Анатолий - чудо мастер, приемке бы чуть быть поприветливее, но спишем на большую загруженность. В остальном все на уровне. Спасибо.
Show business's response
kirill deogtev
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
Ребята знают свое дело. Качественный и своевременный сервис. Практически всегда есть необходимые запчасти в наличии. Касается корейских авто, кто в теме — тот знает.
Клиентоориентированность на уровне, квалифицированные сотрудники как административного персонала, так и рабочего! Наличие оригинальных запчастей, так и аналогов не может не радовать! Успехов!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2021
Отличный автосервис. Во многих автосервисах был. Этот на мой взгляд лучший по корейским автомобилям. Лишнего ненавязывают. За ходом работ можно смотреть. Грамотный приёмщик и слесаря. Отдельное спасибо Николаю(заказ-наряд 000038135). Однозначно порекомендую друзьям этот автосервис.
1
3
Show business's response
Сергей С.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Покупал через zzap фару на гетц, всё прошло отлично!
Отличный сервис, езжу туда уже леи 5, и цены на работы адекватные и запчасти всегда в наличии. Персонал очень приветливый, в ремзону вход свободный, я всегда наблюдаю как мои машины делают
Перебрав огромное количество автосервисов, оставив кучу денег не за профессионализм, а за эксперементы над моей ix35, обратился в этот сервис и хочу сказать огромное спасибо за качественную и квалифицированную работу! Отдельное спасибо мастерам приемщикам, которые четко и грамотно определили неисправность и непосредственно автомеханику Сергею! Ребята, вы лучшие!
Киа спортаж 3 ( бензин 2,0 лит)., после 150 т км начал « дизелить» движок, подъедать масло. На 164 т км записался . Сделать капиталку. Все очень оперативно- записался, перезвонил менеджер Владимир, приехал при мне сняли и разобрали - лучший механик сервиса. Посмотрел каждую деталь. Смету в течение 20 мин составили и обсудили. Решил сразу менять и масляный насос и промыл радиатор. Спасибо ! Доволен! Все оперативно и качественно!
Сейчас обкатка 1500-2000 км
Скоро приеду на проверку и замену масла
Отличный квалифицированный сервис по ремонту корейского автопрома. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Всем советую. Адекватные цены. Хорошая альтернатива официального дилера.
С 2019 года прохожу ТО в этом техсервисе, нареканий нет, для владельцев корейских авто рекомендую, так же у них есть свой магазин с запчастями для корейских авто оригинал и аналоги, цены демократичные
Хороший сервис. Все запчасти в наличии. До них я объездной сервисов 5 примерно. Никто не мог определить посторонний звук в переднем правом колесе. Здесь быстро нашли и сделали. Цены на запчасти и работу чуть выше среднего.
Механик Анатолий спец в своем деле . Бывают у всех ошибки . Приёмка авто так себе . В целом на 3 звёздочки !!! Но рекомендую проверять заказ наряды пробеги . А так все норм .
3ку ставлю за ненадобностью помочь попали тут на праздники с неисправностью в машине не могла своим ходом двигатся попросили прислать буксир или машину чем отбуксировать вежливо послали что им это не надо может и понял я ьы их если куда то далеко нужно было ехать а тут через одну улицу оператор мне сказал что это им не нужно везите как хотите ну вот я зделал такой вывод что клиентов хватает делюсь так сказать с общественностью!Обратились в другой все четко поняли и помогли!!!
Обслуживаю авто, так-как самый близкий клубный сервис. Нареканий пока не было. Из удобства - наличие магазина автозапчастей, который не значительно дороже сетевых, но зато напрягаться не надо и о доставке беспокоится. Работают по записи. Есть камеры онлайн наблюдения - можно наблюдать за бурной деятельностью.
Обсуживаюсь тут около двух лет. На днях был на ТО (диагностика ходовки, замена масла двигателя + АКПП). Расходники сервиса. Так мне взяли и в дизельный двигатель залили масло для бензинового авто. Авто Киа Карнивал 025. Очень недоволен.
Сервис признал ошибку, обещал сменить мне масло на правильное, в связи с чем исправляю оценку на положительную.
Сервис очень понравился,работают профессионалы, приехал на Соренто 1,проблему устранили быстро,дали рекомендации, лишнего не навязывали и не делали, спасибо мастеру Анатолию,однозначно был не в последний раз
Приехав однажды, остался навсегда 🙂
Обслуживаю здесь две Санта фе. Не было ни одного негатива за долгое время обращения в данный сервис. Быстро, профессионально, качественно! Спасибо!
Хороший сервис для корейцев Хендай/Киа. Расходники в наличии по нормальной цене. Следят за качеством услуг - после каждого обращения собирают обратную связь с удовлетворенностью клиента сервисом.
Стал выходить из строя подшипник ступицы, нужно было поменять и также определить, почему машину уводит в сторону.
Пока вытаскивали подшипник (кувалдой), сломали пополам тормозной диск. Да, диски в ближайшее время планировал менять, но не прямо в этот момент. Вроде как подшипники надо выпрессовывать, а не кувалдой выдалбливать. Ну допустим.
Потом нужно было понять, почему машину ведёт в сторону, уже начало съедать резину - точно что-то не так. Осмотрели подвеску, сделали сход-развал, выезжаю из сервиса - ничего не изменилось. Приехал на следующий день, только поменяли колёса местами - снова ничего не изменилось. В итоге пока так ездил какое-то время - минус 2 колёса, так как стерлась внутренняя часть протектора.
Приехал в другой сервис, там сразу сказали, что устали рулевые наконечники, из-за этого был люфт в управлении и передние колёса ехали как бы в сторону друг от друга. Поменяли наконечник и рулевые тяги заодно - выехал, все ровно, едет прямо, проблема решена. Почему этого не увидели в Oem-zap, и даже не предложили возможные варианты - не знаю. Просто сказали, что больше ничего сделать не могут.
В общем, не хочу говорить что-то плохое, но я выбрал для себя другой сервис.
Заезжал на диагностику двигателя, работают мастера своего дела. По их же рекомендации поеду повторно на замену гидриков к ним.
Show business's response
Николай Р
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Автомашина КИА Соренто, 2012г.
Пробег за 10 лет перевалил за 200 000 км, трасса - город примерно пополам. Смена моторного масла всегда с интервалом 10 000 км. Двигатель после 180 000 км начал слегка дизелить на холодную при запуске. Через 3-5 сек посторонний звук уходил. Начитался в Интернете страшилок о задирах на корейских двигателях G4KE с последующим клином. Почти все автомастера советовали не обращать внимания и ездить до факта поломки, потому что при вскрытии двигателя по-любому автоматически попадаешь на замену поршневой группы. Но клин на трассе с аварийной ситуацией плюсом получить не хотелось. Была мысль сменить авто, но по сегодняшнему рынку это не имеет экономического смысла. Решил сделать профилактический ремонт двигателя с заменой масляного насоса на агрегат от G4KE.
Отмониторил рынок, побывал в 3-х автомастерских, выбрал самую недешёвую - OEM-ZAP. Аргументы при выборе в их пользу такие:
• на рынке давно, отзывы хорошие, компания крупная, в Москве работает по трём адресам;
• компания сама торгует запчастями, значит вероятность использования некачественных запчастей для работ, по которым придется отвечать, незначительна;
• в просторном цеху светло, чисто, форменная одежда всего персонала и пр. (а это культура производства), общение с мастерами по делу, подробно рассказывают и предъявляют обоснованный расчет стоимости работ (который потом совпал с фактическим).
Планировал заказывать расточку цилиндров на 0,5 с установкой ремонтных поршней. Мастера рекомендовали сделать цилиндровку под стандартный корейский поршень, т.к. почти все ремонтные приходят из Китая, имеют геометрические дефекты и вопросы по составу металла. Убедили, согласился.
Сдал авто в середине сентября 2022 г. по адресу Дубнинская 82А стр. 3. Забрал в итоге на 10-й день. Действительно на стенках 4 цилиндра обнаружили задиры, всё как положено. Обкатывал 1500 км на оборотах не выше 2500 до первой замены масла 0W20 опять на 0W20. Объём заливаемого масла в связи с заменой поддона не увеличился или увеличился незначительно. Звук ровный. Течей и подтеканий нет, даже на невысоких оборотах ощущается существенный прирост мощности (может быть субъективно). Через 7-8 тыс. можно будет поменять на нормальное 5W30. Не торопился писать отзыв, сейчас ноябрь, пробег после ремонта 3 000. Всё стабильно.
Вывод: выполненной данной компанией работой полностью удовлетворён. Мастерам и автослесарям от души искреннее спасибо! Ребята отработали мою машину на отлично. Да и мне стало намного спокойней в дальних дорогах. Это точно не реклама фирмы, пишу как есть.
Приехал по причине отсутствия ближнего света фар. Сам в панике что вдруг на обеих фарах потух свет, поковырявшись полазив везде не смог понять что произошло. Приехал в данный сервис и оказалось что я сам поддавшись панике не смог нормально поменять лампочки.
В сервисе приняли хорошо при осмотре показали в чем причина, оперативно и без проблем устранили. Всё отлично, свет работает. Мастер и приемщик да и вобщем весь сервис с первого взгляда отличный. Попробую ещё приехать с какой нибудь поломкой в следующий раз. А так все отлично! Сервис, запчасти, все корейские авто.
Добрый день. Авто СантаФе 2.2
Приехал на ТО и найти проблему со сверчком и хрюшкой в подвеске.
Не одну не другую неисправность не нашли. Хотя предупредил что был в 5ти сервисах вкл.автомир офицалы. Сделали ТО не дёшево (делаю и дешевле)..
По рекомендации мастера 99.9% РЕЙКА., Отремонтировал ЕЁ вчера. ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА ТАК И ОСТАЛОСЬ.... Обидно за потраченное время. Ехал с другого конца города. Удачи мастерам... Сервис Дубнинская д50
Слесаря отличные. А вот мастера по приёму авто не очень. Хотели развести на более дорогой ремонт. Советую этот сервис, но советую все заказы-наряды чётко проверять.
Это место залог моего спокойствия. Уже 2года как я приезжаю сюда из Ярославля. Есть все что необходимо: мастер которому доверяешь и Сервис Oem-zap (с наличием любых запчастей) 👍