OknaManiya
September 2017 •
1
Данная компания на проверке оказалась совершенно не компетентной в сфере обслуживания и работы с покупателем. Контора обязалась установить окна в течении 7 рабочих дней, однако уже 18 календарных суток привезенные в дом окна стоят на полу в комнате, занимая место и не позволяя вновь туда заселиться. Каждый раз ОкнаМания назначают новую дату установки, но в итоге не только не приезжают в назначенный срок, более того они даже не удосуживаются позвонить заказчику и объяснить причины переноса даты (при условии, что окна ставятся в комнате у пожилого человека, который вынужден вновь и вновь приезжать с дачи, тратя свои силы и нервы). Также есть целый ряд вопросов касательно расценок на окна и их установку. Со скидкой 65% ,стоимость окна и его установки составила 13 тысяч, при средней стоимости аналогичных окон в других компаниях порядка 15-18 тысяч без скидки. И все бы нечего, однако при просьбе предоставить по пунктам взимаемую за окна плату (т.е. расписать первоначальную стоимость самих окон и их установки, а также включенную скидку), компания не смогла дать не то что четкого ответа, она не смогла вообще ответить на вопрос о расценках на данный заказ (в договоре указанна лишь общая стоимость). Далее, решено было работать с Ок.Ман. совместно с представителями общества прав потребителя. На момент этого отзыва, окна по прежнему не установлены.