Обратилась в студию по рекомендации. Понравилось: атмосфера и общий вайб. Я ходила на индивидуальный мк, свидание. Очень понравилась девушка-гончар, которая сопровождала лепку. Свои тарелочки ждали месяц, немного расстроило, что про изделия пришлось напоминать, но это не критично. Еще из нюансов, что время и дни для забора готовых изделий сильно ограничены, нужно подстроиться.
Из грустного - треснувшая тарелка. Я уже ходила на подобный мк и знала, что изделие может треснуть в тонком месте и все такое, поэтому специально спросила как правильно все сделать, чтобы не треснуло. Но самое обидное, что о том, что тарелка треснула, при выдаче не сказали:( мне девушка показала тарелку частично в упаковочной бумаге и я даже не подумала, что такой момент как брак на изделии не был бы озвучен. Больше не понравилось даже не то, что тарелка треснула, а то, что это не было оговорено. Можно ли теперь ей пользоваться, как мыть, какие ограничения? Эти вопросы было бы хорошо обсудить сразу.
Не знаю, это мне так не повезло или в целом это не оговаривается, но это точно надо исправить во взаимодействии с клиентами. Для рекомендации локации недостаточно только атмосферы, важны все этапы
Прекрасная мастерская!
Слышала много восторженных отзывов от друзей, наконец дошла на январские праздники и осталась в полном восторге!
Внутри очень уютно, есть все необходимое, прекрасная музыка на фоне, все объяснили, помогали на каждом шаге, чтобы на выходе получить изделие вашей мечты) Мы с мамой делали тарелочку для украшений и тарелку с пингвинами)
Искренняя рекомендация, находится в моем любимом районе Петербурга, обязательно посетите
Прекрасное место!Очень понравился мастер-класс!Отличная идея сюда я свидания.Замечательная атмосфера и чудесный мастер.Приятная музыка и обстановка вдохновляет и расслабляет.Особый вид медитации для меня лично.Спасибо за прекрасный вечер!Я в восторге!
Были всей семьей в мастерской керамики «Охра»
Каждый создал свое изделие на Новый год! Чудесная теплая атмосфера, приятное душевное пространство и Кристина, которая помогла воплотить все наши разные идеи в жизнь. Спасибо! 💓💓💓🎉
Посетили мастер класс по лепке из глины – подарок другу на день рождения. Ожидания полностью оправдались! Очень уютная и спокойная атмосфера. Замечательный плейлист для расслабленной лепки
Большое спасибо за подробные объяснения и помощь в процессе
Впервые посетила мастер класс по гончарному делу и очень счастлива, что оказ алась именно в этой мастерской. Атмосфера очень уютная и дружеская, послушали музыку, поболтали на разные темы и в целом отлично провели время. Буду с нетерпением ждать готовое изделие. И надеюсь вернуться туда снова!
ПОТРЯСАЮЩЕЕ МЕСТО!!!
Сходили на парный мастер-класс.
Мастерица Мила вс ё объяснила, все рассказала и показала
Где надо помогла, где надо посоветовала
Остались очень довольны, спасибо вам большое!!!
Ждём не дождемся уже, когда можно забрать кружечки наши
Очень понравился мастер-класс по керамике. Атмосфера очень вдохновляющая - спокойная музыка, свет, помощь от мастера Кристины 😻
Лепили с мамой кружечку и тарелочку. Получили удовольствие от процесса, всем рекомендую попробовать!
Пришли компанией, в основном новичков глиномества. Все очень хорошо объяснили, показали. На пути нашего творчества подсказывали и помогали. В атмосфере позитива, мы стали почти профессиональными глиносесами, всем рекомендую! Уже не терпится дождаться финала и посмотреть, как работы будут выглядеть:)
Мастерская понравилась. Первый раз работала с глиной , всё доступно объяснили, в процессе откликались на зов о помощи , обстановку создали очень комфортную и уютную 🥰 Вернусь снова! Понравилось делать изделия в подарок близким 🌸 Спасибо за отличный вечер🫶
Очень уютная студия и прекрасный мастер, кот орая успевала всем помочь и подсказать
Очень здорово, что есть много инструментов для реализации всех фантазий ❤️
Уже жду свои тарелочки после обжига
Пришли на мастер-класс отметить день рождение, сначала показалось, что все хорошо, но ред флаги долго ждать себя не заставили.
Девушка, проводившая мастер-класс разговаривала с каким-то пренебрежением, мы сидели достаточно спокойно и на наш смех была резкая реакция: «так, не отвлекаемся, посмеетесь потом». Я считаю, что я плачу деньги за обучающее мероприятие, где я имею право задавать вопросы. Нас было 5 человек и когда мы что-то переспрашивали, причем максимум один раз, звучала фраза: «вообще-то, я это уже говорила». А Я ЭТО УЖЕ ГОВОРИЛА за 2 часа мы услышали раз 10, если не больше. Момент о том, что нужно оставить немного глины на ручку для кружки и на украшение озвучен не был, постоянно торопили, хотя в конце осталось еще минут 20, не дали еще один цвет краски со словами «вы не успеете», когда оставались эти же минут 20, еще я не очень поняла почему инструменты, которые мы использовали, тоже должны мыть мы, причем озвучено это было как будто мама заставляет тебя помыть за всеми посуду.
Сама студия красивая, хорошее место, нормальная цена, но все впечатление испортило ОТНОШЕНИЕ.
Очень понравилось посещение данной мастерской! Комфортная и дружеская атмосфера, в которой можно получить эстетической удовольствие и передохнуть от суеты.
Уютное место! Приходим сюда не в первый раз и каждый раз остаем ся в восторге от времяпровождения! Комфортная атмосфера и сам процесс лепки изделия, что доставляет удовольствие, поднимает настроение на долго!
Очень уютная студия для творчества! В спокойной обстановке под приятную музыку создавали тарелочки, милая мастер-керамист помогала и подсказывала! Придём ещё)
Очень атмосферное место! Мы выбрали мастер класс на двоих - уютно и комфортно! Мастер Мила добрая и милая девушка! Обязательно рекомендуем к посещению 💗
Очень приятное и уютное место! Были на мастер-классе, слепили себе по изделию, сначала было волнительно, потом стало так хорошо и спокойно на душе, в процессе прям отдохнула! Спасибо Охре за тепло и опыт 🥰✨
Проходила встреча с подругами в этом пространстве. Замечательно провели время. Спокойная музыка. Приятная атмосфера. Получали помощь во всех вопросах, никто не торопил. И сделали себе на память керамические изделия. У меня получилась менажница.
Изначально я записывалась на масте р-класс через сайт tripster. Специально выбрала время во время отпуска, чтобы прийти пораньше. Прибыв на место, я позвонила организатору и оказалось, что меня вообще не записали и на месте никого нет! При том, что tripster прислал мне напоминание о том, что все в силе + я оплатила аванс. При разговоре с организатором оказалось, что у них с tripster проблемы с коннектом, и я могу прийти к ним в этот же день, но к 19(!) часам! Мне пообещали скидку, но я специально планировала именно это время, и к тому же изделие я планировала делать в качестве подарка. Получается, зря съездила из-за неорганизованности, очень разочарована
Кристина- мрй проводник в мир керамики! Именно с её мастерской начался наш роман с глиной и перерос в мою студию в Москве. Но я переодически наведываюсь в Охру до сих пор, чтоб ещё и ещё побывать в поле Кристины, тк её энергетика вдохновляет расти и развиваться творчески.
Люблю и Благодарю от всего сердца🥰
Отличная студия! Теплый прием, доброжелательное отношение, четкие инструкции и помощь по ходу работы. Приходили на мастер класс в первый раз, все прошло очень комфортно и понятно!
Арендовала здесь коворкинг в течение трех месяцев. Итого имеется:
- мои вещи «случайно» брали и пользовались (миска, губки, и др)
- мое изделие «случайно» испортили (покрыли глазурью, хотя я не просила, она вышла вся в трещинах)
- обещали раз в неделю обжиг, в итоге два месяца мои изделия не обжигаются (приезжала я довольно редко, раз в две недели максимум; так что работ было мало, почему их не обжечь было за это время - загадка)
- спросила о готовности, сказали изделия готовы, приезжаю - ничего не обожжено, зачем ехала непонятно
- арендовала места общего пользования, через месяц выяснилось, что кто-то другой «с большим приоритетом» арендовал место тоже, и если он/она придет, мне придется вместо стола сидеть за подоконником
Прекрасное, уютное месте, чтобы провести здесь свидание.
Никогда не думал, что мне так понравится глина в руках)
Посетили охру уже дважды, сначала ручная лепка, потом на гончарном круге.
Оба раза нам хорошо помогали и подробно все объясняли две прекрасные девушки
Побывали сегодня с друзьями в студиии Охра, нам безумно понравилось проводить в этой прекрасной студии, каждый из нас слепил что-то свое, что оставит нам только положительные эмоции, большое спасибо 🥹❤️
Прекрасное место! Очень рекомендую для поиска вдохновения и отдыха! Можно прийти как одному, так и в компании и получить кучу эмоций! Спасибо этой студии, жду новое посещение 💙💙💙
Посещали мастер-класс 14 марта, нас обучала мастер Анна. Очень приятная девушка, все внятно и доходчиво объясняла, было приятно пообщаться и на отвлеченные темы. Нам с молодым человеком повезло, планировался групповой мастер класс, но никто кроме нас не пришел, так что лепили вдвоем) По срокам ожидания сориентировали, про риски рассказали. Сама студия тоже очень уютная, предлагают чай/кофе, играет приятная музыка🩷 Нам все очень понравилось, спасибо еще раз огромное Анне! Теперь ждём уже готовые изделия
это полный восторг
меньше, чем за 2 часа получилась чашка, как из пинтерест. даже котика внутрь получилось сделать, хотя я думала, что это очень сложно
однозначно стоит посетить мк, положительные эмоции вам обеспечены
Очень не гостеприимное, не организованное и гнетущее пространство, попадая в которое сталкиваешься с полнейшим пренебрежением со стороны руководства и отсутствием мало-мальски доброжелательного отношения.
Ещё ни разу ни где не сталкивался с таким отвратительным отношением к посетителям.
1
Show business's response
A
Afruza Nishanova
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность студии за то, что пошли мне на встречу и организовали курс, который провели за неделю. Я летела из Узбекистана ради этого курса, и мои ожидания были оправданны.
Казалось бы неделя небольшое время, но вы бы знали сколько всего я узнала, что теперь у меня нет никаких сомнений по типу: «а вдруг у меня не получится»
Отдельная благодарность мастеру Алёне, за её усердную работу. Я не думаю, что могла бы найти наставника лучше, это предел моих мечтаний. Очень внимательна, учтива, доброжелательна. А то, как она любит своё дело чувствуется и процесс обучения становится приятнее. Обожаю моменты, когда Алёна объясняет какие-то тонкости в керамике, а потом идет искать примеры, чтобы наглядно показать то, какие бывают случаи и как предотвратить некоторые неприятные моменты, такие как трещинки на изделиях и тд. я уверенна, что в этими знаниями я смогу начать своё дело, ведь мне действительно дали дельные советы и знания.
в эту студию стоит идти в первую очень из-за сотрудников, которые делают свою работу на отлично, они очень вежливы и внимательны
а также за атмосферой искусства, тут она чувствуется на все 100 процентов.
приходите на мастер-классы, записывайтесь на курсы и я уверена вы не пожалеете)
огромное спасибо за эти дни Ohra вы самые лучшие 🩷
Изначально было приятное впечатление от мастерской, мило посидели с друзьями и полепили кружки. Но не удивление, больше всего разочаровал персонал. Игнорирование вопросов, долгие ответы, мы не знали что со сроками и нам не говорили, что и когда будет готово, но конечно этот момент можно еще упустить.
Но ключевое то, что мастер забыл поставить маркировку и в итоге нашей компании отдали не нашу кружку, от чего наш друг был очень расстроен (он живет в другой стране и придти просто забрать в другой день возможности тупо нет).
Но это еще цветочки, вот с чего я пришла в шок это то, что мне начинают названивать и говорить, что прямо здесь и сейчас нужна та кружка, которую перепутали. Я даю номер своего друга (у которого она осталась) и в итоге они звонят ему, требуя принести кружку. И самое ключевое, что организация потребовала, чтобы за доставку платил ОН. Почему за ошибку сотрудника должны платить клиенты? Это уже ни в какие ворота.
Мы заплатили деньги за то, чтобы хорошо провести время и оставить приятные впечатления. К сожалению, данная мастерская таких впечатлений не оставила, больше сюда не придем и никому не советуем.
Были на мастер-классе «только для дво их» с мастером Аней. Всё прошло замечательно, классно пообщались, посмеялись и самое главное - сделали изделия, которые хотели. Аня во всём помогала и подсказывала. Только положительные эмоции, хотим прийти еще!
Чудесная светлая и просторная студия с внимат ельными и вежливыми мастерами, которые всё объясняют и показывают
Провели два чудесных мастер-класса
С нетерпением жду готовое изделие из печи))
Очень интересный мастер-класс.
Прекрасная Ася провела ручную лепку доступно и понятно. У нас получились замечательные кружки. Спасибо большое, будем рекомендовать и придём на гончарный круг.