Oem-zap
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
525 reviews
May 11
Хороший сервис, всё чётко. Машину посмотрели, объяснили, что сломано, сделали быстро.
1
March 11
Сдали машину в ремонт, перебирали двигатель, забрали машину, потом оказалось проткнули шланг работники и начал вытекать антифриз. Поехали разбираться, они сказали ничего не знаем. Опять платить надо за ремонт.
1
May 13
Порадовало, что не пришлось долго ждать, сразу взяли машину внутри комфортно, можно присесть, рекомендую!
May 14
Сервис сильно испортился! Уже на протяжении долго времени обслуживаю машину в этом сервисе, в последние несколько лет пытаются обмануть! Звонишь, уточняешь цену, приезжаешь называют более завышенную! В принципе вопрос решался спокойно, договаривались о той цене что была ранее. Сейчас добавили "новинку" , теперь в заказ наряде указывают стоимость за расходные материалы, спросил что это такое, ответ: к этим материалам относятся ветошь и перчатки! Мастер если что работал явно не в новых перчатках которые я ему оплатил и ветошью не пользовался,а просто вытирал щуп об грязные перчатки! Наверное скоро отдельно будут просить оплатить им воду и свет. На сколько надо упасть что бы брать с клиентов деньги за перчатки!? Обычно это уже входит в стоимость работ. На вопрос как давно добавили "новинку" сказали что года 1.5 назад. Напомню! В данном сервисе обслуживаюсь более 7 лет, и 1.5 года назад такой опции не было! Более того был в сервисе в декабре,и тогда тоже этого новшества не было! Выводы: не понимаю зачем сотрудники обманывают, к сожалению вынужден искать замену данному сервису. Из года в год становится только хуже! Ребята! Исправляйтесь!
July 5, 2024
Сегодня был впервые, я скажу так, всё чинно и благородно! Приемщики, администраторы, слесаря компетентные сотрудники, всё рассказали показали и сделали машинку, быстро и по достойной цене кстати... Спасибо!
1
May 26, 2024
Не рекомендую этот сервис! Самое небрежное отношение к автомобилю. Оставили две царапины на торпеде, естественно говорят докажите, залили не те жидкости, главное связаться и сказать об увеличении стоимости работы - сразу, а о допусках - типа сами знают. Общение с приемщиком - не я был, я знаю, ссылка якобы на внутреннюю документацию - показать не смог.
Но как видео делать и показывать на разных ресурсах - прям эксперты!
З/Н F000107825
Предложено приехать и посмотреть не было. Когда я сам приехал - сказали что только в будни подъезжать, времени приехать в будни нет. Далее, ваш ответ по поводу якобы «ногтевых царапин» - явно фикция, скорее всего это вам озвучил ваш приемщик (который утверждал что у вас есть внутренняя техдокументация», но предоставить отказался. Никаких предложений мне не озвучивали. Жидкости : на крайний случай есть книжка в бардачке с допусками жидкостей, либо телефон заказчика. Ничего вы не предложили поменять или вернуть деньги. Теперь диагностика : минут 30-40 слушали - итог, когда только я сказал что это помпа - подтвердили . Не 2 дня диагностировали, а просто оставил машину на ночь, утром мне позвонили и сказали да, это помпа! Бесплатно ???? Я заплатил за диагностику, вы откровенно врете! В чем позитив ? Покупка помпы за 14 к? Небрежное отношение к автомобилю ? Откровенное лукавство.
4
October 25, 2023
Отличное место для починки kia и Hyundai. Доступность в выборе запчастей. Вежливый персонал и быстрый ремонт на потоке. В первый раз здесь - но могу точно сказать что здесь профессионалы своего дела. И цены доступные в своем сегменте. Рад за это место и могу смело порекомендовать этот сервис
2
1
July 18, 2024
Перебирали муфту в палисаде, авто дергался при поворотах на малой скорости, заодно попросил заменить масло в коробке, переднем дифференциале и в двигателе . Все сделали в заявленное время, цену согласовали . И + перепроверили масло в заднем дифференциале недавно меняный у официалов которые не долили с пол литра, как то так! Трансмиссия заработала как часы, за это спасибо. По цене очень демократично раза в полтора дешевле бывших диллеров, Из посмеятся -в счете присутствует бирка для указания пробега и масла в подкапотном пространстве , посчитать посчитали а поставить забыли.
1
August 25, 2024
Наверное данный сервис неплохой,все четко,приёмка,быстро забрали машину.Но моя проблема не решена с электрикой, через день опять не работает привод зеркал.Причина не выявлена,лишь даны рекомендации.Поменяйте...Это у всех так.Никому ковыряться неохота.Печально.
June 27, 2024
Отличный сервис для корейских автомобилей!
Сам приезжаю к ним регулярно, по любым проблемам и они всегда всё делают отлично!
July 12, 2024
Звонил сегодня утром (12.07.2024) Пытались соединить с техцентром - не получилось. Сказали перезвонят-не перезвонили.Через 1.5 часа набираю спрашиваю SsangYong Kyron починить. У меня спрашивают где удобней ,говорю алтуфьево -переключают туда там ответ мы только хендайками занимаемся SsangYong в долгопрудном обслуживают . Перезваниваю прошу соединить с Долгопрудным . Там отвечают не обслуживают SsangYong. !!!!ВНИМАНИЕ!!! вопрос у вас в вашей конторе вообще никто не знает кто где чем занимается ?
5
August 30, 2024
Отличный сервис. Лучшие мастера по ремонту корейских машин. Менеджер Дмитрий в тонкостях разбирается в машинах, дает рекомендации по эксплуатации.
1
February 6, 2024
Сервис очень хороший, всегда дружный и отзывчевый коллектив, всегда с пониманием подходят к работе, и советуют как лучше зделать, качественные и хорошие мастера и запчасти
1
May 11
Уютная зона ожидания, мастера внимательные. Всё проверили и сделали.
1
May 13
Приезжал второй раз — снова всë устроило. Приняли быстро, не пришлось ждать. Цены не кусаются.
August 11, 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал, нашлось всё необходимое для ремонта, работа выполнена качественно и в срок. Недостаток -- неудобный подъезд, тесная стоянка.
1
2
September 26, 2024
Ждал 5 дней, мне присылал сервис смс, чтоб я не забыл приехать по записи. Приехал около 10 утра, раньше на 10 мин. Никто не принимает, оправдываются на вопрос, почему не пунктуально. Разговаривают через зубы. Мерзкий СТО уже в приёмной, что дальше могу представить. Не рекомендую ни разу его, какие бы мастера в нём не работали
4
April 9
Заменили ремень ГРМ, все четко, без нареканий. Остался доволен.
November 13, 2024
делают один ремонт,после него через пол года по цыпочке вываливаются в 5 раз больше проблем,но данный сервис не причем,во всём виноваты плохого качества запчасти и да гарантии нет от слова совсем.
1
November 6, 2024
Расходников для корейских машин может и не быть. Прежде чем ехать к ним уточняйте объем работ и наличие запчастей вплоть до шайбы и прокладок. При записи они умалчивают про расходники. Лучше все самому закупить и ехать.
2
November 30, 2023
За 10 лет нашёл тот сервис где работают профи, а именно узкий профиль по корейским авто, переборку двигателя сделал именно тут, самое главное быстро, запчасти в наличие, и прошло уже как год после ремонта, полёт нормальный, масло не жрет, двигатель работает как часы. Спасибо !!!
1
September 2, 2024
Очень крутые специалисты, автомобиль приезжает на эвакуаторе после ДТП, уезжает через 7 часов самостоятельно. Мастера идут на встречу клиенту и делают ремонт вне зоны своей специализации.
February 10
Цены на уровне официалов, а качество обслуживания оставляет желать лучшего
March 20
Проблему решили, авто почнили.
Но! Не приниают карты к оплате! Это что за прошлый век?? Установите уже терминал!
December 4, 2024
Адекватный сервис, грамотные ребята! Если вы на старексе, то только сюда!
November 13, 2023
Всем доброго дня. Был в данном сервисе первый раз. Приехал с наглухо убитой передней и задней подвеской. Работа по машине заняла 2 дня. В сервисе конечно работают МЕГА ПРОФИ. От машины все время не отходил. Видел как и полный привод делали на других авто и цепи грм менялись. Вообще не понимаю людей которые здесь пишут негативные отзывы. Вы хотите и рыбку съесть и косточкой не подавиться. Там дорого , сям дорого. Привозите свои запчасти , свою смазку и.т.д. Или вы приходя в магазин запчастей тоже ни за что не платите , ни за литол ни за WD-40? Или дома с женой тоже на сухую работаете?))) Также люди пишут про данный сервис , что много работ и лишних запчастей сервис навязывает сам. Я сам к ним навязывался и над душой стоял , чтоб поменяли , хотя механик занимающийся моей машиной говорил , что не обязательно. Но как говорится за удовольствие надо платить. По окончании ремонта еще получил и неплохую скидку. Всем советую данный сервис. Хочется выразить огромную благодарность приемщику Дмитрию , а также механику который занимался моим авто Павлюку Михаилу. Горя он конечно хапнул с моим авто ))) Всем спасибо! Я ваш клиент.
3
1
February 23, 2024
Отличный сервис, очень хорошие ребята, помогли нашли глюк и всё исправили! Всем владельцам Грандов и Урбанов рекомендую обращаться в данный сервис!
1
February 4, 2023
с подъездом к сервису и парковкой не очень.
хорошо, что есть парковка рядом на рынке.
магазин вроде бы неплохой, то, что мне было нужно на момент приезда - отсутствовало в наличии, но обслуживание в целом понравилось.
сервис: написал в ватсап вопрос - "санта фе, 2017 гв, дизель, двс падает в аварийный режим, ошибка р0101, что посоветуете делать?" - ответ - "заменить датчик ДМРВ". т.е. диагностику для выяснения причин появления ошибки даже не предложили. решил не обращаться, что оказалось верным решением, т.к. проблема оказалась не в датчике дмрв, а в разгерметизации (дырка в патрубке).
7
2
August 12, 2024
Работают не на качество,а на объём проделанных операций. Затяжка свечей без динамометрического ключа,как и затяжка колёсных гаек. Суппорта при замене колодок остаются висеть на магистралях,а не подвешиваются ,чтоб не допускать ненужного натяжения на систему и тд. Оставлять машину без присмотра за механиками крайне не рекомендую!!!!!
4
September 3, 2023
Долго выбирал сервис для ремонта своей Optima, собирался капиталить двигатель 2.4, пробег 235 000, запланировал на август , записался на Дубнинской 50 б, сказали сделают все за 5 дней, сдал машину в понедельник в субботу забрал, механик все рассказал , показал мои старые запчасти , сделали все сто нужно ,не чего лишнего, проехал первые 1500 км, не каких нареканий, я очень доволен работой которую провели с моей машиной, спасибо большое механику который производил ремонт моей машины Андрею Казанцеву, пожелать удачи и успехов ему и всему коллективу OEM-ZAP.
1
2
May 11
Приятно когда люди разбираются в том что делают, сервис достойный цена нормальные.
1
November 2, 2023
Добрый день. Менял здесь тормоза. Всё подобрали, установили. Качество работы на высшем уровне. Устроила цена. И по времени сделали довольно быстро. Отличный сервис.
June 18, 2024
Отличный автосервис! Добросовестные и компетентные сотрудники. Легко добираться общественным транспортом.
1
May 5, 2024
Отличный персонал, умеренные цены. Часто покупаю тут запчасти, так как дешевле, чем в других
магазинах.
1
September 2, 2023
Одыкватный персонал,есть много запчастей в наличии,не очень дорогая цена на запчасти, приемлемая, хороший сервис с приятным ценами относительно других сервисов.
1
November 12, 2023
Хороший сервис. Недёшево, но качественно. И запчасти оригинальные частенько там заказываю. Отдельное спасибо девчонкам на кассе, всегда поднимают настроение)
September 5, 2023
По обслуживанию своего автомобиля в данном сервисе нареканий нет, по отношению к своим клиентам тоже , все по делу- никаких лишних навязанных работ , предвзятого отношения к женщине - водителю ( как это часто бывает ), грамотный подход к диагностике и ремонту. Обращалась по рекомендации друзей к Анатолию , вопросов вообще нет -профессионал своего дела и приятный в общении человек, как впрочем и остальные сотрудники .
Из последнего что было выполнено -замена шкива коленвала ,Заглушение ЕГР ( тот самый ЕГР которых у меня 2 на мою беду , 🤦♀️😂)удаление сажевого. Отзыв написан спустя 5000 км, все отлично , машина не едет а летает , ттт
Спасибо
Хендай Макскруз
January 2
Всегда здесь обслуживаюсь. Ребята адекватные
January 26, 2024
Хороший сервис, добросовестные сотрудники. Работают быстро и качественно. Цены очень даже приемлемые. Спасибо за вашу работу.
January 26
Хороший центр.
Из плюсов все запчасти в наличии.
September 6, 2023
Ремонтировался несколько раз и говил себе каждый раз нинагой сюда, но нужда вынуждала ехать к ним на 50 дом, сначала звонил уточнял по ценам - все устраивало, но когда приезжаешь к ним тебе говорят совсем другую цену, приемщик Дмитрий вроде - у него цена 1,5 раза больше, но приходит другой - цена становится нормальной (они даже не скрывают что цель деньги содрать), с запчастями тоже какая то беда, за пару дней уточнял цену запчасти у них на 2 этаже -цена была разумной, но когда начали ремонт - цена выросла на 30%.
Механики нормальные - но цель руководства содрать с Вас денег побольше, если есть возможность поищите другой сервис.
10
July 24, 2023
Может масла/фильтра меняют здесь хорошо, но большинство из нас это и сами сделают при наличии подъемника, но если у вас что-то серьезней, то рекомендую как минимум перепроверить их вердикт!
Жена заезжала с проблемами, потеря тяги (ошибка по дроссельный заслонке) и постоянно горящее уведомление о регенерации сажевого фильтра.
Колдовали, сделали прожиг сажевика, помогло буквально на одну поездку, начали предполагать что забился EGR, что сажевик умер, что единственный вариант удалять сажевик (типа его не восстановить), глушить EGR и перепрошивать мозги, цена вопроса от 70 тыс. руб. (причем на новые Санта Фе они еще никому мозги не шили, наверное хотели на нашей тачке потренироваться)! А тачке чуть меньше года и пробег был около 15 тыс. км! На вопрос почему вы приговорили EGR к чистке/глушению (по их мнению типа заслонка не закрывалась), в то время как ошибка по дроссельный заслонке… внятного ответа не услышал.
Забрал авто, переехал в другой клубный сервис, залили чудо-жижу в бак и пока я ехал к официалам разбираться по ошибке дроссельной заслонки, фильтр прожегся)))
А по ошибке дроссельной заслонки оказалось все прозаичнее, на нее есть отрывная компания, но наша тачка из Казахстана, естественно кто нам позвонит и предупредит))) в общем сделал за свой счет, благо не дорого)
Вывод такой, вроде клубный сервис, отзывные компании может и знает но не все, разводит ( или просто не хотел брать тачку в ремонт) на дорогостоящие и выгодные ему работы!
10
October 18, 2023
Добрый вечер, всем!!! Мне этот сервис порекомендовал мой брат. Теперь мы клиенты. Благодарность всей команде!!! Вы мастера своего дела, быстро и качественно.!!!
May 1, 2024
Меня в этой фирме двигатель. Контрактный двигатель предоставляла сторонняя фирма. Выехав, почувствовал пинки. Время для меня было позднее, поэтому не вернулся. Звоню на следующий день. Ответ: "Двигатель не наш, каке к нам вопросы? ". Еде в родной автосервис. Обнаруживают перебитый высоковольтный кабель и гайку, болт и металлический штырек в голове автомобиля.
4
1
May 1, 2023
Заезжал на замену приводного ремня и роликов. Большое спасибо механику Михаилу, обожаю когда делают быстро и без волокиты. В след раз только к нему.
А вот с запчастями была проблема. Звонил заранее, узнавал про ролики, просил отложить. По телефону сказали, что они по 1500р и есть все в наличии ну прям 1000%.
Короче ролики по 2700, одного не было (потом нашли), пришлось один не ориг поставить. И самое мерзкое, что запчастист пошел в отказ и говорил, что ему никто не звонил... Что он такого не говорил... Ненавижу когда так делают.
В общем сервисом доволен, но надо следить за каждым шагом. Вписали в счёт очиститель который не использовали. Сказал, что б вычеркнули из счета.
2
February 10, 2024
Всем привет!
Машина хендай genesis 15год. Дергает акпп ( болеют они соленоидами ).
Звоню , объясняю суть. Ответ замена гидроблока удивился почему не всей акпп ).
Отвечаю , нужно снять гидроблок продиагностировать соленоиды заменит плохой и.т.
Но нам как фирме нужна гарантия что машина по едет нормально , ответ гарантии нет.
Ребята давайте будем чесны у вас на сайте в разделе ремонт акпп стоит значок ГАРАНТИЯ.
Либо удалите, либо делайте с гарантией.
Давно подписан ваш их ютюб канал до момента звонка думал о вас лучше.
капотня 32
4
January 25
Грамотный персонал.свое дело знают на 5+. проблем с з.ч. нет.чего не хватает оперативно находят.есть зал ожидания.
May 11
Работают грамотно, видно, что с опытом . Не подводят, за это и ценю .
March 11, 2024
По ценам ощущение что дороговато,если запчасти берете у них,то будет дороже,поэтому лучше покупайте сами,но это не так критично,я был записан на 12:00,а в итоге приняли в 13:30,не понимаю смысла записи если ждать 1,5 часа
4
1
July 26, 2023
Мастера конечно есть хорошие ,но ценник просто не реальный пару раз менял прокладку гбц цена 100к🤦♂️методом замены запчастей на новые естественно за счет клиента устраняют не исправность ,заезжал с проблемой хруста взади заменили все что можно но не то что нужно!!!!!!мастера больше года назад приговорили ступичный подшипник передний уже проехал 250т.км что все не сломаеться)))вообщем любят там приговорить то что будет работать вечно ,ну им это выгодно так как запчасти у них же и брать)))вообщем ценный на работы космос ,не рекомендую!!!!!!
4