Korporatsiya Okna 21 veka
478 reviews
September 25, 2023
Номер заказа 72/3190812. Думала все будет идеально, установили все идеально, но когда помыли окно внутри было грязное, ждали 2 недели чтобы заменили и заменили на чистые окна. Пришла с работы и увидела опять внизу с боку грязь которую мне не отмыть ,потому что она внутри на резинке.При замене стекла был поцарапан подоконник ,что бы поменять подоконник надо опять все переделывать под ним штукатурить , шпаклевать и. т.д. я в шоке )))).При чем не раз проговаривала в службе сервиса , что одному работнику его не поднять в итоге приехал один. В итоге перезванивала тому сотруднику, кто переустанавливал стекло и видел эту грязь ,его ответ был таков,что смог то отмыл звоните в службу сервиса ,меня задолбали эти окна))))))) В итоге начинай все сначала. Завтра опять звонить в службу сервиса )))))))
5
3
August 22, 2024
Два года назад установил у себя дома три окна Veka Softline, и, честно говоря, очень доволен! У этих окон толстый и надежный профиль, сразу видно, что сделано качественно и прослужит долгие годы. Пятикамерная система просто великолепна — в холодное время года в доме всегда уютно. Даже в морозные дни тепло держится отлично. Установка прошла быстро и без лишних хлопот, на всё ушло буквально пару часов. Кроме того, внутри стало тише, никакого уличного шума теперь не слышно.
1
February 27, 2024
Весной прошлого года заказывали окно с балконной дверью (договор N 79/3050317). Работа замерщика, монтажников - все на высоте. Дали несколько дельных советов, за собой убрали мусор, вывезли старое окно. Сверх заказа помогли отрегулировать старое окно. После года экс плуатации нареканий нет.
1
1
December 22, 2024
5/4090713
Меняла полностью остекление 2 года назад через "Окна 21 века". Полгода назад обратилась уже за остеклением и отделкой балкона". Быстро всё согласовали, измерили, привезли материал и сделали работу. Отличный результат за приемлемые деньги. Рекомендую
1
October 28, 2023
Заказывали окна в этой компании. Изначально обещали привезти 21-22 октября. Прошла неделя. И только сегодня мы их получили. Я все понимаю загруженность и прочие радости жизнь, НО можно же сразу сказать"Ждите окна через 2 недели'.
Ещё обещали, что поставят их на следующий день.
Второй большой минус. Хотели мы заказать вывоз мусора в этой компании, так как в договоре это не предусмотрено. Позвонили в офис, узнали сколько это будет стоить, на что нам ответили - 3 тысячи. Сегодня был озвучен уже совершенно другой ценник - 7 тысяч. Разберитесь уже со своей ценовой политикой!
В общем, вывод такой, лучше заказывать окна в другом месте. Во многих компаниях эта услуга уже входит в стоимость. Вы сэкономите время и деньги.
1
November 19, 2023
Доброго дня, будьте осторожны с этой компанией СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ !!! это про окна 21 века, повелась на скидки и тем самым попала! Заказ был 2 окна, дверь на балкон и полностью балкон остекление и утепление и балконная кладка. Кладка единственное что было сделано идеально, но на этом все . Откидное окно на кухни болтается как погремушка , вызов отдела контроля качества не увенчался успехом, от окна до потолка 10 см пены. При просчёте утепления обещали что все будет до фанеры (балкон) на вопрос мне останется только зайти с ламинатом и сделать чистовую отделку ОТВЕТИЛИ ДА,в итоге только пол фанера, потолок и стены еще обшивать придется фанерой уже за отдельные деньги.
Весь заказ утепления насчитали на 89 тыс. Попросив скидку ее с удовольствием сделали (видимо удалив фанеру за счет этого получилось дешевле, но 85 тыс. того не стоит) И еще внимательно проверяйте договор так как на замере и на переговорах с менеджером одно ,а потом в тихоря на бумаге происходит мошенничество которое вы можете не заметить.
Вам еще подарят вывоз мусора бесплатно, но нужно будет постараться чтоб его вывезли пару дней!
3
April 15, 2024
Меняли 2 окна в окна 21век связались быстро . Замерщик пришло всё померил рассчитал стоимость сделали скидку. Изготовили быстро и установили в срок . Были поцарапанны ручки приехали поменяли отрегулировали так что всё отлично . Буду ещё обращаться с заменой заказ 64/3070619 . Спасибо
March 26, 2024
Давно заказывал окна маме. Тут решил опять обратиться в Окна 21 Века. Выбор не заставил долго думать. Цена. Качество. Посоветовали по французскому окну. Советую однозначно. Ребята молодцы. Договор 54/3130512
1
September 6, 2023
я не рекомендую данную компанию, по ряду причин:
1 - срок изготовления окон. Пока сам не позвонишь в компанию с вопросом: "а готовы ли мои окна?" так и будешь ждать готовности окон. Хотя окна уже готовы, просто тебе не сообщают о их готовности.
2 - в день установки окон установка была назначена на 9:00 утра. Позвонили в 13:30 , сказали что не могут сегодня установить, потому что "мастер уехал домой"
3 - вывоз мусора. Приехал пьяный работник. Который отказался вывозить мусор, тк подьезд выходит на дорогу, а не во двор.
4 - по факту, они нарушают условия договора, тк нарушают сроки установки описанные в их же договоре.
100% не рекомендую тратить свое время и деньги
12
1
November 6, 2023
Здравствуйте! Обращаюсь в эту компанию уже не первый раз. Всегда все в срок, окна качественные, на любой кошелек. Остеклили с этой компанией уже 2 квартиры. Друзья тоже стеклили дом по моему совету, остались довольны
1
2
April 18, 2024
Цены - премиум, а исполнение так себе. Заказал остекление балкона с отделкой от них. Остекление, вроде, не плохо. А вот отделка... 3 ий сорт - не брак. Через год уже все отваливается. Подоконники как приклееные на соплях. Больше никогда не обращусь.
March 19, 2024
Заказывала 2 раза. Всё понравилось. Менеджмент грамотный, замерщики пунктуальные, установили качественно, да и окна отличные.
1
December 24, 2023
Это уже не первый раз, когда я пользуюсь услугами этой компании. Оба раза понравилось всё. Вежливые и грамотные замерщики. Быстрые и качаственные установщики. Да и самими окнами я доволен. Устанавливали сложное окно эруер. Всё хорошо.
December 21, 2023
Выражаю свою благодарность окна 21 века! Долго выбирала у кого делать заказ и не прогадала!) Дом старой постройки, кирпичный, никогда не был застеклен балкон, страшно было даже выходить на него. Благодаря команде 21 века, страх мой исчез) учли все мои пожелания, сделали все быстро, ровно и красиво) в доме теперь намного теплее. Р07/3040912
1
March 21, 2024
Не первый год заказываю окна и двери через этих ребят, если бы все было плохо, то не обращался бы второй и третий и так далее) всегда доволен, дают скидочку, очень доволен остеклением лоджии, Лоджия держит тепло, окна не потеют и не текут,
Договор 37/3290420.
July 4, 2024
Заказали остекление балкона. Всё сделали хорошо и в оговорённые сроки. Радуемся второй год. Нареканий никаких нет. Договор 089/2200513
January 7, 2024
К сожалению очень долго снимали мерки с окон, когда всё-таки мерки сняли очень долго устанавливали очень долго привозили в конечном итоге усстановили... за вывоз мусора было заплачено согласно договору, часть мусора после установки вывезли, но откосы устанавливаются отдельно через 2 недели мусор после установки откосов пришлось выносить своими силами соответственно не очень довольна этой работой
1
December 23, 2023
Заказал себе окна в данной компании. Проконсультировали по типам окнам, помогли определиться с выбором. Было заказано 11 окон. Все доставили в срок. Установка такого объема была произведена за полдня! Рекомендую данную компанию. (договор: 015/3190922)
1
July 18, 2024
При сложном конструктиве по размерам, подобрали окна вместе с менеджерами без проблем. Грамотно проконсультировали. Изготовили также быстро. В эксплуатации окна пока не так долго, месяц, но зато уже качество почувствовали по сравнению со старыми китайскими, которые стояли. Уплотнитель очень плотный, зимой думаю что без промерзаний и сквозняков будем. Века определенно рекомендую!
2
August 25, 2024
Недавно установила окна из профиля WHS в свою швейную мастерскую, которая находится на первом этаже. Сказать, что довольна — ничего не сказать! Раньше там всегда было сыровато и темновато, но теперь ситуация кардинально изменилась. Окна пропускают много света, и мастерская буквально ожила. Герметичность на высоте, сквозняков ноль и шума практически нет. Работать стало намного комфортнее.
1
February 13, 2024
Здравствуйте. Я, Полозов Здравствуйте. Я, Полозов Юрий Алексееаич являюсь, можно сказать постоянным клиентом Корпорации Окна 21 век. Два раза делал заказ в этой компании. Работа и качество на 5+.Вырожаю огромную благодарнось всему коллективу и лично мастеру Валерию. Спасибо большое!!!
January 15, 2024
Компания богата акциями, нашла целых 5 штук. Европейское качество стекла. Не смотря на пластик очень хорошо держат холод, не пропускают и не поддувают. Советую родным и близким.
1
May 27, 2023
Три звезды за работу замерщика (великолепный!), монтажника (очень хорошо и аккуратно работал, минимум беспорядка после установки) и за само окно — остальное сработано отвратительно. Первое окно до меня только довозили (!!!) почти две недели, в первый назначенный день я тщетно ждала звонка от грузчиков, потом обрывала телефоны службы сервиса, только после этого грузчики соизволили мне набрать и сообщить, что «машина сломалась в 9:30 утра» - на вопрос, почему нельзя было сообщить об этом в 9:30, мне никто не ответил. Переназначили день, потом оказалось, что грузчик не записал дату, а на назначенный день «все забито». В третий день договорились уже с монтажниками заодно, которые, сюрприз, не приехали, потому что попали в ДТП!
Решила, что снаряд дважды в одну воронку не попадает, заказала у фирмы балконный блок; после прописанных в договоре 8 рабочих дней никто не звонил, после 10 рабочих дней снова пришлось звонить самой в сервис и спрашивать, где же мой блок, ни слова извинений не получила, как само собой разумеющееся, меня спросили:
- Завтра готовы принять?
- Это 100%?
- Если хотите 100%, тогда во вторник. Но вам еще будут звонить.
Нормальный разговор с клиентом, как вам кажется?
Теперь все разговоры с любыми представителями фирмы записываю, третье окно абсолютно точно буду заказывать в другом месте. Логистики между отделами нет НИКАКОЙ, в начале работы с фирмой наслушалась девизов, что все для клиента, но это совершенно точно не так.
9
June 11, 2024
Приобрел окна в компании «Окна 21 век» договор 5/3260817
Остался очень доволен , замер произвели быстро , доставка ко времени , как договаривались. Установка в срок !!!
5 из 5
February 20, 2024
Заказывал окно в комнату и балконный блок. Договор 89/4280112.На следующий день приехал замерщик согласовали цену. 109 000 за окно и балконный блок под ключ(откосы и т.д с вывозом мусора. Через 5 дней привезли окна ещё через день приехали мастера и установили. Все чисто качеством окон и работ доволен полностью. Рекомендую.
December 26, 2023
Про блема была в том, что начали сквозить 2 окна. Выбрали «окна 21 века», ориентировавшись на большое количество положительных отзывов.Приехали мастера и сделали свою работу очень качественно. Спасибо, сейчас дома тепло. 5/3170913
1
November 14, 2023
Заказывали балконный блок VEKA со стеклопакетом. Очень понравился сервис и информация о деталях заказа, от передачи на изготовление, до точно указанного времени, когда можно забрать и к кому обратиться за установкой. Предоставляют качественный продукт и сервис. Цену дали ниже чем на рынке, сравнивал неделю. О выборе производства не жалею. Советую.
1
October 6, 2024
Отличные окна и дешевые большой ассортимент
March 29, 2024
Отличная компания, с доставкой нет проблем, заказал три окна, привезли во время, качество отличное, за мерка профессиональная, короче рекомендую. Дог. 64/3080516
1
May 3, 2023
При покупки квартиры, решили поменять окна от застройщика и заказать новые у *Корпорации Окна 21 века*! Был мониторинг по многим фирмам, остановились именно на этой и не пожалели! При звонке, менеджер сразу помог определиться с окнами (профиль, фурнитура, и т.д.), через несколько дней приехал замерщик- все быстро замерил и уточнил ещё раз детали, отвечал любезно на вопросы. И вот они вуаля через 2 недели были уже у нас. Приехали на следующий день монтажники все поставили, попалась компетентная бригада, быстро и качественно установили! Лично я осталась довольна- быстро, слаженно и качественно. Хочется пожелать компании процветания и приятных клиентов.
2
5
February 20, 2024
В этой фирме заказали окно, прибыло все в срок, работа профессионалов на высшем уровне. Обязательно будем заказывать еще в дальнейшем.
Номер договора 5/4120118
2
June 20, 2024
Качественные окна за разумную цену и без развода на отстегивание лишних денег. Обращаюсь не в первый раз, всегда посоветуют какие окна лучше взять и объяснят в чем разница. Замер также заказываю сразу. Удобно, что фурнитуру подбираешь сразу под цвет какой надо и не мучаешься потом с поиском второстепенных компаний. Изготовление быстрое, самые первые окна которые заказывал в веке, стоят уже 6-й год. Рекомендую обращаться.
November 7, 2023
Заказ 72/3011014.
Замерщик приехал день в день. На следующий день после доставки был осуществлён монтаж. За день вставили 3 окна+балконную дверь. Монтажники работали с 8 утра до 7 вечера, за один день был сделан большой объем работы. За собой все убрали, что немаловажно! Никаких недочетов на данный момент не выявлено, испытания холодом и дождем прошли!
1
September 18, 2024
Окна Softline прекрасные! Так тепло и комфортно в нашей пещере ещё не было😁 точнее пещера после их установки превратилась в комфортабельную квартиру. Сквозняки пропали, очень тихо стало, особенно это радует летом в мотосезон. Установка за день, а комфорт на долгие года, спасибо!!!
1
November 7, 2023
Персонал адекватный, быстро встретили, все доступно рассказали! Сделали хорошую скидку! Установили окна в дом, как и обещали, до наступления Холодов!
1
1
April 26, 2024
Окна просто шикарные ) Все сделали с иголочки , работа выполнена быстро , мастер компетентный , всем советую эту компанию) 64/3110710
October 24, 2023
Это будет вторая зима с окнами века. Претензий к ним нет, с ними тепло, шум с улицы доносится меньше, сквозняки исчезли, все благодаря не только качеству окон, но и профессиональной установке. Менеджер посоветовал евролайн с монтажной шириной 58 мм и фурнитурой рото. Довольны, не то слово. Уверена, что минимум на 5 лет еще мы с нормальными окнами.
1
1
May 23, 2023
Вчера нам выполнили монтаж балконной пары с большим глухим окном в кирпичном доме. Результат порадовал. Монтажники сработали быстро и качественно. Установили окна WHS by Veka. Достаточно бюджетно обошлись, но цена на качестве никак не сказывается. Теперь в помещение нигде не дует, тепло сухо, нет посторонних шумов с улицы.
1
3
April 3, 2024
Остекление + отделка балкона под рабочий кабинет. Сделали качественно и в срок. Также приезжали на регулировку окон для зимнего режима. Рекомендую!Договор 72/3260512
2
December 26, 2023
Прекрасное качество, буду рекомендовать
В начале октября поменяли окно на кухне. По прошествии почти трех месяцев решила написать отзыв. Отличное окно, не потеет, не дует. Когда захотим остеклить лоджию, обязательно обратимся в Окна 21 века. Договор 3/3240912.
1
June 14, 2023
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией. Нужно было остеклить два балкона, с выносом подоконника, холодное остекление, внутренняя отделка. Позвонил - сразу предложили прислать замерщика. По факту приехало почему-то сразу два замерщика - Юра и Юра (это стало понятно позже). Один отвечает за окна, другой - за отделку. Сказали - мол виды услуг разные, проводятся двумя разными договорами. Ну допустим. Обсудили фронт работ, уехали.
На след.день прислали коммерческое предложение. Цены радикально отличаются от того, что на сайте! В калькуляторе на сайте выходило около 100т.р. за балкон вместе с отделкой и материалами. Оказалось по факту аж 174т.р.!!! И это при том, что якобы это со скидкой, т.к. два балкона сразу.
Одновременно с этим попросил прислать договоры. Читаю и вижу, что юридические лица в договорах разные! Т.е. окна ставит одна компания (и бригада), отделку делает другая компания (и бригада). А за результат никто не отвечает! Удобно устроились! Т.е. если возникнет протечка, оконники приедут, разломают отделку, устранят протечку, а отделочники за это ответственности не несут, и отделку никто не восстановит! Мне потом знающие люди объяснили, что на самом деле Окна21Век ставят сами только окна, а для отделки подсовывают стороннего подрядчика - поэтому и договоры на разные юр.лица!
Далее... По телефону рассказывают, что предоплата 30%, остальное потом. А когда потом - не уточняют. Мол все зависит от вашего балкона - обсудите при встрече с замерщиком. По факту оказывается, что за окна надо сразу при подписании договора оплатить всю их стоимость 60т.р. (тогда как на сайте эти же окна у них стоят 23т.р.), а за отделку оплатить 100% (т.е. всю оставшуюся сумму договора) - в момент привоза материалов, т.е. до начала работ. И если накосячат - будешь бегать потом за ними, доказывать... Причем, этот бред начался не так давно на этом рынке услуг. В "нулевых" у всех таких компаний была 100% постоплата - после установки и завершения работ.
Замерщики пытались сразу заключить со мной договор. У них это не вышло. На мое предложение доработать тексты договоров, учесть мои пожелания, особенности объектов, и устранить недочеты - получил категорический отказ.
Поясню по ценам. Сами окна (холодное остекление для балкона "лодочка" в планировке П-44) стоят действительно в районе 20т.р. Делаются у нас в России. Никаких импортных составляющих давно нет, поэтому цены не могут зависеть от курса валют. Стоимость работ по их установке - примерно в цену окон, т.е. около 20т.р. Итого за окна 40-45т.р. максимум. Т.е. запрошенные 60т.р. - спекуляция.
Стоимость материалов по отделке - в районе 30-40т.р. максимум. Если постараться, можно и дешевле купить (если все покупать самому). Взять тот же ламинат - импортного нет давно, весь российский или белорусский. Стеновые панели - российские. Все производители известны. Работы по отделке - примерно в цену материалов (еще 30-40т.р.). Т.е. отделка с материалами в среднем 80т.р. Таким образом, если сильно напрячься, то можно уложиться за окна и отделку в 120т.р., если самому покупать материалы и отдельно искать отделочников, а также, найти подешевле окна с установкой. Если все заказывать в комплексе в одном месте - золотая цена 130-140т.р. Но не 160т.р, не 170т.р, и не 190т.р. А кое-где мне заломили аж 190т.р.!!!
В общем - не верьте словам по телефону, обращайте внимание на все детали и условия, и внимательно читайте договоры! Не спешите сразу заключать договор, тем более - не читая! Не ведитесь на пустые обещания, т.к. в договорах обычно пишут, что все устные договоренности с момента заключения договора не действительны! Смотрите на замерщика, который к вам приехал, задавайте неудобные вопросы, спрашивайте все детали по материалам, установке, срокам изготовления, поставки, началу и окончанию работ, и т.д. Если подрядчик не чист на руку - он сам отвалит.
Я не рекомендую компанию Окна21Век. Я не стал с ней заключать договоры.
15
1
November 4, 2023
Хорошая компания .
Остеклили балкон и утеплили .
Отдельное спасибо мастеру Александру ,выложил кирпич очень аккуратно ,получилось не как у всех .
1
1
December 14, 2023
У нас теперь стоит коричневый профиль Евролайн от Века. Долго выбирали и, благодаря менеджеру, нашли идеальный для себя вариант. Еще и тройной стеклопакет взяли, чтобы наверняка, избавиться от шума с улицы. Окна очень красивые, чистые, цвет приятный. Сразу видно, что профиль крепкий и долговечный.
1
November 8, 2023
Добрый вечер.
Дважды я оставляла заявку на обратный звонок.
4.11.23 оставила заявку на сайте, не перезвонили.
5.11.23 позвонила сама, сказали перезвонят, не перезвонили.
7.11.23 снова позвонила, согласовали замерщика на 8.11.23 на 20:00.его нет.
Позвонила по Москве снова, оператор мне доказывает, что мне много раз звонили!!! ( причем достаточно по хамски!)
Потеряли заявку и отмазываются?
Сидите товарищи без заказа?!
4
1
July 6, 2024
Делали лоджию п44 сапог и 2 окна на кухне и комнате. Старые пластиковые с зимой не справились. Остаток зимы провел в тепле))) Доволен.
April 13, 2023
Ставили нам окна в сентябре 2022, обещали, что всё быстро и качественно будет. Но до сих пор с завода приезжают, в окна дует.
Пластиковые окна от застройщика были лучше, чем то, что рекомендовали и установили в окна 21 век.
Жалею, что поменяла окна.
Монтажная бригада Сергей и Егор. Егор испачкал унитаз, куча черных волос в раковине. Глухие окна поставили кверх ногами, из 3-х окон в 2-х продувание. С завода уже 3 выезда, ничего не исправили. К номеру телефона компания 21 век не подходит (с другого номера дозвониламь). Общение с заводом - сами звонят и есть реакция, но каждый приезд их что-то пошло не так, то этого не хватает, то другого, то надо что-то другое. Интервал между выездами 3 недели (мерзните, хоть и уже холодно).
Номер договора 3/2130913 от 13.09.2022.
Уже 30.12.2022, а мы до сих пор мучаемся с продуваниями и свистом. То резинки не те установили, то ещё что-нибудь. Уже надежды мало, что вообще исправят.
Уже апрель 2023.
Мы так и не решили проблемы со свистом в окнах. Голова постоянно болит когда ветреная погода, из дома бежать хочется. В сервисном центре сказали, что ничего больше сделать не могут, пишите претензию генеральному директору. Хотя гарантия на монтаж 3 года, на окна - 5 лет.
10
May 16, 2023
Заказывали балконный блок в детскую комнату. Позвонили на фирму
"Окна 21 века", т. к. слышали от знакомых, что не плохая фирма.
И слухи были верны... Фирма не то, что не плохая, а отличная!!! Все знают своё дело!!! Все "звенья" от менеджера до монтажной бригады отработали на все 5 с плюсом! Остались очень довольны, что выбрали именно фирму "Окна 21 века"
Кому интересно по поводу гарантии, гарантия работает, т. к. была не большая проблема со створкой после установки. Позвонили, сказали проблему, на следующий день приехал технолог и отрегулировал створку!!! Гарантия не только на бумаге, но и на деле, проверено
3
2
April 5, 2024
Спасибо за отличную работу ! Мастера отличные, работа выполнена безукоризненно . Ещё раз спасибо за ваш труд !
1
June 6, 2023
З аказывали в этой фирме внутреннюю отделку балкона: потолок, стены, пол. Нам повезло с мастером Александром - это ответственный и профессиональный человек. Качественно и аккуратно выполнил свою работу , дал советы по уходу, ответил на все вопросы. Очень довольны конечным результатом, рекомендуем!
3
3
January 24, 2024
Договор№О23/3311015.
Быстрый выезд замерщика, оперативное составление сметы. Заказывал самый "простой" профиль для балкона. Установили всё корректно, мусор после себя вынесли, даже швы межплитные на балконе пеной прошли. Приятно