания по времени установки - поздний вечер, сделали все быстро и качественно), и девушка в салоне, которая их направила на выполнение заказа.
1. Сроки - на словах 2 недели - в реальности полтора месяца ( в договоре стоит пункт, что до 50 рабочих дней, но зачем тогда озвучивать в офисе такой короткий срок и вводить в заблуждение клиентов).
2. Работа доставки (не были доставлены крепления, по навигатору машину приехала в соседний дом, а не по адресу).
3. Взаимодействие между подразделениями компании. При доставке заказа, было сообщено, что комплектующие, ввиду их отсутствия, привезет монтажник. Первый вопрос мастера, при визите, был: "Где крепления?" Установка была отложена еще на неделю.
4. Работа горячей линии. При попытки выяснить, как исправить ситуацию с креплениями и когда уже все поставят, два дня регистрировали обращение, на третий день оформили претензию, все три дня клятвенно заверяли ,что перезвонят в этот же день, и только на четвертый сказали, что рассмотрение займет 10 рабочих дней. Пришлось дополнительно два раза съездить в офис, чтобы хоть что-то прояснить.
11
1
February 6, 2020
Компания Инноватор- банкрот, а окнаМания держалась на Инноваторе. Ничего не сделали, только деньги взяли и попросили скорее оформить заказ. Заказывали окна в октябре , все сроки прошли,окна нам так и не поставили.Звонить некуда,офис не работает.Стыдно должно быть тем. кто так поступает с пенсионерами,зная , что компания не сможет выполнить работу.Понимаем. почему замерщик так нас торопил.Не попадайтесь на такие уловки.Проверьте возможности компании.
12
July 31, 2019
Ну что я хочу сказать по поводу Окнамании в городе Саратове... Спустя месяц ожидания монтажа поставили окно... И то, пока не нажаловалась уже КОНКРЕТНО! Пока скрины не прислала им в директр, в инстаграмм, что будут проверки из Правительства Сар. И из Роспотребнадзора. Окно конечно ужасного качества... все в каких то черных полосках, не отмывается еще в добавок... 💩 Прям долматинец какойто😂 Менеджер Окнамании в г.Саратове которому передали наше якобы дело(я писала в инстаграм Окнамании по городу Пенза, Астрахань и еще какие то города) Менеджер даже не соизволил перезвонить, уточнить все ли сделали хорошо. По телефону операторы не говорят где находится их центральный офис(обычно во всех НОРМАЛЬНЫХ компаниях, на сайтах написаны адреса центр. оф. куда пускают по паспорту, куда можно придти и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО решить проблему) А у них операторы скрывают, придумывают какую-то ерунду...Один оператор даже скинул трубку, потому что запутался и не знал, что ответить🤣 видимо офис скрывает какую то военную разработку))))😱 Говорят, что центральный офис на Радищева... где сидит одна девушка и никакие вопросы/ответы, контакты, данные, проблемы, короче НИХРЕНА решить не может. Это называется ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС👍🏼 Менеджер по г.Саратову и ген.директор(может быть это одно лицо, фантомас наверное😂) Фигово, я скажу Вам вы заботитель о своих клиентах... Об отзывах... О качестве окон, работ, о том как Ваши сотрудники общаются с людьми... Это просто дикий ужас. Я еще никогда такой компании ужасной не встречала... Единственное, Огромное спасибо монтажникам, ребятам, которые ставили окна. Хоть окна и 💩 качества, но поставили хорошо. Короче, люди, читайте отзывы...!!! И не делайте ошибок.. обращаясь в данную конторку.
12
1
December 7, 2019
Заказал окно на лоджию в июне 2019. В августе изготовили, но как оказалось, замерщик ошибся на 20 сантиметров по высоте рамы!!! Сделали новую раму в конце ноября привезли. Через неделю установили. НО! СТАРУЮ РАМУ И НЕ ДУМАЮТ ЗАБИРАТЬ!!! ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. ФИРМА ПО-МОЕМУ ОБАНКРОТИЛАСЬ. В ИНТЕРНЕТЕ НАХОДИТСЯ ИНФОРМАЦИЯ О СУДЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ПРОТИВ ЭТОЙ ШАРАГИ НА 380000 рублей. Видимо очень накосячили. Респект и уважуха только монтажникам! Руслан и Дамир - вы лучшие!
11
2
December 3, 2019
Прошло уже два месяца как приезжал замерщик, и так не чего не установили, могут назначить дату завоза окон и потом молчат и не отвечают, в прошлую субботу сказали Что сегодня (в понедельник) позвонят не кто не звонит, и номера теперь не зарегистрированы в сети, мы заплатили деньги, и если вы думаете что я это так оставлю, то вы ошибаетесь шарлотаны!!
15
April 23, 2019
Граждане, не повторяйте моих ошибок, и прежде, чем заказать что-либо, прочитайте всегда отзывы! Я оплатила 23 февраля у себя дома по их терминалу картой. Да-да, с терминалом они даже к вам на дом в праздники и выходные готовы приехать! А после оплаты покой вам будет только сниться. Спустя 2 месяца нам привезли окна, установка видать тоже не раньше, чем через месяц будет. Хотя замерщик уверял, что не позже 12 марта нам все поставят. При подсчете просила его использовать качество профиля не самое низкое, чтобы хорошее. На что он в ответ: "для вас, как себе!" В бланке заказа прописал профиль Артек. Тогда мне конечно же это ни о чем не говорило, это теперь я знаю, что данный профиль является самым низким по качеству из среднего сегмента!!! Когда я уже увидела все это "безобразие", мне захотелось сначала плакать, а потом набить морду тому Сказочнику! Сейчас нахожусь в "предвкушении" обещанного монтажа, который сыграет важную роль на мое решение подачи заявления в прокуратуру. Заплатила я 40 500, как оказалось, красная цена с установкой 20 000, и окна они заказывают в "Поволжском оконном заводе". Надо же как-то ребятам затраты на рекламу оправдать. Так что, ОкноМания-это мошенники. Мне уже не поможешь, а других, я надеюсь, мой отзыв наставит на путь истинный.
20
May 16, 2019
Ставили окна на дачу, пришли замерили, посчитали обговорили все условия доставки, осталось ждать и надеется) Привезли в срок без задержек, монтажники быстро и грамотно все установили, результат радует. Теперь маме на дачу будем менять окна у этой же фирмы закажу, надеюсь так же не подведут.
2
7
October 25, 2019
Очень не довольна работой Окна Мания - заказ не поставляют уже 5 недель в офисе отвечают что на заводе и когда будет поставка не знают. В договоре нанисано от 30 до 50 дней, хотя замерщик заверил что будет сделано за 3 недели, поэтому я согласилась. Никаких обещанных скидок в рекламе нет. Не рекомендую связаться с этой компанией
9
2
April 2, 2019
Позвонили в компанию узнать сроки изготовления окон на лоджию, нам ответили - 10-15 дней. 26 февраля пришел замерщик и подтвердил эти сроки изготовления. Мы составили договор, поверив на слово. Думали, что организация серьезная. Хотели сделать отцу подарок к 60-летию (2 апреля). В итоге остались у "разбитого корыта". Не могли пригласить гостей на день рождения, так как вынесли все вещи с лоджии в квартиру (был разобран огромный шкаф на лоджии). В положительный исход уже не верим. Похоже нарвались на аферистов.
17
1
April 8, 2019
В общем доволен. Заказал пару антимоскитных сеток. Обещали через 10 дней, привезли через 20ть. Оплатил заранее картой, сам не знаю зачем. Наверно небольшая сумма или не помню, возможно не было другого варианта. Почитал местные отзовы, начал сомневаться не кинули ли они меня. Ан нет. Отличный сервис по телефону. В общем рекомендую. И еще, стоили сетки так же как и пару лет назад у другого производителя. 50% скидки в моем случае - это рекламный ход и только.
1
6
June 22, 2019
Добрый день.Никогда не заказывайте здесь окна!!!Сервис просто УЖАС.Говорят и обещают одно,на деле совсем другое.Сроки другие.Доставка в дни удобные для них.Под клиента не подстраиваются.Сказали,что привезут в 11,ждали целый день...Недовольна.....
12
March 1, 2018
Решили произвести замену деревянных окон на пластик в квартире. Обратились в компанию "ОкноМания", у нас в Саратове это вроде как надежная фирма по этой специализации. Нас проконсультировала менеджер Ирина. Она очень внимательно нас выслушала, доступно и доходчиво смогла посоветовать, какой тип оконный систем нам наиболее подходит для установки. Заказ оформлен очень быстро. Хорошо были сделаны замеры. Через 2,5 недели окна уже были установлены. Хочется отметить, что данная компания предлагает большой выбор фурнитуры и пластика на любой вкус заказчика. Спасибо вам. Установкой довольны.
3
9
August 10, 2018
Давно хотел установить жалюзи на окно, но только в Окнамании нашел такую услугу. Здесь подбирают жалюзи индивидуально под каждое окно. А у меня как раз было окно нестандартных размеров. Сотрудники сказали, что это не проблема, и сделали жалюзи специально для меня.
3
3
October 15, 2016
Заказывали у них остекление балкона, приехал специалист по замеру Андрей, все обяснил, посоветовал как лучше сделать, очень грамотный и вежливый, ответил на все наши вопросы, учел все пожелания. Заключили договор на дому, удобно, не куда ехать не пришлось. Через 2 дня мне перезвонили, уточнили все детали, договорились на день установки. Монтажники приехали в назначенный день и время, приятно удивило пунктуальность, сказали с 10 до 11 приехали в 10:25. Установка была до 16 часов, мне показалось быстро. Нареканий нет, муж сказал что все по технологии сделали. Компания хорошая и цены меньше чем у других, советую.
2
6
October 28, 2018
Связались с этой фирмой осенью,очень жалею,замерщик пришел с обыкновенной рулеткой,долго прыгал и много болтал лишнего,много обещал,уговаривал заказывать у них. Как итог полное несоответствие размеров оконного блока,который доставили через 2,5 недели. Страшнее то,что монтажник,который перепутал дни,сначала выставил блок,а уже потом увидел,что размеры не соответствуют. В квартире жуткий холод,никто не торопится ехать и решать экстренно ситуацию. Что будет дальше,думаю суд и прокуратура...посмотрим пару дней! Саратовцы никогда не заказывайте в данной фирме окна. Такое впервые видим. Заказывали в других фирмах,лучше бы опять обратились к ним.
7
1
October 18, 2019
обратился в компанию. технологу было лень приехать в мой район на замер.сказал что занят,хотя я записывался за неделю.кормили завтраками. большой минус к репутации компании
8
January 4, 2020
Здравствуйте хочу сказать что ужасная компания нечего нам не сделали уже прошло 4 месяца даже перекрылись будем обращаться в суд что бы вернули деньги компенсацию тоже((((
9
1
September 7, 2019
Сложно комментировать.... На наших глазах менеджер по телефону говорит про волшебные скидки, после чего говорит клиентам в офисе: Ну что Вы, какие скидки?!
6
January 18, 2019
После проведенной работы по установке окон впечатление о компании ОкнаМания осталось хорошее. Свою работу сделали хорошо. Окна стоят уже больше полугода. Нигде ничего не дует, все механизмы работают отлично.
2
8
February 9, 2019
Отвратительное качество выполнения отделочных работ. Обидно, даже не с несоблюдением сроков. Главное через несколько месяцев отделка балкона просто отвалилась. Работы выполнены без соблюдения технологий, скорее всего исполнители далеки от профессионализма. После обращения в компанию никакой реакции. Одним словом халтура в высшем своем проявлении. рекомендую очень хорошо подумать прежде чем обращаться в эту компанию
9
2
July 7, 2017
Из плюсов - низкие цены по сравнению с конкурентами.
Из минусов - полная безотвественность в работе.
Обговорили день монтажа 4 июля 2017, я взял выходной на работе. Был произведен демонтаж старой рамы, после чего мне было сказано, что замерщик ошибся в расчетах и монтаж будет произведен только завтра. 5 июля мне сказали, что на улице дождь, и монтаж будет произведен 7 июля. 7 июля монтажники на звонки не отвечают, в конторе обещают разобраться и не перезванивают, а я уже 4 день живу с дырой в квартире вместо балкона и непонятным рабочим графиком. Никак не могу понять, почему люди не хотят работать, даже за деньги, я ж не за спасибо у вас окна заказал. Вообщем не рекомендую
9
2
September 20, 2017
Данная компания на проверке оказалась совершенно не компетентной в сфере обслуживания и работы с покупателем. Контора обязалась установить окна в течении 7 рабочих дней, однако уже 18 календарных суток привезенные в дом окна стоят на полу в комнате, занимая место и не позволяя вновь туда заселиться. Каждый раз ОкнаМания назначают новую дату установки, но в итоге не только не приезжают в назначенный срок, более того они даже не удосуживаются позвонить заказчику и объяснить причины переноса даты (при условии, что окна ставятся в комнате у пожилого человека, который вынужден вновь и вновь приезжать с дачи, тратя свои силы и нервы).
Также есть целый ряд вопросов касательно расценок на окна и их установку. Со скидкой 65% ,стоимость окна и его установки составила 13 тысяч, при средней стоимости аналогичных окон в других компаниях порядка 15-18 тысяч без скидки. И все бы нечего, однако при просьбе предоставить по пунктам взимаемую за окна плату (т.е. расписать первоначальную стоимость самих окон и их установки, а также включенную скидку), компания не смогла дать не то что четкого ответа, она не смогла вообще ответить на вопрос о расценках на данный заказ (в договоре указанна лишь общая стоимость).
Далее, решено было работать с Ок.Ман. совместно с представителями общества прав потребителя.
На момент этого отзыва, окна по прежнему не установлены.
7
1
July 27, 2017
Никогда не заказвайте у ОкнаМании ничего, это такая безответственность... Заказывали подоконники, сетки, откосы, ступеньку на балкон. В итоге 7,07 должны были сделать, в итоге 10,07 никто даже и не звонит. Я позвонила в офис мне говорили перезвоним, никто не перезванивал два дня, опять дозвонилась я, а оказалось они номер в базу занесли не верный, а на договоре четко прописан мой номер, поднять договор и сверить не судьба.... В итоге сказали еще 7 дней ждать, у меня ремонт нет возможности так долго ждать, я предложила расторгнуть договор, на что мне сказали у нас так нельзя и денег вы не получите. Что оттается только ждать.... Дождались монтаж, но естественно и этот раз не в срок, но поставили все кривое и косое, установщик сказал это не ко мне я не виноват, врал что у него не работает уровень, это вообще был финиш вранья.... Я позвонила в офис мне сказали ждать звонка .... Прошло 10 дней никто не звонит, на протяжении всего времени я писала письма директору он игнорирует их, из офиса никто до сих пор не перезванивает и не решает эту проблему, я не могу ждать т.к. надо закрывать откосы штукатуркой и т.д. и жить видимо с кривыми подоконниками, вообщем решили подавать в суд на эту шарашкину контору. А еще замерщик мне говорил заказывайте потом у нас рулонные шторы)))))))))))))) какие шторы я еще объявления развешу везде чтоб у вас ничего никто не заказывал))))))))))))
12
July 7, 2020
Окна на гарантии, уже одно не закрывается. Всё телефоны отключены. Безобразники!
3
December 7, 2017
После погашения всей суммы , отношение становится СВИНСКИМ！Внимательно читайте договор. Если какие-то косяки,обещают перезвонить, но никто не звонит. При замере парень озвучивает одни сроки ,на деле другие. Всегда ссылаются на договор. Одну звезду поставила только за качество окна. Но за эту сумму （56000）,я думаю можно слелать и в других фирмах не хуже , но нервов потратить меньше！
9
1
September 4, 2017
Абсолютно согласен с 2 мя негативными отзывами.
Считаю что такие компании не должны продолжать работать на этом рынке.
Руководство компании если вы читаете отзывы пообщайтесь с вашими "Осчастливлеными "клиентами,вам будет ооооочень полезно,может вы наконец то поймете что творится у вас в организации.Такого колхоза я давно не встречал.Ни при каких обстоятельствах больше не свяжусь с данной компанией и категорически не советую ни кому.
10
2
September 28, 2017
Решили застеклить лоджию 6,5 м. Обратились в эту компанию. Замеры произвели на следующий день, замерщик Александр достаточно быстро справился со своей работой. Потом правда пришлось подождать 7 дней, чтобы изготовили окна, но это того стоило.
Монтаж окон произвели качественно, за 1 день, претензий не имею.
2
6
December 10, 2019
Закрыты двери и отключены контактные телефоны. Так же, как и ООО "Инноватор" на ул. Рахова 200.
9
1
November 8, 2019
Качественные окнв. Хорошо ставят. Минус - не выносят окна на улицу.
2
4
December 9, 2017
Хуже некуда! Всё что можно испортить, испортили. При замере ошиблись, монтаж переделывали, створки нормально не закрываются до сих пор, прошло 2 месяца. Реакции на письма нет, пойду в суд.
6
1
November 21, 2017
Самая безответственная организация, после того как оплатили заказ, не можем добиться установки, в течении 7 дней (это значит 7 дней я должна сидеть дома безвылазно, а как же работа???)
9
1
December 6, 2019
Лохотрон! Взяли бабосики и были таковы. "Вам ответит первый освободившийся оператор". Ага, ответит...
6
1
December 2, 2019
Ужасная компания уже 3 месяц не могут поставить окна,
8
October 3, 2017
Ужасная фирмочка, окна мафия. Обещали 17, 23, 27,1. Кормят завтраками. Сидим с дыркой в окне. Ясности когда привезут и установят нет. Не заказывайте у них.
8
2
February 3, 2018
обещали через две недели поставить балкон. Привезли только раму через 3 недели. А монтаж даже не собирались ставь
9
1
March 30, 2020
Бросила нас. Товар не доставили.
6
December 2, 2019
долго ждём заказа!
7
October 9, 2017
ужасная компания никокда незаказывайте у них окна
8
2