This business moved to:
Moscow, Kholodilny Lane, 3
Ofd.ru
Directions
Avtozavodskaya
470 m
Metro Avtozavodskaya
490 m
92 reviews
January 22
Первый раз, когда начинала сотрудничество с компанией, все было прекрасно, техподдержка действительно работала, было комфортно решать проблемы. Но в декабре 2024 года обратилась повторно - это какой то кошмар! телеграмм поддержка отвечает общими фразами, ни от кого не добиться информации. К сожалению буду выбирать другой сервис. В декабре оформила заявление на возврат по сей день нет возврата средств. Звоню, пишу, бесполезно. никто ничего не знает никто ни за что не отвечает
5
March 26
До конца 2024 года всё взаимодействие было на хорошем уровне. Сейчас не можем осуществить перерегистрацию ФН в налоговой, т.к. у них возник технический сбой. Уже пошел 3 день с момента обращения, ФН до сих пор не перерегистрирован в налоговой, на все мои звонки и обращения получаю сухой ответ, что информация передана, ждите. Через онлайн чат вообще не отвечают, ищите другой сервис
2
April 2
Граждане, на потоке занимаются - в лучшем случае - введением клиентов в заблуждение. Проще говоря - обманом, т.к. мы не вправе квалифицировать это - как мошенничество.
Тариф на кассе остановился - 05.03.2025г. Соответственно - данные со стороны ОФД - не принимались. Сейчас понадобилось отправить непереданные чеки и закрыть ФН. Соответственно, в ЛК ОФД - был выбран тариф Оранжевый. Там, минимальный срок продления - 2 дня. Показывает, что продление на 2 дня - до 04.04.2025г. (т.е. от сегодня - от 02.04.2025г.)! Сумма к оплате - 41р. 65коп. Но, после оплаты, ВНИМАНИЕ - тариф продляется на два дня, не от сегодня, т.е. от даты оплаты и заключения договора оферты, а - от даты остановки тарифа! Т.е. от 05.03.2025г. - на 2 дня! Будьте внимательны! Соответственно, если тариф у Вас закончился, год назад и Вы не пользовались кассой - Петер Сервис возьмёт с Вас деньги за время, когда касса не работала, а они - НЕ ПЕРЕДАВАЛИ ЧЕКИ и у Вас с ними, небыло оплаченного тарифа, т.е. заключенного договора оферты на передачу данных!
Причём, данными интересными деяниями, они занимаются уже давно, возможно - с самого начала своей бодрой деятельности! Т.к. сталкивались у 2х клиентов, с такой же ситуацией по ОФД Петер Сервиса - три года назад! Годы идут - ничего не меняется...
3