Okna Piter
183 reviews
August 15, 2023
Заказывала окна в июле, менеджер Наталья Михайловская, с комендантский офиса, сперва очень торопилась на подписание договора и всё было нормально пока мне не установили маскитную сетку не на то окно. Наталья вежливо пообещала, что сетку заменят в ближайшие дни бесплатно, но теперь требует оплату, т.к. сетку которую мне установили ей не нужна и могут изготовить только за мой счёт. Надеюсь, что больше никогда не придётся к ним обращаться. Один менеджер испортила всё впечатление от фирмы.
6
July 7, 2022
Доброго времени суток всем🌞! Хочу выразить восторг и благодарность компании "Окна Питер" за высокий профессионализм, внимание к клиентам. Заказывала замену окон в квартире. Менеджер очень подробно со знанием всех аспектов и этапов процесса приняла заказ. На следующий день приехал замерщик в назначенный час. Через 3 дня была доставка в удобное время прямо в квартиру. И уже спустя 1 день установили в выходной день 4 окна за 5 часов. Без шума и пыли как говорится. Была приятно удивлена мастерством и оперативностью специалистов. ОЧЕНЬ довольна! Всем рекомендую! Они лучшие! Сплочённая и высоко профессиональная команда!
3
1
January 20, 2024
закзала окно, вышло дешевле, чем в других фирмах, все установили, мусор увезли. консультант в офисе на комендантском проспекте очень помогла! теперь на кухне тепло.
1
July 29, 2023
Если хотите поставить окна без гарантии, то смело к ним обращайтесь.
В 1 раз появилось промерзание в углу и герметик почернел, при выезде мастер занялся регулировкой окон, но ему виднее, пришлось лечить самому, снятие старого герметика и в явную дыру при монтаже добавление нового, проблема ушла
Как вывод- косяки при монтаже никто переделывать не будет
Во 2 раз треснул пакет, 2 недели мастеру не выехать на простую заявку, постоянно кормят "мастер вам позвонит"
П.С. окнам 2 года
7
2
February 9, 2023
До последнего надеялся сохранить окна от застройщика, хотя и подозревал что кривоватые будут. Менять не хотелось, т.к. думал что будет сильно дорого (тысяч за 200 по опыту, т.к. одно из окон целых 2.4 метра в ширину). Строители ожидаемо забраковали окна от застройщика и посоветовали вашу организацию, т.к. время от времени работали с вами.
После замера оказалось, что цена существенно ниже чем я думал. В итоге с менеджером все пожелания и советы строителей были согласованы и создан заказ (с Натальей).
От оплаты задатка до изготовления прошло всего 2 дня (два!!!), Доставка на третий. На одном из изделий был обнаружен дефект пластика (замяли где-то). Раму сразу забрали на завод и исправили все через день. Доставку этой рамы совместили с установкой чтобы не терять время. Установка также без проблем прошла, выставили все окна в один горизонт, отцетровали как попросили и т.п. все очень четко.
В итоге от оплаты до полного исполнения договора с учётом переделки одного изделия прошла всего неделя.
Очень приятно и неожиданно удивлен как качеству так и организации процесса.
Спасибо.
1
August 18, 2022
Все отлично, от заказа до исполнения, четко без запинки, без отсрочек, подсказали, подобрали, изготовили, установили! Реально мой вариант очень понравился, все как нужно и тишина в спальне и смотрятся отлично! Спасибо! P.S. Следующее окно тоже у Вас!)
1
March 30, 2023
Заказывали дверь и витражное окно, остались очень довольны. Изготовили раньше срока и без брака, доставили как и обещали, установили быстро и качественно. Большое спасибо команде «Окна Питер».
2
October 7, 2023
Устанавливали на болконе заказ от12. 08.23г.замер на следующий день, доставка вовремя в указанные дни отзвонилисьза ранее. Установка по времени заняло 2,5часа, мусор весь был собран в мешок, установка качественная, менеджер вежливая на все вопросы подробные ответы. Рекомендую офис у метро Ветеранов.
2
1
August 21, 2022
Большое спасибо фирме Ультра Окна Питер!Заказывали окна в других компаниях.Качеством и сервисом были довольны не всегда.На этот раз мониторили цены и сроки .Остановились на этой компании и остались очень довольны результатом.Сотрудники вежливые и пунктуальные.Замерщик пришел точно в указанное время.Особая благодарность монтажнику Григорию Толмачову.Работал без перекуров,быстро и аккуратно установил стеклопакеты.Качеством очень довольны.
Ребята из фирмы по утилизации старых окон даже подмели за собой мусор и пыль.
Будем рекомендовать друзьям и планируем заказать окна для дачи в этой компании.
1
December 12, 2023
Заказывал остекление лоджии. Доставили и установили в обещанный срок. Хотел бы отметить хорошую работу менеджера в офисе у метро Озерки, а так же установщика. К качеству работ нареканий нет.
February 10, 2023
Хочу выразить свою благодарность компании!
Когда оформляли окна ,менеджер все предельно ясно и понятно объяснил .Окна быстро изготовили и доставили.Качество окон отличное !Отдельное спасибо мастеру по установке -все сделал быстро и качественно!
Будем обращаться еще в эту компанию
2
August 17, 2022
Заказывали в этой фирме сначала окна на лоджию и балкон. Приехал специалист сделал все быстро, аккуратно - НО, то ли мы сами не правильно заказ оформили, забыли сказать чтобы лоджию полностью закрыли, декорировали, то ли у них это не в ходит под ключ: осталась пена и так далее, которую пришлось потом самим срезать, закрывать планками и так далее.
Зачем мы заказали потолки у этой фирмы? До сих пор не понимаю. Нам обещали скидку, как постоянным клиентам. Приехали не очень воспитанные работники, с хамскими нотками стали говорить куда отодвинуть мебель, а если не отодвинем, то они уедут. Какая грязь!!!!! Я потом опросил всех своих знакомых! Такого ни у кого не было! Они нам всю квартиру загадили: обои все в пылиЩЕ, мебель новая вся ...... в пыли, пол - ВСЕ ГРЯЗНОЕ. Отмывать пришлось еще день!
Так что не ведитесь, хвалебные отзывы - вранье!
10
April 29, 2022
Второй раз заказываю у них окна.сначала ставила себе в городе,теперь племяннице в области г.кировске ОЧЕНЬ довольна, все делают качественно,быстро,а главное надёжно ,девочки на ул,народная.все расскажут покажут посоветуют.поменяли мне сразу 3 окна балкон,. Спасибо бригаде Кисерман сработали на 5 +++++++,это лучшая компания в СПб и области,иогромное спасибо...
2
3
November 17, 2022
Заказал тут окна, менеджеры норм. Все рассказали , показали, ответили на все вопросы! Изготовление и доставка быстро, в течении недели. Но монтажники испортили отношение к этой фирме. Окна вроде стоят не падают! Но отделка откосов оставляют желать лучшего… Откосы кривые! Вся штукатурка отваливается от рамы! Подрезка пены просто ноль! Просил сделать подоконник вровень со стеной - забил и сделал по своему сказал что так лучше! Кому? Хотели пену монтажную с собой прихватить ( оставалось три балона) отдали два со скипом , но силикона два балона утащили( не успел узреть). Мусор не убрали. Штукатуркой полы засрали! Отвратительный монтаж!!! Первый раз такое.
7
December 27, 2022
Ужасная компания!От менеджера до отдела рекламации.
Продырявлена рама.Не один уголок не подрезан, нет заглушек,дважды вызывала мастера,т.к ручка не работала.
Дует из окна в закрытом состоянии,также из щелей,окна плотно не закрываются,просачивается вода.Все криво-косо.
Менеджер Зенфира сказала делать окна,а потом сайдинг,а по факту наоборот надо,со слов мастера.Сайдинг заказывывала одного цвета,привезли другого!
В отделе рекламации Валентина бросает трубку,не слушая в чем проблема,переключая на офис Бульвар Новаторов 79,Зенфира же говорит,что это отдел рекламации этим занимается.
Не дают не номер телефона ,не почту вышестоящего руководства,куда написать жалобу
100 раз пожалела,что обратилась в компанию непрофессионалов!!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
9
February 1, 2024
Окна качественные. Изготовили быстро. Доставили и установили в срок. Очень довольны, всем советуем.
1
November 28, 2023
не рекомендую данную компанию для установки дверей. привозят двери с браком, 2 двери уже три месяца не могут установить, потому что каждый раз доставка с браком. оставила претензию месяц назад, игнорируют
2
1
April 17, 2023
Заказываю окна в "Окна Питер" уже второй раз. Все быстро, профессионально. Договор заключали на дому (905.04-23) , доставка на 4-й день, на следующий день монтаж и сразу вывоз мусора. Очень довольна. Что по первому заказу в 2020 году), что по нынешнему. Буду рекомендовать эту фирму!
2
January 29, 2024
Довольны, вовремя, как обещали, вежливый персоонал, окна как окна. Будем еще ставить, обращусь снова со скидкой, которую дают при повторном обращении
2
June 30, 2022
Заказывала в Окна Питер стеклопакеты в дачный деревянный дом. Вся команда: оператор, замер, доставка и установка отработали оперативно и качественно. Всё точно в сроки. Очень удобна услуга подписания договора на этапе замера- не нужна дополнительная поездка в офис, Для меня это было важно.
1
January 17, 2022
Много лет заказываю в компании Окна Питер стеклопакеты , все супер , всегда делаю ламинацию окон , все на высшем уровне, заказывал недавно окна на дачу привезли в срок а доставка удивила , в Пупышево привезли за 2000 т.р. цены дешевле чем у других , пробовал с коммерческим предложением посчитать в других компания ради интереса, такую цену как Окна Питер мне сделать не смогли .
1
July 22, 2022
Не могу сказать, что за качество окон,не дошли до этого и скорее всего к лучшему. Не сложилась бы работа при таком "внимательном" отношении. Просто при запросе окон на дом (заказ мягко говоря, не три окна) менеджер постоянно отвлекалась, перебивала, много моментов просто не зафиксировала. Пообещала выслать расчет на след. день. Молчание длилось несколько дней, пока сама о себе не напомнила. Извинились, снова ждала еще 2 дня. Получили расчет, но без монтажных работ. Далее выясняется, что окна посчитаны с другими элементами, а не те, которые были нужны... В общем, мягко говоря, уже на этапе переговоров и просто запроса, компания проявила себя не с лучшей стороны. Ошибки, не расторопность, не клиентоориентированность. С учетом конкуренции на их рынке и еще с запросом на такой объект - для меня все этого сомнительно и странно. Видимо, помимо компании нужно искать еще и менеджера толкового....
2
1
November 26, 2021
Заказывали 18 окон для загородного дома,было страшновато,заказ дорогой!
Выбирали из нескольких фирм. Остановились на окнапитер.
Очень профессиональные менеджеры! С нами работала, в основном, Наталья Самойлова. Несколько раз я меняла проект окон,Наталья все терпеливо исправляла.
Все объяснила,рассказала,подробно,скидки порадовали!
Изготовили и доставили все в обещанные сроки!
Классные монтажники!
Приехали в день доставки.
Игорь с помощником качественно все сделал,проявил смекалку, где потребовалось, уложились в один день,примерно 12 часов.
Все молодцы!
Спасибо!
Думаю,что еще обратимся в эту фирму за потолками или дверьми,у них много интересного!
Рекомендую!
1
October 12, 2023
Время изготовления заказа - хотелось бы побыстрее , доставка четкая , монтаж профессиональный , спасибо
1
April 9, 2022
Спасибо большое за окошки♥️👍 Делаем ремонт в квартире и решили сменить старые окна 1977года. Фирм много,НО по отзывам знакомых довольных мало было,то по времени переносят,то "косяков" в работе много. Мы очень боялись нарваться на такую горе-фирму....
С нами работала менеджер Наталья,очень подробно все рассказала,обьяснила.Окна устанавливал Григорий,вот рекомендую его!!! С 9 утра до 17 часов, демонтировал и установил 2 окна в квартире и балконную группу(окно + дверь).Работа сделана очень аккуратно!👍💣 Все в обещенное время,без переносов. Замерщик приехал без опозданий,все бысто,четко. Глядя на работу этих мастеров мы заказали у них еще смену межкомнатных дверей и дверей в ванную комнату и туалет.Спасибо.♥️
1
1
February 24, 2024
Связалась на свою голову…. Ниже был отзыв про то, что не понимают, что такое под ключ. Действительно не понимают. Стены по краям откосов осыпались, их никто не отштукатурил , просто наложили куски обоев и всё. Эстетика сильно нарушена. По периметру окна со стороны улицы везде торчит поролон. Сами окна перманентно свистят. Мусор мастер убрал не до конца, пришлось самим убирать картон с мусорном. Выкинула 105 тысяч на ветер!
2
January 10, 2024
Окнами довольнв. Установка прошла быстро и качественно. Мы довольны. Спасибо компании!
1
May 31, 2023
Через несколько дней после заказа окна, заказал входную дверь, заказ N 925.05-23, менеджер Галина снова помогла разобраться в деталях, и через несколько дней, Я забрал свою дверь со склада. Работой компании очень доволен, дверь установил, осталась отделка.
1
November 25, 2022
Заказал два нестандартных. Проконсультировали, помогли с выбором наполнения и покрытий. Очень порадовала скорость производства! Цена тоже порадовала. Забирал сам на заводе. Точно не перепродажники!
October 27, 2022
Всем рекомендую данную фирму,обращалась три раза.Все сделали на 100%,чётко и профессионально.Очень хороший замерщик окон ,по имени Дмитрий)!Всегда подскажет, какие окна заказать.Я очень довольна,этой компанией.
2
September 10, 2024
Не рекомендую! Прошла неделя, как обещали прислать расчет...... Видимо не особо дорожат клиентами.
1
June 14, 2023
По качеству исполнения Договора претензий нет, но имейте в виду-как только подпишите акт выполненных работ, вы им больше неинтересны. какой, нафиг, "пожизненный сервис и гарантия" ! пытаюсь связаться для замены лопнувшего стеклопакета -в ответ слышу "перезвоним через 10 минут". и никто не перезванивает.
8
April 8, 2023
Обратиться в данную фирму подсказали знакомые. Нужны были тонированные стеклопакеты на балкон взамен сендвич-панелей. Замеры делал сам. Заказ делал через менеджера Наталью. Все готово было в течение недели. Упаковано и доставлено в срок. Спасибо большое. Процветания вашей компании.
1
1
August 11, 2022
Здравствуйте. К выбору компании подходил с полной ответственностью. Остановился на Окна Питер и чему очень рад. Коммерческое предложение понравилось по информативности и цене . В офисе на энгельса 115 менеджер Галина очень грамотно подсказала все нюансы . Договор с полным описанием продукции , размеров и комплектации . Рекомендую данную компанию.
March 28, 2023
Ставили окно на кухне в старом фонде. Все прошло быстро и гладко - окно сделали за пару дней, монтажник Михаил профессионально установил окно. Спасибо за работу!
1
June 30, 2022
Заказала 22 окна в загородный дом!
Всё в срок
Установка в день доставки..
Очень довольна!
Сервис на высоте!
Очень отзывчивый менеджер Кристина..
Ребята установщики молодцы, аккуратисты..
1
June 14, 2022
Заказали окна на 150к привезли - поставили. Всё бы ничего, но одно окно было колотое (отправили на замену). После чего начался цирк. Дозаказала москитные сетки попросила привезти вместе со стеклом. Сетки привезли вообще не в тот день, когда мы договорились, меня не было в городе, и бросили в подъезде со словами "мы их оставили там у консьержа". Пришлось напрягать друзей, чтоб ехали с другого конца города заносили в квартиру.
Доставку окна назначили на другой день, я предварительно позвонила и уточнила, можно ли мне смонтировать сетки вместе с этим окном, девушка сообщила, что мне могут поставить сетки если я попрошу монтажников.
Приехали монтажники менять окно, сетки установить отказались. Перезваниваю в компанию спрашиваю почему так, мне утверждают, что никто мне такого сказать не мог. После чего прошу перевести меня в отдел претензий, где мне обещали устранить мою проблему и прислать монтажника сеток. После чего перезванивает абсолютно хамский мужик и говорит, что никто ко мне не приедет и я должна платить. 2 недели мне выносят мозг эта компания, сотрудники дают противоречивую информацию, а в конце меня просто посылают.
1
April 9, 2024
Всё просто супер. Настоящие профессионалы. Всем рекомендую!!!!
July 6, 2022
Мне было очень волнительно заниматься заменой окна, так как не было такого опыта. Выбрала данную компанию по рекомендации. От начала до конца не было особых сложностей, на все вопросы отвечали. Договор, оплата, последовательность действий - все понятно и ясно. Самым приятным было то, что окно привезли и на следующий день уже установили. Мастер решил все вопросы, очень аккуратно сработал, бережно относился к помещению. Было несколько недоразумений, но компания решала. Спасибо за работу. Буду рекомендовать.
1
July 21, 2022
Заказала остекление балкона и утепление, это было летом в июле 2021г. Начали в июле, закончили в ноябре с 2мя переделками, с нервотрепками, переговорами, с адренолиновыми доставками и довозами того,что забыли привести.. Это был какой-то кошмар! Нет одного менеджера, который бы вел клиента от начала и до конца.Один замеряет, другой деньги принимает, третий изготавливает, четвертый.привозит, пятый устанавливает, и т.д. И никто друг с другом не контактирует и ничего не согласовывает.
Если вам нечего делать и вам некуда девать свои деньги, обращайтесь и вы получите кучу проблем! Скучать будет некогда!
7
November 22, 2023
Все понравилось. Качество, цены. Сотрудники-профессионалы. Отдельное спасибо установщику Дмитрию!
August 18, 2022
За два лета я поменяла все окна в доме на даче .Т.к. не все организации устанавливают окна за городом, я нашла фирму "Ультра окна Питер". На следующий день приехал замерщик , а через 5 дней привезли окна. Кстати очень удобно ,т.к. я рассчиталась по квитанции, не выезжая с дачи. Окна поставили в течении дня , быстро и качественно. Я осталась очень довольна.
1
August 12, 2022
Хочу поблагодарить "Окна Питер" за быстро выполненную работу. Менеджеры сработали быстро и слаженно. Доставка в назначенный день и время👍 Сами работы были выполнены четко по графику и качественно. Буду всем рекомендовать! Ещё раз выражаю свою благодарность!!!
1
October 6, 2023
Окна просто непригодные после года эксплуатации, приехал 1 мастер который ставил 3 окна весь день! Работал не аккуратно! Пакет брали 2ной окна запотевают! Не советую
2
1
October 9, 2022
Очень довольны сотрудничеством с компанией "Окна-Питер". Выбор был случайным-ближайший офис от дома проспект Энгельса 115. Сотрудники были очень любезны, а главное компетентны. Было потрачено минимальное количество времени.
1
1
February 10, 2023
Заказывал два окна, балконный блок и остекление балкона.
Все в общем хорошо. Несмотря на то, что поставщик не сразу привез подоконники, и что монтажники не убрали сумор, а так его и оставили - все равно хорошо.
Мусор вывезли на следующий день.
По цене адекватно: за весь объем работ 145550
1
December 28, 2021
Заказывали окна для частного дома в компании Окна Питер. По цене дешевле чем в других компаниях . Спасибо большое менеджерам за помощь в выбрре профиля, фурнитуры и точном расчёте нестандартных дверей Сусловой Наталье и Борисовой Наталье. Очень понравилась работа змиерщика Дмитрия , дал грамотные рекомендации . И спасибо монтажникам Петру и Виталию, ребята быстро и профессионально всё установили несмотря на 20 гр. мороз. Все умнички и профессионалы своего дела! Всем Спасибо!
2
July 22, 2022
Первый раз заказали окно (балконный блок) в Окна Питер и не пожалели! Сделали все быстро и качественно! Обязательно обратимся еще и будем рекомендовать знакомым и родным! Спасибо вам за ваш профессионализм!
1
July 13, 2022
Добрый день, компанию Окна Питер, нашла на сайте, сделала заявку на замер, замерщик быстро приехал, на следующий день, был готов полный расчет всё устроило и цена и качество, оформили договор, окна были готовы на 3 день, на 4 день была организована доставка, на 5 все установили, нет не каких нареканий все качественно, быстро, профессионально. Спасибо, всем советую эту компанию.
2
January 18, 2022
Заказывал через интернет по отзывам 07.12.21. Все компании держали планку на стандартное окно (все включено) не менее 31 000 руб. и доходило до 36 000 руб. Мне попалась толковая девушка Марине, которая попыталась мне разъяснить, что профиль ULTRA не уступает другим разрекламированным Veka, Rehau . В моем случае она не видит разницы для установки в панельном доме. Данный профиль делается в Питере по немецкой технологии и на их станках, что особого различия нет. В отдельно стоящем здании за городом еще можно ощутить разницу, а экономия будет. Выбор был сделан в пользу Окна Питер в сумме 26 825 руб.. Упор делал на качество и желательно быстрее установить до 31.12.21, у всех компаний такой возможности не было: снизить цену и изготовить и установить в кратчайшие сроки. Марине очень доброжелательно и внятно объяснила, прислала несколько вариантов на выбор. Также меня уверили, что до нового года установят, если только не произойдет, что-то сильно глобальное или погодные условия не подведут. Заключили договор 07.12.21 и внес аванс, далее 21.12.21 мне сообщили, что будет доставка и необходимо внести оставшуюся сумму и на следующий день привезли само окно. 23.12.21 окно установили- мусор за собой прибрали, не поддувает, сам профиль выглядит ровненько и сам белоснежный, фурнитура работает без заеданий, нареканий нет. Установку производил один мастер- русский. Да когда ездил в офис оплачивал на Энгельса не работает (не горит) вывеска, что тем самым в темное время суток (а темнеет рано)- не видно !!!! Очень долго ходил вдоль дома и искал.
2
1