Уютный магазинчик, приятные продавцы, хорошая атмосфера, захожу периодически сюда, причем очень много лет! всегда беру тапочки и нижнее бельё детям! Рекомендую 👍

Show business's response

Рамиля Каберова

Level 4 Local Expert

Добрый день . Являюсь постоянным покупателем магазина ,но сегодня разочаровалась во всем (как в качестве товара ,так и в клиентоориентированности магазина).В июне купила сумку FABBIANO со слов персонала качественную и износостойкую.Не прошло и месяца как все внутренние швы начали расходится ,а на коже остаются "царапины".Так как сумка маленькая ,кроме кошелька и телефона ничего не ношу,как "хозяйственная" сумка не используется.Придя сегодня в магазин ,узнала ,что заявление написать я не могу и мне нужно обязательно встретиться с директором ,которая работает по определённыму графику и я должна подстроиться под него .И только директор принимает решение.Видимо ,когда директор болеет или в отпуске ,в магазине вообще не решаются обращения клиентов.Предложила оставить заявление ,фото и видео ,тем более сотрудники видели сумку и качество ,но -нет . Получила -отказ.Вроде уже не в каменном веке живем ,теперь все вопросы решаются удаленно и оперативно .Исходя из вышеизложенного ,прошу заменить мне товар на аналогичный (только качественный)или вернуть деньги .

Show business's response

Анастасия Х.

Level 12 Local Expert

Обманывают покупателей! В магазине не было моего размера ботинок, я попросила посмотреть наличие по сети. Сказали, что мой размер есть только в Раменском и предложили заказать. Но заказ ждать долго - несколько дней. Через пару часов я поехала по своим делам в ТЦ Орбиту и зашла в их сетевой магазин. И этот размер оказался в наличии. В магазине мне подтвердили, что сеть у них одна и база тоже одна, что с ул.Попова видели наличие в Орбите. Получается, что скрыли и обманули. Я как покупатель должна была оставаться без обуви несколько дней, когда на улице уже холодно. Мне очень не понравился этот обманный ход продавца! Это очень некрасивый поступок к покупателю.

Show business's response

Obuvnoy dvor

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews